Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
01.10.2013, 13:29
Аватар для Light-Capital
Light-Capital Light-Capital вне форума Местный житель
Регистрация: 16.04.2013 / Сообщений: 243
Поблагодарили 212 раз(а) / Репутация: 213
Бред какой то. "Работали только с крупными институциональными клиентами"
Отбеливали капитал в тихушку? Почему никто не знает о вас?
Кто торгует, мнение есть?
Откуда столько негатива? О нас плохо знают частные трейдеры, т.к.
1) мы начали работать с физ. лицами только в 2012 г.
2) мы не ведем активную рекламу через интернет
01.10.2013, 14:30
Аватар для aud
aud aud вне форума Интересующийся
Регистрация: 16.12.2010 / Адрес: Н Новгород / Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Прошу прощения. Негатива даже в мыслях не имел, просто спросил. Ни негатива, ни претензий не может быть по определению. " Не нравится магазин, развернулся и ушел в другой". Не знаю пока, на сколько демо разнится с реалом, но чересчур все хорошо. Закрытость компании, вот что отпугивает. "Отправил деньги дочке брокера в Лондон, под честное слово, написанное в интернете" Так выглядит ситуация на сегодняшний день. Если брокер реальный, как рекламируется, с удовольствием бы закинул косарек другой и на рождество отпраздновал поллямика. Кто торгует? информация есть?
05.10.2013, 06:56
Аватар для aud
aud aud вне форума Интересующийся
Регистрация: 16.12.2010 / Адрес: Н Новгород / Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Активности на ветке нет, равно как и каких либо отзывов. Сайт не информативный, информация лежит в личном кабинете, доступна после регистрации.Единственное что можно выделить по демо: Стакан правильный, в отличии от RVD, ничего лишнего, не напрягает визуал. Отличается от биржевого отсутствием м-мейкеров, постоянно снующих вокруг спреда, ну и скорость поменьше.
Ну что господа трейдеры, потестим Белый Кэпитл. Перечислил немножко денежек, посмотрим что с реалом. Счет открывают после зачисления. Будем надеяться Владимир Климанов нас не подведет. А то так бросим любимый фьюч ртс и уйдем к Владимиру всем взводом. Ждем открытия счета.
09.10.2013, 12:53
Аватар для aud
aud aud вне форума Интересующийся
Регистрация: 16.12.2010 / Адрес: Н Новгород / Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Господа трейдеры. Смотрим реальность.
Что касается форы: eurusd спед, комиссия вне конкуренции, исполнение быстрее чем моментальное, ну и нет прочих ограничений. Одним словом рай для скальпера делающего 100 сделок по 2 пипса. На этом плюсы как бы и заканчиваются. По некоторым парам, A-NZD например, сред в два раза больше чем в альпари плюс комиссия.
Интерес был по фондовому рынку. В регламенте, условия исполнения сделок, никак не прописаны. В демо: солим, открываемся по бид, ТП выбивает тоже по бид, сделка закрывается также по бил. АСК имеем но в деле не учавствует. Казалось бы вот он рай.
В реале конечно данной сладости нет. По внутреннему зачету торговля идет, но не для нас. Фиксированный стакан по спреду. практически не пригоден. С плавающим спредом толку тоже не особо, в силу технических сложностей. Тестим дальше.
09.10.2013, 20:00
Аватар для aud
aud aud вне форума Интересующийся
Регистрация: 16.12.2010 / Адрес: Н Новгород / Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Продолжение нашего теста. в 21.59 по МСК открылся в селл E-D, был сильный импульс в мою сторону. Ордер селл протащило ниже тейка, не закрыв его, перемодифицировало в ордер бай и закрыло с минусом по моему же тейку.
Глазам по началу не поверил, просмотрел логи: какая же чудная штука аукционная торговля. Посмотрим что с выводом.
21.10.2013, 23:41
Аватар для alextop
alextop alextop вне форума Активный участник
Регистрация: 10.09.2013 / Сообщений: 138
Поблагодарили 48 раз(а) / Репутация: 49
2aud.
Я так понял, эксперименты с торговлей окончены? Ну и как вывод?

Было б неплохо, если бы представители компании прокомментировали превращение продажи в покупку, а то честно говоря, у меня разрыв шаблона...
Ну и заявление об отсутствии проскальзываний, очевидно, тоже требует уточнения (а именно, какое же предельное значение проскальзывания стоит ожидать).

Я сам хотел попробовать торговлю с этим брокером, но воод очень уж неудобный (я не из Росии)...
23.10.2013, 07:09
Аватар для aud
aud aud вне форума Интересующийся
Регистрация: 16.12.2010 / Адрес: Н Новгород / Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Добрый день господа трейдеры. Подведем итоги.
Торговать на новостях нельзя!
На гепах нельзя!
Локировать нельзя!
Пипсовать нельзя! Ордера принудительно не закрываются, стоят и ждут наихудшей цены. После закрытия, на этом месте, самостоятельно ляпается противоположный ордер так же с минусом, который в свою очередь также не хочет закрываться по заявленной цене.
Стандартно поторговать тоже не получится, в любой момент ордерок модифицируется на противоположный и мы в минусе.
Мое мнение, это вообще не брокер, а игровой автомат заряженный на изьятие.
И наконец самое святое ВЫВОД. Попытки вывода не увенчались успехом.
Мы затронули только вершину айсберга, но и она переплюнула знаменитый, своими манипуляциями "MRC Market"
Представители компании, сообщество ждет разьяснений.
29.10.2013, 07:33
Аватар для alex379
alex379 alex379 вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.08.2011 / Сообщений: 101
Поблагодарили 16 раз(а) / Репутация: 17
Добрый день господа трейдеры. Подведем итоги.
Торговать на новостях нельзя!
На гепах нельзя!
Локировать нельзя!
Пипсовать нельзя! Ордера принудительно не закрываются, стоят и ждут наихудшей цены. После закрытия, на этом месте, самостоятельно ляпается противоположный ордер так же с минусом, который в свою очередь также не хочет закрываться по заявленной цене.
Стандартно поторговать тоже не получится, в любой момент ордерок модифицируется на противоположный и мы в минусе.
Мое мнение, это вообще не брокер, а игровой автомат заряженный на изьятие.
И наконец самое святое ВЫВОД. Попытки вывода не увенчались успехом.
Мы затронули только вершину айсберга, но и она переплюнула знаменитый, своими манипуляциями "MRC Market"
Представители компании, сообщество ждет разьяснений.
aud, огромное тебе человеческое спасибо, за проведённый эксперимент!
Наверное, многих уберёг от фин. потерь.
07.11.2013, 13:45
Аватар для aud
aud aud вне форума Интересующийся
Регистрация: 16.12.2010 / Адрес: Н Новгород / Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Добрый день господа трейдеры. Продолжение нашей истории. Деньги не выводят.
В личный кабинет заходить бессмысленно, кривой как сабля. Написал письмо, о закрытии счета и выводе остатка. БЕСПОЛЕЗНО СТЕНА. Терминал логин, пароль не принимает. Где деньги теперь вообще не понятно.
Господин Андряшин милионер, ситуацию ведет к ярлыку "Осторожно мошенники"
Такова даже, интернет казино себе не позволяет.
10.11.2013, 14:07
Аватар для RichMend
RichMend RichMend вне форума Активный участник
Регистрация: 21.01.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 49
Поблагодарили 94 раз(а) / Репутация: 95

Брокер Просветительская деятельность!

Продолжение нашего теста. в 21.59 по МСК открылся в селл E-D, был сильный импульс в мою сторону. Ордер селл протащило ниже тейка, не закрыв его, перемодифицировало в ордер бай и закрыло с минусом по моему же тейку.
Глазам по началу не поверил, просмотрел логи: какая же чудная штука аукционная торговля. Посмотрим что с выводом.
Забавно видеть такие коментарии вроде бы от людей непосредственно тесно связанных с торговой деятельностью(судя по сленгу)

Не хочу ни кого обидеть это лишь прояснения того что у вас случилось ) это нормальная ситуация для биржевой торговли (просто видимо вы привыкли работать с маркет мейкерами)
а теперь по порядку:
Вы установили селл ордер, но по привычке вы ставите тейк профит(РЫНОЧНЫЙ - маркет мейкерский) при биржевой торговле есть два типа Тейк-профитов а) рыночный(при активации устанавливается рыночный ордер на выход из сделки) б) лимитированный (устанавливается лимитированный ордер по конкретной цене на выход из сделки)

в вашем конкретном случае при прохождении цены через ваш тейк профит произошла активация и установка рыночного-ордера на выход из сделки то есть рыночный ордер на покупку, но мы знаем, что в настоящей биржевой торговле покупка происходит с ближайшими заявками на предложение, то есть с лимитными ордерами которые установлены на продажу и ближайший из них к исполнению формирует цену аск, ваш тейк профит активировался при прохождении ласт ценой(ценой последней сделки) через ваш установленный уровень но ближайший спрос был не по цене Ласт а по цене Аск по которой и исполнился ваш рыночный ордер на покупку установку которого спровоцировал ваш тейк профит! КАК И ДОЛЖНО БЫТЬ ПО ВСЕМ ПРАВИЛАМ БИРЖЕВОЙ ТОРГОВЛИ ))
А минус вышел исключительно по тому что вы слишком близко установили тейк профит и при его активации цена аск еще не успела опустится ниже и увести вашу заявку в плюс!

К сожалению МТ5 еще не до конца биржевая платформа и в ней пока не предусмотрена возможность установки лимитных стоп-лосс и тейк-профит ордеров(надеемся что компания МетаКвотес исправит этот недочет в ближайшее время) ну а пока если вы хотите установить ограничитель прибыли то просто устанавливайте вместо тейк-профита лимитный ордер (в вашем случае нужно было ставить бай-лимит ордер по фиксированной цене) и одно из преимуществ биржевой торговли это отсутствие проскальзывания лимитных ордеров так как исполнение происходит по аукционному принципу! и в момент исполнения реальных рыночных ордеров и лимитных происходит реальная встреча спроса и предложения КАК И ДОЛЖНО БЫТЬ!! при рыночном формировании цены где каждый участник торгов своими заявками влияет на спрос и предложение и формирует и график и стакан цен и спред и наконец ликвидность!
10.11.2013, 14:34
Аватар для RichMend
RichMend RichMend вне форума Активный участник
Регистрация: 21.01.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 49
Поблагодарили 94 раз(а) / Репутация: 95

По умолчанию Просветительская деятельность! ЧАСТЬ 2

Добрый день господа трейдеры. Подведем итоги.
Торговать на новостях нельзя!
На гепах нельзя!
Локировать нельзя!
Пипсовать нельзя! Ордера принудительно не закрываются, стоят и ждут наихудшей цены. После закрытия, на этом месте, самостоятельно ляпается противоположный ордер так же с минусом, который в свою очередь также не хочет закрываться по заявленной цене.
Стандартно поторговать тоже не получится, в любой момент ордерок модифицируется на противоположный и мы в минусе.
Мое мнение, это вообще не брокер, а игровой автомат заряженный на изьятие.
И наконец самое святое ВЫВОД. Попытки вывода не увенчались успехом.
Мы затронули только вершину айсберга, но и она переплюнула знаменитый, своими манипуляциями "MRC Market"
Представители компании, сообщество ждет разьяснений.
Ну молодец прямо взял и вердиктов на выносил ))) Я вот работаю с Everext правда не через Light Capital, но через другого партнера Everext и знаю точно что у всех брокеров- партнеров Everext все торговые условия одинаковые и то что тут излагается мягко говоря не соответствует действительности ))
Everext следит за качеством своих услуг и за добросовестностью его партнеров, так как он отвечает собственными деньгами перед всеми клиентами которые торгуют напрямую чере брокеров на Everext.
Даже если брокер по каким то причинам будет не состоятельным а Клиент, подключен на прямую на ECN OTC EVEREXT(это кстати легко проверить) то клиент не рискует потерять свои деньги все что есть у него на торговом счету будет ему предоставлено по первому запросу.
И так по порядку!
1. ТОРГОВАТЬ НА НОВОСТЯХ МОЖНО(ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО ЗАПРЕТИТЬ, так как нет ни какой разницы между тем временем когда есть новости и когда их нет торгуй себе сколько влезет, а если у вас не получается зарабатывать на новостях из за того, что вам не удается опережать других участников торгов и входить в сделки по низким ценам, то 1. либо вам стоит поискать источник котировок быстрее(что мало вероятно) 2. или просто научится зарабатывать действительно анализируя новости а не выискивая тех кто медлителен)
2. И на гепах торгуйте сколько влезит нет ограничений
3. Лакировать действительно нельзя (хотя не кто не отменял локирование через другую пару валютных пар которая выражает исходную) но думаю что Everext скоро сжалится над нами и добавит еще дубликат всех инструментов для возможного локирования.
4 Пипсовать можно (коментарии в предидущем сообщении более полные)
5. НИКАКОЙ МОДИФИКАЦИИ БЕЗ ВАШЕЙ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАЯВКИ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!!! Если вы не знаете как управлять лимитными ордерами, рыночными или тейк-профитами и стоп-лоссами, то это не значит что это не возможно!!!
6. А вот за клевету теперь можно и сесть, по этому я бы поосторожнее с такими высказываниями(новый закон в РФ в силу вступил, молитесь пока представители компании этого не увидели и в суд не подали )))! Лайт Кепитал брокер с прозрачным и честным ценообразованием!
7. Исправно вывожу и завожу средства, (может вы казачек засланный )))) Буквально на прошлой неделе у них счет открыл для пробы и вывести успел(Торговал сам собой через двух разных брокеров и видел свои заявки в стакане цен у каждого из этих брокеров один из них Light Capital)
10.11.2013, 14:47
Аватар для Ontario
Ontario Ontario вне форума Местный знаток
Регистрация: 09.02.2011 / Сообщений: 1,084
Поблагодарили 837 раз(а) / Репутация: 838
Неизвестно кто из вас двоих казачок засланный,может ты RichMend?Подчерк прослеживается.
10.11.2013, 15:31
Аватар для Light-Capital
Light-Capital Light-Capital вне форума Местный житель
Регистрация: 16.04.2013 / Сообщений: 243
Поблагодарили 212 раз(а) / Репутация: 213
Добрый день господа трейдеры. Продолжение нашей истории. Деньги не выводят.
В личный кабинет заходить бессмысленно, кривой как сабля. Написал письмо, о закрытии счета и выводе остатка. БЕСПОЛЕЗНО СТЕНА. Терминал логин, пароль не принимает. Где деньги теперь вообще не понятно.
Господин Андряшин милионер, ситуацию ведет к ярлыку "Осторожно мошенники"
Такова даже, интернет казино себе не позволяет.
Добрый день, Дмитрий

Давайте будем честными хотя бы перед собой. Вам было отправлено письмо 29.10.2013 от сотрудника нашей компании с просьбой указать номер вашей банковской карты для вывода 1 400 рублей. Письмо было Вами проигнорировано. Предложение о выводе именно на вашу карту, а не на реквизиты банковского счета поступило в связи с тем, что сбербанк вернул наш первоначальный перевод. Дмитрий, пожалуйста, будьте более внимательны к корреспонденции, тогда и не будет возникать надуманных проблем с выводом средств.

Если Вы не можете залогинится в торговой терминал, то отошлите запрос в службу поддержки, и Вам вышлют новый пароль для входа.

Дмитрий, последняя коммуникация с нашей компанией у вас было 29 октября. Гораздо проще и быстрее написать в нашу службу поддержки для разрешения возникших проблем, чем писать гневные сообщения на форуме, который мы не отслеживали несколько недель.
10.11.2013, 15:40
Аватар для RichMend
RichMend RichMend вне форума Активный участник
Регистрация: 21.01.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 49
Поблагодарили 94 раз(а) / Репутация: 95

Смех В да ну их, факты и Аргументы, правда же, Ontario?

Неизвестно кто из вас двоих казачок засланный,может ты RichMend?Подчерк прослеживается.
Ontario: ))) Да молодец! Обесценил ))) забавно на аргументы, получать стеб ))
Я думаю знающие люди которые разбираются в торговле, в том числе в биржевой НАСТОЯЩЕЙ, смогут выводы сделать опираясь на факты и аргументы а не эмоции и голословные заявления не чем не подкрепленные. )) как можно не знать прописных истин? и увидеть в классическом биржевом исполнении ручную и запланированную модификацию брокера?
10.11.2013, 15:48
Аватар для Light-Capital
Light-Capital Light-Capital вне форума Местный житель
Регистрация: 16.04.2013 / Сообщений: 243
Поблагодарили 212 раз(а) / Репутация: 213
Добрый день господа трейдеры. Подведем итоги.
Торговать на новостях нельзя!
На гепах нельзя!
Локировать нельзя!
Пипсовать нельзя! Ордера принудительно не закрываются, стоят и ждут наихудшей цены.
На Ваше сообщение уже хорошо ответил RichMed (за что ему спасибо), поэтому не буду повторяться. Добавлю лишь, что я призываю больше участников рынка форекс, не важно торгуете ли вы с маркет-мейкерами или постепенно выходите на ecn исполнение, больше задавать вопросов как другим трейдерам так и представителям компании. Это позволит избежать тех недопониманий о настоящей биржевой торговли, которые вы написали в своем посте.

И последний комментарий - если вы ищете возможность арбитража, например на новостях или еще в каком виде, это не значит, что у нас мы вам запретим это делать (как делают брокеры маркет-мейкеры), просто вероятность, что вы у нас найдете контрагента, который будет медленней чем вы реагировать на новости или еще каким-либо образом будет неэффективным на рынке, равна нулю. Ведь если такой конрагент и был, то уже давно бы проиграл свои деньги. Форекс очень конкурентный рынок - не верьте тому кто говорит Вам, что на нем просто зарабатывать.
10.11.2013, 15:50
Аватар для Beast
Beast Beast вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 12.10.2011 / Сообщений: 812
Поблагодарили 408 раз(а) / Репутация: 412
Ontario: ))) Да молодец! Обесценил ))) забавно на аргументы, получать стеб ))
Я думаю знающие люди которые разбираются в торговле, в том числе в биржевой НАСТОЯЩЕЙ, смогут выводы сделать опираясь на факты и аргументы а не эмоции и голословные заявления не чем не подкрепленные. )) как можно не знать прописных истин? и увидеть в классическом биржевом исполнении ручную и запланированную модификацию брокера?
тут скорее платформа виновата. так показывает.
В той же ниньзе такого бы не случилось, да и в любой другой платформе заточеной под биржевую торговлю, где есть разница на триггер исполнения ордера по бид, или по аск, а так же по рынку
10.11.2013, 16:15
Аватар для RichMend
RichMend RichMend вне форума Активный участник
Регистрация: 21.01.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 49
Поблагодарили 94 раз(а) / Репутация: 95

Умный Терминал это очень важно

тут скорее платформа виновата. так показывает.
В той же ниньзе такого бы не случилось, да и в любой другой платформе заточеной под биржевую торговлю, где есть разница на триггер исполнения ордера по бид, или по аск, а так же по рынку
Согласен на сегодняшний момент не так много платформ который действительно заточены под биржевую торговлю
MetaQuotes (MetaTrader5) стремится к этому но видимо у них не хватает специалистов которые бы имели опыт работы на бирже, а не на ретеловом форексе.
Вот кстати еще недочеты MT5 платформы(и МТ4):
1. Считают залог по марже статичным даже по открытым позициям (залог по открытой позиции должен быть плавающим и зависит от текущей стоимости Финансового Инструмента умноженной на купленный/проданный объем и деленное на плече, а у них посмотрите как бы цена на купленный инструмент не менялась залог(он же маржа) не шелохнется)
2. ограничения по максимальному объему устанавлевоемой позиции (как можно клиента ограничивать какой объем ему в лотах или в колличестве акций ставить?? на сколько денег хватает на столько и хочу за раз ордер кидать!!! а вдруг мне выйти резко из позиции надо и у меня лотов дофига куплено и что мне теперь делить заявку на закрытие на несколько ордеров, а цена за это время ускакивает с каждой новой заявкой против меня ПОДСТАВА)

Последний раз редактировалось RichMend; 10.11.2013 в 16:18. Причина: ошибки
10.11.2013, 21:15
Аватар для tester Стратегий
tester Стратегий tester Стратегий вне форума Заблокирован
Регистрация: 11.02.2013 / Адрес: Новосибирск / Сообщений: 4
Поблагодарили 7 раз(а) / Репутация: 8

Брокер Официальные источники подтверждают правду в словах мистера RichMend(a)

Забавно видеть такие коментарии вроде бы от людей непосредственно тесно связанных с торговой деятельностью(судя по сленгу)

Не хочу ни кого обидеть это лишь прояснения того что у вас случилось ) это нормальная ситуация для биржевой торговли (просто видимо вы привыкли работать с маркет мейкерами)
а теперь по порядку:
Вы установили селл ордер, но по привычке вы ставите тейк профит(РЫНОЧНЫЙ - маркет мейкерский) при биржевой торговле есть два типа Тейк-профитов а) рыночный(при активации устанавливается рыночный ордер на выход из сделки) б) лимитированный (устанавливается лимитированный ордер по конкретной цене на выход из сделки)

в вашем конкретном случае при прохождении цены через ваш тейк профит произошла активация и установка рыночного-ордера на выход из сделки то есть рыночный ордер на покупку, но мы знаем, что в настоящей биржевой торговле покупка происходит с ближайшими заявками на предложение, то есть с лимитными ордерами которые установлены на продажу и ближайший из них к исполнению формирует цену аск, ваш тейк профит активировался при прохождении ласт ценой(ценой последней сделки) через ваш установленный уровень но ближайший спрос был не по цене Ласт а по цене Аск по которой и исполнился ваш рыночный ордер на покупку установку которого спровоцировал ваш тейк профит! КАК И ДОЛЖНО БЫТЬ ПО ВСЕМ ПРАВИЛАМ БИРЖЕВОЙ ТОРГОВЛИ ))
А минус вышел исключительно по тому что вы слишком близко установили тейк профит и при его активации цена аск еще не успела опустится ниже и увести вашу заявку в плюс!

К сожалению МТ5 еще не до конца биржевая платформа и в ней пока не предусмотрена возможность установки лимитных стоп-лосс и тейк-профит ордеров(надеемся что компания МетаКвотес исправит этот недочет в ближайшее время) ну а пока если вы хотите установить ограничитель прибыли то просто устанавливайте вместо тейк-профита лимитный ордер (в вашем случае нужно было ставить бай-лимит ордер по фиксированной цене) и одно из преимуществ биржевой торговли это отсутствие проскальзывания лимитных ордеров так как исполнение происходит по аукционному принципу! и в момент исполнения реальных рыночных ордеров и лимитных происходит реальная встреча спроса и предложения КАК И ДОЛЖНО БЫТЬ!! при рыночном формировании цены где каждый участник торгов своими заявками влияет на спрос и предложение и формирует и график и стакан цен и спред и наконец ликвидность!
Выдержка из описания МТ5
""Для инструментов с режимом "Биржевое исполнение" срабатывание ордеров Stop Loss и Take Profit осуществляется по цене Last (цена последней совершенной сделки). Иными словами, стоп-ордер срабатывает, как только цена Last касается указанной цены. Однако следует учитывать, что покупка или продажа, осуществляемая в результате срабатывания стоп-ордеров, в любом случае происходит по ценам Bid и Ask.""
тут как раз о том, что как только last price пройдет take profit, будет вызвана процедура установки рыночного ордера на закрытие позиции и отработка рыночного ордера с ближайшими лучшими ордерами на спрос или предложения, в зависимости того какая позиция была открыта long или Short. _http://www.metatrader5.com/ru/terminal/help/trading/general_concept/order_types_
12.11.2013, 19:21
Аватар для aud
aud aud вне форума Интересующийся
Регистрация: 16.12.2010 / Адрес: Н Новгород / Сообщений: 11
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Наконец то прорвало, спустя месяц полного молчания. Кто мешал дать данные разьяснения по отправленным запросам на эту тему. Тех поддержка досих пор не ответила, на форуме ответ появился спустя месяц. Если к сожалению МТ5 еще не до конца биржевая платформа и в ней пока не предусмотрена возможность установки лимитных стоп-лосс и тейк-профит ордеров, зачем тогда предоставлять услуги на этой платформе. В чем в данном случае вина трейдера? Покидал ордера, описал как есть. Представители молчали, молчали теперь про репутацию заговорили. Кто мешает деньги вывести? Три раза выводили никак не выведут досих пор. В терминале непонятки, представители везде молчат, по телефону говорят менеджер перезвонит, ни разу не перезвонили, плюс сто рублевый сайт, деньги не выводят. Что должен думать человек при всех данных обстоятельствах ? Конечно подозрение на мошенничество. И при этих обстоятельствах запрашивают данные с карты.
Ни каких намеренний порочить компанию у меня нет, говорю как есть по факту развития событий. Сам люблю жесткий скальпинг и данная тема достаточно интересна. Как сказал Глеб Жиглов: Нужно вовремя на звонки, письма отвечать и деньги не мурыжить по месяцу, при выводе. Так что наказания без вины не бывает.
12.11.2013, 20:28
Аватар для Light-Capital
Light-Capital Light-Capital вне форума Местный житель
Регистрация: 16.04.2013 / Сообщений: 243
Поблагодарили 212 раз(а) / Репутация: 213
Наконец то прорвало, спустя месяц полного молчания. Кто мешал дать данные разьяснения по отправленным запросам на эту тему. Тех поддержка досих пор не ответила, на форуме ответ появился спустя месяц. Если к сожалению МТ5 еще не до конца биржевая платформа и в ней пока не предусмотрена возможность установки лимитных стоп-лосс и тейк-профит ордеров, зачем тогда предоставлять услуги на этой платформе. В чем в данном случае вина трейдера? Покидал ордера, описал как есть. Представители молчали, молчали теперь про репутацию заговорили. Кто мешает деньги вывести? Три раза выводили никак не выведут досих пор. В терминале непонятки, представители везде молчат, по телефону говорят менеджер перезвонит, ни разу не перезвонили, плюс сто рублевый сайт, деньги не выводят. Что должен думать человек при всех данных обстоятельствах ? Конечно подозрение на мошенничество. И при этих обстоятельствах запрашивают данные с карты.
Ни каких намеренний порочить компанию у меня нет, говорю как есть по факту развития событий. Сам люблю жесткий скальпинг и данная тема достаточно интересна. Как сказал Глеб Жиглов: Нужно вовремя на звонки, письма отвечать и деньги не мурыжить по месяцу, при выводе. Так что наказания без вины не бывает.
Дмитрий,

Давайте руководствоваться в нашем общении фактами, а то получается, что мы должны уже за МТ5 оправдываться.

1. Я думаю Ваше обвинение относительно того, что мы модифицировали Ваш ордер уходит. К сожалению многие недоразумения возникают как раз из-за простого незнания. Возможность выставить лимитный тейк профит на определенном уровне существует: для этого Вам надо будет открыть, если вы стоите в лонге по позиции, лимитный селл ордер на значении вашего тейк-профита.
Вины трейдера в том, что Вы не прочитали справку Метатрейдера про типы ордеров и как они работают конечно нет, но перекладывать Ваше непонимание функционирования биржевого исполнения в виде манипуляций с нашей стороны тоже несправедливо. Надеюсь Вы как человек разумный извинитесь за клевету в нашу сторону.

2. Если у Вас возникают вопросы, то логично их задавать в службу поддержки, мы отвечаем на электронные письма в течение 24 часов. Мы не в состоянии отслеживать все форумы где Вы делитесь своим опытом. Второй момент, вместо вопросов у Вас возникли сразу обвинения в сторону компании. Вы хотите найти виноватых или научиться торговать?

3. По выводу средств. Прежде всего хочу извиниться за задержку, связанную с выводом средств. Мы делаем все возможное для максимально качественного обслуживания клиентов, однако, если при запросе уточнений по переводу Вы не отвечаете на наши письма и используете сложившуюся ситуацию для освещения ее на всех возможных площадках - это как минимум странно.
Поверьте, если Вы сообщите номер своей банковской карты, то никто не получит доступа к Вашим средствам на карте. В любом случае денежные средства в размере 1 200 рублей Вам были перечислены на Ваш счет с подтверждением в виде приложенного платежного поручения.

С уважением,
Служба поддержки
Light Capital
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 10:42. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO