Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Закрытая тема
20.10.2014, 09:04
Аватар для sagamore
sagamore sagamore вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 28.07.2013 / Сообщений: 298
Поблагодарили 414 раз(а) / Репутация: 415
При сбое имеет право.
Может я бы и согласился, если бы сам не имел дело с отменой сделок в разных других компаниях, на тех же есн, на альпари отменяли на шпильке.
Готов поддержать вашу претензию публично к любой компании, которая отменила вам сделки на ецн без вывода их на контрагентов. Говорил уже, есть успешная практика возврата таких отмен. Это обман трейдера, с этим нужно бороться.
Мост - это простой "переводчик", если с другого берега нет ответа, то он молчит. При сбое - либо оффквот либо ничего, он не подтвердит сделку. Если вам говорят другое - не верьте.
20.10.2014, 09:07
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,183 раз(а) / Репутация: 3912
Сообщение от: Профитмастер
Запомните, шпильки проскакивать могут, от этого никто не застрахован, исполнять же на шпильке может лишь кухня. Ни один ЛП не исполнит ордер по несуществующей на рынке цене, себе в убыток, ибо таких ЛП уже давно бы порвали на кусочки мощные арбитражные роботы.
Да у всего ритейла иногда на ECN-счетах проскакивают шпильки, это агрегаторная особенность самого ритейл Форекса. Шпиля - это нерыночная котировка.
Поэтому компании почестней (такие как Альпари) такие сделки сразу отменяют и восстанавливают депозит клиента на уровень до нерыночной котировки (шпильки).
А компании которые похитрей-(новоиспечённые), говорят что была шпилька, но мы якобы по ней не исполнили (играют словами), а на самом деле исполнили, да ещё и не отменили.
На нерыночной котировке, если таковая имела быть, все позиции отменяются, без исключения.

Рынок Форекс (через прайм-брокера), это вообще отдельная тема, там таких нерыночный заморочек-(шпили) небыло, нет и никогда не будет, ввиду того что там чистое ECN, как и на любом другом рынке мира.
Но если происходит технический сбой (явление крайне редкое), то всем клиентам отменяют сделки произошедшии во време тех.сбоя, и восстанавливают депозиты на уровень до тех.сбоя.

Последний раз редактировалось Fierce; 20.10.2014 в 09:17.
20.10.2014, 09:12
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Да у всего ритейла иногда на ECN-счетах проскакивают шпильки, это агрегаторная особенность самого ритейл Форекса. Шпиля - это нерыночная котировка.
Поэтому компании почестней (такие как Альпари) такие сделки сразу отменяют и восстанавливают депозит клиента на уровень до нерыночной котировки (шпильки).
А компании которые похитрей-(новоиспечённые), говорят что была шпилька, но мы якобы по ней не исполнили (играют словами), а на самом деле исполнили, да ещё и не отменили.
На нерыночной котировке, если таковая имела быть, все позиции отменяются, без исключения.

Рынок Форекс (через прайм-брокера), это вообще отдельная тема, там таких нерыночный заморочек небыло и нет.
Для пациентов Кащенко повторяю - на счетах ЕСН у честных рыночных компаний по цене шпильки исполнение не возможно, ибо не исполнит ЛП ( он же не враг себе). Посему сделку не придется отменять, ибо её не будет в природе.
ЗЫ
Сколько тебе раз повторять, хватит свой бред нести в моей ветке.
Пошла вон отсюда, нет тут бутылок. Иди собирай их по другим веткам.
Viam supervadet vadens
20.10.2014, 09:17
Аватар для sagamore
sagamore sagamore вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 28.07.2013 / Сообщений: 298
Поблагодарили 414 раз(а) / Репутация: 415
компании почестней (такие как Альпари) такие сделки сразу отменяют
Fierce, Альпари - посредник, у них нет полномочий самим отменять сделки.
20.10.2014, 09:30
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,183 раз(а) / Репутация: 3912
Сообщение от: Профитмастер
Для пациентов Кащенко повторяю - на счетах ЕСН у честных рыночных компаний по цене шпильки исполнение не возможно, ибо не исполнит ЛП ( он же не враг себе). Посему сделку не придется отменять, ибо её не будет в природе.
Повторяю для таких как ты, если ты видишь шпилю у себя на торговом мониторе, то любая позиция на этой шпиле (убыточная/прибыльная) отменяется - это нерыночная котировка (нет рынка).
Если тебе компания исполнила на шпиле, и при этом говорят что всё нормально (типо мы исполнили рыночно), то такая компания тебе просто лжёт.
Все сделки на нерыночной котировке отменяются, без исключения.
20.10.2014, 14:15
Аватар для konan_do
konan_do konan_do вне форума Заблокирован
Регистрация: 27.01.2013 / Сообщений: 165
Поблагодарили 30 раз(а) / Репутация: 31
Сообщение от: Профитмастер
Регламент альпари не меняло, за исключением пары пунктов. Так что альтернативы не было.
Кадет мне деньги не предлагал. Вы чт о то путаете.
Насчет убытка - мне отдельные сделки никто не отменял. Мне скорректировали положительный результат за сутки. делок там была целая куча. пресловутая сделка, о которой вы талдычите уже в который раз - это не убыточная сделка, это раскрытый лок. Когда лок раскрываешь - одна сделка положительная, вторая - отрицательная.
На что ещё вам ответить???
Ну вот и я о том, что не меняло… То есть риски отмены сделок есть сейчас, были тогда, тогда нафига на него было идти, ведь в итоге ваши сделки отменили по регламенту, с которым согласились
Вот что было, на тему предложений кадета http://forexsystemsru.com/892100-post2533.html и http://forexsystemsru.com/892116-post2537.htm
В том то и интерес, отменяли ли убыточные сделки. Если они отменили убыточные сделки для себя, то о чем это может говорить?
20.10.2014, 15:23
Аватар для GhostWarrior
GhostWarrior GhostWarrior вне форума Элитный участник
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 01.04.2013 / Адрес: в Засаде! / Сообщений: 1,172
Поблагодарили 1,277 раз(а) / Репутация: 1329
сделку отменят могут только кухни... если сделки прямо идет к поставщику, то как Профитмастер подметил, у брокера нет полномочия отменять сделки будь то прибыл или убытка, потому он проста посредник и не более, а это означает что альпари не брокер, а кухня.
20.10.2014, 15:47
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,183 раз(а) / Репутация: 3912
Сообщение от: GhostWarrior
сделку отменят могут только кухни... если сделки прямо идет к поставщику, то как Профитмастер подметил, у брокера нет полномочия отменять сделки будь то прибыл или убытка, потому он проста посредник и не более, а это означает что альпари не брокер, а кухня.
Те брокеры которые не отменяют сделки на выбросе нерыночных котировок-(шпилях), а в это время исполняют на ней, да ещё и говорят клиенту что это якобы рынок, самые настоящие кухни.
Нерыночными котировками страдали и до сих пор страдают все ритейл-компании, ввиду особенности агрегаторной обработки ордеров на ритейл Форексе.

Что касаемо Профитмастера, то ему отменили те сделки, которые проходили во время технического сбоя в компании.
И Kadet2002 об этом написал подробно, ясно и понятно http://forexsystemsru.com/905440-post184.html

Последний раз редактировалось Fierce; 20.10.2014 в 15:52.
20.10.2014, 15:52
Аватар для gemmaster
gemmaster gemmaster вне форума Местный житель
Регистрация: 25.05.2011 / Сообщений: 226
Поблагодарили 231 раз(а) / Репутация: 233
Те брокеры которые не отменяют сделки на выбросе нерыночных котировок-(шпилях), а в это время исполняют на ней, да ещё и говорят клиенту что это якобы рынок, самые настоящие кухни.

Что касаемо Профитмастера, то ему отменили те сделки, которые проходили во время технического сбоя в компании.
И Kadet2002 об этом написал подробно, ясно и понятно http://forexsystemsru.com/905440-post184.html
А было ли такое, что Kadet2002 сначала говорил, что сделки профитмастера отменили контрагенты, а потом сказал, что эти сделки не были подтверждены контрагентами из-за сбоя и поэтому были отменены?
20.10.2014, 16:01
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,183 раз(а) / Репутация: 3912
А было ли такое, что Kadet2002 сначала говорил, что сделки профитмастера отменили контрагенты, а потом сказал, что эти сделки не были подтверждены контрагентами из-за сбоя и поэтому были отменены?
Я так понял что Kadet2002 имел ввиду то, что сделки у Профитмастера исполнялись без подтверждения контрагента.
Это и есть технический сбой.
20.10.2014, 16:11
Аватар для sagamore
sagamore sagamore вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 28.07.2013 / Сообщений: 298
Поблагодарили 414 раз(а) / Репутация: 415
Те брокеры которые не отменяют сделки на выбросе нерыночных котировок-(шпилях), а в это время исполняют на ней, да ещё и говорят клиенту что это якобы рынок, самые настоящие кухни.
Нерыночными котировками страдали и до сих пор страдают все ритейл-компании, ввиду особенности агрегаторной обработки ордеров на ритейл Форексе.

Что касаемо Профитмастера, то ему отменили те сделки, которые проходили во время технического сбоя в компании.
И Kadet2002 об этом написал подробно, ясно и понятно http://forexsystemsru.com/905440-post184.html
Брокер не может сам открыть сделки и сам отменить сделки.

Если вы имеете ввиду то, что в терминале брокера может нарисоваться несуществующая цена, и по этой цене он не должен принять запрос от трейдера - то это совершенно другой разговор. И если даже он запрос принял и отправил его на контрагента, то сам он потом все равно не сможет этот запрос отменить.

Я так понял что Kadet2002 имел ввиду то, что сделки у Профитмастера исполнялись без подтверждения контрагента.
Это и есть технический сбой.
При сбое сделки бы просто не открылись.
20.10.2014, 16:11
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Затычке давно было предложено пойти вон из ветки и гадить за её пределами. Затычку опустили ниже плинтуса в соседних ветках. У затычки видимо приступ мазохизма и она решила попастись в этой.
Затычка, повторяю, пошла вон из этой ветки! Хватит тут побираться со своими погаными тролячьими целями. Тебе тут не рады, ты тут не интересна и не нужна ни кому.
Пшла вон!
Viam supervadet vadens
20.10.2014, 16:14
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Брокер не может сам открыть сделки и сам отменить сделки.

Если вы имеете ввиду то, что в терминале брокера может нарисоваться несуществующая цена, и по этой цене он не должен принять запрос от трейдера - то это совершенно другой разговор. И если даже он запрос принял и отправил его на контрагента, то сам он потом все равно не сможет этот запрос отменить.



При сбое сделки бы просто не открылись.
Не мечите бисер перед свиньями (С) Библия.
Viam supervadet vadens
20.10.2014, 17:04
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,183 раз(а) / Репутация: 3912
При сбое сделки бы просто не открылись.
При сбое может произойти всё что угодно, в том числе и проблема с открытием/закрытием сделок по нерыночным котировкам.
Сообщение от: Профитмастер
Затычке давно было предложено пойти вон из ветки и гадить за её пределами. Затычку опустили ниже плинтуса в соседних ветках. У затычки видимо приступ мазохизма и она решила попастись в этой.
Затычка, повторяю, пошла вон из этой ветки! Хватит тут побираться со своими погаными тролячьими целями. Тебе тут не рады, ты тут не интересна и не нужна ни кому.
Пшла вон!
Выражения выберай, чай не в быдлообществе находишься.
20.10.2014, 17:12
Аватар для gemmaster
gemmaster gemmaster вне форума Местный житель
Регистрация: 25.05.2011 / Сообщений: 226
Поблагодарили 231 раз(а) / Репутация: 233
Я так понял что Kadet2002 имел ввиду то, что сделки у Профитмастера исполнялись без подтверждения контрагента.
Это и есть технический сбой.
Ответ в стиле политических п...ов. (конечно же пиарщиков). Профитмастер в своих сообщениях также имеет ввиду, что ты очень умный и красивый, и очень нужен в этой ветке.

Вещи совершенно несовместимые. Хотелось бы получить прямой ответ на прямой вопрос.
20.10.2014, 17:22
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924

Выражения выберай, чай не в быдлообществе находишься.
Твоё общество по другому не назовешь.
Пшла вон отсюда, троллище альпарышное.
ЗЫ
Заметьте, я не обращался к конкретному индивидууму, тем не менее мой месседж нашел адресата.
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось Профитмастер; 20.10.2014 в 17:25.
20.10.2014, 18:02
Аватар для sagamore
sagamore sagamore вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 28.07.2013 / Сообщений: 298
Поблагодарили 414 раз(а) / Репутация: 415
При сбое может произойти всё что угодно, в том числе и проблема с открытием/закрытием сделок по нерыночным котировкам.
Мост не может сам выдать цену. У него нет такой функции. Это просто "переводчик". Что бы не сломалось, пока мост не получит ответ от поставщика с конкретными данными, ничего просто не произойдет. Мост может зависать, тормозить, терять связь, испытывать любые проблемы, связанные с железом.. но не придумывать цену.

Это примерно то же самое, как если карманный электронный переводчик сам включится и начнет вам рассказывать по-немецки как добраться от Бундестага до Чекпоинт Чарли.
20.10.2014, 18:21
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,183 раз(а) / Репутация: 3912
Мост не может сам выдать цену. У него нет такой функции. Это просто "переводчик". Что бы не сломалось, пока мост не получит ответ от поставщика с конкретными данными, ничего просто не произойдет. Мост может зависать, тормозить, терять связь, испытывать любые проблемы, связанные с железом.. но не придумывать цену.
Технические проблемы с мостом могут так же привести к некорректной обработке позиций клиентов.
20.10.2014, 18:47
Аватар для Рина
Рина Рина вне форума Местный житель
Регистрация: 07.12.2012 / Сообщений: 183
Поблагодарили 275 раз(а) / Репутация: 278
Технические проблемы с мостом могут так же привести к некорректной обработке позиций клиентов.
Работать на котировках заведомо известны
что-то вспомнился вот такой фрагмент
«Исхитрись-ка мне добыть
То-Чаво-Не-Может-Быть!
Запиши себе названье,
Чтобы в спешке не забыть!" забавно.
20.10.2014, 20:15
Аватар для sagamore
sagamore sagamore вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 28.07.2013 / Сообщений: 298
Поблагодарили 414 раз(а) / Репутация: 415
Технические проблемы с мостом могут так же привести к некорректной обработке позиций клиентов.
Допустим, вы знаете что-то, чего не знаем мы. Дайте пожалуйста пример такой технической проблемы. Кадет к сожалению на этот вопрос не отвечает.

Я могу привести пример из собственного опыта. Торговал в pricemarkets, сначала на кухонном счете, потом попросил перевести счет на динамик (мост в Currenex). После перевода я не смог закрыть отложку, открытую на кухонном счете, хотя новые сделки по данному инструменту открывались и закрывались, а та отложка так и висела. После общения с техпо, получил ответ, что отложку не закрыть, так как нет такого функционала. Пришлось счет переводить обратно в кухонные для закрытия той отложки, а потом снова на мост.

Последний раз редактировалось sagamore; 20.10.2014 в 20:22.
Закрытая тема


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 07:34. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO