Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
05.02.2015, 09:00
Аватар для vipkiseleva
vipkiseleva vipkiseleva вне форума Интересующийся
Регистрация: 22.11.2014 / Сообщений: 16
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Что то пропал представитель компании, потерялся наверно в чудесах своей же компании
06.02.2015, 08:33
Аватар для Avgustinov_24FX
Avgustinov_24FX Avgustinov_24FX вне форума Интересующийся
Регистрация: 13.01.2015 / Сообщений: 34
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
И самое интересное, что когда шли многочисленные жалобы в компанию на брокеров и еще в июле месяце прошлого года поступила коллективная жалоба в компанию Роделер, сама компания признала, что клиенты вели торговлю с брокерами. Теперь же вы старательно утверждаете, что были не в курсе. Обращения в РОделер стали поступать с лета. ОДнако, Роделер, под чьей лицензией работает 24фх. Признала наличие работы с брокерами (что уже противоречит регуляции), и не признала своей вины в этом.
И ни о каком партнере даже и близко не упоминалось.
Уважаемая Киселева!

Вы могли бы предоставить текст ответа компании Rodeler на коллективную жалобу от клиентов ДЦ 24FX? Чтобы было что обсуждать на конструктивной основе, а не просто сотрясать воздух. Думаю, это и в ваших интересах.

С уважением
Avgustinov Nikolaj
06.02.2015, 10:13
Аватар для vipkiseleva
vipkiseleva vipkiseleva вне форума Интересующийся
Регистрация: 22.11.2014 / Сообщений: 16
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Конечно можно



Ни слова о том, что брокер вообще не имел подобного делать.
Ни слова о том, что это проделки какого то партнера
Подобный ответ получили все, кто был указан в коллективной жалобе.
На просьбу предоставить официальный ответ на коллективную жалобу мы получили полное игнорирование.
06.02.2015, 12:20
Аватар для Artem_ionov
Artem_ionov Artem_ionov вне форума Интересующийся
Регистрация: 22.11.2014 / Сообщений: 5
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
вот что мы все получили от компании Rodeler под лицензией которой работает 24fx.com




Так же каждый из нас выслал доказательства, что брокер заведомо вводил клиентов компании 24fx.com в заблуждение, сообщая им не верные позиции для открытия, кроме того у части пострадавших брокеры самостоятельно открывали и закрывали ордера.
После получения данной информации никаких действий со стороны Rodeler не последовало.

Последний раз редактировалось Artem_ionov; 06.02.2015 в 12:43.
09.02.2015, 12:43
Аватар для Avgustinov_24FX
Avgustinov_24FX Avgustinov_24FX вне форума Интересующийся
Регистрация: 13.01.2015 / Сообщений: 34
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Ни слова о том, что брокер вообще не имел подобного делать.
Ни слова о том, что это проделки какого то партнера
Подобный ответ получили все, кто был указан в коллективной жалобе.
На просьбу предоставить официальный ответ на коллективную жалобу мы получили полное игнорирование.
Уважаемая Киселева!

Спасибо за предоставленный ответ по результатам проверки от Rodeler LTD. Довольно аргументировано и четко ответили в компании, исходя из того что если есть какие то доказательства что брокер открывал сделки вместо клиента без его согласия, то эти факты надо предъявить. Как понял, пока этих фактов никто не видел.
Не знаю какой еще хотите официальный ответ на коллективную жалобу, ответ от компании Rodeler LTD вы уже получили.

С уважением
Avgustinov Nikolaj
09.02.2015, 12:49
Аватар для vipkiseleva
vipkiseleva vipkiseleva вне форума Интересующийся
Регистрация: 22.11.2014 / Сообщений: 16
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Николай, а как же регуляция? которая запрещает давать вообще какие-либо рекомендации и советы клиентам?

Последний раз редактировалось vipkiseleva; 09.02.2015 в 12:52.
09.02.2015, 12:51
Аватар для Avgustinov_24FX
Avgustinov_24FX Avgustinov_24FX вне форума Интересующийся
Регистрация: 13.01.2015 / Сообщений: 34
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Так же каждый из нас выслал доказательства, что брокер заведомо вводил клиентов компании 24fx.com в заблуждение, сообщая им не верные позиции для открытия, кроме того у части пострадавших брокеры самостоятельно открывали и закрывали ордера.
После получения данной информации никаких действий со стороны Rodeler не последовало.
Добрый день, Артем!

Интересно что это за доказательства? И вообще как может брокер заведомо сообщать неверные позиции для открытия сделки, наверняка на 100% знать какое будет в ближайшее время направление цены на рынке не может никто, такой инсайдерской информацией брокеры не обладают. Торговля на рынке это всегда риск, и можно оказаться как в прибыли, так и в убытке, что надо учитывать трейдерам и инвесторам.

С уважением
Avgustinov Nikolaj
09.02.2015, 12:55
Аватар для vipkiseleva
vipkiseleva vipkiseleva вне форума Интересующийся
Регистрация: 22.11.2014 / Сообщений: 16
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Николай, возникает вопрос, почему великие брокеры компании не соблюдает первое правило торговли - управляй рисками. и ограничивай убытки. Все позиции ставятся против трендов, без стопов. и никогда не закрываются. а лишь заводятся в замок. и к тому же ооочень сильно перегружают депозит ,искусственно создавая и подводя депозит к маржин колу.
09.02.2015, 13:02
Аватар для Avgustinov_24FX
Avgustinov_24FX Avgustinov_24FX вне форума Интересующийся
Регистрация: 13.01.2015 / Сообщений: 34
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Николай, а как же регуляция? которая запрещает давать вообще какие-либо рекомендации и советы клиентам?

Киселева, это смотря что вы подразумеваете под рекомендациями и советами, их могут предоставлять трейдерам например штатные консультанты или профессиональные аналитики любой брокерской компании. Другое дело следовать этим рекомендациям или нет - дело каждого трейдера, это не руководство к действию, а просто предоставленная информация, на основании которой трейдер сам должен принимать решения.

С уважением
Avgustinov Nikolaj
09.02.2015, 13:04
Аватар для vipkiseleva
vipkiseleva vipkiseleva вне форума Интересующийся
Регистрация: 22.11.2014 / Сообщений: 16
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Сообщение от: Avgustinov_24FX
Киселева, это смотря что вы подразумеваете под рекомендациями и советами, их могут предоставлять трейдерам например штатные консультанты или профессиональные аналитики любой брокерской компании. Другое дело следовать этим рекомендациям или нет - дело каждого трейдера, это не руководство к действию, а просто предоставленная информация, на основании которой трейдер сам должен принимать решения.

С уважением
Avgustinov Nikolaj
оно то конечно так, только брокеры компании в ультимативной форме требовали четкого соблюдения выставления ордеров, которые они говорили. в противном случае - и тут уже начиналось разное - то счет заблокируем, то еще что нибудь придумаем
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 11:07. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO