Уважаемые форумчане! Поделитесь плз опытом.
Я в теме человек новый, вчера начал работать на реале. Возникла следующая ситуация:
В момент перехода суток по GMT на графике нарисовалась шпилька вниз, в мою сторону, но профит не показался, а наборот - закрыли все мои Sell-ордера по значению значительно меньше установленных SL(ASK-и там и рядом не стояли) не забыв при этом насчитать свопы. Так получилось, что на описанную ситуацию у меня есть не только скриншоты, но и avi-шка. Но, как оказалось, для брокера это не аргумент. На мои бумажки мне предьявили свои(такое впечатление, что нарисованы от руки), со шпилькой в обратную сторону!!! Но, тем не менее, брокер "пошёл навстречу", поскольку я у него отработал первый день и много чего такого не знаю. Мне было предложено восстановить свои ордера. Хотелось бы заметить, что если бы не этот косяк, то для них была возможность за этот период как минимум 4 раза закрыться в безубытке. (Вот интересно, что было бы, если б рынок зацепил моих лосей?!). Ввиду отсутствия опыта разрешения подобных ситуаций я был вынужден принять их предложение в условиях цейтнота, ведь рынок никто не останавливал, а других вариантов не было ]:->
Прошу рассматривать мой пост не как претензию к ДЦ, а лишь как полезную иформацию для улучшения качества своего сервиса, о которой они так рьяно напоминают при первой возможности.
Надеюсь инфа, которой поделятся опытные трейдеры поможет начинающим правильно вести себя в подобной ситуации.
Огромное спасибо всем откликнувшимся.
Дорогие женщины - С ПРАЗДНИКОМ!
Я в теме человек новый, вчера начал работать на реале. Возникла следующая ситуация:
В момент перехода суток по GMT на графике нарисовалась шпилька вниз, в мою сторону, но профит не показался, а наборот - закрыли все мои Sell-ордера по значению значительно меньше установленных SL(ASK-и там и рядом не стояли) не забыв при этом насчитать свопы. Так получилось, что на описанную ситуацию у меня есть не только скриншоты, но и avi-шка. Но, как оказалось, для брокера это не аргумент. На мои бумажки мне предьявили свои(такое впечатление, что нарисованы от руки), со шпилькой в обратную сторону!!! Но, тем не менее, брокер "пошёл навстречу", поскольку я у него отработал первый день и много чего такого не знаю. Мне было предложено восстановить свои ордера. Хотелось бы заметить, что если бы не этот косяк, то для них была возможность за этот период как минимум 4 раза закрыться в безубытке. (Вот интересно, что было бы, если б рынок зацепил моих лосей?!). Ввиду отсутствия опыта разрешения подобных ситуаций я был вынужден принять их предложение в условиях цейтнота, ведь рынок никто не останавливал, а других вариантов не было ]:->
Прошу рассматривать мой пост не как претензию к ДЦ, а лишь как полезную иформацию для улучшения качества своего сервиса, о которой они так рьяно напоминают при первой возможности.
Надеюсь инфа, которой поделятся опытные трейдеры поможет начинающим правильно вести себя в подобной ситуации.
Огромное спасибо всем откликнувшимся.
Дорогие женщины - С ПРАЗДНИКОМ!
Ей любой брокер может сказать: Ти кто такой, давай до свидания :rolf: