Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
09.06.2014, 09:53
Аватар для GoTrend
GoTrend GoTrend вне форума Новичок форума
Регистрация: 09.06.2014 / Сообщений: 4
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 6

По умолчанию Конкурс Exness. Менеджер сообщает неверную информацию

Тут на форуме увидел, что данный брокер проводит конкурс Битва стратегий 2.

Вступаю в битву на 2 недели.
Перед завершением конкурса звоню в компанию узнать стоит ли закрывать сделки перед закрытием рынка. Трубку снимает девушка
Уточняю свое место в конкурсе.
Ответ - Второе.
Спрашиваю: сделки стоит ли закрывать или итог конкурса будет по средствам на момент закрытия рынка?
Ответ-по условиям конкурса нужно набрать 3 лота что бы рассчитывать на призовое место.
Спрашиваю: Посмотрите пожалуйста, у меня есть уже 3 лота, девушка считала и сказала, что у меня больше 3х лотов.

На следующий день смотрю результаты конкурса



Но радоваться было рано

Вечером проверяю почту, мне пишет мужчина, что не дал мне неверную информацию. Я женский голос от мужского отличаю




Вот такие пироги. Чья то халатность может стоить денег клиента

Последний раз редактировалось Ирина К; 16.06.2014 в 16:33.
09.06.2014, 11:19
Аватар для GoTrend
GoTrend GoTrend вне форума Новичок форума
Регистрация: 09.06.2014 / Сообщений: 4
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 6
Последняя фразочка:

"Прошу прощения, за то что мы вас обманули. Желаю вам удачи в торговле"


Торгуйте дальше
09.06.2014, 16:05
Аватар для =SOLO=
=SOLO= =SOLO= вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 24.09.2012 / Сообщений: 574
Поблагодарили 353 раз(а) / Репутация: 356


Уже лоты считать разучились. С реальными деньгами так же проконсультируют и пожелает удачной торговли???

Овцы для этого и есть, чтоб их стричь.
10.06.2014, 10:19
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,052
Поблагодарили 145 раз(а) / Репутация: 139
Здравствуйте, GoTrend!

Позвольте мне прокомментировать эту ситуацию.

Между сотрудником компании и Вами возникло недопонимание, в связи с чем была предоставлена некорректная информация о состоянии конкурсного счета №7626641. EXNESS приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства и примет меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем.

Согласно странице мониторинга конкурсного счета №7626641, совокупный объем по закрытым позициям составляет ровно 3 лота. Вы входите в число призеров: _https://www.exness.com/intl/ru/contests/192 и получите вознаграждение в соответствии с условиями конкурса.

Прошу заметить, что конкурс "Битва стратегий 2" проводился на учебных счетах, поэтому трейдеры участвовали в нем без всякого риска потери собственных средств.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
10.06.2014, 11:17
Аватар для GoTrend
GoTrend GoTrend вне форума Новичок форума
Регистрация: 09.06.2014 / Сообщений: 4
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 6
EXNESS PR Manager Благодарю за предоставленную информацию.



Прошу закрыть тему.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 21:06. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO