Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
20.10.2011, 19:15
Аватар для fxcash
fxcash fxcash вне форума Интересующийся
Регистрация: 26.08.2010 / Сообщений: 11
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
  • Отправить сообщение для fxcash с помощью ICQ

По умолчанию Претензия к компании RBC Forex от FxCash

Уважаемые трейдеры!

В первой половине октября без всяких предупреждений данный ДЦ прекратил нести финансовые обязательства перед FxCash.ru как партнером. На все попытки прояснить ситуацию мы столкнулись с беспрецедентной ситуацией, когда руководство брокера полностью осведомлено о положении дел, но считает возможным игнорировать диалог с нами, как с партнером. Ответов на письма мы не получаем, вывод средств не обрабатывается, техподдержка ехидно скидывает все на некий мифический финансовый отдел. Контактного телефона данная организация не имеет (!), а указанный в профиле (whois) сайта принадлежит пожилым людям, которые никогда ничего не слышали о сайте rbcforex.org.

Ситуация усугубляется тем, что техподдержка данного ДЦ (отвечающая на вопросы исключительно по ICQ) уверяет всех обратившихся клиентов нашего проекта в том, что RBCForex работает штатно, все обязательства выполняет, а проблема исключительно на стороне FxCash.ru

В связи с указанными событиями, мы информируем всех наших нынешних и потенциальных клиентов (а также существующих и потенциальных клиентов RBC Forex):

1. Согласно политике работы проекта, все финансовые обязательства перед клиентами FxCash вплодь до 17.10.2011 (дата, когда в новостях сайта было публично сообщено о приостановлении работы с RBC Forex) будут выполнены в полном обьеме за счет резервов страхового фонда системы. Средства будут зачислены на клиентские аккаунты не позднее 10 ноября 2011 года (так как нашим сотрудникам необходимо вручную произвести все рассчеты ввиду прекращения работы системы моментальных начислений с 11.10.2011 по данному ДЦ) .

2. Мы инициируем публичное разбирательство. В рамках этого разбирательства также планируется подключить все возможные рычаги давления на ДЦ, а также предоставить общественности все детали по инциденту.

Есть также ветка в претензиях на ****. Ведется исковое дело в арбитраже WebMoney. Поданы заявки регистратору доменов RBCForex, а также в ICANN.


Заранее всем спасибо за конструктивное участие в обсуждении.



С уважением,
Администрация FxCash.ru
20.10.2011, 19:55
Аватар для fxcash
fxcash fxcash вне форума Интересующийся
Регистрация: 26.08.2010 / Сообщений: 11
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
  • Отправить сообщение для fxcash с помощью ICQ
Все начисления вплодь до 17.10.2011 (когда FxCash публично обьявили о прекращении работы с RBCForex) нами проведены в полном обьеме за счет средств из резервного страхового фонда.
22.10.2011, 02:23
Аватар для fxcash
fxcash fxcash вне форума Интересующийся
Регистрация: 26.08.2010 / Сообщений: 11
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
  • Отправить сообщение для fxcash с помощью ICQ
Последняя информация:
Последний апдейт по ситуации: С RBCForex достигнута договоренность.

Финансовые обязательства перед нами и клиентами FxCash выполнены в полном обьеме.

В свою очередь, иск WebMoney, заявки провайдерам и регистраторам доменов мы отзываем, клиентские начисления отвоеваны. Более претензий к брокеру мы не имеем. Работа с ДЦ восстановлена не будет, брокер перманентно удален из нашего портфолио. Торговать с RBCForex или нет - пусть каждый для себя сам решает, на основании всей имеющейся в паблике информации.

Инцидент номер 001 cчитаем закрытым. Вся имеющаяся подробная информация по делу будет храниться в нашем архиве, и будет доступна по обоснованному требованию.

С уважением,
Администрация FxCash
22.10.2011, 18:55
Аватар для Pro_trader
Pro_trader Pro_trader вне форума Official representative
Регистрация: 08.09.2008 / Сообщений: 1,710
Поблагодарили 4,445 раз(а) / Репутация: 4442
весело...
19.12.2011, 17:42
Аватар для AlexSmv
AlexSmv AlexSmv вне форума Новичок форума
Регистрация: 09.12.2011 / Адрес: Тюмень / Сообщений: 57
Поблагодарили 25 раз(а) / Репутация: 27
весело...
Естественно, набирают в партнеры всех кого не лень, а потом, в самый неподходящий момент эти компании могут и кинуть - это рашн форекс, детка, здесь никто никому ничего не обязан.
27.12.2011, 07:19
Аватар для traktor4
traktor4 traktor4 вне форума Местный житель
Регистрация: 19.03.2011 / Адрес: иркутск / Сообщений: 195
Поблагодарили 189 раз(а) / Репутация: 189
  • Отправить сообщение для traktor4 с помощью ICQ
у меня кстати проблемы возникли в этой кухне с выводом средств...да и не с одной такой)))
09.04.2012, 19:09
Аватар для OneMogu
OneMogu OneMogu вне форума Заблокирован
Регистрация: 09.04.2012 / Адрес: Тайга / Сообщений: 8
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
название созвучное с уважаемым RBK холдингом, но не оно, типа хотели быть похоже наверно
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 15:11. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO