Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
30.12.2013, 04:15
Аватар для gush
gush gush вне форума бродяга
Регистрация: 24.01.2011 / Сообщений: 2,523
Поблагодарили 5,294 раз(а) / Репутация: 5510
Сообщение от: officialboob
Разговор с тем, кому вероятно платят за посты.

Скорее всего имелся ввиду лот 0.5.
Заходим сюда:
_http://www.alpari.ru/ru/trading/calculator/

Выбираем:
Тип счета: ЕЦН
Инструмент: XAG
Плечо: 100
Лот: 0.5

Результат:
Маржа 501.25
RUR )))))))))
Размер контракта
Стоимость пункта,
81.98RUR
Спред, пункты
Спред,
RUR
Swap Short, пункты
Swap Short,
RUR
Swap Long, пункты
Swap Long, RUR
Маржа, 325.61 RUR









250 81.985.00409.88-0.02-1.64-0.08-6.56325.61

Источник: alpari.ru, «_"http://www.alpari.ru/ru/trading/calculator/
больше молока получит тот котенок, который больше всех пищит..

Последний раз редактировалось chocolate; 31.12.2013 в 10:31.
30.12.2013, 04:24
Аватар для gush
gush gush вне форума бродяга
Регистрация: 24.01.2011 / Сообщений: 2,523
Поблагодарили 5,294 раз(а) / Репутация: 5510
Разговор с самим собой?


А можно скрин тогда или из лога строчки открытия - закрытия. Чет я вообще не понимаю что тогда калькуляторы пишут при 0.05 лот 2.5$п... И что там за маржа в ~15$ за такой лот.
спред +1 пункт вниз.. -6п и закрылась сделка ))))
больше молока получит тот котенок, который больше всех пищит..
30.12.2013, 04:38
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,262
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
RUR )))))))))
Размер контракта
Стоимость пункта,
81.98RUR
Спред, пункты
Спред,
RUR
Swap Short, пункты
Swap Short,
RUR
Swap Long, пункты
Swap Long, RUR
Маржа, 325.61 RUR









250 81.985.00409.88-0.02-1.64-0.08-6.56325.61

Источник: alpari.ru, «_http://www.alpari.ru/ru/trading/calculator/

Да вы гоните!
Я думал вы в запятой ошиблись!
А вы рурчиками!
Фигею...

ЗЫ. Всем на кого нагнал чеса приношу извинения.

Свободной маржи хватало.
Вопрос снят.
Компания не при делах.

Последний раз редактировалось NSerega; 31.12.2013 в 17:56.
30.12.2013, 12:34
Аватар для ivas
ivas ivas вне форума Местный житель
Регистрация: 21.10.2009 / Сообщений: 249
Поблагодарили 166 раз(а) / Репутация: 278
Не пойму, в чём тайный смысл открывать счета на 350 рублей и втариваться на всю маржу?
Тем более с таким количеством постов и репутацией?
30.12.2013, 15:20
Аватар для gush
gush gush вне форума бродяга
Регистрация: 24.01.2011 / Сообщений: 2,523
Поблагодарили 5,294 раз(а) / Репутация: 5510
Не пойму, в чём тайный смысл открывать счета на 350 рублей и втариваться на всю маржу?
Тем более с таким количеством постов и репутацией?
тактика, стратегия, лабораторные счета, эксперименты.. поиск грааля.. с малых сумм настричь лям ))) в ООООООЧЕНЬ короткий срок, всем показать ))) дать пароль инвестора, а не просто картинки )))) и стать настоящим королем пипсовки друган ))))) пусть и самопровозглашенным.. )))) но это реально, совсем близко.. че сопли жевать? )))) На все и сразу!!!! ))))
только этому дц теперь и 300 рябчиков не доверю..
больше молока получит тот котенок, который больше всех пищит..
30.12.2013, 15:44
Аватар для ivas
ivas ivas вне форума Местный житель
Регистрация: 21.10.2009 / Сообщений: 249
Поблагодарили 166 раз(а) / Репутация: 278
тактика, стратегия, лабораторные счета, эксперименты.. поиск грааля.. с малых сумм настричь лям ))) в ООООООЧЕНЬ короткий срок, всем показать ))) дать пароль инвестора, а не просто картинки )))) и стать настоящим королем пипсовки друган ))))) пусть и самопровозглашенным.. )))) но это реально, совсем близко.. че сопли жевать? )))) На все и сразу!!!! ))))
только этому дц теперь и 300 рябчиков не доверю..
Мда...) Форекс - народный бизнес. На 10 дол. столько удовольствий.
Hochuh 
30.12.2013, 16:18
Аватар для dmitryigun
dmitryigun dmitryigun вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
тактика, стратегия, лабораторные счета, эксперименты.. поиск грааля.. с малых сумм настричь лям ))) в ООООООЧЕНЬ короткий срок, всем показать ))) дать пароль инвестора, а не просто картинки )))) и стать настоящим королем пипсовки друган ))))) пусть и самопровозглашенным.. )))) но это реально, совсем близко.. че сопли жевать? )))) На все и сразу!!!! ))))
только этому дц теперь и 300 рябчиков не доверю..
Про таких как вы есть отличная русская поговорка - "Пошли по шерсть,а вернулись стриженные"
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
Hochuh , troyan 
30.12.2013, 17:01
Аватар для gush
gush gush вне форума бродяга
Регистрация: 24.01.2011 / Сообщений: 2,523
Поблагодарили 5,294 раз(а) / Репутация: 5510
Про таких как вы есть отличная русская поговорка - "Пошли по шерсть,а вернулись стриженные"
я ж не для себя, я ж все для народа делаю, надо вселять друг в друга оптимизм.. с 300р за мес. целый лям, разве не достижимо? Если сильно захотеть, можно лямчик поиметь )))
а тут палки стали в колеса ставить, видимо на правильном пути.. ))))))
больше молока получит тот котенок, который больше всех пищит..
31.12.2013, 07:10
Аватар для ivas
ivas ivas вне форума Местный житель
Регистрация: 21.10.2009 / Сообщений: 249
Поблагодарили 166 раз(а) / Репутация: 278
я ж не для себя, я ж все для народа делаю, надо вселять друг в друга оптимизм.. с 300р за мес. целый лям, разве не достижимо? Если сильно захотеть, можно лямчик поиметь )))
а тут палки стали в колеса ставить, видимо на правильном пути.. ))))))
Это не оптимизм, а сказки.
И палка не в колеса, а большая мухобойка.
31.12.2013, 07:25
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
ну и сюда еще шлепну..
не любитель писать претензии, но пора убегать из этой кухни, от этих альпов..
вчера открыл сделку скриптом по максбету, разгон с малых сумм (моя любимая тактика), т.е. на все))) открыл по серебру.. при балансе в 350, открылся лот 0.05 сразу с убытком в минус 450 )))) без всякой движки ))) двинулась цена вниз всего на 1 пункт и закрылась по стоп ауту, как она вообще открылась при таких средствах? Написал в тех поддержу, безполезняк, мозгоклюи друг на друга перекидываться стали))) Весь дальнейший движняк пошел в мою сторону, т.е. максимальная просадка какая была бы у меня это всего 1п. + спред..
По хер на деньги, доверие отпало.. больше и рубаса не доверю этим лохотроншикам ))))
Скрины и прочие переписки, не вопрос..
Алпари вы кто такие? Давай до свидания! )))) ха ха ха )))) С наступающим вас ))))
Номер счета и номер сделки, подскажите, давайте посмотрим в чем виновата компания.
Я так понимаю, что с залогом разобрались, осталось разобраться с рыночными условиями.
31.12.2013, 07:26
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
Я для вас,наверное сейчас большое открытие сделаю - в праздники меняются маржинальные требования
И если вы думали,что открылись на 5% от депо(например) - на самом деле открытие произошло на 50% от депо... Оттуда и стопаут...
В общем,учите матчасть,Альпари тут вообще не при чём,у всех других маржинальные требования также меняются...
Маржинальные требования не менялись. Уровни SO остались на прежних уровнях.
31.12.2013, 07:29
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
Сообщение от: officialboob
При недостатке свободной маржи сделка должна отменяться.
Но к кухням это не относится.
Они готовы понести "убыток в -450", так как на самом деле для них нет убытка в минус 450, а есть прибыль в клиентских 350.
При расчете свободной маржи, используется цена открытия, поэтому ни терминал ни сервер не проверяют цену закрытия и результат.
Если клиент хочет открыть по цене и ему хватает маржи - терминал откроет.
А вот в момент открытия сделки - прибыль считается уже по цене закрытия ордера - отсюда убытки и отсюда риски, которые нужно учитывать открываясь всем депо на праздничном рынке.
31.12.2013, 13:20
Аватар для gush
gush gush вне форума бродяга
Регистрация: 24.01.2011 / Сообщений: 2,523
Поблагодарили 5,294 раз(а) / Репутация: 5510
Номер счета и номер сделки, подскажите, давайте посмотрим в чем виновата компания.
Я так понимаю, что с залогом разобрались, осталось разобраться с рыночными условиями.
тут еще один ответ.. :::
Здравствуйте!

В ходе рассмотрения Вашей претензии была проведена детальная проверка оспариваемой позиции.

Установлено, что ордер #56521082 был открыт согласно распоряжения, поступившего с терминала МТ4, авторизованного на Вашем счете 285674.

В подтверждение ниже приводится лог-файл сервера:

2013.12.27 15:46:50 '285674': order #56521082, buy 0.05 XAGUSD at 19.96000

Закрытие ордера произошло в соответствии с п. 6.2 Регламента торговых операций, согласно которому Компания имеет право на принудительное закрытие открытых позиций Клиента без согласия и какого-либо предварительного уведомления,

если Equity (Средства) опустится ниже уровня Stop Out (наступает при 20% Уровне Маржи=Средства/Залог*100).

Уровень маржи контролируется сервером, который, в случае исполнения условия п.6.2, генерирует распоряжение на принудительное закрытие позиции (Stop Out).

Ниже представлен лог-файл сервера, подтверждающий наступление Stop Out:

2013.12.27 15:48:28 '285674': reach stopout ml -39.76%, equity: -129.17, margin: 324.91

2013.12.27 15:48:28 '285674' order #56521082 stop out 0.05 'XAGUSD' closed at 19.90000

2013.12.27 15:48:28 '285674': order #56521082 buy 0.05 'XAGUSD' closed at 19.90000

Актуальные цены доступны в Истории тиков Личного кабинета:

Symbol Date Time Bid Ask

XAGUSD 27.12.2013 15:45:30 19.90000 19.96000
XAGUSD 27.12.2013 15:45:49 19.91000 19.96000
XAGUSD 27.12.2013 15:48:28 19.90000 19.96000
XAGUSD 27.12.2013 15:48:50 19.91000 19.96000

Для внесения ясности по исполнению ордера проведем расчеты.

Стоимость 1 пункта = 488.17 / 6 = 81.36 р.

Ордер был открыт 2013.12.27 в 15:46:50 по цене 19.96. Далее в 15:48:28 поступает котировка на уровне 19.90, что на 6 пунктов меньше, чем цена открытия.

Плавающий убыток по позиции составляет 488.17, Equity (Средства) = Баланс - Плавающий убыток + Плавающая прибыль = 359 - 488.17 = - 129.17 RUR

Уровень Маржи (в %) = Средства/Залог*100 = - 129.17 RUR / 324.91*100 = - 39.76%, что ниже уровня Stop Out.

Исходя из вышесказанного, Компания не может удовлетворить Вашу претензию, так как Регламент торговых операций нарушен не был.

С уважением,
Альпари


А на самом деле, по 19.96 закрылось.. а открылось 19.90 со спредом в 5п. т.е. 19.95 все произошло почти мгновенно, открылось сразу в минус 450, что в принципе УЖЕ невозможно, КАК????... дальше 1п. вниз САМ ВИДЕЛ, СМОТРЕЛ и МОНИТОРИЛ... так дело дальше не пойдет, это просто надо было видеть... открылся минус больше чем баланс это как?????
выше есть и номер счета и вся необходимая инфа.. с наступающим ))))
больше молока получит тот котенок, который больше всех пищит..
31.12.2013, 14:53
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114

Скрытый текст

тут еще один ответ.. :::
Здравствуйте!

В ходе рассмотрения Вашей претензии была проведена детальная проверка оспариваемой позиции.

Установлено, что ордер #56521082 был открыт согласно распоряжения, поступившего с терминала МТ4, авторизованного на Вашем счете 285674.

В подтверждение ниже приводится лог-файл сервера:

2013.12.27 15:46:50 '285674': order #56521082, buy 0.05 XAGUSD at 19.96000

Закрытие ордера произошло в соответствии с п. 6.2 Регламента торговых операций, согласно которому Компания имеет право на принудительное закрытие открытых позиций Клиента без согласия и какого-либо предварительного уведомления,

если Equity (Средства) опустится ниже уровня Stop Out (наступает при 20% Уровне Маржи=Средства/Залог*100).

Уровень маржи контролируется сервером, который, в случае исполнения условия п.6.2, генерирует распоряжение на принудительное закрытие позиции (Stop Out).

Ниже представлен лог-файл сервера, подтверждающий наступление Stop Out:

2013.12.27 15:48:28 '285674': reach stopout ml -39.76%, equity: -129.17, margin: 324.91

2013.12.27 15:48:28 '285674' order #56521082 stop out 0.05 'XAGUSD' closed at 19.90000

2013.12.27 15:48:28 '285674': order #56521082 buy 0.05 'XAGUSD' closed at 19.90000

Актуальные цены доступны в Истории тиков Личного кабинета:

Symbol Date Time Bid Ask

XAGUSD 27.12.2013 15:45:30 19.90000 19.96000
XAGUSD 27.12.2013 15:45:49 19.91000 19.96000
XAGUSD 27.12.2013 15:48:28 19.90000 19.96000
XAGUSD 27.12.2013 15:48:50 19.91000 19.96000

Для внесения ясности по исполнению ордера проведем расчеты.

Стоимость 1 пункта = 488.17 / 6 = 81.36 р.

Ордер был открыт 2013.12.27 в 15:46:50 по цене 19.96. Далее в 15:48:28 поступает котировка на уровне 19.90, что на 6 пунктов меньше, чем цена открытия.

Плавающий убыток по позиции составляет 488.17, Equity (Средства) = Баланс - Плавающий убыток + Плавающая прибыль = 359 - 488.17 = - 129.17 RUR

Уровень Маржи (в %) = Средства/Залог*100 = - 129.17 RUR / 324.91*100 = - 39.76%, что ниже уровня Stop Out.

Исходя из вышесказанного, Компания не может удовлетворить Вашу претензию, так как Регламент торговых операций нарушен не был.

С уважением,
Альпари


А на самом деле, по 19.96 закрылось.. а открылось 19.90 со спредом в 5п. т.е. 19.95 все произошло почти мгновенно, открылось сразу в минус 450, что в принципе УЖЕ невозможно, КАК????... дальше 1п. вниз САМ ВИДЕЛ, СМОТРЕЛ и МОНИТОРИЛ... так дело дальше не пойдет, это просто надо было видеть... открылся минус больше чем баланс это как?????
[свернуть]

выше есть и номер счета и вся необходимая инфа.. с наступающим ))))
Проверим.
И Вас с наступающим.
31.12.2013, 16:21
Аватар для Hochuh
Hochuh Hochuh на форуме Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 783
Поблагодарили 483 раз(а) / Репутация: 486
...
А на самом деле, по 19.96 закрылось.. а открылось 19.90 ... открылся минус больше чем баланс это как?????
выше есть и номер счета и вся необходимая инфа.. с наступающим ))))[/COLOR]
Хватит уже фигню постить-то. В посте же на скрине видно по чем открылось и по чем закрылось.
http://forexsystemsru.com/obsuzhdenie-raboty-i-uslovii-brokerov/60426-obsuzhdenie-kompanii-al%60pari-alpari-97.html#post764308
Еще раз для ОТКРЫТИЯ ПОЗЫ СЧИТАЕТСЯ ТОЛЬКО ЛИШЬ ДОСТАТОЧНОСТЬ МАРЖИ ПО ЦЕНЕ ОТКРЫТИЯ. По аску хватило? и открыли. Далее сервер считает средства по цене закрытия, т.е. по биду подсчитал финрезультат и привет. Gush, елки-палки, возьми ДЦ с плечем 1000 найди самый охрененный спред и откройся НА ВСЕ - увидишь как это открыться и сразу получить SO с ох... минусом на счету. ХЗ как еще объяснить, что не считается спред при открытии.
31.12.2013, 17:22
Аватар для gush
gush gush вне форума бродяга
Регистрация: 24.01.2011 / Сообщений: 2,523
Поблагодарили 5,294 раз(а) / Репутация: 5510
Хватит уже фигню постить-то. В посте же на скрине видно по чем открылось и по чем закрылось.
http://forexsystemsru.com/obsuzhdenie-raboty-i-uslovii-brokerov/60426-obsuzhdenie-kompanii-al%60pari-alpari-97.html#post764308
Еще раз для ОТКРЫТИЯ ПОЗЫ СЧИТАЕТСЯ ТОЛЬКО ЛИШЬ ДОСТАТОЧНОСТЬ МАРЖИ ПО ЦЕНЕ ОТКРЫТИЯ. По аску хватило? и открыли. Далее сервер считает средства по цене закрытия, т.е. по биду подсчитал финрезультат и привет. Gush, елки-палки, возьми ДЦ с плечем 1000 найди самый охрененный спред и откройся НА ВСЕ - увидишь как это открыться и сразу получить SO с ох... минусом на счету. ХЗ как еще объяснить, что не считается спред при открытии.
считаете что при балансе в 350 можно открыть минус 450, торгуйте дальше, зомбировали вас по полной программе видимо ))) удачи)))
больше молока получит тот котенок, который больше всех пищит..
08.01.2014, 08:48
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
Проверим.
И Вас с наступающим.
Спасибо за ожидание.
Все исполнилось корректно. Сервер проверяет только достаточность залоговых средств.
Т.е. чтобы позиция открылась Ваш показатель сводных средств должен быть больше или равен нуля.
Что в Вашем случае и произошло.
08.01.2014, 08:49
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
считаете что при балансе в 350 можно открыть минус 450, торгуйте дальше, зомбировали вас по полной программе видимо ))) удачи)))
Это действительно так, так MT не учитывает спред при проверке на открытие позиции.
Это Вам может подтвердить поддержка MQ.
08.01.2014, 20:01
Аватар для gush
gush gush вне форума бродяга
Регистрация: 24.01.2011 / Сообщений: 2,523
Поблагодарили 5,294 раз(а) / Репутация: 5510
Это действительно так, так MT не учитывает спред при проверке на открытие позиции.
Это Вам может подтвердить поддержка MQ.
а логически вы правы открывать минус больше баланса? Ладно пох.. нашел дц, где такого нет.. не буду рекламировать..
Последний вопрос, как в альпах полностью удалить личный кабинет и все свои счета там вместе с ним полностью? 100 % туда больше не залезу, не пополню.. не сунусь и никому, кто спросит меня, не посоветую, что очень часто бывает.. ))))))) смысл???????????????????????????????????????? ??????????????
?????????????????????????????????????????????????? ??????????
?????????????????????????????????????????????????? ??????????
больше молока получит тот котенок, который больше всех пищит..
08.01.2014, 22:50
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
а логически вы правы открывать минус больше баланса? Ладно пох.. нашел дц, где такого нет.. не буду рекламировать..
Последний вопрос, как в альпах полностью удалить личный кабинет и все свои счета там вместе с ним полностью? 100 % туда больше не залезу, не пополню.. не сунусь и никому, кто спросит меня, не посоветую, что очень часто бывает.. ))))))) смысл???????????????????????????????????????? ??????????????
?????????????????????????????????????????????????? ??????????
?????????????????????????????????????????????????? ??????????
Ты не спеши, тебе ещё начнет названивать контрацептив альпарышный и будет угрожать, требуя компенсировать минус на счете
Уже такое проходили раньше.
Когда будет звонить и пугать, смело по-русски шли его на... открытым и прямым текстом!!! Пусть подавятся!!!
Viam supervadet vadens
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 01:07. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO