Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
18.10.2013, 09:27
Аватар для Den10000
Den10000 Den10000 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.03.2011 / Сообщений: 176
Поблагодарили 66 раз(а) / Репутация: 75

По умолчанию Не закрывают сделки - Mill Trade

Тогда другой вопрос: почему мне не дают закрыть убыточную сделку в сегодняшнем дневном конкурсе. Видео тут _http://zalil.ru/34781655. В принципе я уже догадываюсь что Вы мне сейчас приблизительно ответите, но все же.

думаю ответы будут что-то типа:
"Den10000, мы предлагаем соревнования для трейдеров на выгодных условиях. Все конкурсы в дилинговом центре проводятся честно, на общих основаниях и какое-либо вмешательство со стороны компании исключено."

ну или скорее всего:
"Den10000, проведение конкурсов в нашей компании осуществляется корректно. Если у Вас возникли какие-либо вопросы, рекомендую обратиться в конкурсный департамент дилингового центра, наши специалисты рассмотрят Вашу ситуацию в индивидуальном порядке. Обращаю также внимание, что для участников конкурса действует ряд правил, с которыми необходимо ознакомиться и придерживаться в дальнейшем."

Последний раз редактировалось chocolate; 22.10.2013 в 08:02.
18.10.2013, 09:33
Аватар для alexstup
alexstup alexstup вне форума Активный участник
Регистрация: 30.06.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 267
Поблагодарили 93 раз(а) / Репутация: 105
Татьяна Афанасьева, это Вам только так кажется что Вы на него ответили, на самом деле я так конкретного ответа и не услышал на свой вопрос. Ну да ладно, видимо Вы по каким-то причинам Вы не можете мне на него ответить.
Тогда другой вопрос: почему мне не дают закрыть убыточную сделку в сегодняшнем дневном конкурсе. Видео тут _http://zalil.ru/34781655. В принципе я уже догадываюсь что Вы мне сейчас приблизительно ответите, но все же.
А через Именить пробывал закрыть?)

Последний раз редактировалось chocolate; 18.10.2013 в 13:37.
18.10.2013, 09:42
Аватар для Den10000
Den10000 Den10000 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.03.2011 / Сообщений: 176
Поблагодарили 66 раз(а) / Репутация: 75
А через Именить пробывал закрыть?)
Еще раз. Через что?)
А пока вот еще загнали меня в долги на астрономическую сумму)). Смотреть строчку баланс, а точнее кредит: _http://zalil.ru/34781698

Последний раз редактировалось chocolate; 18.10.2013 в 13:37.
18.10.2013, 09:43
Аватар для alexstup
alexstup alexstup вне форума Активный участник
Регистрация: 30.06.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 267
Поблагодарили 93 раз(а) / Репутация: 105
"Изменить ордер", там если что тоже Close есть))
18.10.2013, 09:47
Аватар для Den10000
Den10000 Den10000 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.03.2011 / Сообщений: 176
Поблагодарили 66 раз(а) / Репутация: 75
"Изменить ордер", там если что тоже Close есть))
Только что попробовал, "Изменить ордер" когда нажимаешь, вообще никаких изменений, просто меню закрывается и все, даже до Close не доходит).

"Мы желаем всем успехов и побед!" - цитата Татьяны Афанасьевой.
18.10.2013, 09:47
Аватар для alexstup
alexstup alexstup вне форума Активный участник
Регистрация: 30.06.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 267
Поблагодарили 93 раз(а) / Репутация: 105
а новый ордер открыть?
18.10.2013, 09:51
Аватар для Den10000
Den10000 Den10000 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.03.2011 / Сообщений: 176
Поблагодарили 66 раз(а) / Репутация: 75
а новый ордер открыть?
Не работает. В ручном режиме такая функция вообще отсутствует (там на каком-то видео это видно), а кнопки "В один клик" нажимаются (активны), но постоянно выскакивает договор "согласится работать в один клик" и так по циклу.
18.10.2013, 09:52
Аватар для alexstup
alexstup alexstup вне форума Активный участник
Регистрация: 30.06.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 267
Поблагодарили 93 раз(а) / Репутация: 105
Ну ждем бота тогда.
Хотя постойте....
Ты же за него уже ответил.
18.10.2013, 10:01
Аватар для Den10000
Den10000 Den10000 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.03.2011 / Сообщений: 176
Поблагодарили 66 раз(а) / Репутация: 75
Ну ждем бота тогда.
Хотя постойте....
Ты же за него уже ответил.
Так я больше скажу, я за бота ответил и уже даже обратился куда я сам себе посоветовал (за ТА), а потом хотел спросить мол, а сколько же ждать ответа, ведь конкурс-то скоро закончится и тут снова могу ответить за ТА:

"Den10000, Вам действительно необходимо направить свой запрос по адресу конкурсного департамента. Вам ответят согласно установленного регламента. Я также дополнительно передам Вашу ситуацию на рассмотрение и уверена, что вопрос будет успешно решён в ближайшее время. Желаю Вам успехов и побед в конкурсах нашей компании!"
18.10.2013, 10:03
Аватар для alexstup
alexstup alexstup вне форума Активный участник
Регистрация: 30.06.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 267
Поблагодарили 93 раз(а) / Репутация: 105
Ну считай тебя уже приняли к ним на работу))
18.10.2013, 10:07
Аватар для Den10000
Den10000 Den10000 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.03.2011 / Сообщений: 176
Поблагодарили 66 раз(а) / Репутация: 75
Ну считай тебя уже приняли к ним на работу))
"alexstup, мы благодарны за живой интерес, который Вы проявляете к нашей персоне!"

че-то меня понесло))
18.10.2013, 10:10
Аватар для Den10000
Den10000 Den10000 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.03.2011 / Сообщений: 176
Поблагодарили 66 раз(а) / Репутация: 75
Татьяна Афанасьева, а вам там в компанию может нужен Денис Афанасьевич, Вы там узнайте пожалуйста при возможности, ок?
18.10.2013, 11:41
Аватар для Татьяна Афанасьева
Татьяна Афанасьева Татьяна Афанасьева вне форума Новичок форума
Регистрация: 12.04.2013 / Сообщений: 631
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: -77
Den10000, конкурсы в компании проводятся корректно, согласно установленных правил.
Для того, чтобы закрыть ордер, выполните, пожалуйста, следующие действия: нажмите на ордере правой кнопкой мыши и выберите опцию «Модифицировать или удалить ордер». В открывшемся окне, в графе «Тип», выберите «Немедленное исполнение» и закройте ордер.
Желаем вам успехов в дальнейшем! Принимайте участие в наших конкурсах и выигрывайте!
18.10.2013, 12:07
Аватар для Den10000
Den10000 Den10000 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.03.2011 / Сообщений: 176
Поблагодарили 66 раз(а) / Репутация: 75
Сообщение от: Татьяна Афанасьева
Den10000, конкурсы в компании проводятся корректно, согласно установленных правил.
Для того, чтобы закрыть ордер, выполните, пожалуйста, следующие действия: нажмите на ордере правой кнопкой мыши и выберите опцию «Модифицировать или удалить ордер». В открывшемся окне, в графе «Тип», выберите «Немедленное исполнение» и закройте ордер.
Эта функция в терминале вашей компании у меня НЕ РАБОТАЕТ! В тех поддержку отписал, но ответа пока нет.
18.10.2013, 12:21
Аватар для alexstup
alexstup alexstup вне форума Активный участник
Регистрация: 30.06.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 267
Поблагодарили 93 раз(а) / Репутация: 105
offtopic: Мне хочется рыдать
18.10.2013, 12:43
Аватар для Татьяна Афанасьева
Татьяна Афанасьева Татьяна Афанасьева вне форума Новичок форума
Регистрация: 12.04.2013 / Сообщений: 631
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: -77
Повторюсь, функционал конкурсов в компании работает корректно. Если Вы обратились в конкурсный департамент, то, пожалуйста, ожидайте ответа наших специалистов.
Обратите внимание, что для рассмотрения определённой ситуации, я рекомендую обращаться непосредственно в соответствующий департамент, поскольку только профильные специалисты располагают полной информацией по всем данным клиента.
Если Вы на самом деле пришли на форум с описанием конкретной ситуации и заинтересованы в её скорейшем решении, то, пожалуйста, следуйте моим рекомендациям. Также Вы можете предоставить дополнительные данные мне, а я со своей стороны дополнительно передам эту информацию на рассмотрение специалистам компании.
Уверена, что Ваша ситуация будет успешно решена.
18.10.2013, 12:44
Аватар для alexstup
alexstup alexstup вне форума Активный участник
Регистрация: 30.06.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 267
Поблагодарили 93 раз(а) / Репутация: 105
Да ладно ТА, он уже за вас сам себе ответил. Можно было не трудится.
18.10.2013, 12:47
Аватар для Den10000
Den10000 Den10000 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.03.2011 / Сообщений: 176
Поблагодарили 66 раз(а) / Репутация: 75
Сообщение от: Татьяна Афанасьева
Повторюсь, функционал конкурсов в компании работает корректно. Если Вы обратились в конкурсный департамент, то, пожалуйста, ожидайте ответа наших специалистов.
Обратите внимание, что для рассмотрения определённой ситуации, я рекомендую обращаться непосредственно в соответствующий департамент, поскольку только профильные специалисты располагают полной информацией по всем данным клиента.
Если Вы на самом деле пришли на форум с описанием конкретной ситуации и заинтересованы в её скорейшем решении, то, пожалуйста, следуйте моим рекомендациям. Также Вы можете предоставить дополнительные данные мне, а я со своей стороны дополнительно передам эту информацию на рассмотрение специалистам компании.
Уверена, что Ваша ситуация будет успешно решена.
Повторюсь, я вам показал видео на котором четко и ясно видно что функционал конкурсов работает некорректно. Счет на видео отчетливо виден. Какая информация Вам еще нужна для более быстрого решения моей проблемы? Торговый пароль я отослал в тех департамент. (конкурс скоро заканчивается, а я в стороне из-за того что ваши специалисты не могут решить мою проблему)
18.10.2013, 12:50
Аватар для Den10000
Den10000 Den10000 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.03.2011 / Сообщений: 176
Поблагодарили 66 раз(а) / Репутация: 75
Сообщение от: Татьяна Афанасьева
Den10000, принимайте участие в наших конкурсах и выигрывайте!
Кааак мне выиграть, если я с утра не могу закрыть убыточную сделку?!))) Ордер не закрывается никакими возможными и невозможными способами.
18.10.2013, 13:20
Аватар для Татьяна Афанасьева
Татьяна Афанасьева Татьяна Афанасьева вне форума Новичок форума
Регистрация: 12.04.2013 / Сообщений: 631
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: -77
Den10000, ожидайте, пожалуйста, ответа наших специалистов. Ваш вопрос обязательно рассмотрят и я уверена, ситуация будет успешно решена.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 05:40. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO