Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
23.09.2009, 10:26
Аватар для Тан
Тан Тан вне форума Местный житель
Регистрация: 27.11.2008 / Сообщений: 705
Поблагодарили 95 раз(а) / Репутация: 141
Ага, есть о чем - стойкое желание дать антирекламу Броко на лицо.
Вы попробуйте попостить активно хотя бы на двух форумах... Лично у меня не хватает на это сил и желания. А у бабушки-пенсионерши хватило?
Было и такое.Активно как вы говорите мною писались посты и не на двух форумах а больше.Никакого слишком большого времени на это не уходило.Раза три четыре в день просто заглядывать и всё.
23.09.2009, 15:21
Аватар для Jonson
Jonson Jonson вне форума Местный житель
Регистрация: 13.03.2009 / Сообщений: 20
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 3
Во- во.
24.09.2009, 01:53
Аватар для Сlint
Сlint Сlint вне форума Активный участник
Регистрация: 24.09.2009 / Сообщений: 6
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 0
И кому верить???... All replies видятся убедительными...
24.09.2009, 11:05
Аватар для Jonson
Jonson Jonson вне форума Местный житель
Регистрация: 13.03.2009 / Сообщений: 20
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 3
Попробуй по ссылке. Потом посочувствуем тебе
24.09.2009, 14:13
Аватар для Chupacabra
Chupacabra Chupacabra вне форума Активный участник
Регистрация: 09.04.2009 / Сообщений: 97
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 23
Хыыыы,походу Чупакабра "засланный казачок" от Броко,точнее сам Броко и есть)) за репутацию и рекламу Броки боицо!!!) У тя то откеда время на форуме постить?????))
Ты знаешь - у меня даже счета в Броко нет. Это так, к слову.
29.10.2009, 20:38
Аватар для fs-friend
fs-friend fs-friend вне форума Новичок форума
Регистрация: 22.10.2009 / Сообщений: 8
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 4
Прочел всю ветку и диву даюсь беспринципности и демагогии "представителя" Броко.


Контора меняет правила игры во время игры и всегда за наш счет. И все свои недоработки, ошибки софта, менеджмента сваливает на мои( наши) плечи.

А какого хрена?

Я(мы) конторе деньги доверил, она с моих(наших) дененег живет и контора за это ДОЛЖНА, да ДОЛЖНА, мне(нам), а не наоборот. Она должна оберегать меня и все свои ляпы устранять за свой, а не за мой(наш) счет. Должна компенсировать мои убытки и любые неудобства, возникшие по вине конторы.


А броко - выдумала формулировку " по подозрению в манипуляции ..." Двойная ловушка.

1. Не по факту, а по подозрениюю. Как такое можно опровергуть, доказать, что немерений не было.

(Напр. я подойду к Broco Representative, шарахну его по голове и буду всем вещать: "я его ПОДОЗРЕВАЛ в намерении изнасиловать мою жену")

Т.е. эта формулировка позволяет конторе любого оставить без штанов. И нет никаких шансов доказать что-либо обратное. Ну как можно переубедить контору, кот, не желает отвечать за свои огрехи?

2. Про так наз. "манипуляцию"

Контора САМА предоставила мне терминал, я получил от конторы котировки,на основе этих котировок выставил ордер, нажал кнопку, контора сделку подтвердила. ВСЕ!!!!!!!!!!!!! Остальное меня не касается. Сделка корректна и ее результаты принадлежат мне. Профит или убыток это мое и ничье более.

И все разговоры о манипуляции о подозрении в манипуляции и т.п. это чистой воды вранье. Еще раз: ОРДЕР ВЫСТАВЛЕН НА ОСНОВЕ КОТИРОВОК, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ броко. Нет и не может быть никакой манипуляции котировками со стороны клиента!

Броко пытается выставить себя солидной фирмой. Крохоборствует из-за 1000 баксов. Что за мелочьность! Бояться выслать бумажные копии документов -
суда боятся.

Хвалятся клиентами с 6-значными ордерами. Что за чушь! Все вставшие на ноги давно уже в за бугром, где не боятся мелочных склок, наездов, неожиданной потери депо "по подозрению".

Ну и последнее!

Как можно доверять конторе,если ее представитель скрывается за ником?
29.10.2009, 22:10
Аватар для Chupacabra
Chupacabra Chupacabra вне форума Активный участник
Регистрация: 09.04.2009 / Сообщений: 97
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 23
2. Про так наз. "манипуляцию"

Контора САМА предоставила мне терминал, я получил от конторы котировки,на основе этих котировок выставил ордер, нажал кнопку, контора сделку подтвердила. ВСЕ!!!!!!!!!!!!! Остальное меня не касается. Сделка корректна и ее результаты принадлежат мне. Профит или убыток это мое и ничье более.
Не надо, про "за бугром".. То, что там "хорошо", ещё никто не подтвердил. А вот про то, что там найти порядочный ДЦ целая проблема, я слышал не раз.

Про терминал и котировки... ну это хорошо, если у вас в результате нерыночной котировки плюс, а если минус? Или если вообще слив? на спайке, например... стали бы вы с таким же рвением заявлять, что "Сделка корректна и ее результаты принадлежат мне."?
30.10.2009, 04:11
Аватар для supervisor
supervisor supervisor вне форума Супер-модератор
Регистрация: 07.08.2008 / Сообщений: 903
Поблагодарили 192 раз(а) / Репутация: 318

Контора САМА предоставила мне терминал, я получил от конторы котировки,на основе этих котировок выставил ордер, нажал кнопку, контора сделку подтвердила. ВСЕ!!!!!!!!!!!!! Остальное меня не касается. Сделка корректна и ее результаты принадлежат мне. Профит или убыток это мое и ничье более.
попробую объяснить суть манипуляции
открываем сделку по глючному инструменту у которого спред = -10п
либо зная о глюкавости инструмента, либо как то автоматически так получается, что при выставлении ордера по этому инструменту спред становится уже плюсовым +10п, хотя должен был быть минусовым. тут речь о глюке самого терминала а не брокера, ну а брокер недоплачивает "незаконную" прибыль.
30.10.2009, 07:38
Аватар для fs-friend
fs-friend fs-friend вне форума Новичок форума
Регистрация: 22.10.2009 / Сообщений: 8
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 4
Не надо, про "за бугром".. То, что там "хорошо", ещё никто не подтвердил. А вот про то, что там найти порядочный ДЦ целая проблема, я слышал не раз.
Барахла везде хватает, но средние и крупные ДЦ зарегистрированы в своих странах а не в оффшорных зонахю. на мелочи не размениваются и им дешевле вести честную игру, чем затевать склоку.

Ну и я что-то не слыхал, чтобы кто-то из-за бугра доверился бы нашему ДЦ

Про терминал и котировки... ну это хорошо, если у вас в результате нерыночной котировки плюс, а если минус? Или если вообще слив? на спайке, например... стали бы вы с таким же рвением заявлять, что "Сделка корректна и ее результаты принадлежат мне."?
Про слив я же сказал однозначно " Профит или убыток это мое и ничье более."
30.10.2009, 08:02
Аватар для fs-friend
fs-friend fs-friend вне форума Новичок форума
Регистрация: 22.10.2009 / Сообщений: 8
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 4
попробую объяснить суть манипуляции
открываем сделку по глючному инструменту у которого спред = -10п
либо зная о глюкавости инструмента, либо как то автоматически так получается, что при выставлении ордера по этому инструменту спред становится уже плюсовым +10п, хотя должен был быть минусовым. тут речь о глюке самого терминала а не брокера, ну а брокер недоплачивает "незаконную" прибыль.

Уважаемый!

Суть проблемы не в терминале.

Суть проблемы в отношении ДЦ к своим клиентам.

ДЦ дал мне терминал, я его тупо установил, вижу циферки, кот прислал мне ентот ДЦ, я своим умишкой хилым подраскинул. кнопку нажал. А ДЦ сказал : "будет сделано!", те подтвердил сделку. После этого ДЦ ОБЯЗАН считать эту сделку легитимной и выполнять все обязательства по этой сделке !!!!!

Именно так ведут себя ДЦ за бугром - знаю, потому и утверждаю
( это для Chupacabra )

Положительный спрэд, отрацательный - после подтверждения сделки это уже не имеет значения. Сделка состоялась. Если ДЦ подтвердил сделку себе в убыток - это его личные проблемы.

Мне ведь не приходит в голову требовать отмены сделки при лосе.

Нет равноправия в отошениях - ДЦ может тебя обуть, а ты даже возразить не можешь

Вот в чем суть моего поста
30.10.2009, 13:46
Аватар для STALKER FX
STALKER FX STALKER FX вне форума Заблокирован
Регистрация: 28.08.2009 / Сообщений: 91
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 17
Всё абсолютно верно,я уже тоже об этом говорил ранее. Сделка состоялась-изволь выплатить профит из своего кармана,а потом устраняй глюки терминала,раз раньше лохи из техподдержки Броки этого не заметили или высчитай из их зарплаты. Короче жульё одно слово!!!!!А Чупакабра их "казачОк")
31.10.2009, 11:36
Аватар для Chupacabra
Chupacabra Chupacabra вне форума Активный участник
Регистрация: 09.04.2009 / Сообщений: 97
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 23
Нет равноправия в отошениях - ДЦ может тебя обуть, а ты даже возразить не можешь
Вот при заявленных вами условиях ДЦ сможет обувать всех и в любое время. Элементарно посмотрев, где у большинства размещены стопы - а потом зарядив спайк в этом направлении. а на все возражения заявит - "вы приняли наши условия, извольте работать по нашим котировкам" ну и т.п. а вы все время рассматриваете рассматриваете ситуёвину, когда вам халявы перепало.

Сталкер, мне все равно, что ты там себе надумал. И оправдываться, казачок я или нет не собираюсь. Иди, персенчику попей. Разоблачитель доморощенный.

Впрочем, в соседней теме (где про Ф4Ю) я практически сказал то же самое, что и fs-friend. Но применительно к ситуации, когда цена дошла до ТП и он не сработал, якобы потому, что сделка на мосту, а контрагент ее не подтвердил.
Барахла везде хватает, но средние и крупные ДЦ зарегистрированы в своих странах а не в оффшорных зонах....
Назовите хоть один ДЦ, зарегистрированный в своей стране, а не в офшорной зоне.
31.10.2009, 16:32
Аватар для Соня
Соня Соня вне форума Активный участник
Регистрация: 06.08.2009 / Сообщений: 1
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 0
Здравствуйте.Я так понимаю,что в данном случае Броко гол забил в свои ворота , если сделка состоялась.Вот в спорте , а это тоже на сегодня серьезный бизнес,если игрок забивает гол в собственные ворота,то он защитывается в пользу противника,а никак иначе..И никому в голову не приходит это оспаривать.Были случаи в международных матчах,когда такой гол решал судьбу команды и на счетах стояли млн,а не 1000 дол.
О чем спор ?.Я ,значит,пришла на рынок,купила товар у продавца по оговоренной ( по договору ) цене,я-теперь собственник товара.И мне все равно,что продавец продал мне товар себе в убыток,может у него есть на то причины.
P.S.Я всегда к Броко относилась с уважением,и данный случай просто какой-то странный.Не серьезно как-то.Представитель Броко ( если это он ) все же не прав. И чертовски не хочется оказаться в подобной ситуации.
31.10.2009, 22:47
Аватар для Chupacabra
Chupacabra Chupacabra вне форума Активный участник
Регистрация: 09.04.2009 / Сообщений: 97
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 23
Сейчас набрался духу и прочитал всю ветку.

ИМХО: -ОК- попыталась срубить халявного бабла, работая на определенных инструментах, воспользовавшись особенностями терминала мт4 и процесса обработки ордеров в нем. В первый раз такое прокатило, прибыль выплатили.
Во второй раз, счету данного "новичка" уже было уделено пристальное внимание. в результате наблюдения было выявлено манипулирование ценами, с целью "обуть" Броко. Естественно, не прокатило. И -ОК-, уже размечтавшуюся о красивой жизни,(а возможно и вложив в эту авантюру определенную сумму денег) просто прорвало: Форумы, КРОУФР, в которой Броко не состоит (она бы ещё в РАУФР обратилась, а что, тоже ассоциация УФР), крики о блокировке WM... и тд, и тп.
На месте представителей Броко я бы вообще не стал обсуждать данную ситуацию на других форумах - пусть истерикует сколько влезет. Обсуждать что-либо с самого начала нужно было только на своём Прокапитале.

То fs-friend: если клиент просто работает с терминалом, не пытаясь "обуть" фирму - то да, я с вами согласен: "Положительный спрэд, отрацательный - после подтверждения сделки это уже не имеет значения. Сделка состоялась. Если ДЦ подтвердил сделку себе в убыток - это его личные проблемы.(с)" . Но вот если клиент сдвигает спред так, чтобы очень быстро и на крупную сумму провести сделку через ДЦ, это уже не совсем честно. Об этом, как я понимаю, в регламенте указано.

Здравствуйте.Я так понимаю,что в данном случае Броко гол забил в свои ворота , если сделка состоялась.Вот в спорте , а это тоже на сегодня серьезный бизнес,если игрок забивает гол в собственные ворота,то он защитывается в пользу противника,а никак иначе..И никому в голову не приходит это оспаривать...
А если игрок забивает гол в свои ворота, например падая, после подножки? Другими словами : получил подножку (нарушение правил соперником), упал, падая протолкнул мяч в свои ворота. Будет такой гол засчитан?
Опять же - по первому факту Броко признало отсутствие Гэпов, и выплатило весь заработанный профит. То есть - сами себе гол забили, но его засчитали. Но во второй раз отнеслись к данному клиенту и совершаемым им сделкам намного внимательнее.

Пы.Сы. Единственно что - доказать факт (именно доказать) манипулирования ценами думаю практически невозможно. Но и лишать себя конкурентного преимущества из-за одного хитропопого клиента тоже неправильно. Значит, Броко сделало для себя выбор - один раз пережить скандал подобного рода, но дать понять подобным клиентам что обман будет пресекаться.
Убито сразу 2 зайца - и те клиенты, которые честно работали с данными инструментами не пострадали, и всякие "ОК-еюшки" сто раз подумают - "а стоит ли овчинка выделки".
01.11.2009, 08:36
Аватар для STALKER FX
STALKER FX STALKER FX вне форума Заблокирован
Регистрация: 28.08.2009 / Сообщений: 91
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 17
Но ведь "казачОк" Чупакабра!!!)) Нафиг тебе оправдывать Броку,чО ты гонЕш???? Абасака просто!!!))) Девчёнка взяла "профит"(честно не честно,проблемы Броки,пусть техподдержку дрюкают),профит не отдали.... В чОм проблема???? какая нечестность девушки,раз она "гений"???? Идиотизьм ей богу!!!! Вынимай мяч из своих ворот,забитый своим игроком и играй дальше...ТАК ЧЕСТНО!!!! По другому - ЖУЛЬНИЧЕСТВО!!!!!!!
01.11.2009, 19:03
Аватар для fs-friend
fs-friend fs-friend вне форума Новичок форума
Регистрация: 22.10.2009 / Сообщений: 8
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 4

Назовите хоть один ДЦ, зарегистрированный в своей стране, а не в офшорной зоне.
Напр. Saxao Bank - Дания, Deutsche Bank - Германия.

Мин депо - 10000$

Все ордера выводятся на рынок. Время исполнения ордеров менеее сек.

Эти банки гарантированно работают по правилам, кот детально расписаны.
Если правила меняются, то говорят с какого числа они вводятся. Все сделки, проведенные до этой даты, проводятся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по старым правилам.
Если с новыми не соглашаешься, то договор расторгается по СТАРЫМ правилам.
01.11.2009, 20:01
Аватар для fs-friend
fs-friend fs-friend вне форума Новичок форума
Регистрация: 22.10.2009 / Сообщений: 8
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 4

... Но вот если клиент сдвигает спред так, чтобы очень быстро и на крупную сумму провести сделку через ДЦ, это уже не совсем честно. Об этом, как я понимаю, в регламенте указано.
ДЦ прислал котировки "Sell - Buy", кот. ентот ДЦ сам уже куда-то там сместил с явной выгодой для себя.

то Chupacabra Как по Вашему можно спрэд, т.е разницу между этими котировкам сместить. Попробуйте хотя бы на демо и сообщите методику и результаты. Уверен у Вас ничего не получится. Т.к. эти данные многократно проверяются и на терминале и на сервере.



Пы.Сы. Единственно что - доказать факт (именно доказать) манипулирования ценами думаю практически невозможно. Но и лишать себя конкурентного преимущества из-за одного хитропопого клиента тоже неправильно. Значит, Броко сделало для себя выбор - один раз пережить скандал подобного рода, но дать понять подобным клиентам что обман будет пресекаться.
Убито сразу 2 зайца - и те клиенты, которые честно работали с данными инструментами не пострадали, и всякие "ОК-еюшки" сто раз подумают - "а стоит ли овчинка выделки".
Ежу понятно - любой честный может стать нечестным "по подозрению".
Мы знаем про ОК - большой шум подняла, а скольких броко обула еще?

А вообще, какого лешего броко позволяет себе размахивать дубинкой.
Что - единственная контора в нашем славном мире?
Почему нужно нажимать кнопки и бояться что тебя заподозрят?
Что, самоуважения нет?

Вот Chupacabra откроет счет у броко, попадет в такую ситуацию, а мы послушаем его самобичевания, как он плохо себя вел по отошению к "честнейшей из честных, справедливейшей из справедливых"...


Я на одном из форумов прочел что-то типа заявления босса одного из ДЦ.
"Клиенты должны зарабатывать не на ДЦ а на изменениях котировок"
Далее следует длинный список того чего нельзя.

Меня просто убил запрет на выставление отложенных ордеров в разные стороны, особенно перед новостями.

Попробовал бы он это сказать какому-нибудь американскому биржевику!

Вот это и есть издевательство над клиентами - мы видим только котировки от ДЦ и ничего более.
Мы боремся именно с этими котировками - других у нас просто нет. И вот этот босс заявляет:" Вы ребята боритесь, но чтобы мне всегда было хорошо, а не то результаты вашей борьбы я заберу себе".
02.11.2009, 04:30
Аватар для supervisor
supervisor supervisor вне форума Супер-модератор
Регистрация: 07.08.2008 / Сообщений: 903
Поблагодарили 192 раз(а) / Репутация: 318

то Chupacabra Как по Вашему можно спрэд, т.е разницу между этими котировкам сместить. Попробуйте хотя бы на демо и сообщите методику и результаты. Уверен у Вас ничего не получится. Т.к. эти данные многократно проверяются и на терминале и на сервере.
поверьте - сместить спред можно прям в метатрейдере, но рассказывать я не буду как это делается.
02.11.2009, 06:20
Аватар для Chupacabra
Chupacabra Chupacabra вне форума Активный участник
Регистрация: 09.04.2009 / Сообщений: 97
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 23
Но ведь "казачОк" Чупакабра!!!)) Нафиг тебе оправдывать Броку,чО ты гонЕш????
А, я понял, ты наверное вместе с той "девчОнкой" в команде был, и вас, жуликов, быстро раскусили. Вот теперь и брызжешь слюной от злости.. Ну-ну, ещё по монитору кулаком постучи.
То fs-friend. Я попросил назвать не банки (странно, что вы не вспомнили хотя бы про ВТБ24), а ДЦ которые зарегистрированны не в офшоре а на родине.
Про банки разговор может быть отдельным - Банк сам является маркетмейкером, и не известно - отменят ли они какую нибудь мегасвечку посбивавшую ваши стопы.

По поводу манипулирования спредом - если честно, я сначала сам не понимал, как такое возможно, а оказывается, тут ещё и несколько вариантов имеется...

Вот Chupacabra откроет счет у броко, попадет в такую ситуацию......
Чтобы попасть в такую ситуевину, нужно торговать малоликвидными инструментами, да еще и грамотно рассчитать сумму сделки, чтобы дилинг не озаботился постановкой сделки "на мост". То есть, при торговле в режиме "No Dealing Desk" такая афера, из-за отсутствия контрагентов попросту не прокатит.
02.11.2009, 08:30
Аватар для fs-friend
fs-friend fs-friend вне форума Новичок форума
Регистрация: 22.10.2009 / Сообщений: 8
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 4
поверьте - сместить спред можно прям в метатрейдере, но рассказывать я не буду как это делается.
Проясняем суть поставленной проблемы

Пришло:
Sell = 1.4555
Buy = 1.4565
Спрэд = 10

А Вы в ордере быстренько измените и пошлете запрос немедленного исполнения
Sell = 1.4565
ну или
Buy = 1.4555
те теперь спрэд -10

Это будет послано и сервером подтверждено?
И вы получите 10 пп профита
Я правильно понял?
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к компании SystemForex [Претензия удовлетворена] lotos99 Претензии к форекс брокерам 62 05.03.2011 20:01
Бесплатные вебинары от компании Broco Valentina_Drofa Биржевые, финансовые и форекс вебинары 59 26.07.2010 12:27
Система Дистанционного обучения Компании Broco Алексей Что обсуждают на других форумах 0 19.07.2010 18:00
Претензия к компании MTFOREX Lexus063 Претензии к форекс брокерам 1 22.06.2010 17:28
Претензия к компании EXNESS (удовлетворена) jo-ker Претензии к форекс брокерам 33 08.06.2010 18:49


Текущее время: 03:02. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO