Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
12.01.2015, 20:11
Аватар для Heroix
Heroix Heroix вне форума Активный участник
Регистрация: 04.01.2012 / Сообщений: 228
Поблагодарили 125 раз(а) / Репутация: 125
Это по вашему деньги?))) Гораздо важней честного брокера или дилинговый центр найти. Я за год пять раз накололась. И каждый раз на выводе средств.(((
Перечислите, где.
13.01.2015, 01:08
Аватар для VVV1203VVV
VVV1203VVV VVV1203VVV вне форума Местный знаток
Регистрация: 04.02.2012 / Адрес: Биробиджан. / Сообщений: 427
Поблагодарили 766 раз(а) / Репутация: 767
Добрый день,

Все выводы средств обрабатываются нашим операционным отделом в течение 24-х рабочих часов, но мы постараемся обработать Ваш запрос на вывод средств как можно скорее.


С уважением,
Виктория Балане.
Добрый день. Возникла новая проблема --- деньги мне не вывели в сумме 60 долларов и 76 центов. На мой электронный адрес пришло письмо вот с этого адреса ( withdrawals@trading-point.com ) вот с таким вот содержанием : Dear Valued Client,
It has come to our attention that in your Web Money account (WMID) and your Z we cannot see the name and email as are not visible in order to match it with the one you have registered with XM.
Kindly provide a screen print of your Web Money account which confirms that this account is in fact registered in your name or you can unlock your details in your account. Please note the name and the email address has to be visible on the screen print.
Once submitted please submit a new withdrawal request in order to be able to process accordingly.
Please accept our apologies for the inconvenience caused. Thank you for your understanding in this matter.
Thanks & Regards, --------------------------------------------------------------------- В переводе это означает : Дорогой ценный клиент,
Это привлекло наше внимание, что в Вашем Веб-Денежном счете (WMID) и Вашем Z мы не видим имя и адрес электронной почты, поскольку не видимы, чтобы согласовать его с тем, который Вы зарегистрировали в XM.
Любезно обеспечьте печать экрана своего Веб-Денежного счета, который подтверждает, что этот счет фактически зарегистрирован на Ваше имя, или Вы можете открыть свои детали в Вашем счете. Пожалуйста, отметьте имя, и адрес электронной почты должен быть видим на печати экрана.
После того, как представленный, пожалуйста, отправьте новый запрос отказа, чтобы быть в состоянии обработать соответственно.
Пожалуйста, примите наши извинения за вызванное неудобство. Спасибо за Ваше понимание в этом вопросе.
Спасибо & С уважением, Команда вспомогательного офиса Команда отказов. ---------------------------------------- --------------------------------------- В общем я скриншоты им отправил в ответном письме по адресу ( withdrawals@trading-point.com ). Здесь тоже я прикрепляю скриншоты вебмони чтоб Вы посмотрели( боятся мне некого). Я еще раз отправил заявку на вывод , ну теперь то я думаю я дождусь денег?

Последний раз редактировалось VVV1203VVV; 13.01.2015 в 13:03.
13.01.2015, 08:52
Аватар для XM.
XM. XM. вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.09.2013 / Сообщений: 45
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
Добрый день. Возникла новая проблема --- деньги мне не вывели в сумме 60 долларов и 76 центов. На мой электронный адрес пришло письмо вот с этого адреса ( withdrawals@trading-point.com ) вот с таким вот содержанием : Dear Valued Client,
It has come to our attention that in your Web Money account (WMID) and your Z we cannot see the name and email as are not visible in order to match it with the one you have registered with XM.
Kindly provide a screen print of your Web Money account which confirms that this account is in fact registered in your name or you can unlock your details in your account. Please note the name and the email address has to be visible on the screen print.
Once submitted please submit a new withdrawal request in order to be able to process accordingly.
Please accept our apologies for the inconvenience caused. Thank you for your understanding in this matter.
Thanks & Regards, --------------------------------------------------------------------- В переводе это означает : Дорогой ценный клиент,
Это привлекло наше внимание, что в Вашем Веб-Денежном счете (WMID) и Вашем Z мы не видим имя и адрес электронной почты, поскольку не видимы, чтобы согласовать его с тем, который Вы зарегистрировали в XM.
Любезно обеспечьте печать экрана своего Веб-Денежного счета, который подтверждает, что этот счет фактически зарегистрирован на Ваше имя, или Вы можете открыть свои детали в Вашем счете. Пожалуйста, отметьте имя, и адрес электронной почты должен быть видим на печати экрана.
После того, как представленный, пожалуйста, отправьте новый запрос отказа, чтобы быть в состоянии обработать соответственно.
Пожалуйста, примите наши извинения за вызванное неудобство. Спасибо за Ваше понимание в этом вопросе.
Спасибо & С уважением, Команда вспомогательного офиса Команда отказов. ---------------------------------------- --------------------------------------- В общем я скриншоты им отправил в ответном письме по адресу ( withdrawals@trading-point.com ). Здесь тоже я прикрепляю скриншоты вебмони чтоб Вы посмотрели( боятся мне некого). Я еще раз отправил заявку на вывод , ну теперь то я думаю я дождусь денег?
Добрый день,

Пожалуйста, сделайте запрос на вывод средств еще раз и напишите мне ( как только его сделаете ) или здесь на форуме или на мой эл.адрес vbalane@xm.com и я попрошу операционный отдел обработать Ваш запрос на вывод средств как можно скорее.

С уважением,
Виктория Балане
13.01.2015, 09:26
Аватар для Чико
Чико Чико на форуме Местный житель
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 14.03.2010 / Сообщений: 646
Поблагодарили 290 раз(а) / Репутация: 294
Добрый день,

Пожалуйста, сделайте запрос на вывод средств еще раз и напишите мне ( как только его сделаете ) или здесь на форуме или на мой эл.адрес vbalane@xm.com и я попрошу операционный отдел обработать Ваш запрос на вывод средств как можно скорее.

С уважением,
Виктория Балане
Если система требует вмешательства "позвоночного права",то такая система,как правило,никуда не годится..((Всё сводится к "повезёт-не повезёт"..((

Последний раз редактировалось Чико; 13.01.2015 в 09:32.
13.01.2015, 09:32
Аватар для XM.
XM. XM. вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.09.2013 / Сообщений: 45
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
Если система требует вмешательства "позвоночного права",то такая система,как правило,никуда не годится..((Сводится к "повезёт-не повезёт"..((
Добрый день,

С нашей стороны произошла ошибка за которую мы приносим извинения нашему клиенту за причиненные неудобства, и именно в этом случае, мы стараемся ее исправить и произвести вывод средств как можно скорее.

С уважением,
Виктория Балане.
13.01.2015, 09:51
Аватар для Чико
Чико Чико на форуме Местный житель
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 14.03.2010 / Сообщений: 646
Поблагодарили 290 раз(а) / Репутация: 294
Добрый день,

С нашей стороны произошла ошибка за которую мы приносим извинения нашему клиенту за причиненные неудобства, и именно в этом случае, мы стараемся ее исправить и произвести вывод средств как можно скорее.

С уважением,
Виктория Балане.
Добрый день..))Ваши извинения имеют хоть какой-то материальный эквивалент??..))Если нет,то зачем вы "впариваете" человеку абсолютно бесполезную вещь??..))
13.01.2015, 12:41
Аватар для VVV1203VVV
VVV1203VVV VVV1203VVV вне форума Местный знаток
Регистрация: 04.02.2012 / Адрес: Биробиджан. / Сообщений: 427
Поблагодарили 766 раз(а) / Репутация: 767
Урааааааааааааа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!! Поздравьте меня и спасибо брокеру ХМ.сом ЗА ЧЕСТНОСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!. Это первый брокер в которого я не вложил не одной копейки своих денег, работал чисто на бонусные средства !!!!!!!!!!!!!!!!!. Деньги пришли в полном обьеме мне на кошелек!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Последний раз редактировалось VVV1203VVV; 13.01.2015 в 12:44.
14.01.2015, 08:13
Аватар для LadyLo
LadyLo LadyLo вне форума Прохожий
Регистрация: 12.01.2015 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Видимо повезло.)) Я вчера заказала вывод несчастных 70 долларов с бонусного счёта. Пошли вторые сутки и тишина, не смотря на то, что заявки на вывод обрабатываются у них в течении 24 часов.
14.01.2015, 12:12
Аватар для XM.
XM. XM. вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.09.2013 / Сообщений: 45
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
Видимо повезло.)) Я вчера заказала вывод несчастных 70 долларов с бонусного счёта. Пошли вторые сутки и тишина, не смотря на то, что заявки на вывод обрабатываются у них в течении 24 часов.
Добрый день,

Пожалуйста, предоставьте Ваш номер торгового счета и я узнаю у нашего операционного отдела насчет Вашего вывода средств.

С уважением,
Виктория Балане.
15.01.2015, 04:36
Аватар для nema
nema nema вне форума Прохожий
Регистрация: 15.01.2015 / Сообщений: 1
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Не советую с ними связываться. Бесдепозитный 30 долларов вы врятли получите. Русская поддержка не адекватна. Скам короче.
16.01.2015, 07:48
Аватар для XM.
XM. XM. вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.09.2013 / Сообщений: 45
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
Не советую с ними связываться. Бесдепозитный 30 долларов вы врятли получите. Русская поддержка не адекватна. Скам короче.
Добрый день,

Пожалуйста, напишите Ваш номер торгового счета и примерную дату, когда Вы обращались в нашу техническую поддержку и я постараюсь Вам помочь.


С уважением,
Виктория Балане.
16.01.2015, 10:52
Аватар для VVV1203VVV
VVV1203VVV VVV1203VVV вне форума Местный знаток
Регистрация: 04.02.2012 / Адрес: Биробиджан. / Сообщений: 427
Поблагодарили 766 раз(а) / Репутация: 767
Не советую с ними связываться. Бесдепозитный 30 долларов вы врятли получите. Русская поддержка не адекватна. Скам короче.
Зря Вы так думаете и пишите. Я к примеру реально вывел и очень рад этому. Если бы мне еще разок дали бы кредитного бонуса я бы не отказался.
27.01.2015, 09:53
Аватар для Baranovskiy
Baranovskiy Baranovskiy вне форума Прохожий
Регистрация: 27.01.2015 / Сообщений: 1
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Добрый день.

Зовут меня Барановский Валерий Петрович, 28.12.14 зарегистрировал Я в компании XM счет под номером 13031344. Документы отправил, потом телефон верифицировал получив смс, получил бонусные 30$ и начал неспешную торговлю. За несколько недель закрыл 30 сделок и наторговал около 100 микролотов получив чиcтой прибыли 62.43$. Позавчера заказал вывод всей прибыли на свой кошелек вебмани. Условия по выводу прибыли я перевыполнил в два раза потому проблем с выводом не ожидал.

Вчера на почту пришло письмо цитирую: - Уважаемый Валерий,

Меня зовут Валентин, я являюсь официальным представителем XM и Вашим персональным менеджером счёта.

Как я могу видеть, с Вашей стороны есть запрос на вывод средств, заработанных на беpдепозитном бонусе. Перед тем, как мы произведем вывод, нам нужно с Вами перговорить (дополнительные меры безопасности). Когда Вам будет удобно принять от меня звонок?

Телефон у меня действительно был несколько часов выключен, потом пришло смс что звонили с номера +35725025029. Я написал ответ что мне удобно будет поговорить сегодня с 11 до 22.

Но сегодня утром мне пришло еще одно письмо от компании на английском, где сообщается что все мои сделки аннулированы, выплату я не получу да еще косвенно мошенником называют.

Собственно на форуме я зарегистрировался, что бы описать свою историю торговли на бонусные 30$ и попытки вывести заработанную прибыль от компании XM и возможно получить комментарий от ее представителя.
27.01.2015, 12:30
Аватар для XM.
XM. XM. вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.09.2013 / Сообщений: 45
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
Добрый день.

Зовут меня Барановский Валерий Петрович, 28.12.14 зарегистрировал Я в компании XM счет под номером 13031344. Документы отправил, потом телефон верифицировал получив смс, получил бонусные 30$ и начал неспешную торговлю. За несколько недель закрыл 30 сделок и наторговал около 100 микролотов получив чиcтой прибыли 62.43$. Позавчера заказал вывод всей прибыли на свой кошелек вебмани. Условия по выводу прибыли я перевыполнил в два раза потому проблем с выводом не ожидал.

Вчера на почту пришло письмо цитирую: - Уважаемый Валерий,

Меня зовут Валентин, я являюсь официальным представителем XM и Вашим персональным менеджером счёта.

Как я могу видеть, с Вашей стороны есть запрос на вывод средств, заработанных на беpдепозитном бонусе. Перед тем, как мы произведем вывод, нам нужно с Вами перговорить (дополнительные меры безопасности). Когда Вам будет удобно принять от меня звонок?

Телефон у меня действительно был несколько часов выключен, потом пришло смс что звонили с номера +35725025029. Я написал ответ что мне удобно будет поговорить сегодня с 11 до 22.

Но сегодня утром мне пришло еще одно письмо от компании на английском, где сообщается что все мои сделки аннулированы, выплату я не получу да еще косвенно мошенником называют.

Собственно на форуме я зарегистрировался, что бы описать свою историю торговли на бонусные 30$ и попытки вывести заработанную прибыль от компании XM и возможно получить комментарий от ее представителя.
Добрый день Валерий,

Ваш торговый счет был заблокирован и прибыль с бездепозитного бонуса отменена так, как Вы нарушили правила бездепозитного бонуса.
Бездепозитный бонус предназначен только для новых клиентов, которые открыли свой первый реальный счет в ХМ во время проведения акции бездепозитного бонуса.
До открытия торгового счета 13031344, Вы уже зарегистрировали два других счета(13028913, 2206565), используя разные данные (эл. адреса и номера телефонов), что уже является нарушением.
Так как Вы использовали разные данные при регистрации торговых счетов, Вы получили бездепозитный бонус на каждый из них, но, как мы проверили в системе, Вы потеряли бонусные средства при торговли.После этого Вы открыли третий счет (13031344) опять же, используя другие данные, и получили бонус. В этот раз, Вы сделали прибыль с помощью бездепозитного бонуса и сделали запрос на вывод средств.
При рассмотрении запроса на вывод средств, наш операционный отдел обнаружил нарушения с Вашей стороны (описанные выше) и поэтому Ваш вывод средств был отменен в связи с нарушением правил бездепозитного бонуса.
Так же, перед тем как Ваш вывод средств был отменен, Ваш персональный менеджер, Валентин Костин, пытался с Вами связаться по телефону, но Вы не ответили на его звонок.
Вы можете прочитать правила и условия бездепозитного бонуса по след. ссылке _http://www.xm.com/assets/pdf/terms/XM_No-Deposit-Bonus-Terms-and-Conditions.pdf

С уважением,
Виктория Балане.

Последний раз редактировалось NSerega; 27.01.2015 в 22:35.
28.01.2015, 18:33
Аватар для 00asu
00asu 00asu вне форума Интересующийся
Регистрация: 28.01.2015 / Сообщений: 6
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Доброго времени суток ! Наторговала 60 долларов и проторговала 0.5 лота. Надеюсь выведут...
30.01.2015, 13:44
Аватар для 00asu
00asu 00asu вне форума Интересующийся
Регистрация: 28.01.2015 / Сообщений: 6
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Уже прошло почти 48-м часов! Написала в поддержку сказали что позвонят, целый день звонка не было. Вывод на Веб мани. Уже начитаю сомневаться в этом брокере. А хотела полностью перейти на ХМ.
30.01.2015, 14:52
Аватар для XM.
XM. XM. вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.09.2013 / Сообщений: 45
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
Уже прошло почти 48-м часов! Написала в поддержку сказали что позвонят, целый день звонка не было. Вывод на Веб мани. Уже начитаю сомневаться в этом брокере. А хотела полностью перейти на ХМ.
Добрый день,

Ваш персональный менеджер торгового счета, Валентин Костин, пытался до Вас дозвонится несколько раз вчера и так же выслал Вам эл. письмо.
Так же, мы Вам позвонили буквально 10 минут назад, но Вы не ответили на наш звонок.

Пожалуйста, ответьте на эл.письмо Вашего персонального менеджера счета, указав время, когда Вам будет удобно принять от нас звонок.

С уважением,
Виктория Балане.
31.01.2015, 08:25
Аватар для Apolonx
Apolonx Apolonx вне форума Активный участник
Регистрация: 06.05.2013 / Сообщений: 114
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 65
а зачем звонки? условия человек выполнил так выводите без вопросов
03.02.2015, 11:57
Аватар для Anastasiya.niko
Anastasiya.niko Anastasiya.niko вне форума Интересующийся
Регистрация: 03.02.2015 / Сообщений: 4
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Здраствуйте заказала вывод средств со счета 13040587 29 февраля и не кокого результата, помогите мне.
03.02.2015, 13:30
Аватар для 00asu
00asu 00asu вне форума Интересующийся
Регистрация: 28.01.2015 / Сообщений: 6
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Доброго дня. У меня такая же ситуация , заявку оставила 28 декабря . Звонили только раз, я была занята, сказала перезвонить, теперь жду второй день, ничего не происходит. счет 2231851
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 06:41. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO