Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
25.08.2014, 20:38
Аватар для sven77
sven77 sven77 вне форума Интересующийся
Регистрация: 20.08.2014 / Сообщений: 13
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1

Непонимание Претензия к компании MMCIS.Затягивание вывода денег.

Здравствуйте!
Мой логин в компании sven777.
Я являюсь ВИП-клиентом компании.
Сумма заказанной выплаты с учетом комиссии 1% за вывод средств составляет:106722$
Прочитав о верификации, поставил деньги на вывод 12.08, даже не сомневаясь, что придет «письмо счастья». Письмо пришло 14.08,просто как сообщение о том,что я попал под верификацию без перечня необходимых документов.
После этого я написал письма своему личному менеджеру и в службу безопасности ММСИС.
Перечень документов мне прислали в тот-же день. Заявку о выводе денег я временно отменил и оставил их в ТОП-20.
16 августа я отправил все перечисленные документы, заверенные нотариусом и сканы подписанного на каждой странице договора- как это требовалось в письме о прохождении верификации.
Также я направил письмо снова своему менеджеру. Мне пришел от него ответ:
«Я передам информацию специалистам службы безопасности, Ваше письмо обработают в ближайшее время.»
До этого времени я не получил больше никаких ответов о статусе прохождения мной верификации.
Сегодня 20.08 мною повторно подана заявка на вывод депозита. В службу безопасности ММСИС и личному менеджеру отправлены письма с требованием ускорить верификацию,иначе мной это будет расценено как затягивание процесса выплаты денег.
Мне не было надобности до этого открывать канал ютуб и писать на форумах.
Я делаю все это сейчас, исключительно в целях подтвердить свою личность и наличие депозита в ММСИС.
Если компания свои обязательства выполнит, публично принесу извинения и продолжу наше сотрудничество.
Прикрепляю видео с канала ютуб:

YouTube



После того,как я выложил 21.08.2014 претензию на одном из крупных форумов,мне наконец-то соизволили прислать письмо о верификации:
Здравствуйте.

Спасибо, предоставленных документов достаточно для прохождения идентификации.

Ожидайте обработку Вашей заявки на вывод средств.

22.08 позвонил мне оператор для подтверждения вывода и просил продиктовать номер карты,валюту.
Потом позвонил другой оператор и еще раз спросила, подтверждаю ли я вывод средств,что меня не устроило в работе компании и планирую ли я продолжить сотрудничество.
На что я ответил,что вывод подтверждаю. Не устраивают долгие ответы СБ и менеджера моего. Если увижу,что компания будет нормально и успешно работать дальше,то в дальнейшем я буду продолжать сотрудничество.
Далее она сказала,что на мою банковскую карту возможна выплата частями по 150000 грн.

23.08.2014 мне пришел перевод в размере 140000 грн( около 10800$)
Я направил письмо в финансовый отдел ММСИС с просьбой уточнить в какой срок будет произведен вывод средств и будут ли переводы идти каждый день.
Вот,что мне пишет представитель финансовой службы (antonov-finance-ru) :
Я:

Здравствуйте!

Напишите мне,как будет выполнена моя заявка- по частям или одной суммой?

Если частями,то выплаты будут проходить ежедневно?

В течение какого периода вы вернете мне полную сумму депозита?

С ув.,Олег.

Ответ:

Здравствуйте.

Согласно нашей базы данных, Вам было уже выведено 140000руб, такие транзакции могут происходит по одной в сутки. Благодарим Вас за сотрудничество!

Я:
Вы имели ввиду грн?

Да,вчера пришел платеж.

У меня вопрос еще-платежи будут идти каждый день?В выходные тоже?
Ответ:
Здравствуйте.


Вам было уже выведено 140000грн, такие транзакции могут происходит по одной в сутки, в какие дни, к сожалению, указать сложно. Рады сотрудничеству с Вами!

Я:
Как это указать сложно? Уточните,пожалуйста,у посредника,который будет делать мне выплаты.

Я хочу узнать как долго будет длиться мой вывод средств.

На это письмо ответа не последовало!
Я направил письмо с теми-же вопросами личному менеджеру Стрельцову Павлу:
Личный менеджер ответил мне:
Здравствуйте, Олег.
Большие суммы могут выводиться несколькими транзакциями. Средства по Вашей заявке должны поступать каждый день, я уточню у специалистов финансового отдела, после чего направлю Вам более детальную информацию.

25.08.2014
На мои письма сегодня ни финансовая служба,ни личный менеджер не отвечали. Пришлось заказать звонок во второй половине дня. Мне перезвонил мой менеджер,я ему сказал,что была только одна выплата в 140000 грн в пятницу.
Он меня спросил-а сегодня не было? Говорю-не было ничего. Сказал уточнит сроки по моему выводу и сообщит. Все,больше ни писем,ни звонков.
Сегодня денег перечислено не было!
Компания ММСИС тянет с выводом денег!

Последний раз редактировалось NSerega; 26.08.2014 в 14:38.
26.08.2014, 07:58
Аватар для sven77
sven77 sven77 вне форума Интересующийся
Регистрация: 20.08.2014 / Сообщений: 13
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Сегодня финансовая служба написала мне,но опять неопределенными фразами:
Здравствуйте.

К сожалению, указать точный срок вывода средств на Вашу карту сложно. При этом все выплаты со стороны Компании будут успешно исполнены и вывод будет происходить не более 140000грн за одну транзакцию, пожалуйста, ожидайте. Благодарим Вас за сотрудничество!

Из чего можно сделать только один вывод:
Компания ММСИС тянет с выплатами!
26.08.2014, 09:34
Регистрация: 15.02.2012 / Сообщений: 2,348
Поблагодарили 2,412 раз(а) / Репутация: 2495
Если уж люди с такими суммами создают темы с претензиями, значит дела совсем плохи
26.08.2014, 19:16
Аватар для SolomonovMiha
SolomonovMiha SolomonovMiha вне форума Интересующийся
Регистрация: 02.01.2014 / Адрес: Глазов / Сообщений: 7
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Если уж люди с такими суммами создают темы с претензиями, значит дела совсем плохи
Вообще то он для нас старается в какой то мере, глаза открывает нам, у меня тоже в top-20 там сумма есть, гораздо меньше конечно, но всё равно буду подумывать снять её, а насчёт ответов, сам на себе испытал, у меня 2 раза было так - открываю сделку, понятно спред же есть, -3 пункта допустим, бац, через 6 секунд сделка закрылась, я пишу им, почему так, ответа не последовало ни первый ни второй раз.
26.08.2014, 20:14
Аватар для liberty
liberty liberty вне форума Местный житель
Регистрация: 22.02.2013 / Адрес: Киев / Сообщений: 310
Поблагодарили 158 раз(а) / Репутация: 159
  • Отправить сообщение для liberty с помощью ICQ
Это огромная сумма для инвестирования,и уж тем более упаси инвестировать такие деньги в такие "неоднознаные" ммсис-ы,у которых сегодня реклама а завтра банкрот.
26.08.2014, 22:15
Аватар для sven77
sven77 sven77 вне форума Интересующийся
Регистрация: 20.08.2014 / Сообщений: 13
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Вывели сегодня 400 000 грн. Позвонил личный менеджер и заверил,что до конца недели выведут мне всю сумму.
Жду пока.
27.08.2014, 03:17
Аватар для глобус
глобус глобус вне форума Заблокирован
Регистрация: 17.07.2012 / Сообщений: 577
Поблагодарили 341 раз(а) / Репутация: 340
Отдай лучше мне свои деньги. С таким подходом ты все равно их в итоге потеряешь.
27.08.2014, 09:15
Аватар для sven77
sven77 sven77 вне форума Интересующийся
Регистрация: 20.08.2014 / Сообщений: 13
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Только что пришли деньги двумя платежами в общей сумме: 500 000 грн.
Завтра в принципе, очень надеюсь-полностью рассчитаются со мной.
Сниму тогда видео с выплатами, как положено и отменю претензию.
27.08.2014, 09:16
Аватар для sven77
sven77 sven77 вне форума Интересующийся
Регистрация: 20.08.2014 / Сообщений: 13
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Сообщение от: глобус
Отдай лучше мне свои деньги. С таким подходом ты все равно их в итоге потеряешь.
Ага,сейчас! И ключ от квартиры,где деньги лежат.
28.08.2014, 23:36
Аватар для sven77
sven77 sven77 вне форума Интересующийся
Регистрация: 20.08.2014 / Сообщений: 13
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Средства выплачены мне компанией ММСИС в полном объеме. Претензию снимаю.
Видео добавляю.

YouTube


Последний раз редактировалось NSerega; 29.08.2014 в 01:36.
29.08.2014, 01:31
Аватар для =SOLO=
=SOLO= =SOLO= вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 24.09.2012 / Сообщений: 574
Поблагодарили 353 раз(а) / Репутация: 356
Скоро лопнет эта Ммм, они увидели что ты на форумах жалуешься и отдали деньги, чтоб не было массового оттока клиентов, а то пузырь лопнет.
Овцы для этого и есть, чтоб их стричь.

Последний раз редактировалось =SOLO=; 29.08.2014 в 01:33.
29.08.2014, 02:06
Аватар для NSerega
NSerega NSerega на форуме Администратор
Регистрация: 21.10.2012 / Сообщений: 3,504
Поблагодарили 2,116 раз(а) / Репутация: 2120
А зачем удалили видео с ютуба в первом сообщении?

...вывод будет происходить не более 140000грн за одну транзакцию, пожалуйста, ожидайте. Благодарим Вас за сотрудничество!
Вывели сегодня 400 000 грн. Позвонил личный менеджер и заверил,что до конца недели выведут мне всю сумму.
Жду пока.
Только что пришли деньги двумя платежами в общей сумме: 500 000 грн.
Завтра в принципе, очень надеюсь-полностью рассчитаются со мной.
Сниму тогда видео с выплатами, как положено и отменю претензию.
Судя по тому, что платежи в гривнах вы в Украине проживаете?
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 00:53. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO