Отзывы форекс о брокерах и ДЦ Как следует из названия, раздел посвящен отзывам клиентов Форекс Брокеров и ДЦ о сотрудничестве с компаниями.

Ответить
26.04.2013, 10:43
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс на форуме Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,561
Поблагодарили 113 раз(а) / Репутация: 99
Ваш представитель ТП по имени Магир после после моего возмущения по поводу торговых условий ходил куда то разбираться а придя заявил что на мой счет наложены санкции из за моей торговли якобы. И мало того предложил мне сменить торговую стратегию!!!!!!!
Выдумывать мне нечего и незачем.
Вы же пишете разговоры своей ТП вот и разбирайтесь сами с собой

Вот и сейчас после новостей по фунту....пытаюсь закрыть а ваша система цена изменилась.....и не дает закрыть. Сумел закрыть только по трейлингстопу. Это нормально????
Хорошо, olegvol,
мы поднимем этот вопрос повторно и выясним, в чем была проблема с Вашим счетом. Пришлите, пожалуйста, номер счета или ЛК.
26.04.2013, 10:45
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс на форуме Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,561
Поблагодарили 113 раз(а) / Репутация: 99
Сообщение от: Nika Neposedkina
А у меня не могут уже третью неделю (13-й рабочий день, с 10 апреля) верифицировать анкету. Сообщений в акаунте нет вообще никаких, ничего не сказано по поводу качества сканов и пр. (я понимаю, если бы там что-то не удовлетворяло и нужно было переделать). Истинно буддийская неспешность: м.б. к июню соизволят наконец проверить акаунт и разрешить выводить деньги, потом еще пару недель будут выполнять заявку на вывод...
Уважаемый, Nika Neposedkina!

К сожалению, из-за большого потока клиентов, такие случаи как Ваш происходят. Я готов помочь Вам: присылайте номер ЛК, и мы ускорим верификацию.
28.04.2013, 20:02
Аватар для olegvol
olegvol olegvol вне форума Активный участник
Регистрация: 02.08.2009 / Сообщений: 87
Поблагодарили 26 раз(а) / Репутация: 29
Сообщение от: Альфа-Форекс
Хорошо, olegvol,
мы поднимем этот вопрос повторно и выясним, в чем была проблема с Вашим счетом. Пришлите, пожалуйста, номер счета или ЛК.

счет 23128 уж разберитесь....а то я от вас уходить надумал
30.04.2013, 15:43
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс на форуме Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,561
Поблагодарили 113 раз(а) / Репутация: 99
Уважаемый olegvol!

Мы провели внутреннее расследование Вашей ситуации и сейчас расставим все точки над «i»:
В нашей компании существует автоматизированная система защиты от поочередного совершения сделок с минимальной разницей во времени, подобные системы существуют у большинства крупных брокеров. Такие меры безопасности связаны с бизнес-моделью компании – вывод сделок клиентов на межбанковский рынок. В случае с Вашим торговым счетом время между открытием и закрытием Ваших позиций меньше срока, необходимого для перекрытия Ваших позиций нашими контрагентами. Иными словами, Альфа-Форекс несет прямой убыток от таких торговых операций. Именно поэтому Вы не можете выставить ордер по цене, которую видите на момент входа в рынок, и Вам предлагается цена с учетом времени, необходимого для перекрытия открываемой Вами позиции.
Система учитывает Вашу торговую стратегию на основе совершаемых Вами сделок, соответственно данную ситуацию можно избежать путем изменения торговой стратегии.
Просим Вас отнестись с пониманием к данному вопросу, так как с одной стороны, Альфа-Форекс - компания, ориентированная на клиента, и все сделки клиентов выводятся на валютный рынок,
а с другой стороны, мы не можем нести убыток из-за того, что контрагент не смог перекрыть Вашу позицию.
01.05.2013, 13:09
Аватар для olegvol
olegvol olegvol вне форума Активный участник
Регистрация: 02.08.2009 / Сообщений: 87
Поблагодарили 26 раз(а) / Репутация: 29
Сообщение от: Альфа-Форекс
Уважаемый olegvol!

Мы провели внутреннее расследование Вашей ситуации и сейчас расставим все точки над «i»:
В нашей компании существует автоматизированная система защиты от поочередного совершения сделок с минимальной разницей во времени, подобные системы существуют у большинства крупных брокеров. Такие меры безопасности связаны с бизнес-моделью компании – вывод сделок клиентов на межбанковский рынок. В случае с Вашим торговым счетом время между открытием и закрытием Ваших позиций меньше срока, необходимого для перекрытия Ваших позиций нашими контрагентами. Иными словами, Альфа-Форекс несет прямой убыток от таких торговых операций. Именно поэтому Вы не можете выставить ордер по цене, которую видите на момент входа в рынок, и Вам предлагается цена с учетом времени, необходимого для перекрытия открываемой Вами позиции.
Система учитывает Вашу торговую стратегию на основе совершаемых Вами сделок, соответственно данную ситуацию можно избежать путем изменения торговой стратегии.
Просим Вас отнестись с пониманием к данному вопросу, так как с одной стороны, Альфа-Форекс - компания, ориентированная на клиента, и все сделки клиентов выводятся на валютный рынок,
а с другой стороны, мы не можем нести убыток из-за того, что контрагент не смог перекрыть Вашу позицию.
Покажите где это указано в регламенте и каков временной промежуток.

И вообще...у меня сделки стоят часами. Очень редко сделка длится 5-7 минут. В сутки у меня десяток сделок. Что вы там перекрывать не можете. Тут трейдеры пишут что 500 сделок в день и у них нет проблем. Посмотрите мои сделки. А то ересь какую то пишите.

Последний раз редактировалось olegvol; 01.05.2013 в 13:17.
02.05.2013, 15:54
Аватар для scort
scort scort вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 08.11.2011 / Сообщений: 449
Поблагодарили 373 раз(а) / Репутация: 374
Покажите где это указано в регламенте и каков временной промежуток.

И вообще...у меня сделки стоят часами. Очень редко сделка длится 5-7 минут. В сутки у меня десяток сделок. Что вы там перекрывать не можете. Тут трейдеры пишут что 500 сделок в день и у них нет проблем. Посмотрите мои сделки. А то ересь какую то пишите.
500 не открытие закрытие а добор позиции по 0.1 лота с сумме обычно до 3-5 лотов по нескольким инструментам и затем схлопывание. т.е временной лаг очень большой.

На золоте сегодня вообще котировки на 2 часа отключали.
29.05.2013, 09:16
Аватар для Sevar
Sevar Sevar вне форума Новичок форума
Регистрация: 17.05.2013 / Сообщений: 41
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 25

По умолчанию Пропали 4 страницы!

А вот и решение всех проблем - было 7 страниц вчера , а стало 3! Нет переписки с критикой про задержки в терминале, проскальзывания, реквоты в "Альфа-Форекс" - нет проблем! Ай да молодцы!
29.05.2013, 09:50
Аватар для Adviser.
Adviser. Adviser. вне форума Активный участник
Регистрация: 03.05.2013 / Сообщений: 214
Поблагодарили 104 раз(а) / Репутация: 105
А вот и решение всех проблем - было 7 страниц вчера , а стало 3! Нет переписки с критикой про задержки в терминале, проскальзывания, реквоты в "Альфа-Форекс" - нет проблем! Ай да молодцы!
Да, весьма любопытно. Нет претензий - нет проблем. Вопрос к администрации независимого форума ForexSystems.ru - что происходит? Люди, между прочим, свое время теряют, описывая здесь свои реальные проблемы, возникающие с Альфа-Форекс.
29.05.2013, 10:28
Аватар для Sevar
Sevar Sevar вне форума Новичок форума
Регистрация: 17.05.2013 / Сообщений: 41
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 25
Да, весьма любопытно. Нет претензий - нет проблем. Вопрос к администрации независимого форума ForexSystems.ru - что происходит? Люди, между прочим, свое время теряют, описывая здесь свои реальные проблемы, возникающие с Альфа-Форекс.
Посты нашлись в другой ветке http://forexsystemsru.com/obsuzhdenie-raboty-i-uslovii-brokerov/64423-al%60fa-foreks-obsuzhdenie-161.html из 164 страниц. Видать, чтобы легче было им потеряться.
29.05.2013, 10:44
Аватар для Систематик
Систематик Систематик вне форума Активный участник
Регистрация: 25.01.2011 / Сообщений: 515
Поблагодарили 91 раз(а) / Репутация: 82
Это видимо модераторы почистили.
29.05.2013, 11:54
Аватар для Adviser.
Adviser. Adviser. вне форума Активный участник
Регистрация: 03.05.2013 / Сообщений: 214
Поблагодарили 104 раз(а) / Репутация: 105
А теперь смотрим сюда (рис.1)
Нам, т.е. трейдерам, а также будущим потенциальным клиентам Альфа-Форекс заявляется с первых же страниц сайта АФ:

Преимущества MetaTrader от Альфа-Форекс
- Исполнение по рыночной цене даже в момент выхода важных экономических новостей
- Прямой вывод всех сделок на межбанковский рынок
- Круглосуточное обслуживание в течение всей рабочей недели
- Без проскальзывания и реквот

Далее смотрим рис.2, где Альфа-Форекс всем ее клиентам без каких-либо оговорок обещает в Условиях Торговли в МТ5 метод исполнения ордеров как Market Execition. А что же такое Market Ecacution на самом деле? А Market Execution - это ордер, который в обязательном порядке должен быть исполнен по лучшей доступной цене, предоставляемой поставщиком ликвидности, причем незамедлительно, а не после десятой реквоты, когда цена убегает на 30 или 50 пунктов.
Sevar 
29.05.2013, 12:11
Аватар для Adviser.
Adviser. Adviser. вне форума Активный участник
Регистрация: 03.05.2013 / Сообщений: 214
Поблагодарили 104 раз(а) / Репутация: 105
И вот здесь возникает самый главный вопрос, из-за чего и идет весь этот сыр-бор: мы, то есть клиенты Альфа-Форекс, разве требуем у компании Альфа-Форекс что-либо из ряда вон выходящее, или всего лишь обращаемся к этой компании с просьбой соблюдать свой же собственный рабочий регламент, соблюдая так широко раздекларируемые и разрекламируемые свои же собственные обещания по отношению к их клиентам?
Sevar , UAA 
29.05.2013, 12:21
Аватар для UAA
UAA UAA вне форума Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Adviser., да вы вообще просто молодец! Благодаря таким как вы компания может посмотреть на недочеты, их исправить, и оставаться лучшей в своей отрасли! Здорово, что есть такие люди, которые способны пожертвовать своим временем трейдера, когда могли бы заработать очередные пипсы, разбирается вкорне, делает скрины сайтов, рисует на них , пишет много глубокомысленных текстов. Меня вот только на флуд хватает, пока сделка висит, разрядить мозг.
29.05.2013, 12:24
Аватар для NSerega
NSerega NSerega на форуме Администратор
Регистрация: 21.10.2012 / Сообщений: 1,709
Поблагодарили 1,993 раз(а) / Репутация: 1998
Да, весьма любопытно. Нет претензий - нет проблем. Вопрос к администрации независимого форума ForexSystems.ru - что происходит? Люди, между прочим, свое время теряют, описывая здесь свои реальные проблемы, возникающие с Альфа-Форекс.
Никто ничего не удалял. Посты были перенесены в тему Альфа-Форекс обсуждение. Эта тема отзывов. И если в ней начнется обсуждение каждого отзыва, то пользователям будет трудно сформировать общую картину работы компании. Для претензий так же есть отдельная ветка: Черный список компаний и претензии к форекс брокерам. Темы по каждой претензии лучше открывать там. Так другим пользователям будет видно, что была такая то претензия и как решила претензию компания. А вот когда действительно все в одной куче, то со временем все уплывает на много страниц назад и становится ничего не понять.

Последний раз редактировалось NSerega; 29.05.2013 в 12:26.
Sevar 
29.05.2013, 15:48
Аватар для Adviser.
Adviser. Adviser. вне форума Активный участник
Регистрация: 03.05.2013 / Сообщений: 214
Поблагодарили 104 раз(а) / Репутация: 105
Никто ничего не удалял. Посты были перенесены в тему Альфа-Форекс обсуждение.
Надо было бы просто сразу дать здесь ссылку на новое месторасположение основной части этой активно обсуждаемой темы, чтобы не было путаницы. А вопросы здесь поднимались как раз весьма и весьма насущные и актуальные, касающиеся работы не просто отдельно взятых трейдеров, а имеющие отношение непосредственно к системной работе самой обсуждаемой здесь компании, т.е. Альфа-Форекс.

Последний раз редактировалось Adviser.; 29.05.2013 в 15:50.
Sevar 
29.05.2013, 16:19
Аватар для Adviser.
Adviser. Adviser. вне форума Активный участник
Регистрация: 03.05.2013 / Сообщений: 214
Поблагодарили 104 раз(а) / Репутация: 105
Adviser., да вы вообще просто молодец! Благодаря таким как вы компания может посмотреть на недочеты, их исправить, и оставаться лучшей в своей отрасли!.
На самом деле в моем арсенале имеются брокеры, с кем можно вполне спокойно и беспроблемно трудиться и с кем я буду продолжать сотрудничать и в дальнейшем, и таковых не одна брокерская единица. Но я считаю, что нет ничего хуже, чем прыгать с места на место от одного брокера к другому, для чего нужно тратить определенное время, приспосабливаясь к иному стилю работы нового брокера, другим торговым условиям и терминалам. Что-то меня устраивает в Альфе, а года 2-3-4 назад АФ вообще работала чуть ли не идеально.
Осюда можно сделать следующие выводы:
1). Можно либо громко хлопнуть дверью в АФ, навсегда закрыв двери к этому брокеру и прекратив с ним любое дальнейшее сотрудничество, а заодно оставив широкий след в интернете, повествующем о реальном положении вещей и "высшем банковском" форексе означенной выше компании;
2) Либо убедить компанию АФ изменить свое так круто изменившееся в последнее время отношение к торгующим с нею трейдерами, а также начать соответствовать в своей повседневной работе всем ранее открыто заявленным торговым условиям и предлагаемому АФ сервису.
10.06.2013, 19:15
Аватар для cyls
cyls cyls вне форума Интересующийся
Регистрация: 10.06.2013 / Сообщений: 3
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3

По умолчанию Неудачный опыт работы с Альфа Форекс

Хочу поделиться своим неудачным опытом работы с Альфа форекс.
У меня открыты два счета MT 4, которые связаны с ZuluTrade у брокера Альфа Форекс и один счет у брокера AAAFX.
Торговля идет около двух месяцев:
-AAAFX за все время не было не одного реквота и проскальзывание не более 1 пункта.
-Альфа Форекс написал на своем сайте про отсутствие реквот, рыночное исполнение ордеров и проскальзывание обещали не более 2 пунктов. По факту каждый день половина сделок реквотируется по нескольку раз, исполнение ордеров не по рыночным, а по известным только АФ ценам, проскальзывание доходило до 5 пунктов.
Теперь самое занимаельное, что польностью подтверждает все предыдущие отзывы о непрекрытом воровстве кухней АФ денег клиентов.
07.06.2013 в 12:30:00 на трех моих счетах были открыты 8 сделок по паре USD/JPY. Поставщик сигнала закрыл сделки в 12:30:21. У брокера AAAFX все сделки закрылись своевременно с прибылью 20 пунктов. АФ закрывал сделки не торопясь, много раз реквотируя, в итоге закрыл с задержкой от 3 до 6 минут. Задержка привела к тому что вместо 20 пунктов прибыли сделки закрылись со 100 пунктами убытка.
А теперь внимание ответ службы поддержки: "Спасибо за Ваше обращение. По нашим данным данным платформа работает в стандартном режиме. К сожалению, Мы не можем удовлетворить Вашу претензию. Рекомендуем Вам проверить интернет соединение. "

Закрываю свои счета, уйду к честному брокеру. Возможно мой печальный опыт убережет потенциальных клиентов этой кухни от работы с ними.
romchas , Sevar 
11.06.2013, 14:36
Аватар для romchas
romchas romchas вне форума Прохожий
Регистрация: 11.06.2013 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Русские кухни все жулье и ворье! Год назад еще пытался зарегистрироваться в данной шарашкиной конторе. Открыл демку чтоб по мониторить как у них со скользящими и был в шоке увидев гэп (см. вложение)

А тот факт что за год ничего не изменилось свидетельствует отсутствие при регистрации и личном кабинете SSL шифрования трафика. Личные данные в открытом виде парни принимают и передают. Супер, молодцы! Кто им только доверяет деньги.
12.06.2013, 13:17
Аватар для katyagard
katyagard katyagard на форуме Заблокирован
Регистрация: 07.12.2009 / Сообщений: 697
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 32
Шпиля...с датами есть скрин? Что касается шифрования, натыкалась как-то на подобную тему в ветке альфы, там представитель на это ответ давал, можете по поиску посмотреть
13.06.2013, 09:56
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс на форуме Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,561
Поблагодарили 113 раз(а) / Репутация: 99
Хочу поделиться своим неудачным опытом работы с Альфа форекс.
У меня открыты два счета MT 4, которые связаны с ZuluTrade у брокера Альфа Форекс и один счет у брокера AAAFX.
Торговля идет около двух месяцев:
-AAAFX за все время не было не одного реквота и проскальзывание не более 1 пункта.
-Альфа Форекс написал на своем сайте про отсутствие реквот, рыночное исполнение ордеров и проскальзывание обещали не более 2 пунктов. По факту каждый день половина сделок реквотируется по нескольку раз, исполнение ордеров не по рыночным, а по известным только АФ ценам, проскальзывание доходило до 5 пунктов.
Теперь самое занимаельное, что польностью подтверждает все предыдущие отзывы о непрекрытом воровстве кухней АФ денег клиентов.
07.06.2013 в 12:30:00 на трех моих счетах были открыты 8 сделок по паре USD/JPY. Поставщик сигнала закрыл сделки в 12:30:21. У брокера AAAFX все сделки закрылись своевременно с прибылью 20 пунктов. АФ закрывал сделки не торопясь, много раз реквотируя, в итоге закрыл с задержкой от 3 до 6 минут. Задержка привела к тому что вместо 20 пунктов прибыли сделки закрылись со 100 пунктами убытка.
А теперь внимание ответ службы поддержки: "Спасибо за Ваше обращение. По нашим данным данным платформа работает в стандартном режиме. К сожалению, Мы не можем удовлетворить Вашу претензию. Рекомендуем Вам проверить интернет соединение. "

Закрываю свои счета, уйду к честному брокеру. Возможно мой печальный опыт убережет потенциальных клиентов этой кухни от работы с ними.
Уважаемый, cyls!

На сегодня проблемы с исполнение действительно существует, к сожалению, я не могу дать комментарий применимо конкретно к Вашей ситуации. Так или иначе мы продолжаем активную работу по изменению условий исполнения, делаем все, чтобы решение было благополучно для клиентов, поставщиков ликвидности и нас самих. Я полностью понимаю Вас, и понимаю, что ожидать решение компании, затем его внедрение в систему исполнения у Вас не остается сил или желания.
Но я все же буду надеяться, что увижу Вас в числе наших клиентов, после того, как мы проведем ряд работ по улучшению условий исполнения.
Всего доброго!
Ответить

Метки
альфа-форекс, отзывы об альфа-форекс, трейдинг в альфа банке, форекс в альфа банке


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 10:49. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO