Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
15.09.2013, 11:52
Аватар для =SOLO=
=SOLO= =SOLO= на форуме Почётный гражданин
Регистрация: 24.09.2012 / Сообщений: 574
Поблагодарили 352 раз(а) / Репутация: 355
Мониторинга счета не будет
16.09.2013, 12:15
Аватар для Татьяна Афанасьева
Татьяна Афанасьева Татьяна Афанасьева вне форума Новичок форума
Регистрация: 12.04.2013 / Сообщений: 631
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: -77
Здравствуйте!
Профитмастер, касательно ситуации с платежной системой WebMoney. В настоящее время вопрос решается специалистами компании. Для осуществления платежей клиенты могут воспользоваться любой платежной системой, из доступных в личном кабинете.

Cfifcfif, информацию о поставщиках ликвидности более подробно будет раскрывать европейское подразделение компании.

Бонд, вывод средств в нашей компании происходит корректно. Обратите внимание, что со стороны компании заявка на вывод средств может рассматриваться до 5 рабочих дней. Клиент компании в любой момент может обратится в отдел клиентских платежей для уточнения статуса своей заявки.

Последний раз редактировалось NSerega; 16.09.2013 в 13:59.
20.09.2013, 09:23
Аватар для alexstup
alexstup alexstup вне форума Активный участник
Регистрация: 30.06.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 267
Поблагодарили 93 раз(а) / Репутация: 105
Если хотя бы один раз котировки признаются не рыночными - это кухня.
Нормальный ДЦ покроет свой косяк своими деньгами, и исправит ошибку чтобы в будущем не возникала.
Кухня будет перекладывать свои проблемы на плечи трейдеров.
20.09.2013, 11:55
Аватар для MoneyCat
MoneyCat MoneyCat вне форума Интересующийся
Регистрация: 19.09.2013 / Сообщений: 3
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Была подобная ситуация с данным брокером. На новостях успешно открыл сделку максимальным лотом и цена поднялась примерно на 15 пунктов и я был в положительной просадке....Но когда я попытался закрыть ордер - он не закрывался.
20.09.2013, 13:16
Аватар для Татьяна Афанасьева
Татьяна Афанасьева Татьяна Афанасьева вне форума Новичок форума
Регистрация: 12.04.2013 / Сообщений: 631
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: -77
Здравствуйте!
Спасибо за интерес, проявленный к нашему дилинговому центру. alexstup, касательно озвученной Вами ситуации, хочу еще раз акцентировать внимание, что специалисты нашей компании действовали в соответствиями с положениями Договора. Торговые сделки были отменены контрагентом и признаны как недействительные, так как были совершены по некорректным в данный период времени котировкам. При торговле на счёте использовались арбитражные советники-роботы, работа которых направлена на отлавливание отставаний в котировках, то есть такие советники дают возможность воспользоваться сбоями в системе.
Хотелось бы еще раз акцентировать внимание на том, что такие случаи - единичны, мы стараемся минимизировать подобные технические ситуации. Клиентов, которые не пытались воспользоваться погрешностью системы в данный период времени и не отлавливали отставание котировок, данная ситуация никак не затронула.
MoneyCat, терминал нашей компании работает корректно, сделки исполняются согласно заявленным на сайте торговым условиям. Пожалуйста, обратитесь с Вашей ситуацией к специалистам технического департамента компании. Благодарю Вас за сотрудничество .
20.09.2013, 13:54
Аватар для Тарасов
Тарасов Тарасов вне форума Активный участник
Регистрация: 19.08.2010 / Сообщений: 112
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 57
Спасибо за интерес, проявленный к нашему дилинговому центру

да незачто, держите:

подскажите пожалуйста, где находится Ваша головная компания ??? а теперь смотрим: Регистратор Вашего сайта компания

Скрытый текст

[свернуть]


странно но данная компания является перевозчиком по морю, точнее транспортная компания с Маршаловых островов, где и вы получили сертификат.

Скрытый текст

[свернуть]


а теперь вопрос обьясните нубам, коим образом Транспортные компании переориентировались на форекс ??

Последний раз редактировалось chocolate; 20.09.2013 в 15:18.
20.09.2013, 14:43
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Сообщение от: Татьяна Афанасьева
Торговые сделки были отменены контрагентом и признаны как недействительные, так как были совершены по некорректным в данный период времени котировкам. При торговле на счёте использовались арбитражные советники-роботы, работа которых направлена на отлавливание отставаний в котировках, то есть такие советники дают возможность воспользоваться сбоями в системе.
Контрагент не может отменять сделки по три раза на дню, да ещё и выборочно отдельным клиентам. Хорош делать из людей идиотов. Ибо идиот в данном случае, кое кто другой.
Арбитраж - это нормальная высокоэффективная торговая стратегия, используемая не только на форексе но и на биржах, так что заканчивай лепить горбатого, брехло.


Если хочешь, чтобы тебе верили, и не считали брехлом - ДОКАЖИ!!! Предъяви письмо! Можешь скрыть имя контрагента, которое якобы не раскрываете , ПОСТОЯННО шлющего некорректные котировки, и предоставь само письмо с отменой тех или иных сделок!!
А без доказательств я слышу лишь подзаборное собачье брехание.
Тебе ведь предоставили уже кучу разнообразных фактов, изобличающих лохотрони миллтрейд. Ты же предлагаешь верить тебе на слово. А кто ты такая, чтобы тебе верили на слово? У тебя ведь враньё на вранье.
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось chocolate; 20.09.2013 в 15:19.
20.09.2013, 16:48
Аватар для MoneyCat
MoneyCat MoneyCat вне форума Интересующийся
Регистрация: 19.09.2013 / Сообщений: 3
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Цитата:
MoneyCat, терминал нашей компании работает корректно, сделки исполняются согласно заявленным на сайте торговым условиям. Пожалуйста, обратитесь с Вашей ситуацией к специалистам технического департамента компании. Благодарю Вас за сотрудничество
Т.е. у Вас в ословиях написано, что ордер можно открыть когда захотите, но закроем мы его все равно с минусом. Я правильно понимаю?
21.09.2013, 08:16
Аватар для alexstup
alexstup alexstup вне форума Активный участник
Регистрация: 30.06.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 267
Поблагодарили 93 раз(а) / Репутация: 105
Цитата:
Торговые сделки были отменены контрагентом и признаны как недействительные, так как были совершены по некорректным в данный период времени котировкам
Тоесть вы контрагенту поставляете котировки, а не он вам?
21.09.2013, 18:57
Аватар для LeXXuS
LeXXuS LeXXuS вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 10.02.2011 / Адрес: Страна непуганных идиотов / Сообщений: 303
Поблагодарили 379 раз(а) / Репутация: 380
  • Отправить сообщение для LeXXuS с помощью ICQ
Сообщение от: Татьяна Афанасьева
Торговые сделки были отменены контрагентом и признаны как недействительные, так как были совершены по некорректным в данный период времени котировкам.
... дают возможность воспользоваться сбоями в системе.

НО:

MoneyCat, терминал нашей компании работает корректно, сделки исполняются согласно заявленным на сайте торговым условиям.
Я ржу....
"Что Вы пристали ко мне со своим студебекером?"
22.09.2013, 10:48
Аватар для asd192
asd192 asd192 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.08.2013 / Адрес: Рефтинский / Сообщений: 72
Поблагодарили 35 раз(а) / Репутация: 36
  • Отправить сообщение для asd192 с помощью ICQ
Сообщение от: Профитмастер
так что заканчивай лепить горбатого, брехло.


Представил, что Вы на милтрейде вместо тани работаете.
Любую спорную ситуацию с клиентами бы разрешили.

- У меня задержка 3 секунды и проскальзывание
- Заканчивай лепить горбатого, брехло!
>>>Связь разорвана. Вы забанены. Ваш счет заблокирован.<<<

Последний раз редактировалось asd192; 22.09.2013 в 10:50. Причина: Имя перепутал
grisly 
23.09.2013, 09:53
Аватар для Татьяна Афанасьева
Татьяна Афанасьева Татьяна Афанасьева вне форума Новичок форума
Регистрация: 12.04.2013 / Сообщений: 631
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: -77
Добрый день!
Тарасов, TrustCompany Complex, Ajeltake Road - это юридический адрес компании. Мы зарегистрированы на территории Маршалловых островов и работаем согласно законодательства территории регистрации. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться на официальном сайте компании.
Профитмастер, я уже неоднократно комментировала данную ситуацию. Дело в том, что отставания в котировках составляли доли секунды. На торговле тех клиентов, которые не занимались целенаправленным отлавливанием погрешности, данная ситуация никак не отразилась. Сделки были отменены контрагентом как совершённые по недействительным котировкам. Наша компания со своей стороны действовала на основании положений Договора. Мы работаем исключительно в рамках регламента.
Мы стараемся обеспечивать качественный сервис и прилагаем максимум усилий для предоставления обслуживания на высоком уровне.
23.09.2013, 10:47
Аватар для Usual_Trader
Usual_Trader Usual_Trader вне форума Активный участник
Регистрация: 30.04.2013 / Сообщений: 308
Поблагодарили 133 раз(а) / Репутация: 136
Сообщение от: Татьяна Афанасьева
Добрый день!
... я уже неоднократно комментировала данную ситуацию. Дело в том, что отставания в котировках составляли доли секунды. На торговле тех клиентов, которые не занимались целенаправленным отлавливанием погрешности, данная ситуация никак не отразилась. Сделки были отменены контрагентом как совершённые по недействительным котировкам..
Вы можете комментировать или не комментировать, думаю, очевидно для всех следующее:
1) Сарбитражить можно только ту компанию, у которой в принципе нет никаких поставщиков ликвидности;
2) Запаздавание котировок связано с тем, что фактически чистого коммерческого источника котировок и нету;
3) Чтобы показать качественное исполнение, вы установили опцию автоподверждения сделок;
4) Для тех, кто понял, что вас можно срабитражить, вы установили задержку исполнения вместо качественного потока котировок;
5) Несуществующий источник ликвидности будет назван, для подтверждения правдивости ваших объяснений , несуществующим подразделением в европе
Жалею, что топик стартер не арбитражил вас потихоньку, а решил сразу куш сорвать. Надо было потихоньку работать, не жадничать
Можете не отвечать, ваш ответ заранее очевиден:
"Мы стараемся обеспечивать качественный сервис и прилагаем максимум усилий для предоставления обслуживания на высоком уровне."

Последний раз редактировалось Usual_Trader; 23.09.2013 в 10:52.
23.09.2013, 11:18
Аватар для Тарасов
Тарасов Тарасов вне форума Активный участник
Регистрация: 19.08.2010 / Сообщений: 112
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 57
Мы зарегистрированы на территории Маршалловых островов и работаем согласно законодательства территории регистрации.

Dimeon, наша компания имеет все необходимые документы для осуществления законной деятельности на рынке FOREX. Мы являемся международной компанией и работаем согласно норм международного законодательства.


Вы не находите тут прямое вранье ??? Татьяна я не знаю сколько Вам платят за данный бред, но это уже переходит все рамки дозволенного, Компания пренадлежит транспортникам, которые хотят лохотронить народ, а вы нам тут чешете, за права на кухне, печально.

наша компания имеет все необходимые документы


а где можно посмотреть список этих документов ?? где установленный шаблон для компаний ?
25.09.2013, 08:39
Аватар для Татьяна Афанасьева
Татьяна Афанасьева Татьяна Афанасьева вне форума Новичок форума
Регистрация: 12.04.2013 / Сообщений: 631
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: -77
Здравствуйте!
Usual_Trader, в настоящий момент информация о поставщике ликвидности является конфиденциальной. Как мною уже было сказано, её будет освещать европейское подразделение, которое находится в стадии формирования. Сбор необходимой документации уже ведётся.
Напомню, что контрагентом были отменены сделки клиентов, совершённые с злоупотреблением на техническом сбое. Котировки поставлялись с задержкой в доли секунды, такую погрешность практически невозможно отловить вручную. На тех клиентах, которые вели торговлю в обычном режиме и не пытались отлавливать отставание в котировках, данная ситуация никак не отразилась, их торговля прошла корректно.
Тарасов, со всеми документами Вы можете ознакомиться на официальном сайте компании. Мы выполняем все свои обязательства, предоставляя качественный сервис и выгодные условия для сотрудничества. Также отмечу, что я предоставляю достоверную информацию и если у Вас есть конкретные вопросы по работе дилингового центра, я на них отвечу.
25.09.2013, 13:18
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Сообщение от: Татьяна Афанасьева
Напомню, что контрагентом были отменены сделки клиентов, совершённые с злоупотреблением на техническом сбое. Котировки поставлялись с задержкой в доли секунды, такую погрешность практически невозможно отловить вручную. На тех клиентах, которые вели торговлю в обычном режиме и не пытались отлавливать отставание в котировках, данная ситуация никак не отразилась, их торговля прошла корректно.
Скажите, каким таким образом на отстающих котировках одним трейдерам обнулили сделки, а другим нет??? Если котировки были не рыночными, то сделки должны были быть отменены для всех клиентов, совершивших сделки в указанный период. Вы же отменили выборочно, сами об этом сказали. Не кажется ли вам ситуация абсурдной??? То есть одни и те же нерыночные котировки для одних клиентов признаны рыночными, а для других нет. Или же туть речь идет о намеренной манипуляции ( мошенничестве) с целью масштабного обмана клиентов? То есть прибыльным клиентам сделки порезали, а слившиеся лохи вам в плюс? Так выходит.
Ответьте по существу на конкретные заданные вопросы и пожалуйста по возможности не тошните вашими ублюдочными рекламными шаблонами-заготовками.
Viam supervadet vadens
26.09.2013, 09:50
Аватар для Татьяна Афанасьева
Татьяна Афанасьева Татьяна Афанасьева вне форума Новичок форума
Регистрация: 12.04.2013 / Сообщений: 631
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: -77
Профитмастер, обращаю Ваше внимание на то, что на клиентах, которые не пытались отлавливать отставание во время технического сбоя с помощью арбитражных советников, данная ситуация никак не отразилась. Напоминаю, что погрешность составляла доли секунды и её невозможно отловить, торгуя вручную. Наши специалисты действовали согласно установленных положений Договора. Компания полностью выполняет свои обязательства перед клиентами и обеспечивает качественное обслуживание.
27.09.2013, 07:53
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Сообщение от: Татьяна Афанасьева
Профитмастер, обращаю Ваше внимание на то, что на клиентах, которые не пытались отлавливать отставание во время технического сбоя с помощью арбитражных советников, данная ситуация никак не отразилась. Напоминаю, что погрешность составляла доли секунды и её невозможно отловить, торгуя вручную. Наши специалисты действовали согласно установленных положений Договора. Компания полностью выполняет свои обязательства перед клиентами и обеспечивает качественное обслуживание.
Я задал конкретные вопросы. Или отвечай на них, или не пиши тут своим рекламным спамом.
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось NSerega; 27.09.2013 в 11:26.
Pluto 
04.10.2013, 03:09
Аватар для toni_pravdarub
toni_pravdarub toni_pravdarub вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.08.2013 / Сообщений: 18
Поблагодарили 11 раз(а) / Репутация: 12
ЦРФИН красавчики.
Выложили Вас пирамиду в нужное место.
ЦРОФР, который выдал Вам проплаченную букмажку тоже скоро отзовет у Вас ее, им репутация важнее.
04.10.2013, 08:54
Аватар для Татьяна Афанасьева
Татьяна Афанасьева Татьяна Афанасьева вне форума Новичок форума
Регистрация: 12.04.2013 / Сообщений: 631
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: -77
Добрый день!
toni_pravdarub, как я уже говорила, наша компания не согласна с подобным заявлением ЦРФИН. Данное решение не подкреплено никакими объективными фактами и строится лишь на предположениях и домыслах. Наша компания выполняет все свои обязательства перед клиентами и действует в соответствии с установленным регламентом. Мы предоставляем надёжные и выгодные услуги и стараемся учитывать в своей работе интересы всех категорий клиентов. Поэтому наш дилинговый центр предлагает не только возможность торговли для трейдеров, но и, в качестве альтернативного варианта, прибыльные инвестиционные программы. В частности услуга «Mill-invest» является уникальным сервисом от нашей компании, позволяющим получать стабильную ежемесячную прибыль, за счёт наличия страхового фонда, формируемого из прибыли, полученной свыше 7%, которые выплачиваются инвесторам.
Мы обеспечиваем качественный сервис и предоставляем надёжные услуги.
Относительно ЦРОФР отмечу, что наш дилинговый центр действительно прошёл сертификацию в соответствии с установленным порядком. Мы подали документы на рассмотрение, ЦРОФР их принял, значит счёл компанию отвечающей своим требованиям. Считаю, что это является весомым достижением на сегодняшний для такой молодой компании, как наша.
Мы всегда готовы ответить на все интересующие вопросы касательно работы Mill Trade и для нас первоочерёдно важно мнение наших клиентов, поэтому мы прилагаем максимум усилий для предоставления наиболее выгодных условий для сотрудничества.
Ответить

Метки
mill trade лохотрон, mill trade мошенники


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 21:12. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO