Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
15.08.2014, 19:09
Аватар для AndTikh
AndTikh AndTikh вне форума Новичок форума
Регистрация: 09.04.2014 / Сообщений: 6
Поблагодарили 17 раз(а) / Репутация: 19
Слежу за развитием данной ситуации, внимательно прочитал всю тему. Воздержусь от резких высказываний по сути данной претензии, таковых тут и так огромное множество, сообразительный человек и так поймет чем тут дело пахнет, в принципе довольно очевидно, на мой взгляд.

Суть моего поста не в этом, захотелось отметить лишь следующее: люди, общающиеся здесь от лица Лайфа, позволяют себе слишком много неуместного жаргона, грубостей, откровенного хамства. При всем при этом, учитывая ту самоуверенность, которой пропитаны заявления представителей Лайфа - становится очевидно, что данные люди имеют довольно большие полномочия в рамках данной компании, то есть, по сути, именно они и делают этот бизнес в компании. Откровенно говоря, люди, стоящие за этим бизнесом в Лайфе, просто продемонстрировали здесь свои, мягко говоря, не лучшие качества, касаемо принципов общения с людьми, умения вести диалог и делать официальные заявления. Такое поведение не достойно серьезной компании, которой я прежде считал Лайф, это идет в разрез с серьезным деловым подходом, на мой взгляд.
15.08.2014, 22:16
Аватар для ShadowFx
ShadowFx ShadowFx вне форума $ € ₣ £ ¥
Регистрация: 04.02.2012 / Сообщений: 328
Поблагодарили 868 раз(а) / Репутация: 870
  • Отправить сообщение для ShadowFx с помощью ICQ
В этой двоякой ситуации компания вполне обосновано цепляется, потому что есть, за что.
Привет Юлия, согласился бы но не совсем, а именно с тем что что процитировано мной.

В том вся и проблема, я как человек со стороны не считаю что всё обосновано.
Данная компания, позиционирует себя серьёзной конторой, прикрываясь целой группой Российских банков с регулированием от ЦБРФ, а по факту что мы видим:
Трейдер открыл счёт и увеличил капитал и хотел бы получить свои заработанные.
Суть отказа - автоматическая торговля, вот только фактов этого нет на уровне сервера, и компания пишет что предоставит такие доказательства только в суде. А что делать другим потенциальным клиентам?
Получается я как потенциальный клиент, уже чтобы открыть счёт заранее должен быть морально готов к судам? Желания после такого мало связываться с компанией, и стыдно за некоторые Российские банки становится. Если такое обращение к потенциальным клиентам уже сейчас, когда всего лишь потенциальный клиент пытается понять стоит вести дела с такой компанией или нет, и тем более сотрудники позволяют себе разговоры ...(ну вы и сами прочитали перед тем как отредактировали и удалили посты лишние), а не банковских работников. Вот что настораживает.
Ну даже это ещё не всё, сотрудникам задавался один и тот же вопрос раза три по поводу торговли в ручную, но скриптами на счетах с фикс спредами, но и тут тишина в ответ. Юлия, кстати мой вопрос он такой же как ваш, за исключением, что упоминаю слово скрипт(торговлю руками, но с помощью скрипта) Скрипт тоже умеет ставить и Magic Number и писать комментарии к ордеру, учитывать проскальзывание, реквоты и посылать запросы если таковое было, думаю вопрос вполне взят не с потолка и актуален для общего понимания на будущее, и игнор со стороны сотрудников не понятен и наводит на размышления. И ко второму вашему вопросу тоже присоединяюсь, вы правы действительно не понятно. Может Вам ответят

PS. Вообще очень жаль конечно, что такая ситуация имеет место быть так как намерения действительно были пробовать услуги данной компании.

Последний раз редактировалось ShadowFx; 15.08.2014 в 22:20.
15.08.2014, 22:39
Аватар для =SOLO=
=SOLO= =SOLO= на форуме Почётный гражданин
Регистрация: 24.09.2012 / Сообщений: 573
Поблагодарили 352 раз(а) / Репутация: 355
Был вопрос
Интересная ситуация. А можно увидеть 100% факты что клиент торговал советником?
и был ответ

Сообщение от: Лайф Капитал
Документальные доказательства, если понадобиться, в суде будут предоставлены, куда как раз клиент собирается обратится и чего собственно и мы хотим. Здесь не вижу смысла что либо доказывать анонимам, хватит и того, что клиент сам от этого факта не отказывается.
Кого вы пытаетесь обмануть?

Я использовал скрипт который автоматически считал лоты и заполнял комментарии к ордеру. Я не использовал советник, а использовал индикатор, который был реализован на алгоритме моего советника. Индикатор выдавал сигналы. Торговля велась вручную через открытие диалогового окна и нажатии соответствующих кнопок Бай или Селл.
Если с компанией возникнет спорный вопрос, в суд какого государства должен обращаться клиент, для решения спорного вопроса с компанией Лайф Капитал?

Другими словами суду какого государства если Вам понадобится, на ваше же усмотрение.. Вы предоставите документальные доказательства неправоты клиента

Проще ложным обвинением трейдера в использовании советника не отдавать ему его профит. А если что то не нравится то пусть идет в суд и доказывает

Это называется изначально ввести в заблуждение, а когда жертва поняла что ее обманули то в суд - и конец разговора
Овцы для этого и есть, чтоб их стричь.

Последний раз редактировалось =SOLO=; 15.08.2014 в 23:12.
16.08.2014, 03:20
Аватар для dimeon
dimeon dimeon вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.10.2009 / Сообщений: 417
Поблагодарили 534 раз(а) / Репутация: 535
Прочитала ветку, почистила от совсем уж неадекватных постов обоих сторон диалога. От себя хочу заметить, что давно не видно автора, это странно. Далее, большая просьба не опускаться до низкопробных разговоров и выражений.

Господа из Life Capital, вы напрасно считаете наших трейдеров и завсегдатаев форума бесталанными, хотя бы придумать и сделать то, что сделал Дмитрий, это далеко не простая задача. Хакеров, ломающих Пентагон, сам Пентагон на работу приглашает не просто так

Завсегдатые форума, просьба умерить пыл. Оскорбления веса сообщению не прибавят, потому просто разговариваем.

А теперь два вопроса по сути дело: а для чего вообще нужен был вариант счета с фиксированным спредом, если он изначально невыгоден и работает по ММ модели? Я не совсем понимаю, зачем он нужен новичкам? Как им потом перестраиваться на правильную торговлю?

И второе, а если бы сделки от робота исполнялись руками, автора также ждала бы отмена?

P.S. Dimeon - очень странный парень. Сделал грааль и пошел хвастаться. Ну вы сами виноваты, что не утерпели. В этой двоякой ситуации компания вполне обосновано цепляется, потому что есть, за что.
Я не вижу смысла оценивать ответы участников форума. Мое мнение, что меня кинули, они полностью поддерживают.
Я не хвастаюсь граалем. Я зарабатываю на форексе профессионально. Это не первая кухня, которая не выполняет своих обязательств, нарушает свой же регламент и условия клинтского соглашения. Именно об этом я и информирую посетителей форума. Я понимаю, что денег я все равно не увижу.
Моя цель - предостеречь остальны, что не стоит связываться с этой кухней.
Так отмечу, что использовать любой советник на таком счете не получится, потому как торговые приказы не принимаются сервером, о чем в системном журнале есть соответсвующие уведомления. Поэтому торговля велась вручную через открытие диалогового окна и нажатие соответствующих кнопок по сигналу советника. Единственное что мне удалось сделать так ъто автоматически подаставлять лот и комментарий ордера.
16.08.2014, 06:29
Регистрация: 20.04.2013 / Сообщений: 672
Поблагодарили 1,106 раз(а) / Репутация: 1926
dimeon, а можно нескромный вопрос ... - почему был выбран тип счета с фиксированным спредом (фиксированный спред, само по себе - полнейший бред ...) ?
16.08.2014, 08:41
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
dimeon, а можно нескромный вопрос ... - почему был выбран тип счета с фиксированным спредом (фиксированный спред, само по себе - полнейший бред ...) ?
Бред - не бред, но раз куховары его предлагают, то почему этим не воспользоваться. Зачем платить больше?(С)
Viam supervadet vadens
16.08.2014, 09:26
Регистрация: 20.04.2013 / Сообщений: 672
Поблагодарили 1,106 раз(а) / Репутация: 1926
Разумно. Но если зайти на сайт Лайфа, в условиях торговли по такому типа счета, работа советниками не разрешается. Другое дело, что умный человек, а тем более ищущий (и который четко знает, что он хочет) - в определении, что подразумевается под автоматической торговлей, всегда найдет ... Получается, что кто-то хотел создать прецедент, и создал его ... Зачем ? То, что будет разбор полетов с банком, думаю и так понятно. Как итог, все по этой теме - в сети. Личная инициатива dimeona или чей-то заказ (может сгущаю?) ? У Лайфа и без этого работы непочатый край - развиваться, развиваться и развиваться ... , если они хотят стать теми, на что замахиваются.
16.08.2014, 10:14
Аватар для ShadowFx
ShadowFx ShadowFx вне форума $ € ₣ £ ¥
Регистрация: 04.02.2012 / Сообщений: 328
Поблагодарили 868 раз(а) / Репутация: 870
  • Отправить сообщение для ShadowFx с помощью ICQ
...что подразумевается под автоматической торговлей....
вопрос как раз в этом, и на этот вопрос нет ответов. Ведь факта того что велась торговля торговым роботом нет, поэтому и разговоров об этом быть сейчас не может, пустые слова ни к чему не ведут, это путь в никуда.
Опять же если сотрудники ответят что скрипты приравниваются к авто торговле, это будет бредом, так как это входы руками, и скажет лишь о том что компания просто не хочет платить трейдеру. Это было бы не удивительно, учитывая что сотрудник Лайф признал что счета с фикс спредами это "кухонные" счета и это была бы выплата из кармана банка.

Если же работа скриптами разрешена, то тогда компанию нужно просить предоставить доказательства, что это был советник а не скрипт, что я и пытаюсь выяснить, чтобы окончательно всё понять. А запугивание судами и прочим доверие к компании только подрывает.

Вот только по существу вопроса диалога от представителей компании нет, а это тоже показатель.
16.08.2014, 17:09
Аватар для dimeon
dimeon dimeon вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.10.2009 / Сообщений: 417
Поблагодарили 534 раз(а) / Репутация: 535
Разумно. Но если зайти на сайт Лайфа, в условиях торговли по такому типа счета, работа советниками не разрешается. Другое дело, что умный человек, а тем более ищущий (и который четко знает, что он хочет) - в определении, что подразумевается под автоматической торговлей, всегда найдет ... Получается, что кто-то хотел создать прецедент, и создал его ... Зачем ? То, что будет разбор полетов с банком, думаю и так понятно. Как итог, все по этой теме - в сети. Личная инициатива dimeona или чей-то заказ (может сгущаю?) ? У Лайфа и без этого работы непочатый край - развиваться, развиваться и развиваться ... , если они хотят стать теми, на что замахиваются.
Покажите мне в каком месте сайта или клинтского соглашения написано о не разрешении или запрете торговли соаетниками. Так же нет никакого запрета на использоввние сторонних программ или индикаторов.
Кроме того я не один раз выводил деньги с счета. Но как сумма превысила определенный уроыень, компания просто отказалась их выплачивать.
16.08.2014, 17:16
Аватар для StariyMelnik
StariyMelnik StariyMelnik вне форума Активный участник
Регистрация: 25.11.2012 / Сообщений: 86
Поблагодарили 112 раз(а) / Репутация: 113
Прочитал ветку.
Вывод очевиден: клиент добросовестно заработал свои деньги, а их у него отняли, пользуясь полной безнаказанностью, т.к. при работе с офшорной компанией без регуляции жаловаться клиенту практически некуда, а репутация им видимо не нужна, хотя это как раз самое важное.
demeon, молодчик, ему респект, не каждому дано профессионально зарабатывать на FX, тем более автоторговлей, которой он уже не один MM алгоритм с куховарным рискменеджментом натянул.
Дмитрий Суворов и его коллеги из Лайфа похоже совсем берега потеряли (опустились даже до подколов на тему Украины), все таки не в ДЦ уже работают, а манеры все те же, как и методы, так испортить репутацию хамством на форуме, ложью и невыплатами прибыли - это надо постараться.
Все, кто поддерживает dimeon'а, делают правильно, т.к. в данной ситуации форум - фактически единственное место отстаивания правоты, тем более, если «брокер» себя так ведет, иначе шансов вернуть деньги просто нет, а так - они все же есть, ведь у всего есть своя цена, и у репутации - тоже (а тут страдает не только офшорка).
Форуму спасибо, что дает трейдерам возможность отстаивать свои права, надеюсь так и останется в будущем.
Всем, кто пытается занять как бы нейтральную позицию и найти аргументы в оправдание Дмитрия Суворова, можно только посочувствовать, но здесь как раз тот случай, когда двух мнений быть не может.

FX - это рынок, причем самый ликвидный и самый вобщем-то идеальный, им почти невозможно манипулировать из-за его масштабов. За это мы все его и уважаем. Только присутствие недобросовестных «брокеров», у которых нет понятия о рискменеджменте и технологиях работы, портит картину и дает повод некоторым недалеким умникам хаять весь рынок и всех его участников, в особенности тех, кто предоставляет услуги ритейл-клиентам.
На рынке есть разные игроки: маркетмейкеры (большие банки, без которых рынок был бы гораздо меньше), и чистые брокеры, и те, кто работает по обоим моделям, предоставляя услуги клиентам, и, конечно, трейдеры, которые также могут маркетмейкерить в ECNах. Фактически все торгуют со всеми, кто-то берет на себя риски, кто-то работает на чистой комиссии, кто-то зарабатывает, кто-то проигрывает. Как на любом рынке, если кто-то выигрывает, то выигрывает он у других участников, и это абсолютно нормально. Самое важное для FX, как любого небиржевого рынка, чтобы все работали добросовестно и все платили по счетам.
У каждого маркетмейкера от получаемого флоу есть и плюс и минус – это тоже абсолютно нормально, главное чтобы ММ-алгоритм давал общий плюс. Ни один нормальный маркетмейкер не позволяет себе использовать «кухонные» ММ-алгоритмы без всякого рискменеджмента и управления флоу и позицией в реальном времени. И, тем более, никто не позволяет себе отменять те сделки, которые ему не понравились, не потому что они шли вне рынка, а потому что клиент просто получил прибыль. Отмена прибыльных сделок задним числом – это нонсенс, в худшем случае просто ухудшается сервис, но уже для следующих сделок. По уже заключенным сделкам (с рыночными ценами) никаких вопросов быть не может, они маркетмейкером подтверждены и заключались по ценам, которые он сам давал, в особенности, если сделки заключаются напрямую в системе, которая полностью контролируется этим маркетмейкером.
Для трейдера конечно спокойнее работать с чистым брокером без конфликта интересов, но так или иначе большая часть оборота все равно уходит на какого-то маркетмейкера напрямую или через какие-то системы. Внутри всяких ECN систем все равно редко матчится большая часть ордеров простых трейдеров, хотя с развитием таких технологий сделки все больше начинают заключаться по биржевому принципу, а границы кто кому маркетмейкер размываются. Однако, единого места торговли, клирингового и расчетного центра нет и никогда не будет, поэтому важно, что все платят по счетам.
FX – это так или иначе бизнес для всех его участников, в т.ч. для обычных трейдеров, но в особенности для маркетмейкеров и брокеров, предоставляющих услуги клиентам. Поэтому на этом рынке также важна репутация и качественный сервис. Если два участника рынка торгуют друг с другом, заключают сделки, подтверждают их, а потом кто-то отказывается от своих обязательств – это жесткий минус в репутацию, и такое поведение просто не может не сказаться на дальнейшем бизнесе. С этим участником рынка просто никто не будет дальше работать, в особенности в западных странах.
Многие брокеры сейчас понимают то, как делается FX-бизнес, и то, как важна репутация, поэтому они стараются предоставлять качественный сервис и корректно проводят расчеты по сделкам. Репутация намного важнее регуляции, размера компании и всего остального. Это же понимали и те брокеры, которые выплачивали dimeon’у прибыль, хотя многие из них и работали по ММ-модели, и эта прибыль была для них минусом, но этот минус, как известно, всегда перекрывается плюсами. Однако, всегда находятся «брокеры» с «куховарным» ММ-алгоритмом и зашкаливающей жадностью, работающие по модели «никому ни копейки», и они, конечно, всегда находят какие-то объяснения.

Ведутся какие-то разговоры о том, какими методами торговал клиент. Господа из Лайфа и те, кто пытается убеждать людей в запрещенной торговле каким-то там советником, алгоритмом и т.п., вы вообще о чем? Вы тут наговорили про какой-то мониторинг, который «чухнул фрод», что уже денег должны больше, чем проиграли клиенту. Ваша система, ваши цены, ваше исполнение, ваше подтверждение сделок. Клиент только отправлял заявки в вашу систему, которые вы подтверждали и заключали с ним сделки. Отвечайте по своим обязательствам, верните деньги клиенту. Тем более, учитывая всем известную статистику, то, что выиграл dimeon было с огромным запасом перекрыто убытками других клиентов, т.к. «куховарение» тут всем очевидно, да вы и сами его не отрицаете.

Теперь, как вернуть деньги.
Как уже было написано выше, от этой ситуации жестко страдает репутация, причем всей группы. Только форексный бизнес Лайфа уже потерял гораздо больше, чем те 43000 долларов, которые заработал у них dimeon. Явно сократился приток денег и новых непрофессиональных, особенно крупных, трейдеров, сливающих в «куховарку». Бизнес страдает и будет страдать, пока конфликт не будет решен. А такой конфликт можно решить только выплатив все причитающиеся dimeon’у деньги, иначе Лайф ждет судьба Инсты. Идея с выкладыванием робота в паблик скорее не даст эффекта лично для dimeon’а, и может использоваться только, как один из аргументов в разговоре с брокером или, если конфликт полностью зайдет в тупик. Очевидно, Дмитрий Суворов и его коллеги явно не понимают всего вышеизложенного, важность репутации и то, как вести дела. Поэтому разговаривать с ними бесполезно. Более эффективным будет разговаривать с теми людьми, кто делает этот бизнес на уровне выше Суворова, т.е. с руководством Лайфа или Пробизнесбанка. Наверное, можно сформулировать свою претензию и, возможно, различные последствия ее неудовлетворения в письменной форме и отправить руководителям Лайфа или Пробизнесбанка. Уверен, эффект будет, тем более, что дело зашло достаточно далеко и Суворов уже не сможет принять соответствующее решение, хотя началось все с него.

Дмитрий Суворов, если читаешь этот пост, будь мужиком, возьми вину на себя, уволься сам и передай руководству то, что написано выше. Лучшее решение – вернуть деньги клиенту.
16.08.2014, 17:30
Аватар для dimeon
dimeon dimeon вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.10.2009 / Сообщений: 417
Поблагодарили 534 раз(а) / Репутация: 535
Я считаю, что обсуждать применение советников в принципе не корректно. Запрета нет. Техподдержка в чате мне четко написала - не запрещено. О чем разговор - не понятно. Кто чего имел ввиду не имеет значения. Все оговорки должны быть в регламентирущих документах
16.08.2014, 18:13
Аватар для dimeon
dimeon dimeon вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.10.2009 / Сообщений: 417
Поблагодарили 534 раз(а) / Репутация: 535
Компания считает себя хозяином положения. Ну не первые и не последние мошенники будущие банкроты. Наша цель предупредить остальных от кидал.
16.08.2014, 21:02
Аватар для jelolo
jelolo jelolo вне форума Активный участник
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 07.02.2013 / Сообщений: 52
Поблагодарили 41 раз(а) / Репутация: 42
Е-мое, чуть было там не открылся, думаю, компания потеряет намного больше 43к из-за отказа клиентов работать в этой кухне...dimeon - респект, факт очевиден: компания, прикрываясь заученными фразами, заточена под невыплату таких сумм. Здесь же присутствует откровенный стеб в адрес клиента. Хочется выразиться крепким словцом, да разве это поможет?
17.08.2014, 09:34
Аватар для Юлия
Юлия Юлия вне форума Главный редактор
Регистрация: 16.08.2008 / Сообщений: 8,079
Поблагодарили 8,430 раз(а) / Репутация: 8734
Я все же надеюсь, что прецедент примет положительный оборот: чтобы все получили то, что хотели, никто не обанкротился и обе стороны поняли ошибки, которые совершили. Углубляться не буду.

Хочешь такую линейку? Жми.
_____________________________________
✔ Полезные ссылки: Портал форекс трейдеров | Правила форума | Статусы форума
♞ Конкурсы на форуме: Новогодняя битва трейдеров за 2018$
17.08.2014, 11:55
Аватар для ku4er
ku4er ku4er вне форума Активный участник
Регистрация: 09.12.2012 / Сообщений: 89
Поблагодарили 144 раз(а) / Репутация: 147
Я все же надеюсь, что прецедент примет положительный оборот: чтобы все получили то, что хотели, никто не обанкротился и обе стороны поняли ошибки, которые совершили. Углубляться не буду.
Какие такие "стороны поняли ошибки, которые совершили"?
dimeon никаких ошибок не совершал, он честно заработал свои деньги.
Ситуация 100% однозначная, ошибки совершила одна сторона - Лайф, если конечно можно это назвать ошибками. К тому, что они сделали, даже слово "претензия" из заголовка темы как-то не вяжется, обман и кидалово в чистом виде.
17.08.2014, 15:12
Аватар для Takmak
Takmak Takmak вне форума Местный знаток
Регистрация: 27.11.2012 / Адрес: Москва / Сообщений: 835
Поблагодарили 702 раз(а) / Репутация: 712
Какие такие "стороны поняли ошибки, которые совершили"?
dimeon никаких ошибок не совершал, он честно заработал свои деньги.
Ситуация 100% однозначная, ошибки совершила одна сторона - Лайф, если конечно можно это назвать ошибками. К тому, что они сделали, даже слово "претензия" из заголовка темы как-то не вяжется, обман и кидалово в чистом виде.
Безусловно ни в коем случае нельзя уходить в сторону от сути вопроса, которая заключается в том, что руководство Форекс-подразделения Лайф Капитала приняло решение не выплачивать клиенту прибыль, заработанную им совершенно честно. Для объяснения этого подлого решения за уши притянули возможность/невозможность торговли советниками на кухонном счете, что к делу никакого отношения не имеет. Если на Форексе были заключены сделки по рыночным котировкам, предоставляемых дилером клиенту, то отменять их в одностороннем порядке нельзя! Иначе это уже не Форекс, а развод лохов на деньги.

Я не вижу смысла оценивать ответы участников форума. Мое мнение, что меня кинули, они полностью поддерживают.
Я не хвастаюсь граалем. Я зарабатываю на форексе профессионально. Это не первая кухня, которая не выполняет своих обязательств, нарушает свой же регламент и условия клинтского соглашения. Именно об этом я и информирую посетителей форума. Я понимаю, что денег я все равно не увижу.
Моя цель - предостеречь остальны, что не стоит связываться с этой кухней.
Так отмечу, что использовать любой советник на таком счете не получится, потому как торговые приказы не принимаются сервером, о чем в системном журнале есть соответсвующие уведомления. Поэтому торговля велась вручную через открытие диалогового окна и нажатие соответствующих кнопок по сигналу советника. Единственное что мне удалось сделать так ъто автоматически подаставлять лот и комментарий ордера.
Уважаемый demion, у Вас есть полное право и возможность получить Ваши деньги в полном объеме. Воспользуйтесь советом StariyMelnik'а - прекратите общение с г-ом Суворовым и его подельниками. Вам следует обращаться к вышестоящему руководству группы Лайф Капитал/Пробизнесбанка. Уверен, что группа дорожит своей репутацией и брендом банковской группы и оценивает их на несколько порядков дороже 40 000 долларов, которые Вам не выплатили. Возможно, что они даже не в курсе того, что творит г-н Суворов. Напишите для начала претензию по общим контактам Пробизнесбанка, дайте ссылку на форум. Уверен, что в руководстве такой крупной банковской структуры люди вменяемые и они не станут Вас посылать, хамить и угрожать, а вернут разбирательство в конструктивное русло.

Последний раз редактировалось Takmak; 17.08.2014 в 15:31.
17.08.2014, 15:32
Аватар для DIMICH
DIMICH DIMICH вне форума Активный участник
Регистрация: 06.01.2014 / Сообщений: 183
Поблагодарили 94 раз(а) / Репутация: 95
Почитал я дискуссию, залез на сайт. Ознакомился с типами счетов и пришел к выводу, что компанию можно лишь упрекнуть в использовании терминов с двойной трактовкой. Если бы она использовала вместо расплывчатого - Использование советников - Возможно/невозможно, четкое и понятное Разрешено/запрещено, подобного спора не возникло бы. А так господин dimeon решил доказать себе и всем, что на счетах где использование АТС невозможно, их использовать все же возможно и смастерить из этой новости скандал. Хорошенький такой пиар-ход для самолюбования с целью показать свою значимость. Хотя в принципе данное разбирательство не стоит и гроша. Попытки ввести в заблуждения сотрудника компании не самое лучший способ доказать свою правоту. И даже если сотрудник вдруг ненароком обмолвился и вам на радость "признал" что использование советников не исключено, это не значит, что словами сотрудника глаголит истина и можно довольно потирать руки. На сайте все сказано, на каких счетах как можно торговать...
__________________________________________________ _______________________
А Компании порекомендую, для исключения подобных разбирательств изменить термины ВОЗМОЖНО/НЕВОЗМОЖНО на РАЗРЕШЕНО/ЗАПРЕЩЕНО (Это касается использование советников)
17.08.2014, 15:50
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Вам следует обращаться к вышестоящему руководству группы Лайф Капитал/Пробизнесбанка Возможно, что они даже не в курсе того, что творит г-н Суворов. Уверен, что в руководстве такой крупной банковской структуры люди вменяемые и они не станут Вас посылать, хамить и угрожать, а вернут разбирательство в конструктивное русло.
Вера в "доброго царя" на руси неискоренима.... Так было сто лет назад, так есть и сейчас.Тогда закончилось всё "Кровавым воскресеньем" 1905 г...
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось Профитмастер; 17.08.2014 в 15:52.
17.08.2014, 15:54
Аватар для Takmak
Takmak Takmak вне форума Местный знаток
Регистрация: 27.11.2012 / Адрес: Москва / Сообщений: 835
Поблагодарили 702 раз(а) / Репутация: 712
Почитал я дискуссию, залез на сайт. Ознакомился с типами счетов и пришел к выводу, что компанию можно лишь упрекнуть в использовании терминов с двойной трактовкой. Если бы она использовала вместо расплывчатого - Использование советников - Возможно/невозможно, четкое и понятное Разрешено/запрещено, подобного спора не возникло бы. А так господин dimeon решил доказать себе и всем, что на счетах где использование АТС невозможно, их использовать все же возможно и смастерить из этой новости скандал. Хорошенький такой пиар-ход для самолюбования с целью показать свою значимость. Хотя в принципе данное разбирательство не стоит и гроша. Попытки ввести в заблуждения сотрудника компании не самое лучший способ доказать свою правоту. И даже если сотрудник вдруг ненароком обмолвился и вам на радость "признал" что использование советников не исключено, это не значит, что словами сотрудника глаголит истина и можно довольно потирать руки. На сайте все сказано, на каких счетах как можно торговать...
__________________________________________________ _______________________
А Компании порекомендую, для исключения подобных разбирательств изменить термины ВОЗМОЖНО/НЕВОЗМОЖНО на РАЗРЕШЕНО/ЗАПРЕЩЕНО (Это касается использование советников)
Да при чем тут вообще советники (к слову, dimeon, их и не использовал )? Мы о чем говорим о Форексе или о каком-то лохотроне? Если о Форексе, то все просто: между контрагентами (компанией и клиентом) были заключены рыночные спотовые сделки с валютой. А затем компания их в одностороннем порядке отменила, украв прибыль. Все, че тут обсуждать еще? Ну а если в Лайф Капитале не Форекс, а лохотрон, то тогда да, давайте порассуждаем о торговле советниками, руками, ногами или че там еще можно или нельзя использовать в лохотроне?
17.08.2014, 15:58
Аватар для Takmak
Takmak Takmak вне форума Местный знаток
Регистрация: 27.11.2012 / Адрес: Москва / Сообщений: 835
Поблагодарили 702 раз(а) / Репутация: 712
Сообщение от: Профитмастер
Вера в "доброго царя" на руси неискоренима.... Так было сто лет назад, так есть и сейчас.Тогда закончилось всё "Кровавым воскресеньем" 1905 г...
Дело не в вере За каждым решением стоят конкретные люди. Возможно, что руководство форекс-подразделения Лайфа своим решением не платить клиенту подставило весь бизнес банковской группы. Если это так, то у dimeon'а есть все шансы вернуть свои деньги без особых усилий.

Последний раз редактировалось Takmak; 17.08.2014 в 16:23.
Ответить

Метки
лайф капитал мошенники, лайф капитал отзывы, пробизнесбанк мошенничество, пробизнесбанк отзывы


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 17:42. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO