Отзывы форекс о брокерах и ДЦ Как следует из названия, раздел посвящен отзывам клиентов Форекс Брокеров и ДЦ о сотрудничестве с компаниями.

Ответить
29.08.2017, 13:08
Аватар для Валдис
Валдис Валдис вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 16.02.2014 / Сообщений: 1,590
Поблагодарили 421 раз(а) / Репутация: 420
Добрый день! По результатам вашего обращения была произведена оптимизация. В случае возникновения повторных проблем, просим сообщить для оперативного решения проблемы.
08.11.2017, 12:11
Аватар для Novikov
Novikov Novikov на форуме Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,154
Поблагодарили 2,676 раз(а) / Репутация: 2664
Что это за фигня? Почему торговля вчера и сегодня была не доступна по некоторым инструментам?
11.11.2017, 14:19
Аватар для Novikov
Novikov Novikov на форуме Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,154
Поблагодарили 2,676 раз(а) / Репутация: 2664
Валдис вообще ЗАБИЛ на пользователей и вопросы от них!
Это способ показать истинное отношение к клиентам компании???
11.11.2017, 17:44
Аватар для Magrs7
Magrs7 Magrs7 на форуме Почётный гражданин
Регистрация: 13.11.2010 / Адрес: MT4... / Сообщений: 527
Поблагодарили 387 раз(а) / Репутация: 386
Валдис вообще ЗАБИЛ на пользователей и вопросы от них!
Это способ показать истинное отношение к клиентам компании???
Я например, взял и ушел от них в гораздо лучшую компанию и не жалею..., я просто плюнул на них...

В моей памяти они остались - аааа, эти те которые тормозят(морозит) терминал...
MMM - Magrs8 Money Mill
Market Makers Money(MMM)>$<(WWW) Work Wittingly & Win
26.11.2017, 19:27
Аватар для Novikov
Novikov Novikov на форуме Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,154
Поблагодарили 2,676 раз(а) / Репутация: 2664
Очередная фигня на демо серверах происходит - счета не подключаются.
А представитель компании скорее всего опять отморозится от ответа!
04.12.2017, 11:19
Аватар для Валдис
Валдис Валдис вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 16.02.2014 / Сообщений: 1,590
Поблагодарили 421 раз(а) / Репутация: 420
Добрый день! Логичнее, при возникновении проблем, обращаться в службу поддержки клиентов: https://www.fortfs.com/ru/support для оперативного решения вопросов.
06.12.2017, 11:12
Аватар для Novikov
Novikov Novikov на форуме Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,154
Поблагодарили 2,676 раз(а) / Репутация: 2664
Сообщение от: Валдис
Добрый день! Логичнее, при возникновении проблем, обращаться в службу поддержки клиентов: https://www.fortfs.com/ru/support для оперативного решения вопросов.
Логичнее, отвечать на поставленные вопросы, когда присутствуете на форуме, а не говорить, чо мне делать!
Что опять за фигня у вас творится? Нафига вы рисуете котировки не понятно какие?
Когда наконец ваша контора будет нормально работать? Или это в принципе не реально???
06.12.2017, 14:23
Аватар для Novikov
Novikov Novikov на форуме Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,154
Поблагодарили 2,676 раз(а) / Репутация: 2664
Поддержка, почему вы столь не компетентны?
На форуме Валдис был через 1 час, после моего поста, а в ТП после обращения прошло более 3х часов!
Результат идентичен - что там, что здесь, ответа нет! И когда ожидать решения вопроса, не известно!
07.12.2017, 08:15
Аватар для Валдис
Валдис Валдис вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 16.02.2014 / Сообщений: 1,590
Поблагодарили 421 раз(а) / Репутация: 420
Здравствуйте,
Если Вы хотите решения возникшего вопроса, то лучше обратиться в службу технической поддержки, так как между получением Вашего сообщения на форуме, передачей этого сообщения специалистам проходит время, за которое возможно было решить этот вопрос.
Если Вы желаете разобрать вопрос публично и сроки ответа не критичны, то наша Компания с удовольствием обсудит его, так как мы предоставляем прозрачный сервис.
Касаемо конструктивных вопросов:

Цитата:
Очередная фигня на демо серверах происходит - счета не подключаются.
- Дата центры для подключения счета к серверу расположены в разных странах. Такое расположение наилучшим образом подходит для клиентов из разных регионов. Обычно торговый терминал самостоятельно выбирает наилучший из возможных дата центров для подключения. В некоторых случаях, связь до дата-центра невозможна из-за выбранного сетевого маршрута провайдеров связи и никак не связано с торговым сервером, либо выбранным дата-центром. В этом случае необходимо самостоятельно указать дата-центр для подключения в списке, предложенном торговым терминалом.
Сетевые маршруты и провайдеров связи мы контролировать не можем, но мы даем возможность подключиться к другому дата-центру и обходить стороной маршрут без связи. Пожалуйста используйте это, если в следующий раз столкнетесь с проблемой связи! Также бывают ситуации более серьезные и сервер демо-счетов может быть действительно недоступен, редкость, но действительно бывает. В любом случае обратитесь в он-лайн чат и вероятнее всего в режиме реального времени, наши специалисты восстановят работоспособность сервера и прямо скажут об этом, либо помогут подключиться к другому дата-центру, если ситуация вызвана сетевыми проблемами.

Цитата:
Нафига вы рисуете котировки не понятно какие?
Действительно в период с 01:24:03 до 06:13:48, в силу технических причин на стороне одного из поставщиков ликвидности, произошло повышение уровня спреда в потоке котирования, при этом поток ликвидности и исполнение приказов оставался в нормальном состоянии. Иными словами, поступали нерыночные котировки, по которым не происходило исполнение. К сожалению особенности демо-счетов, таковы, что реальной покупки/продажи не происходит и поэтому сервер демо-счетов опирается лишь на поток котирования. Для реальных счетов дело обстоит несколько иначе, при срабатывании торгового приказа вследствие потока котировок, данный приказ отправляется на поставщика ликвидности, где он обрабатывается по рыночным ценам и возвращается клиенту в терминал. Всем обратившимся клиентам оказано содействие, в том числе и Вам, насколько мне известно.
Мы надеемся, что эта информация покажет прозрачность нашего сервиса! Если у Вас есть конструктивные вопросы по работе нашей компании, я готов на них ответить


Последний раз редактировалось Юлия; 07.12.2017 в 11:43.
08.12.2017, 14:24
Аватар для Novikov
Novikov Novikov на форуме Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,154
Поблагодарили 2,676 раз(а) / Репутация: 2664
"...оказано содействие, в том числе и Вам" - судить о том, оказано содействие или нет, можно по переписке с ТП, которую я предоставляю для ознакомления посетителям форума с помощью скрина, что бы каждый смог сделать свои выводы самостоятельно.

p.s. продолжение тестирования стратегии, начатое 25 октября, не представляется возможным из-за технических багов компании и "оказанного содействия"!
p.p.s. потраченные 1,5 мес. ушли в .опу
09.12.2017, 22:18
Аватар для Novikov
Novikov Novikov на форуме Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,154
Поблагодарили 2,676 раз(а) / Репутация: 2664
Получил дополнительное сообщение - скрин прикрепил.

Благодарю компанию за положительное рассмотрение моего вопроса!

Тестирование продолжается:

тестирование стратегии

[свернуть]
Ответить

Метки
ffs отзывы клиентов, fort financial services отзывы, fort financial services рейтинг, fort financial services форекс, отзывы tradefort, отзывы трейдфорт, рейтинг tradefort, рейтинг брокеров ffs, рейтинг трейдфорт, форекс ffs


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 01:42. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO