Отзывы форекс о брокерах и ДЦ Как следует из названия, раздел посвящен отзывам клиентов Форекс Брокеров и ДЦ о сотрудничестве с компаниями.

Ответить
13.12.2014, 14:51
Аватар для may1205
may1205 may1205 вне форума Интересующийся
Регистрация: 20.05.2010 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Всем доброго времени суток. Никогда не писал на форуме, это дебют. Вопрос к Представителю Альфы: - Ваш клиент(Клиент Альфа) понес убыток из-за нерыночной котировки в момент, когда её не было. Вы на основании того, что данная котировка все равно потом была решаете за него, что он идиот и не закрыл-бы убыточную позицию при негативной динамике. Рынок волновой и закрыть позицию не в большом убытке почти всегда есть возможность. Извините, если кого обидел, просто сам собирался разместиться в Альфе, теперь подумаю. Справедливо, если в торговлю вмешивается брокер или некачественное ПО, им предоставленное, сделку необходимо отменить. Прокомментируйте пожалуйста.

Последний раз редактировалось may1205; 13.12.2014 в 14:54.
15.12.2014, 13:23
Аватар для Леня
Леня Леня вне форума Новичок форума
Регистрация: 01.12.2009 / Адрес: москва / Сообщений: 135
Поблагодарили 37 раз(а) / Репутация: 0
Всем доброго времени суток. Никогда не писал на форуме, это дебют. Вопрос к Представителю Альфы: - Ваш клиент(Клиент Альфа) понес убыток из-за нерыночной котировки в момент, когда её не было. Вы на основании того, что данная котировка все равно потом была решаете за него, что он идиот и не закрыл-бы убыточную позицию при негативной динамике. Рынок волновой и закрыть позицию не в большом убытке почти всегда есть возможность. Извините, если кого обидел, просто сам собирался разместиться в Альфе, теперь подумаю. Справедливо, если в торговлю вмешивается брокер или некачественное ПО, им предоставленное, сделку необходимо отменить. Прокомментируйте пожалуйста.
Это частный случай, дело тут в самой ситуации со спайками, на форексе они случаются, приходят от поставщиков, компании ставят фильтры, увеличивают количество поставщиков, но они все равно бывают. И исполненные по ним сделки, затем отменяются, это прописано в регламентах. По сути ситуация достаточно обычная. Вы сейчас где-то торгуете и там нет шпилей?
15.12.2014, 17:08
Аватар для may1205
may1205 may1205 вне форума Интересующийся
Регистрация: 20.05.2010 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
В данном случае, как я понял, клиенту сделку не отменили, а рассчитали по своему усмотрению. С форексом знаком с 2006, начинал с Фибо, потом МРС, потом НТБ Последний раз торговал в 2011, шпилей не видел никогда. Да и не боялся, всегда стопы были. Сейчас просто решил вернуться и тряхнуть своей стариной
16.12.2014, 14:47
Аватар для Леня
Леня Леня вне форума Новичок форума
Регистрация: 01.12.2009 / Адрес: москва / Сообщений: 135
Поблагодарили 37 раз(а) / Репутация: 0
В данном случае, как я понял, клиенту сделку не отменили, а рассчитали по своему усмотрению. С форексом знаком с 2006, начинал с Фибо, потом МРС, потом НТБ Последний раз торговал в 2011, шпилей не видел никогда. Да и не боялся, всегда стопы были. Сейчас просто решил вернуться и тряхнуть своей стариной
Я так понял как раз была нерыночная котировка, и сделку по ней отменили, исходя из регламента. Я лично не встречал брокера без спаек, если говорить про форекс
15.01.2015, 11:54
Аватар для QX75
QX75 QX75 вне форума Интересующийся
Регистрация: 10.01.2015 / Сообщений: 4
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Я так понял как раз была нерыночная котировка, и сделку по ней отменили, исходя из регламента. Я лично не встречал брокера без спаек, если говорить про форекс
А где гарантия ,что любой хороший ордер не признают нерыночным , какие вы потом предоставляете объяснения , конечно имею ввиду полноценный документ с печатью и причиной.
15.01.2015, 14:04
Аватар для Леня
Леня Леня вне форума Новичок форума
Регистрация: 01.12.2009 / Адрес: москва / Сообщений: 135
Поблагодарили 37 раз(а) / Репутация: 0
А где гарантия ,что любой хороший ордер не признают нерыночным , какие вы потом предоставляете объяснения , конечно имею ввиду полноценный документ с печатью и причиной.
Спайки, имеют характерный вид, но если спайкой признают обычный ордер (чего пока я не встречал) - тут и надо будет разбираться
20.01.2015, 08:33
Регистрация: 20.01.2015 / Сообщений: 1
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3

По умолчанию Ужасно разочарована

Добрый день! 26.12.2014 я перечисляла денежные средства со своего долларового счета на торговый счет альфа-форекс.
До нового года деньги на мой торговый счет не поступили . Операторы альфа-форекс объясняли это тем, что у них 29.12.14 (Т.Е. ЧЕРЕЗ ЦЕЛЫХ 3 (!!!!) ДНЯ, в течение которых можно было осуществить перевод по старым правилам) изменились правила ввода денег.
После нового года (хотя биржа начала работу с 5 января) бэк-офис отдыхал до 12 и мои деньги зависли на 2 недели.
12.01.15 я отправила заявку уже по новым правилам, 14.01.15 - уточнение. Деньги до сих пор не поступили. С даты перечисления прошел почти месяц, с даты последнего уточнения - 6 (!!!!!) дней.
Удручает качество работы сервиса. Такое ощущение, что до клиентов никому нет дела: по телефону дозвониться проблематично ( в среднем 20-30 минут надо дозваниваться), на заявки в личном кабинете сотрудники отвечают так медленно и неохотно, словно не за деньги работают, а делают личное одолжение.
Я сильно пожалела, что решила воспользоваться услугами альфа-форекс. Такой некомпетентности сотрудников и неумения эффективно работать я просто не ожидала.
21.01.2015, 18:40
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс вне форума Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,560
Поблагодарили 113 раз(а) / Репутация: 99
Сообщение от: Александра Юрьевна
Добрый день! 26.12.2014 я перечисляла денежные средства со своего долларового счета на торговый счет альфа-форекс.
До нового года деньги на мой торговый счет не поступили . Операторы альфа-форекс объясняли это тем, что у них 29.12.14 (Т.Е. ЧЕРЕЗ ЦЕЛЫХ 3 (!!!!) ДНЯ, в течение которых можно было осуществить перевод по старым правилам) изменились правила ввода денег.
После нового года (хотя биржа начала работу с 5 января) бэк-офис отдыхал до 12 и мои деньги зависли на 2 недели.
12.01.15 я отправила заявку уже по новым правилам, 14.01.15 - уточнение. Деньги до сих пор не поступили. С даты перечисления прошел почти месяц, с даты последнего уточнения - 6 (!!!!!) дней.
Удручает качество работы сервиса. Такое ощущение, что до клиентов никому нет дела: по телефону дозвониться проблематично ( в среднем 20-30 минут надо дозваниваться), на заявки в личном кабинете сотрудники отвечают так медленно и неохотно, словно не за деньги работают, а делают личное одолжение.
Я сильно пожалела, что решила воспользоваться услугами альфа-форекс. Такой некомпетентности сотрудников и неумения эффективно работать я просто не ожидала.
Уважаемая Александра Юрьевна!

Приносим извинения за неудобства, связанные с работой в нашей компании. К сожалению, сотрудники не успевают оперативно обрабатывать все обращения клиентов в связи с тем, что их количество увеличилось в несколько раз после обновления Личного кабинета.

Уточните номер Вашего запроса, постараюсь сделать все, чтобы Ваш запрос был удовлетворен.
28.01.2015, 09:46
Аватар для ForexTraderu
ForexTraderu ForexTraderu вне форума Интересующийся
Регистрация: 22.10.2013 / Сообщений: 4
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2

По умолчанию Не сработал стоп

Перестал у них торговать после того как не сработал стоп и поза закрылась в -700$ ...общение со службой поддержки ничего не дало ...предоставлял логи,скриншоты- им всё по барабану!!!Ухожу от них и всех своих реферов и партнёров с собой уведу ...
28.01.2015, 13:54
Аватар для АвелешА
АвелешА АвелешА на форуме Новичок форума
Регистрация: 08.03.2013 / Сообщений: 66
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: 12
Сообщение от: ForexTraderu
Перестал у них торговать после того как не сработал стоп и поза закрылась в -700$ ...общение со службой поддержки ничего не дало ...предоставлял логи,скриншоты- им всё по барабану!!!Ухожу от них и всех своих реферов и партнёров с собой уведу ...
А почему не сработал, проскользил видимо?
29.01.2015, 14:00
Аватар для ForexTraderu
ForexTraderu ForexTraderu вне форума Интересующийся
Регистрация: 22.10.2013 / Сообщений: 4
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
Сообщение от: АвелешА
А почему не сработал, проскользил видимо?
Да ....проскальзывания ...
Когда я к ним пришёл они утверждали что БЕЗ ПРОСКАЛЬЗЫВАНИЙ ...потом просто изменили свои рекламные "зазывалки" и теперь про проскальзывания молчат ...классика жанра ...привлечь клиента,а потом отказаться от своих условий и предложения.
30.01.2015, 12:37
Аватар для АвелешА
АвелешА АвелешА на форуме Новичок форума
Регистрация: 08.03.2013 / Сообщений: 66
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: 12
Сообщение от: ForexTraderu
Да ....проскальзывания ...
Когда я к ним пришёл они утверждали что БЕЗ ПРОСКАЛЬЗЫВАНИЙ ...потом просто изменили свои рекламные "зазывалки" и теперь про проскальзывания молчат ...классика жанра ...привлечь клиента,а потом отказаться от своих условий и предложения.
А надпись, в разделе условия торговли - Market Execution, о чем говорит?
03.04.2015, 18:43
Аватар для Trade IN
Trade IN Trade IN вне форума Местный знаток
Регистрация: 03.04.2015 / Адрес: Россия / Сообщений: 396
Поблагодарили 701 раз(а) / Репутация: 701

По умолчанию клиент

лично мне понравился переход от инсты на альфу, недавно случился курьез,
поймал стоп лосс , смотрю на сторонние данные, и не нахожу таких цен, обратился через кабинет, на следующий день все исправили и извинились. неплохой сервис в отличии от предыдущих брокеров.
06.04.2015, 13:03
Аватар для katyagard
katyagard katyagard на форуме Заблокирован
Регистрация: 07.12.2009 / Сообщений: 697
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 32
лично мне понравился переход от инсты на альфу, недавно случился курьез,
поймал стоп лосс , смотрю на сторонние данные, и не нахожу таких цен, обратился через кабинет, на следующий день все исправили и извинились. неплохой сервис в отличии от предыдущих брокеров.
а в инсте не возвращали средств?
06.04.2015, 19:52
Аватар для Trade IN
Trade IN Trade IN вне форума Местный знаток
Регистрация: 03.04.2015 / Адрес: Россия / Сообщений: 396
Поблагодарили 701 раз(а) / Репутация: 701
там отношение было наплевательское и были казусы, заставляющие понервничать
28.04.2015, 11:21
Аватар для skalper2011
skalper2011 skalper2011 вне форума Декомпилятор
Регистрация: 22.09.2011 / Сообщений: 864
Поблагодарили 1,248 раз(а) / Репутация: 1252
  • Отправить сообщение для skalper2011 с помощью Skype™
Вопрос к представителям Альфа форекс. Планирую после праздников открыть ПАММ счет примерно на сумму около 10 кило баксов. Даже завел счет в Альфа банке. И тут читаю что у людей проблемы с выводом средств. Теперь в раздумье. У вас чтото случилось?? Ваша контора не платит. У вас чтото серьезное с финансами?? Про вас можно забыть как брокера??
В наличии актуальный билд декомпила.
Боты которым доверяю свой депо: KangarooEA, Impala EA, EA Impala AUDCAD. Моник мой. Реал.

Скрытый текст

[свернуть]
28.04.2015, 14:35
Аватар для lucky 1994
lucky 1994 lucky 1994 вне форума Интересующийся
Регистрация: 22.04.2015 / Сообщений: 7
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Вопрос к представителям Альфа форекс. Планирую после праздников открыть ПАММ счет примерно на сумму около 10 кило баксов. Даже завел счет в Альфа банке. И тут читаю что у людей проблемы с выводом средств. Теперь в раздумье. У вас чтото случилось?? Ваша контора не платит. У вас чтото серьезное с финансами?? Про вас можно забыть как брокера??
Дошло до телефонных разборок .Приходиться продавливать решение проблемы .На этой недели все станет понятно ,брокер это или мошенники .
28.04.2015, 14:55
Аватар для Iatrader
Iatrader Iatrader вне форума Интересующийся
Регистрация: 27.04.2015 / Сообщений: 5
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Выводят нормально, но косяков и бюрократии в конторе ппц, как много
28.04.2015, 15:01
Аватар для skalper2011
skalper2011 skalper2011 вне форума Декомпилятор
Регистрация: 22.09.2011 / Сообщений: 864
Поблагодарили 1,248 раз(а) / Репутация: 1252
  • Отправить сообщение для skalper2011 с помощью Skype™
Ну а представители могут чтото внятное тут вякнуть?? Или это лохотрон?
В наличии актуальный билд декомпила.
Боты которым доверяю свой депо: KangarooEA, Impala EA, EA Impala AUDCAD. Моник мой. Реал.

Скрытый текст

[свернуть]
29.04.2015, 04:04
Аватар для HYDRA6
HYDRA6 HYDRA6 вне форума Новичок форума
Регистрация: 24.02.2013 / Сообщений: 141
Поблагодарили 28 раз(а) / Репутация: 29
контора платит и очень стабильно вывожу каждый день почти,
без проблем утром заказ вечером деньги на счету в банке (банк перевод)
Ответить

Метки
альфа-форекс, отзывы об альфа-форекс, трейдинг в альфа банке, форекс в альфа банке


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 01:25. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO