Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
13.08.2014, 17:51
Аватар для Лайф Капитал
Лайф Капитал Лайф Капитал вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.07.2013 / Сообщений: 160
Поблагодарили 17 раз(а) / Репутация: -53
но при этом почему то уважаемый Профитмастер в суде должен доказывать истинность своих высказываний в их адрес
Это не "почему то", а потому, что так законодательство устроено. Если вы допускаете публичные утверждения о том, что компания является "жуликами и ворами, ворующими клиентские деньги", то компания имеет право обратиться в прокуратуру с заявлением относительно лица, распространяющего такие сведения. И в суде это лицо и должно будет привести доказательства того, что компания именно таковой и является. Либо опровергнуть эти сведения и выплатить ущерб, который суд определит, если таковых доказательств представлено не будет.
В России так.


Не выплатите - стыд вам и позорище. Мы - уважаемые и давние юзеры этого форума,приложим все усилия,чтобы вы получили достойное вас клеймо,за то что киданули нашего собрата Dimeon'a
Это вам, конечно, никто не запретит.
Прилагайте усилия.
Прилагая, оставайтесь в рамках, учитывая вышесказанное.
13.08.2014, 18:07
Аватар для Лайф Капитал
Лайф Капитал Лайф Капитал вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.07.2013 / Сообщений: 160
Поблагодарили 17 раз(а) / Репутация: -53
А давайте в суде встретимся! В России! Гражданину РФ сейчас не очень комфортно живется в Украине.
Вот это уже конструктивнее. Пожалуйста, мы только за.




Только мне от вас нужна официальная бумага, что российская кухня Лайф Капитал является уполномоченным представителем Life Capital Ltd зарегистрированной на Сейшелах, с полным правом представления инетересов в суде и полной финансовой ответственностью.

Мы подтверждали и подтверждаем, что компания LCM это часть Лайф Капитал.
Вы разберитесь сначала с предметом иска, потом приезжайте, обращайтесь к нам в офис и юристы вам предоставят то, что сочтут нужным, по факту подачи иска.


Скриншот письма приложите здесь на форуме. Мой почтовый адрес вы знаете.
Это уж позвольте нашим юристам решать, что и где прикладывать.

В целом, очень здравая идея перевести разрешение взаимных претензий в правовое поле.
13.08.2014, 18:28
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Уважаемый dimeon,
всилу того, что эти жулики и аферисты категорически не хотят слышать голос разума, полагаю, что будет совершенно справедливым если они заплатят за такие финты своей репутацией. Начинайте постить на различных форумах, и обязательно не забудьте разместить эту информацию на российских банковских рессурсах. Надо дать знать уважаемым банкирам и прочим финансистам, с какими лохотронщиками они имеют дело.
Нет, это надо же... Сперва создают кухонные счета, чисто лохотронные, которые к рынку не имеют ни малейшего отношения, сами это признают, после этого предлагают на своём сайте этот тип счетов для работы. Ни где не сказано, что этот тип счетов не годится для заработка, а создан чисто для проигрыша новичков. В результате своими действиями компания вводит в заблуждение каждого заглянувшего к ним и позарившегося на фикс спреды. Это ли не мошенничество, если в случае выйгрыша он отменяется по вшивым, притянутым за уши доводам, что якобы этот тип счетов для новичков и зарабатывать на них - мобетон?
ЗЫ
dimeonПриезжать к ним в офис я Вам не советую. Учитывая методы их работы, вполне можно нарваться на каких нибудь быдло-отморозков из службы безопасности банка, которым потом будет очень сложно что либо противопоставить. Быдло контора - быдлометоды. Хорошего от них ждать бессмысленно. Обычные каталы родом из девяностых.
Лучше устроить им всемирную славу. Это им обойдется значительно дороже в виде конкретной потери клиентов.
Удачи в вашем правом деле. Быдлокухни с быдлорегламентом должны остаться на обочине истории. В будущем хочется видеть лишь честные и прозрачные рыночные компании.
Viam supervadet vadens
13.08.2014, 18:45
Аватар для dimeon
dimeon dimeon вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.10.2009 / Сообщений: 417
Поблагодарили 534 раз(а) / Репутация: 535
Сообщение от: Лайф Капитал
Мы подтверждали и подтверждаем, что компания LCM это часть Лайф Капитал.
Ахаха ! Подтверждают они !
До суда еще вам дожить надо в качестве Брокера на форексе. В интернете всякое случается...
13.08.2014, 18:55
Аватар для cfifcfif
cfifcfif cfifcfif вне форума Элитный участник
Регистрация: 22.07.2011 / Адрес: краснодар / Сообщений: 1,403
Поблагодарили 1,425 раз(а) / Репутация: 1427
Я сегодня расстроился 1.5 недели держался в 1х рядах в конкурсе дал с бой, сегодня зашёл в эту тему и настроение на порядок поднялось оказывается и не много потерял.

Уважаемый dimeon очень жаль я канеш в шоке а деньги пусщай возвращает сотрудник который общался с вами в чате если нет то пускай оплачивает кампания в чём проблема лайф копитал? чё за детский сад всё таки дела с деньгами имейте а не с вениками/..

Последний раз редактировалось cfifcfif; 13.08.2014 в 19:00.
13.08.2014, 19:06
Аватар для ku4er
ku4er ku4er вне форума Активный участник
Регистрация: 09.12.2012 / Сообщений: 89
Поблагодарили 144 раз(а) / Репутация: 147
Полностью поддерживаю ТС.
Считаю, что ему должны вернуть его честным трейдерским трудом заработанные деньги.
Давно такого не видел на этом форуме и реально не ожидал от банковской группы подобного поведения. У меня есть счет, правда в Пробизнесбанке, проблем никаких не испытывал, но там и результаты не самые успешные.
После такого проишествия рельно начал задумываться, чтобы вывести средства, ведь банк и офшорка - это фактически одна компания, сайт один, условия одинаковые и счета в банке тоже есть fix (у меня как раз такой).
Получается, можно вот так торговать, и наконец-то пойти в прибыль, а тебе скажут - мы решили, что вы торгуете советником, все сделки отменили, и "у вас существует непокрытый долг перед Компанией, который образовался в соответствии с пунктом 5.2. Клиентского Соглашения и возврата которого мы ожидаем от вас". И никаких аргументов, только притянутые за уши общения на форумах и в чатах.
Не увидил ни одного объективного и обоснованного заявления, что компания считает торговлей советником, а что - нет. Видимо, если прибыльно торгуешь, значит - советник, а если убыточно - хороший клиент новичок, сливающий свои деньги в банк по кухонному принципу. Наглость просто зашкаливает, манера общения на уровне Инсты.
13.08.2014, 19:13
Аватар для =SOLO=
=SOLO= =SOLO= на форуме Почётный гражданин
Регистрация: 24.09.2012 / Сообщений: 573
Поблагодарили 352 раз(а) / Репутация: 355
Не увидил ни одного объективного и обоснованного заявления, что компания считает торговлей советником, а что - нет. Видимо, если прибыльно торгуешь, значит - советник, а если убыточно - хороший клиент новичок, сливающий свои деньги в банк по кухонному принципу.

Совершенно верно.

Поймал человек бабочку в ладошки, спрашивает толпу: "Живая она или мертвая?"

Про себя думает:
Скажут живая - придавлю ладонями
Скажут мертвая -отпущу
Овцы для этого и есть, чтоб их стричь.
13.08.2014, 19:26
Аватар для cfifcfif
cfifcfif cfifcfif вне форума Элитный участник
Регистрация: 22.07.2011 / Адрес: краснодар / Сообщений: 1,403
Поблагодарили 1,425 раз(а) / Репутация: 1427
Есть ещё один хороший вариант подпортить репутейшен , тут один парень очень серьёзный трейдер советовал как то если в друг что выкладывать видео в ютюб исполнение спреды ну и красок в разговоре и процентов 15 им в хороший минус как бы не больше . А сарафанное радио самое эффективное.
14.08.2014, 05:06
Аватар для KaneKRY
KaneKRY KaneKRY вне форума Местный житель
Регистрация: 09.11.2009 / Сообщений: 253
Поблагодарили 173 раз(а) / Репутация: 172
Уважаемые сотрудники Лайф Капитал.

Вы пишите о том, что собираетесь подавать в суд на участников форума за клевету и за то, что вашу компанию называют мошенниками.

Это всё очень хорошо, конечно. Но давайте посмотрим правде в глаза.
14.08.2014, 05:08
Аватар для KaneKRY
KaneKRY KaneKRY вне форума Местный житель
Регистрация: 09.11.2009 / Сообщений: 253
Поблагодарили 173 раз(а) / Репутация: 172
Вы сам пишите, что ваш сайт является официальной площадкой, с самой актуальной информацией, по поводу условий работы через вашу компанию.
Вот цитата с вашего сайта:

«Финансовая группа «Лайф» предоставляет прямой доступ на международный межбанковский валютный рынок форекс от российских банков, входящих в состав группы, или от специализированного международного форекс брокера.»

Нажмите на изображение для увеличения
Название: телевизор.jpg
Просмотров: 20
Размер:	157.6 Кб
ID:	174997

Прямой доступ на международный межбанковский валютный рынок форекс...

При этом здесь, на форуме, вы пишите:
Сообщение от: Лайф Капитал
Дураку понятно, что счета с фиксированным спредом это не рынок (на рынке не бывает такого), а фича для новичков, которым так удобнее и спокойнее.
Может я и дурак. Но я понимаю, что два эти утверждения, совсем чуть-чуть, не совпадают друг с другом.
14.08.2014, 07:21
Аватар для Takmak
Takmak Takmak вне форума Местный знаток
Регистрация: 27.11.2012 / Адрес: Москва / Сообщений: 835
Поблагодарили 702 раз(а) / Репутация: 712
Сообщение от: Лайф Капитал
Дмитрий, мы вам ничего по вашей необоснованной претензии выплачивать не будем.
По этому поводу был уже дан однозначный ответ.
Претензия dimeon'а полностью обоснованна. Клиент прав и в этом никаких сомнений нет.
Нужно называть вещи своими именами. Ваша компания куховарила (а это было очевидно из описания торговых условий на сайте) и при этом вашу кухню переиграл наживной торговый алгоритм, сделки по которому совершались без каких-либо нарушений условий ваших оферт, да и надо сказать, без нарушения каких-либо принятых на этом рынке понятий заключения сделок между контрагентами. Все свидетельствует лишь о невысоком уровне профессионализма сотрудников Лайф-капитала, а не о каких-либо неправомерных действиях клиента.
Кстати, если вы отказываетесь признавать сделки клиента правомерными, то значит вы их считаете какими? Мошенническими что-ли? Так если это мошенничество, тогда доказывайте его факт в суде (которым вы очень любите тут на форуме угрожать), а не отменяйте уже заключенные и подтвержденные сделки по беспределу.
В общем, если вы клиенту не заплатите, то это будет банальный кидок профитного клиента. Сейчас себе такое позволяют только совсем уж помоечные компании. Отмыться от такого практически невозможно. Вас будут знать, как "компанию которая не выплатила трейдеру 40 тысяч долларов прибыли". Неужели вы во столько оцениваете весь ваш бизнес?
14.08.2014, 09:01
Аватар для dmitryigun
dmitryigun dmitryigun вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
Претензия dimeon'а полностью обоснованна. Клиент прав и в этом никаких сомнений нет.
Нужно называть вещи своими именами. Ваша компания куховарила (а это было очевидно из описания торговых условий на сайте) и при этом вашу кухню переиграл наживной торговый алгоритм, сделки по которому совершались без каких-либо нарушений условий ваших оферт, да и надо сказать, без нарушения каких-либо принятых на этом рынке понятий заключения сделок между контрагентами. Все свидетельствует лишь о невысоком уровне профессионализма сотрудников Лайф-капитала, а не о каких-либо неправомерных действиях клиента.
Кстати, если вы отказываетесь признавать сделки клиента правомерными, то значит вы их считаете какими? Мошенническими что-ли? Так если это мошенничество, тогда доказывайте его факт в суде (которым вы очень любите тут на форуме угрожать), а не отменяйте уже заключенные и подтвержденные сделки по беспределу.
В общем, если вы клиенту не заплатите, то это будет банальный кидок профитного клиента. Сейчас себе такое позволяют только совсем уж помоечные компании. Отмыться от такого практически невозможно. Вас будут знать, как "компанию которая не выплатила трейдеру 40 тысяч долларов прибыли". Неужели вы во столько оцениваете весь ваш бизнес?
Золотые слова,подпишусь под каждым!
Коллеги,призываю вас оценить сей пост юзера Takmak
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
14.08.2014, 12:07
Аватар для Лайф Капитал
Лайф Капитал Лайф Капитал вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.07.2013 / Сообщений: 160
Поблагодарили 17 раз(а) / Репутация: -53
Получается, можно вот так торговать, и наконец-то пойти в прибыль, а тебе скажут - мы решили, что вы торгуете советником, все сделки отменили,

Если Вы на типе счета c fix спредом, на котором не предусмотрено использование советников, сумеете все таки приладить какой-либо советник, в обход ограничений компании, и начнете торговать, то именно там вам и скажут и, действительно, отменят эти сделки.

Естественно, предварительно убедившись, что вы торговали советником.

Что и произошло в истории с топикстартером, который торговал советником HLC light (которого он, в общем то совсем не стесняясь, продает на сайте MQL за 99 долларов).

Позиция у нас предельно ясная - если вы делаете то, что не допускается, то сделки будут аннулированы.
14.08.2014, 12:30
Аватар для Лайф Капитал
Лайф Капитал Лайф Капитал вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.07.2013 / Сообщений: 160
Поблагодарили 17 раз(а) / Репутация: -53

Прямой доступ на международный межбанковский валютный рынок форекс...

При этом здесь, на форуме, вы пишите:

Может я и дурак. Но я понимаю, что два эти утверждения, совсем чуть-чуть, не совпадают друг с другом.
Не придирайтесь к словам. Я уверен, что вы поняли о чем шла речь.

Я могу пустится в пространные рассуждения о том, что есть рынок, а что не рынок. И на пальцах вам доказать за пять минут, что ритейл клиент, который имеет только одного контрагента и открывается-закрывается только на него, по определению не является участником межбанка и на нем не торгует, а всего лишь получает доступ. Доступ на тех условиях, которые предоставляет ему провайдер. А провайдер может давать полностью спреды как у контрагентов, может их расширять, может сужать, может брать на себя часть рисков по стоп лоссам и т.д и т.п.
Не буду этого делать, не вижу смысла. Уверен и без меня эти прописные истины знаете.

Суть дела в том, что предоставляя фиксированный спред на этом типе счета, мы сознательно берем на себя часть риска по хеджированию совокупной позиции или ее части, взамен введя запрет на использование автоторговли (которая, кстати, вполне себе разрешена на других типах счетов, со спредом плавающим) и снижая, таким образом, риски потенциальных убытков.

Поэтому, если мы обнаруживаем, что клиент эти условия нарушает, то сделки отменяем.

Все предельно просто:

Сказали нельзя -попробовал обмануть систему, исхитрился сделать то, что нельзя - денег не получил.
14.08.2014, 12:43
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Сообщение от: Лайф Капитал
Если Вы на типе счета c fix спредом, на котором не предусмотрено использование советников, сумеете все таки приладить какой-либо советник, в обход ограничений компании, и начнете торговать, то именно там вам и скажут и, действительно, отменят эти сделки.

Естественно, предварительно убедившись, что вы торговали советником.

Что и произошло в истории с топикстартером, который торговал советником HLC light (которого он, в общем то совсем не стесняясь, продает на сайте MQL за 99 долларов).

Позиция у нас предельно ясная - если вы делаете то, что не допускается, то сделки будут аннулированы.
Какое же вы жульё. Ладно бы человек долбил сервак по нерыночным котировкам, ХФТ какой нибудь подключил бы, арбитражил бы ваш безобразный датафид... Так нет же, человек торговал канальником, которым можно было бы торговать и вручную по сигналам из вне, просто это было бы напряжно сидеть сутками у компа, не отлучаясь ни на минуту.
Человек заработал свой профит абсолютно честно!!! Вы - банковская группа аферистов, мошеников и куховаров, решили кинуть честного трейдера. Вот окончательный вердикт. Место вам на форекс помойке и черном списке сайта форексбастардс. ( думаю в переводе не нуждается).
Viam supervadet vadens
14.08.2014, 12:47
Аватар для Лайф Капитал
Лайф Капитал Лайф Капитал вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.07.2013 / Сообщений: 160
Поблагодарили 17 раз(а) / Репутация: -53
Претензия dimeon'а полностью обоснованна. Клиент прав и в этом никаких сомнений нет.
Ничем она не обоснована, клиент не прав. В этом нет никаких сомнений.


вашу кухню переиграл наживной торговый алгоритм, сделки по которому совершались без каких-либо нарушений условий ваших оферт,
Клиент использовал советника на типе счета, на котором использование советников не предусмотрено. Иными словами, умудрился сделать то, что компания не разрешала. Закономерно выгоды от фрода не получит.

Сейчас себе такое позволяют только совсем уж помоечные компании. Отмыться от такого практически невозможно. Вас будут знать, как "компанию которая не выплатила трейдеру 40 тысяч долларов прибыли". Неужели вы во столько оцениваете весь ваш бизнес?
Будет репутация компании, в которую читерам и мошенникам ходить не нужно.
Знать будут, как "компанию, которая не выплачивает людям, нарушающим условия торговли".
Мы этому только рады будем.
Абсолютно уверен, что позиция наша будет предельно понятна тому подавляющему большинству нормальных клиентов, которые не пытаются нарушать правила и по легкому стащить немного денег у компании и даже в голове такие способы не держат.
14.08.2014, 13:13
Аватар для Takmak
Takmak Takmak вне форума Местный знаток
Регистрация: 27.11.2012 / Адрес: Москва / Сообщений: 835
Поблагодарили 702 раз(а) / Репутация: 712
Сообщение от: Лайф Капитал
Ничем она не обоснована, клиент не прав. В этом нет никаких сомнений.
Да все с вашей конторой ясно, платить вы не намерены по хорошему. Между прочим, в вашей ветке на форуме еще в прошлом году писались пророческие посты про то, что рано или поздно вы не выплатите клиенту профит.
Мне тут непонятно вот только что. Или вы реально считаете себя правыми по данной клиентской претензии, но тогда очевиден вопиющий непрофессионализм вашей компании и чудовищное непонимание ситуации и, вместе с тем, непонимание в каком направлении движется индустрия и каковы современные стандарты качества услуг в ней. Или же вы понимаете, что клиент прав, но приняли решение его кинуть, т.к. жалкие 40 000$ для вас слишком значимая сумма, т.е. тогда вы обычные мелкие мошенники.
14.08.2014, 13:32
Аватар для Лайф Капитал
Лайф Капитал Лайф Капитал вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.07.2013 / Сообщений: 160
Поблагодарили 17 раз(а) / Репутация: -53
Или вы реально считаете себя правыми по данной клиентской претензии,
Конечно, мы считаем себя правыми. Клиент торговал советником на типе счета, не предназначенном для этого.

Делал это сознательно, зная о наличии других типов счетов, где использование советников разрешено.
вот и все. Энд оф стори.
14.08.2014, 14:06
Аватар для Takmak
Takmak Takmak вне форума Местный знаток
Регистрация: 27.11.2012 / Адрес: Москва / Сообщений: 835
Поблагодарили 702 раз(а) / Репутация: 712
Сообщение от: Лайф Капитал
Знать будут, как "компанию, которая не выплачивает людям, нарушающим условия торговли".
Мы этому только рады будем.
Абсолютно уверен, что позиция наша будет предельно понятна тому подавляющему большинству нормальных клиентов, которые не пытаются нарушать правила и по легкому стащить немного денег у компании и даже в голове такие способы не держат.
Вы очень сильно заблуждаетесь на сей счет. Если будете так продолжать настаивать на своей "правоте" и не попробуете прислушаться к мнению трейдеров этого форума (а вам однозначно все твердят, что вы жестко неправы и кинули клиента), то вашими клиентами будут становиться только зеленые новички-сливаторы с небольшими депо, которые купились на рекламу, но не удосужились почитать о вас отзывы. Вы этого хотите?

Сообщение от: Лайф Капитал
Конечно, мы считаем себя правыми. Клиент торговал советником на типе счета, не предназначенном для этого.
Делал это сознательно, зная о наличии других типов счетов, где использование советников разрешено.
вот и все. Энд оф стори.
До энд оф стори тут еще очень далеко. Вам придется либо урегулировать претензию к взаимному удовлетворению сторон, либо зажать деньги клиента, но тогда в интернете о вас будут распространены отзывы примерно следующего содержания (вам очень нравится иллюстрировать свои посты, поэтому я тоже проиллюстрирую, вы должны это оценить):
14.08.2014, 14:26
Аватар для Лайф Капитал
Лайф Капитал Лайф Капитал вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.07.2013 / Сообщений: 160
Поблагодарили 17 раз(а) / Репутация: -53
вашими клиентами будут становиться только зеленые новички-сливаторы с небольшими депо, которые купились на рекламу, но не удосужились почитать о вас отзывы.
Вы вольны так думать, это ваше право.
Я ваше мнение услышал, спасибо. Повторяться не нужно.


интернете о вас будут распространены отзывы примерно следующего содержания
Мы сумеем объяснить свою позицию. Уверен она будет правильно воспринята.
Ответить

Метки
лайф капитал мошенники, лайф капитал отзывы, пробизнесбанк мошенничество, пробизнесбанк отзывы


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 04:33. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO