Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
10.04.2012, 09:23
Аватар для Александра Мелюхова
Александра Мелюхова Александра Мелюхова вне форума Новичок форума
Регистрация: 20.10.2010 / Сообщений: 151
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -19
  • Отправить сообщение для Александра Мелюхова с помощью ICQ
Может быть много пользователей с одним Ip адресом, и даже быть одновременно в сети.
Вы как с луны поскидывались, ваша техническая служба не знает, что такое маршрутизатор или коллективный роутер? Я уже не говорю про GSM модемы

Наряду с остальными фактами, пересечение по IP нам не кажется простым совпадением.
14.04.2012, 12:01
Аватар для schtoff
schtoff schtoff вне форума Активный участник
За второе место в конкурсе 

Регистрация: 19.03.2010 / Адрес: Cyprus / Сообщений: 148
Поблагодарили 102 раз(а) / Репутация: 102
Действительно, в наше время бессмысленно делать выводы на основании ip адреса.
Всего лишь повод, чтобы не заплатить, если что. А как этот повод использовать, остается на совести (или "понятиях") использующих.

Последний раз редактировалось schtoff; 14.04.2012 в 12:03.
14.04.2012, 12:03
Аватар для Яна Крупко
Яна Крупко Яна Крупко вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.12.2010 / Адрес: Kaliningrad, Russian Federation / Сообщений: 304
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: -26
  • Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью ICQ Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью Yahoo
Действительно, в наше время бессмысленно делать выводы на основании ip адреса.
Всего лишь повод, чтобы не заплатить, если что.
К Вашему сведению, если участник дисквалифицирован, это не значит, что приз не получил другой победитель. А про осмысленность данной проверки оставьте рассуждать отделу безопасности. Таковы правила, и если конкурсант с ними не согласен, он может просто не участвовать в турнире.
14.04.2012, 12:06
Аватар для schtoff
schtoff schtoff вне форума Активный участник
За второе место в конкурсе 

Регистрация: 19.03.2010 / Адрес: Cyprus / Сообщений: 148
Поблагодарили 102 раз(а) / Репутация: 102
Вот у нас в конторе около 100 человек, все выходят в нет с одного фиксированного ip. И как?
14.04.2012, 12:08
Аватар для Яна Крупко
Яна Крупко Яна Крупко вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.12.2010 / Адрес: Kaliningrad, Russian Federation / Сообщений: 304
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: -26
  • Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью ICQ Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью Yahoo
Вот у нас в конторе около 100 человек, все выходят в нет с одного фиксированного ip. И как?
Я думаю, в данном случае Вы должны самостоятельно задуматься над решением данной проблемы.
07.06.2012, 17:12
Аватар для ЮРИК
ЮРИК ЮРИК вне форума Активный участник
Регистрация: 02.09.2009 / Сообщений: 82
Поблагодарили 58 раз(а) / Репутация: 57
какая разница как зарабатывают на форексе
если вы (instaforex)получаете прибыль в виде комиссии с каждой сделки то получается прибыль с ребейта участника рынка не должна вам вредить
или я ошибаюсь
P.S. за счет чего кстати говоря instaforex имеет прибыль?
07.06.2012, 18:58
Аватар для skalper2011
skalper2011 skalper2011 вне форума Декомпилятор
Регистрация: 22.09.2011 / Сообщений: 863
Поблагодарили 1,248 раз(а) / Репутация: 1252
Сообщение от: Александра Мелюхова
Но для тех, у кого еще не отключилось здравомыслие, поясню:





Клиент 2018558 является единственным рефералом ''партнера'' 2018556.
Также были обнаружены пересечения по IP адресу, однозначно свидетельствующие о том, что
партнер и клиент являются частью одной общей стратегии, направленной
на извлечение прибыли за счет использования INSTAREBATE AFFILIATE+INSTAREBATE в виде общей прибыли.

19:27:48 92.240.216.151 '2018556': login (4.00 406, client, 4)
19:27:58 92.240.216.151 '2018556': login (4.00 406, client, 4)

19:28:44 92.240.216.151 '2018558': login (4.00 406, client, 3)
19:28:49 92.240.216.151 '2018558': login (4.00 406, client, 3)
Вы спред сделайте нормальным. и отмените ребейт. Вы жа сами кричите на каждом углу что спред специально увеличен для того чтоб он клиенту достался. У вас же спред ваш кухонный ничем не обоснованый.
07.06.2012, 19:15
Аватар для Валентин77
Валентин77 Валентин77 вне форума Новичок форума
Регистрация: 15.11.2011 / Сообщений: 52
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
Я закрыл там все счета.
Да и то не получилось все деньги вывести, объяснили тем что все остальное это предоставленные бонусы.
Я им пообещал что больше к ним ни ногой, даже если это останется единственный брокер.
08.06.2012, 08:57
Аватар для Александра Мелюхова
Александра Мелюхова Александра Мелюхова вне форума Новичок форума
Регистрация: 20.10.2010 / Сообщений: 151
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -19
  • Отправить сообщение для Александра Мелюхова с помощью ICQ
Не стану с Вами спорить, Вы имеете полное право работать в той компании, где Вам больше нравится, но дело в том, что многие компании заявляют спреды чуть ли не от 0 пунктов, но на практике реальный спред в десятки раз выше, а пресловутые "около нуля пунктов" бывают в течение 1 секунды в месяц. Мы такой политики дешевого ПРа не придерживаемся и работаем по фиксированным спредам.
08.06.2012, 08:57
Аватар для Александра Мелюхова
Александра Мелюхова Александра Мелюхова вне форума Новичок форума
Регистрация: 20.10.2010 / Сообщений: 151
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -19
  • Отправить сообщение для Александра Мелюхова с помощью ICQ
P.S. за счет чего кстати говоря instaforex имеет прибыль?
Со спреда. Спред это вознаграждение компании за предоставляемые услуги.
08.06.2012, 09:06
Аватар для ЮРИК
ЮРИК ЮРИК вне форума Активный участник
Регистрация: 02.09.2009 / Сообщений: 82
Поблагодарили 58 раз(а) / Репутация: 57
Сообщение от: Александра Мелюхова
Со спреда. Спред это вознаграждение компании за предоставляемые услуги.
напрашивается тогда вопрос: зачем препятствовать заработку на ребейтах
человек же все равно открывает сделки,то есть свой зарарботок вы получаете
08.06.2012, 11:01
Аватар для Александра Мелюхова
Александра Мелюхова Александра Мелюхова вне форума Новичок форума
Регистрация: 20.10.2010 / Сообщений: 151
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -19
  • Отправить сообщение для Александра Мелюхова с помощью ICQ
напрашивается тогда вопрос: зачем препятствовать заработку на ребейтах
человек же все равно открывает сделки,то есть свой зарарботок вы получаете
Одно дело, если мы получаем вознаграждение в виде полного спреда, и совсем другое - если мы все время получаем от Вас деньги и часть их отдаем Вам же. Совершенно очевидно, что компании это не выгодно, а потому заработок, построенный исключительно на ребэйте, нами не приветствуется.
08.06.2012, 11:10
Аватар для dmitryigun
dmitryigun dmitryigun вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
Сообщение от: Александра Мелюхова
Одно дело, если мы получаем вознаграждение в виде полного спреда, и совсем другое - если мы все время получаем от Вас деньги и часть их отдаем Вам же. Совершенно очевидно, что компании это не выгодно, а потому заработок, построенный исключительно на ребэйте, нами не приветствуется.
Ну ваша "компания" ведь не полностью выплачивает спрэд в виде рибейта,остаётся же и вам часть. Вроде бы "всем сестрам по серьгам" при этой схеме,ан нет - вас это не устраивает. А не устраивать вас это может только в одном случае - зарабатываете вы ни с какого ни спрэда а СО СЛИВА КЛИЕНТА,то есть вы - кухня
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
09.06.2012, 12:41
Аватар для Яна Крупко
Яна Крупко Яна Крупко вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.12.2010 / Адрес: Kaliningrad, Russian Federation / Сообщений: 304
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: -26
  • Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью ICQ Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью Yahoo
Ну ваша "компания" ведь не полностью выплачивает спрэд в виде рибейта,остаётся же и вам часть. Вроде бы "всем сестрам по серьгам" при этой схеме,ан нет - вас это не устраивает. А не устраивать вас это может только в одном случае - зарабатываете вы ни с какого ни спрэда а СО СЛИВА КЛИЕНТА,то есть вы - кухня
С Вами диалог на эту тему уже ведется на протяжении полугода, так что Ваша натура тролля нам хорошо известна. Оставайтесь при своем "мнении" и дальше. Продолжать тратить на Вас свое время мы давно не видим смысла.
09.06.2012, 17:43
Аватар для gush
gush gush вне форума бродяга
Регистрация: 24.01.2011 / Сообщений: 2,523
Поблагодарили 5,294 раз(а) / Репутация: 5510
напрашивается тогда вопрос: зачем препятствовать заработку на ребейтах
человек же все равно открывает сделки,то есть свой зарарботок вы получаете
неужели вы реально не понимаете, как работают кухни?
Какие ребейты? Вы пополнили счет, деньги ваши реальные остались у них на счету платежной системы, слили - вы их потеряли, а они заработали!

Вот схему начеркал, как кухни работают, на примере платежной системы вебмани:
больше молока получит тот котенок, который больше всех пищит..
09.06.2012, 18:05
Аватар для ЮРИК
ЮРИК ЮРИК вне форума Активный участник
Регистрация: 02.09.2009 / Сообщений: 82
Поблагодарили 58 раз(а) / Репутация: 57
неужели вы реально не понимаете, как работают кухни?
Какие ребейты? Вы пополнили счет, деньги ваши реальные остались у них на счету платежной системы, слили - вы их потеряли, а они заработали!

Вот схему начеркал, как кухни работают, на примере платежной системы вебмани:
вы так написали будто все кругом знают как работают кухни
я не в курсе как они там моими деньгами распоряжаются
только догадываться можем
10.06.2012, 08:16
Аватар для andreyaak
andreyaak andreyaak вне форума Активный участник
Регистрация: 17.11.2010 / Адрес: Ростов-на-Дону, Россия. / Сообщений: 56
Поблагодарили 48 раз(а) / Репутация: 51
вы так написали будто все кругом знают как работают кухни
я не в курсе как они там моими деньгами распоряжаются
только догадываться можем
Контрагентом трейдеру в каждой сделке выступает ДЦ, это значит, что положительный баланс торговли является прямым убытком ДЦ. ДЦ "питается" исключительно депозитом трейдера и соответственно, жизненно заинтересован в сливе этого депозита. Теперь зная истинную ситуацию в отношениях ДЦ-трейдер, вы самостоятельно можете проанализировать все посты данной ветки.

Некоторые ДЦ громко называют себя "брокер", но здесь необходимо чётко понимать: брокер является помощником трейдеру (тех.поддержка, рискменеджмент и т.п.) в работе с клиринговой компанией, которая непосредственно принимает средства клиента, аккредитована на конкретной бирже; да и сам договор клиент заключает с клиринговой компанией. Кроме того, торговля предоставляется исключительно биржевыми инструментами и минимальный объём сделки (кроме акций, опционов) 1 контракт (лот).
Если из перечисленного чего-то нет, то вы торгуете напрямую против ДЦ-кухни, а соответственно должны чётко отдавать себе отчёт за возможные последствия, принимая во внимание информацию из 1-го абзаца.
Сразу нужно отметить, что торговая платформа МТ4 не предназначена для биржевой торговли: вы торгуете исключительно против ДЦ - кухни, причём сильно в неравных условиях. Все спреды, задержки исполнения ордеров, худшая цена исполнения, "торговый поток занят", непонятные свечи, отмена ордера и т.п. - это всё опции, которые устанавливаются в МТ4 с "обратной" стороны у ДЦ - в серверном терминале.
Надеюсь, что эта информация поможет по иному взглянуть на полемику между трейдером и представителями ДЦ-кухни... может быть даже с улыбкой . Сильно напоминает ягнёнка против голодного волка, вот только волк в овечьей шкуре... но это PR - ход такой .

У девушек (если конечно там реальные девушки) даже стиль регистрации на форуме однообразный: фото немного симпатичных, но не вызывающих красавиц; никнейм, располагающий к доверию: имя и фамилия, стиль ведения диалога... чувствуется "рука" PR руководителя.

P.S. Желающие получить информацию о проделках "лучшего брокера Азии" обращайтесь в личку.

Последний раз редактировалось andreyaak; 10.06.2012 в 08:41.
gush 
10.06.2012, 10:22
Аватар для andreyaak
andreyaak andreyaak вне форума Активный участник
Регистрация: 17.11.2010 / Адрес: Ростов-на-Дону, Россия. / Сообщений: 56
Поблагодарили 48 раз(а) / Репутация: 51
Поковырялся на сайте Инсты: эта кухня регулируется только мифической саморегулируемой организацией РАУФР (других регуляторов не нашёл), сайт которой не могут открыть ни гугл-хром, ни IE, только форум этой рауфр открылся, который никто не посещает (на весь форум только одно сообщение датированное сегодняшним днём). В РАУФР входят помимо инсты ещё четыре таких же кухни... это как они и чего там регулируют? .
10.06.2012, 11:56
Аватар для Nika Neposedkina
Nika Neposedkina Nika Neposedkina вне форума Новичок форума
Регистрация: 29.05.2012 / Адрес: Краснодарский край / Сообщений: 24
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 12
Почитала ветку. Общение с представителями ИнстаФорекс – это просто уже какая-то трагикомедия. Вспомнилось мне это:

"Алло! Отдел борьбы с клиентами! Слушаю вас!"
"Ой... простите... я думал, что попал в техподдержку..."

Если Александра еще корректна, то Яну Крупко, по-моему, уже вообще клиенты достали Т.е. изначальная позиция заложена – это отбиться от клиента, а не встать на его сторону. Но жизнь такая штука, и страна у нас такая, что сегодня ты, как попугай, твердишь заученную «политику компании», а завтра тебе в магазине всучат неисправный товар и денег не вернут. Сегодня ты сотрудник поддержки, завтра – потребитель, и карма обязательно вернется. Если вы присутствуете на форуме просто чтобы вежливо (и не очень) отбрыкиваться от клиентов, то лучше вообще никаких ответов, чем такие. Не имеете компетенции разобраться с вопросом в пользу клиента – перенаправьте его тем лицам, кто в состоянии решать.

В случае с ребейтом вопрос неоднозначный, хотя вполне можно было вернуть обоим депозиты на первоначальный уровень. А вот читала ветку про задержки ордеров и выплат – так это просто цирк. Ну не марайте себя работой в такой шарашкиной конторе, которая не заинтересована в прибыли клиентов, соответственно программирует свою службу поддержки и остальных сотрудников на борьбу с неудобными пользователями, а не помощь.
11.06.2012, 08:19
Аватар для Radiant
Radiant Radiant вне форума Местный житель
Регистрация: 25.03.2010 / Сообщений: 307
Поблагодарили 168 раз(а) / Репутация: 175
Сообщение от: Яна Крупко
По этому поводу с Вами уже ведет беседу Александра на нескольких форумах, не будем торопить события.

Яна, так а чего тут торопить или не торопить ? Там уже точка поставлена - каждый при своем. Я же не просил что-то вернуть или не вернуть.

Я всего лишь попросил пояснить детально почему снято при выводе на 121 доллар больше, и главное что - почему без всяких вопросов и уведомлений. И получил нормальный квалифицированный ответ - по оферте: "Финансовый отдел может принимать решение о существенности/несущественности торговли на счете, равно как и применять особые комиссии при снятии средств, полученных посредством системы InstaWallet, по своему усмотрению."

Я бы удивился, если бы вдруг по другому было, а так - все нормально (для Вашей компании это нормально, ну а я теперь просто прочувствовал, что нормально). А то что пишу об этом, так это уж, извините, если Вы не считаете нужным предупреждать о подобном клиентов при выводе, или меняя оферту, так хоть я за Вас это сделаю в меру возможностей. Может на одного-двух лохов, таких как я (или тролей, не знаю уж как и правильно), меньше попадется

.

Последний раз редактировалось Radiant; 11.06.2012 в 08:28.
Ответить

Метки
instaforex scam, инстафорекс scam


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 20:28. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO