Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
09.04.2014, 15:36
Аватар для xCFD RU Team
xCFD RU Team xCFD RU Team вне форума Новичок форума
Регистрация: 13.09.2013 / Адрес: Новая Зеландия / Сообщений: 203
Поблагодарили 31 раз(а) / Репутация: -1
повтор 3
По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в техподдержку.
support@xcfd.com
09.04.2014, 15:43
Аватар для lion123
lion123 lion123 вне форума Новичок форума
Регистрация: 14.02.2010 / Сообщений: 68
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 7
Сообщение от: xCFD RU Team
Мы закрываем вручную. Какие-то счета быстрее, какие-то медленнее. Бонусы часто уходят за 100%, мы знаем о проблеме и работаем над ускорением закрытия. Но следить за маржой, в первую очередь, личное дело трейдера.

О новых акциях, конкурсах и бонусах вы можете узнать из нашей почтовой рассылки или в ленте новостей наших страниц в социальных сетях.
Не, понятно что вручную, но вот это не добавляет желания работать с вами.
Т.е., тебя могут закрыть, а могут не закрыть...могут закрыть сразу же, а могут закрыть после того, как цена вернулась.
Добавляем сюда отсутствие отчетов, уродливость способов выставления ордеров, отсутствие поддержки и т.п. -- и всё...идем в Альпари.

Помогите разобраться с вопросом вывода.
Правильно ли я понял, что 15 и 30 дней имеют значение только для первого раза, а всё остальное выводится сразу же?
11.04.2014, 13:04
Аватар для xCFD RU Team
xCFD RU Team xCFD RU Team вне форума Новичок форума
Регистрация: 13.09.2013 / Адрес: Новая Зеландия / Сообщений: 203
Поблагодарили 31 раз(а) / Репутация: -1
Не, понятно что вручную, но вот это не добавляет желания работать с вами.
Т.е., тебя могут закрыть, а могут не закрыть...могут закрыть сразу же, а могут закрыть после того, как цена вернулась.
Добавляем сюда отсутствие отчетов, уродливость способов выставления ордеров, отсутствие поддержки и т.п. -- и всё...идем в Альпари.

Помогите разобраться с вопросом вывода.
Правильно ли я понял, что 15 и 30 дней имеют значение только для первого раза, а всё остальное выводится сразу же?
Для бонусных счетов закрываем обычно дольше чем для задепозитивших.

Могут и не закрыть — так у всех брокеров. Мы закрываем вручную, дилеры отдают предпочтение реальным счетам перед бонусными.

Да, остальные можете выводить сразу.
12.04.2014, 05:24
Аватар для slast
slast slast вне форума Интересующийся
Регистрация: 27.01.2010 / Сообщений: 23
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
Подскажите, а чем обусловлена минимальная сумма к выводу 100$. Почему хотя бы не 30 Я думаю для вывода на WM это не принципиально?
12.04.2014, 11:46
Аватар для Алексей Р
Алексей Р Алексей Р вне форума Интересующийся
Регистрация: 08.04.2014 / Сообщений: 7
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Тоже хотелось чтобы уменьшили минимальную сумму ввода, ниже 100$, через Webmoney и тд.
14.04.2014, 11:50
Аватар для xCFD RU Team
xCFD RU Team xCFD RU Team вне форума Новичок форума
Регистрация: 13.09.2013 / Адрес: Новая Зеландия / Сообщений: 203
Поблагодарили 31 раз(а) / Репутация: -1
Подскажите, а чем обусловлена минимальная сумма к выводу 100$. Почему хотя бы не 30 Я думаю для вывода на WM это не принципиально?
Мы не заинтересованы в работе с такими маленькими суммами. 100 долларов достаточно низкий порог для вывода.
17.04.2014, 15:33
Аватар для Lisyara
Lisyara Lisyara вне форума Местный знаток
Регистрация: 26.07.2011 / Сообщений: 1,177
Поблагодарили 826 раз(а) / Репутация: 825
Решил протестить после просмотра видео на смартлабе о exante. Открыл бонусный счет. Как отключить ваш гребаный спам? За сутки 50 сообщений! В ЛК такой функции не нашел.
По фьючерсам: где стакан, лента, объемы? Или это лишь пародия на них?
17.04.2014, 17:42
Аватар для alextop
alextop alextop на форуме Активный участник
Регистрация: 10.09.2013 / Сообщений: 138
Поблагодарили 48 раз(а) / Репутация: 49
Вопрос к xCFD. Exante у себя пишет, что дает доступ через FIX 4.4 бесплатно, на ваших клиентов это тоже распространяется?
17.04.2014, 18:39
Аватар для xCFD team
xCFD team xCFD team вне форума Новичок форума
Регистрация: 28.07.2013 / Сообщений: 88
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -4
Вопрос к xCFD. Exante у себя пишет, что дает доступ через FIX 4.4 бесплатно, на ваших клиентов это тоже распространяется?
Нет, мы white label партнер и используем платформу, это не значит что мы предлагаем еще какие-то условия или услуги от поставщика платформы. Fix у нас нет.
17.04.2014, 18:45
Аватар для xCFD team
xCFD team xCFD team вне форума Новичок форума
Регистрация: 28.07.2013 / Сообщений: 88
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -4
Решил протестить после просмотра видео на смартлабе о exante. Открыл бонусный счет. Как отключить ваш гребаный спам? За сутки 50 сообщений! В ЛК такой функции не нашел.
По фьючерсам: где стакан, лента, объемы? Или это лишь пародия на них?
Вам надо было открывать демо у EXANTE в таком случае.

50 сообщений — за маржу выходите. Не выходите и не будет сообщений. У нас CFDs на фьючерсы.
18.04.2014, 09:15
Аватар для Lisyara
Lisyara Lisyara вне форума Местный знаток
Регистрация: 26.07.2011 / Сообщений: 1,177
Поблагодарили 826 раз(а) / Репутация: 825
Вам надо было открывать демо у EXANTE в таком случае.

50 сообщений — за маржу выходите. Не выходите и не будет сообщений. У нас CFDs на фьючерсы.
У них задержка по котировкам минут 30. Если EXANTE утверждает, что все выводит на биржи, то как они могут быть контрагентом на ваши CFDs? Их то выводить некуда
22.04.2014, 23:55
Аватар для alextop
alextop alextop на форуме Активный участник
Регистрация: 10.09.2013 / Сообщений: 138
Поблагодарили 48 раз(а) / Репутация: 49
Расскажите пожалуйста, как учитывается залог и результат по позиции? По средней цене и одно, и другое?
Опишу пару случаев.
У меня была открыта позиция, в терминале показывается прибыль около +200 долл, при закрытии оказалось -60 (не заметил, что спред разлетелся).
Другой эпизод: тоже открытая поза (экзотика), небольшая прибыль, спред улетает до космических величин (порядка 180 старых пунктов, временами вообще N/A показывает вместо цен), но позиция не закрывается (хотя по цене закрытия явно был бы стоп-аут). То, что не закрывается, это конечно хорошо
Но нельзя ли как-то включить отображение реального результата в терминале?
23.04.2014, 10:25
Аватар для HRIPUNCHIK
HRIPUNCHIK HRIPUNCHIK вне форума Интересующийся
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 09.03.2014 / Сообщений: 8
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
Добрый день представители XCFD. тех поддержка через сайт молчит( Да пополнить счет было без проблем- способов море и зачисление быстро, прошло 14 дней и пришло время вывести прибыль, но увы и ах способов на вывод минимален, а это- банковским переводом (где сложно оформить заявку на вывод), Яндекс.Деньги (которыми я вообще не пользуюсь), Moneta.ru (где только можно оплачивать игры,пополнить мобильный и еще что то только не на карту), И НАКОНЕЦ ВЕБМАНИ ( КОТОРЫМИ Я ПОЛЬЗУЮСЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, но оказалось что при заявки на вывод EROR 500. В итоге ПРОШУ ВАС ВЫВЕСТИ с
Номер счета: SCQ4070.001
на вебмани 550$
WMID: 815201689426
и кошелек №Z162114571797
23.04.2014, 13:06
Аватар для HRIPUNCHIK
HRIPUNCHIK HRIPUNCHIK вне форума Интересующийся
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 09.03.2014 / Сообщений: 8
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
так, ну вывод на вебмани заработал без ошибок, жду перевода.
29.04.2014, 12:14
Аватар для xCFD RU Team
xCFD RU Team xCFD RU Team вне форума Новичок форума
Регистрация: 13.09.2013 / Адрес: Новая Зеландия / Сообщений: 203
Поблагодарили 31 раз(а) / Репутация: -1
Добрый день представители XCFD. тех поддержка через сайт молчит( Да пополнить счет было без проблем- способов море и зачисление быстро, прошло 14 дней и пришло время вывести прибыль, но увы и ах способов на вывод минимален, а это- банковским переводом (где сложно оформить заявку на вывод), Яндекс.Деньги (которыми я вообще не пользуюсь), Moneta.ru (где только можно оплачивать игры,пополнить мобильный и еще что то только не на карту), И НАКОНЕЦ ВЕБМАНИ ( КОТОРЫМИ Я ПОЛЬЗУЮСЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, но оказалось что при заявки на вывод EROR 500. В итоге ПРОШУ ВАС ВЫВЕСТИ с
Номер счета: SCQ4070.001
на вебмани 550$
WMID: 815201689426
и кошелек №Z162114571797

Писали на support@xcfd.com ? Теперь можете задать свой вопрос через сайт. На главной странице появился чат.
30.04.2014, 01:20
Аватар для HRIPUNCHIK
HRIPUNCHIK HRIPUNCHIK вне форума Интересующийся
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 09.03.2014 / Сообщений: 8
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
да все решили деньги перечислили.
07.05.2014, 16:45
Аватар для Алексей Р
Алексей Р Алексей Р вне форума Интересующийся
Регистрация: 08.04.2014 / Сообщений: 7
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Заказал выплату - Ваш запрос на вывод средств был отклонен. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу support@xcfd.com..

Написал в поддержку - 2 дня тишина.

Вчера опять заказал выплату - опять не ответа ни привета.

Объясните что происходит?!!!
09.05.2014, 13:34
Аватар для Алексей Р
Алексей Р Алексей Р вне форума Интересующийся
Регистрация: 08.04.2014 / Сообщений: 7
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Всё, проблема была решена через чат.
14.05.2014, 09:41
Аватар для xCFD RU Team
xCFD RU Team xCFD RU Team вне форума Новичок форума
Регистрация: 13.09.2013 / Адрес: Новая Зеландия / Сообщений: 203
Поблагодарили 31 раз(а) / Репутация: -1
Сообщение от: Алексей Р
Всё, проблема была решена через чат.
Ну вот, значит не зря сделали
14.05.2014, 09:45
Аватар для xCFD RU Team
xCFD RU Team xCFD RU Team вне форума Новичок форума
Регистрация: 13.09.2013 / Адрес: Новая Зеландия / Сообщений: 203
Поблагодарили 31 раз(а) / Репутация: -1
Сообщение от: Алексей Р
Всё, проблема была решена через чат.
Есть чат на главной странице, а есть в личном кабинете, но он доступен для участников программы Premium. Для тех у кого счет от $1000.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 10:37. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO