Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
15.05.2013, 17:19
Аватар для Spakistana
Spakistana Spakistana вне форума Активный участник
Регистрация: 06.02.2011 / Сообщений: 155
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 69

Вверх Претензия к InstaForex (ИнстаФорекс) от Spakistana

Торговал и до последнего надеялся что это контора не опрокинет меня. Ага, понадеялся блин. А ведь до сегодняшнего дня всё было хорошо.даже в их рейтинге в 10-ке был. может и сейчас там, но это уже не важно. сегодня произошла корректировка и со счёта списали 1000$. для меня это большие деньги. это мой хлеб. прокомментировали так: "На Вашем счете была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования". Я просто в ауте! что за бред! система простая до нельзя. ставил отложеники на пробитие максимума, минимума или середины прошлого дня. какие ещё сбои?? Нет слов. я и не знаю что делать.
15.05.2013, 17:25
Аватар для JokerEA
JokerEA JokerEA вне форума Местный знаток
Регистрация: 21.12.2012 / Сообщений: 960
Поблагодарили 895 раз(а) / Репутация: 655
Торговал и до последнего надеялся что это контора не опрокинет меня. Ага, понадеялся блин. А ведь до сегодняшнего дня всё было хорошо.даже в их рейтинге в 10-ке был. может и сейчас там, но это уже не важно. сегодня произошла корректировка и со счёта списали 1000$. для меня это большие деньги. это мой хлеб. прокомментировали так: "На Вашем счете была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования". Я просто в ауте! что за бред! система простая до нельзя. ставил отложеники на пробитие максимума, минимума или середины прошлого дня. какие ещё сбои?? Нет слов. я и не знаю что делать.
Сочувствую, брат!
Я только знал что они с бонусами кидают, причем кидают даже с бонусами полученными по клубной карте! Но чтоб так! Собирайте все деньги и бегом из этой кухни! Начнете торговать в нормальной компании и будете вспоминать инсту как страшный сон!
16.05.2013, 01:42
Аватар для Arigus
Arigus Arigus вне форума Новичок форума
Регистрация: 24.04.2013 / Сообщений: 56
Поблагодарили 16 раз(а) / Репутация: 17
Торговал и до последнего надеялся что это контора не опрокинет меня. Ага, понадеялся блин. А ведь до сегодняшнего дня всё было хорошо.даже в их рейтинге в 10-ке был. может и сейчас там, но это уже не важно. сегодня произошла корректировка и со счёта списали 1000$. для меня это большие деньги. это мой хлеб. прокомментировали так: "На Вашем счете была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования". Я просто в ауте! что за бред! система простая до нельзя. ставил отложеники на пробитие максимума, минимума или середины прошлого дня. какие ещё сбои?? Нет слов. я и не знаю что делать.
Если такое случилось Вот мой Вам совет Регистрируйтесь в ДЦ только через МОФТ Я имею в виду не Инсту ,а другое ДЦ Во-первых Вам возвратят часть спреда,во-вторых Вам будут оказывать юридическую поддержку в спорных ситуациях

Последний раз редактировалось Arigus; 16.05.2013 в 02:03.
16.05.2013, 06:28
Аватар для Spakistana
Spakistana Spakistana вне форума Активный участник
Регистрация: 06.02.2011 / Сообщений: 155
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 69
не фига не спорная это ситуация
16.05.2013, 07:49
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 813
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
Торговал и до последнего надеялся что это контора не опрокинет меня. Ага, понадеялся блин. А ведь до сегодняшнего дня всё было хорошо.даже в их рейтинге в 10-ке был. может и сейчас там, но это уже не важно. сегодня произошла корректировка и со счёта списали 1000$. для меня это большие деньги. это мой хлеб. прокомментировали так: "На Вашем счете была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования". Я просто в ауте! что за бред! система простая до нельзя. ставил отложеники на пробитие максимума, минимума или середины прошлого дня. какие ещё сбои?? Нет слов. я и не знаю что делать.

Укажите № счёта, пожалуйста.
16.05.2013, 09:01
Аватар для Кассир
Кассир Кассир вне форума Элитный участник
Регистрация: 14.08.2011 / Адрес: Kyiv / Сообщений: 2,485
Поблагодарили 1,324 раз(а) / Репутация: 1324
Сообщение от: Евгений_Ст
Укажите № счёта, пожалуйста.
Да, Жень, нужно выслушать и вашу сторону. Очень интересно.
А еще я слышу голоса...
16.05.2013, 09:42
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 813
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
Сообщение от: Кассир
Да, Жень, нужно выслушать и вашу сторону. Очень интересно.
№ счёта получен, прокомментирую позже.
16.05.2013, 10:38
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 813
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
Торговал и до последнего надеялся что это контора не опрокинет меня. Ага, понадеялся блин. А ведь до сегодняшнего дня всё было хорошо.даже в их рейтинге в 10-ке был. может и сейчас там, но это уже не важно. сегодня произошла корректировка и со счёта списали 1000$. для меня это большие деньги. это мой хлеб. прокомментировали так: "На Вашем счете была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования". Я просто в ауте! что за бред! система простая до нельзя. ставил отложеники на пробитие максимума, минимума или середины прошлого дня. какие ещё сбои?? Нет слов. я и не знаю что делать.

На вопрос "что делать?" можно посоветовать читать Регламент перед открытием счета. Коррекция произведена на основании пункта 3.14.6. этого самого Регламента:
3.14.6. Клиент соглашается на проведение дополнительной экспертизы своего торгового счета в случае обнаружения в его методах торговли фактов открытия и закрытия ордеров (либо открытия встречного локирующего ордера), время между которыми составляет менее 5 минут. Компания оставляет за собой право по результатам дополнительной экспертизы скорректировать результат торговли клиента на суммарный размер таких ордеров.
Довольно показательно, что счет открыт на Ирину Витальевну, а пишет "она" о себе в мужском роде...
Предположу, что это пишет нам Никита Вячеславович, который ей является либо мужем, либо сыном, а также по совместительству был до недавнего времени прописан агентом ее клиентского счета.
Счет 5081658 был недавно удален из его партнерской группы 348414 за авторефералинг.
Партнерский Регламент он (она) тоже не читает, судя по всему...
16.05.2013, 10:57
Аватар для Кассир
Кассир Кассир вне форума Элитный участник
Регистрация: 14.08.2011 / Адрес: Kyiv / Сообщений: 2,485
Поблагодарили 1,324 раз(а) / Репутация: 1324
Спасибо!

Ждем ответа НВ.
А еще я слышу голоса...
16.05.2013, 11:25
Аватар для Spakistana
Spakistana Spakistana вне форума Активный участник
Регистрация: 06.02.2011 / Сообщений: 155
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 69
Где криминал что счёт зарегистрирован на Ирину Витальевну? и как же вы в рамках экспертизы решаете, стоит ли отменять прибыль или нет?? наверно по методу - если прибыль большая то стоит, если маленькая то пускай ещё поторгует, вдруг и сам всё сольёт. Ещё раз процитирую письмо "Причина, указанная при коррекции:
На Вашем счете 5081658 была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования. Сделки длительностью меньше 5 минут были отменены компанией в соотвествии с пунктом 3.14.6 договора клиентской оферты". т.е. разжую - вы объяснили отмену ордеров из-за каких то сбоев в работе системы котирования. Я вам ещё раз объясняю что это полный бред, такой стратегией я не пользуюсь. Попробуйте ка теперь объяснить причину отмены ордеров, ведь данный пункт не обязывает анулировать такие ордера, а лишь даёт возможность. Так чем же вы руководствовались? тем, что я написал выше? тогда всё ясно.
16.05.2013, 11:48
Аватар для Кассир
Кассир Кассир вне форума Элитный участник
Регистрация: 14.08.2011 / Адрес: Kyiv / Сообщений: 2,485
Поблагодарили 1,324 раз(а) / Репутация: 1324
Так ты делал сделки менее 5 минут или нет?
А еще я слышу голоса...
16.05.2013, 11:51
Аватар для Spakistana
Spakistana Spakistana вне форума Активный участник
Регистрация: 06.02.2011 / Сообщений: 155
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 69
Сообщение от: Кассир
Так ты делал сделки менее 5 минут или нет?
делал или нет я не знаю, я же говорил, что торгую отложенниками. да и не в этом дело, а дело в причине анулирования.
16.05.2013, 11:56
Аватар для cfifcfif
cfifcfif cfifcfif вне форума Элитный участник
Регистрация: 22.07.2011 / Адрес: краснодар / Сообщений: 1,403
Поблагодарили 1,425 раз(а) / Репутация: 1427
Сообщение от: Кассир
Так ты делал сделки менее 5 минут или нет?
А причём тут зделал не зделал ? тут уже сам регламент против трейдера . А вы инста передайти сваему директору пусть поторгует ну к примеру в Saxo Bankе или на любой даже взять российской бирже. Пазорники 5 минут у них зделка
16.05.2013, 12:33
Аватар для Кассир
Кассир Кассир вне форума Элитный участник
Регистрация: 14.08.2011 / Адрес: Kyiv / Сообщений: 2,485
Поблагодарили 1,324 раз(а) / Репутация: 1324
делал или нет я не знаю


Ну тогда выложите стейт, я для вас посчитаю минуты - сколько были ордера в рынке (калькулятор у меня с собой).
А еще я слышу голоса...

Последний раз редактировалось Кассир; 16.05.2013 в 12:37.
16.05.2013, 12:36
Аватар для Кассир
Кассир Кассир вне форума Элитный участник
Регистрация: 14.08.2011 / Адрес: Kyiv / Сообщений: 2,485
Поблагодарили 1,324 раз(а) / Репутация: 1324
А причём тут зделал не зделал ? тут уже сам регламент против трейдера . А вы инста передайти сваему директору пусть поторгует ну к примеру в Saxo Bankе или на любой даже взять российской бирже. Пазорники 5 минут у них зделка
При том, друг мой, что договор есть договор. Не нужно было торговать там, тратить время, раз такой "позорный" регламент. А сразу бежать в Саксу.
А еще я слышу голоса...
16.05.2013, 15:24
Аватар для Spakistana
Spakistana Spakistana вне форума Активный участник
Регистрация: 06.02.2011 / Сообщений: 155
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 69
я понимаю что договор есть договор. но он не обязывает же анулировать сделки а только разрешает. а для этого нужна причина. пускай же Евгений_Ст даст мне такую причину или официально заявит что анулирование прошло без обьяснения причины. тогда я успокоюсь. Вот что я хочу. поддержка молчит..
16.05.2013, 15:33
Аватар для dmitrytkachev
dmitrytkachev dmitrytkachev вне форума NYSE-трейдер
Регистрация: 16.07.2009 / Адрес: New York - Новосибирск / Сообщений: 3,063
Поблагодарили 2,313 раз(а) / Репутация: 2310
А убыточные сделки короче 5 минут тоже отменяют?
16.05.2013, 15:38
Аватар для Spakistana
Spakistana Spakistana вне форума Активный участник
Регистрация: 06.02.2011 / Сообщений: 155
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 69
вот стейт. на терминале история хранится только месяц, откопал полную только в кабинете, поэтому она в текстовом файле
16.05.2013, 15:45
Аватар для Spakistana
Spakistana Spakistana вне форума Активный участник
Регистрация: 06.02.2011 / Сообщений: 155
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 69
обиднее всего что 5 месяцев работы коту под хвост... начинал с 1000 рубл. разогнал до 15 тыс. ввёл ещё 30 к. и сколько же у меня осталось? эти 30 к с копейками. полная жопа!
olezok 
16.05.2013, 15:46
Аватар для Spakistana
Spakistana Spakistana вне форума Активный участник
Регистрация: 06.02.2011 / Сообщений: 155
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 69
ещё посмотрим как остатки выведут...
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 22:48. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO