Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
13.01.2015, 17:17
Аватар для ForexNSK
ForexNSK ForexNSK вне форума Новичок форума
Регистрация: 01.12.2014 / Сообщений: 64
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
На одном форуме человеку тоже не отдают деньги, шантажируют, просят удалить плохие отзывы и тогда только выдадут.


Цитата:
Остаток в 4114 долл. от 27.10.14 стоит в заявке на вывод но, по факту, находится в заложниках и они его не выводят. Вместо этого требуют, от меня письмо о том, что я не имею претензий... И то, через форум, т.к. на письма не отвечают.

Последний раз редактировалось ForexNSK; 13.01.2015 в 17:20.
13.01.2015, 21:19
Аватар для fntz
fntz fntz вне форума Интересующийся
Регистрация: 29.04.2013 / Сообщений: 17
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Пришел сегодня ответ на почту, в 19-30 мск времени (ну как-бы после окончания рабочего дня), прислали скрин платежки от 22 декабря. Если это так, то реально очень долгий свифт и мне б уже несколько раз позвонили из моего банка, если б у них были вопросы по переводу. За это время я перевел себе деньги из другого заграничного банка (шли 2 рабочих дня, один из них был выходной в наших банках) и с манибукерс (шли 5 дней). Проверил, на платежке реквизиты верные... ждем еще, буду обращаться в свой банк если придется. Завтра разберемся
14.01.2015, 01:28
Аватар для Дмитрий_Богданов
Дмитрий_Богданов Дмитрий_Богданов вне форума Местный житель
Регистрация: 13.03.2013 / Сообщений: 359
Поблагодарили 151 раз(а) / Репутация: 152
Здравствуйте Veremeychik
Здраствуйте? получил бонус 15$ поднял его до 500 и при попытке вывести 150 меня заблокировали написали что за мультирегистрацию, дело в том что у нас с женой 1 комп ну и когда кто дома тот и сидит на своем акке, все подтверждалось документами и звонком, написал на почту буду ждать ответа, обидно когда тратиш свое время и тебя вот так кидают, походу зарабатывают они не на бирже а таким способом!
У меня счет был в долларах у жены в центах счета были зарегестрированы на разные емейлы, изначально с двух компов но на одном интернет подтормаживает по этому торговали в основном с одного, а сегодня решил попробовать вывести 150 баланс был 507 долларов после этого саппорт заблокировал оба счета за мультирегистрацию.
14.01.2015, 01:29
Аватар для Дмитрий_Богданов
Дмитрий_Богданов Дмитрий_Богданов вне форума Местный житель
Регистрация: 13.03.2013 / Сообщений: 359
Поблагодарили 151 раз(а) / Репутация: 152
Здравствуйте ForexNSK
На одном форуме человеку тоже не отдают деньги, шантажируют, просят удалить плохие отзывы и тогда только выдадут.
Прошу более подробно разобраться в вопросе, прежде чем писать
14.01.2015, 01:32
Аватар для Дмитрий_Богданов
Дмитрий_Богданов Дмитрий_Богданов вне форума Местный житель
Регистрация: 13.03.2013 / Сообщений: 359
Поблагодарили 151 раз(а) / Репутация: 152
Здравствуйте fntz
Пришел сегодня ответ на почту, в 19-30 мск времени (ну как-бы после окончания рабочего дня), прислали скрин платежки от 22 декабря. Если это так, то реально очень долгий свифт и мне б уже несколько раз позвонили из моего банка, если б у них были вопросы по переводу. За это время я перевел себе деньги из другого заграничного банка (шли 2 рабочих дня, один из них был выходной в наших банках) и с манибукерс (шли 5 дней). Проверил, на платежке реквизиты верные... ждем еще, буду обращаться в свой банк если придется. Завтра разберемся
С 3го января работает только клиентская поддержка.
Остальные отделы начали работать с 12 января.
14.01.2015, 05:34
Аватар для puzan
puzan puzan вне форума Заблокирован
Регистрация: 10.11.2014 / Адрес: Châteauroux / Сообщений: 98
Поблагодарили 86 раз(а) / Репутация: 87
Сообщение от: Дмитрий_Богданов
Здравствуйте Veremeychik

Может правильнее анализировать сделки с двух аккаунтов, а не просто IP сравнивать?!
Если заработок честный, хоть и с одного IP, то *no comments*
14.01.2015, 11:13
Аватар для Дмитрий_Богданов
Дмитрий_Богданов Дмитрий_Богданов вне форума Местный житель
Регистрация: 13.03.2013 / Сообщений: 359
Поблагодарили 151 раз(а) / Репутация: 152
Здравствуйте puzan
Может правильнее анализировать сделки с двух аккаунтов, а не просто IP сравнивать?!
Если заработок честный, хоть и с одного IP, то *no comments*
К сожалению, при сравнении сделок нет полной картины.
У нас был клиент/партнер который работал с 300 счетами с бонусом и на каждом счете торговал в разное время и по разным валютам.
Удалось его вычислить всего лишь через 1 месяц. За это время он успел вывести порядка $3000 с разных аккаунтов. Мы не хотим усложнять жизнь наших клиентов, но трейдеры все изощрённее.
Сейчас у нас с этим все жестко.
14.01.2015, 12:06
Аватар для Veremeychik
Veremeychik Veremeychik вне форума Интересующийся
Регистрация: 12.01.2015 / Сообщений: 18
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Сообщение от: Дмитрий_Богданов
Здравствуйте puzan


К сожалению, при сравнении сделок нет полной картины.
У нас был клиент/партнер который работал с 300 счетами с бонусом и на каждом счете торговал в разное время и по разным валютам.
Удалось его вычислить всего лишь через 1 месяц. За это время он успел вывести порядка $3000 с разных аккаунтов. Мы не хотим усложнять жизнь наших клиентов, но трейдеры все изощрённее.
Сейчас у нас с этим все жестко.
Я так понимаю что весь сыр-бор из-за того что торговля велась на бонусном счете на "ваши деньги". А если бы я торговал на свои претезий небыло бы. Но ведь вы в любом случае польучили свою комиссию и бонусные средства остаются в компании по условиям выдачи бонуса. Получается что вы просто присвоили деньги которые я честно заработал. У вас что проблемы с деньгами, что вы позарились на 150$?
14.01.2015, 12:12
Аватар для Veremeychik
Veremeychik Veremeychik вне форума Интересующийся
Регистрация: 12.01.2015 / Сообщений: 18
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Уже писал в другой ветке -Если быть точным, то изначально аккаунты были зарегистрированы с разных компов и вы это моржете проверить. Я вам объяснял ситуацию, и если вы не хотите ее рассматривать, то значит просто зажали деньги.-
Я ведь не собирался снять прибыль и слинять. Хотел просто проверить как работает вывод средств. А вы такими действиями и нежеланием разобраться только свою репутацию портите.
14.01.2015, 13:35
Аватар для V.T.2014
V.T.2014 V.T.2014 вне форума Заблокирован
Регистрация: 22.05.2014 / Сообщений: 269
Поблагодарили 557 раз(а) / Репутация: 557
Сообщение от: Дмитрий_Богданов
Здравствуйте puzan


К сожалению, при сравнении сделок нет полной картины.
У нас был клиент/партнер который работал с 300 счетами с бонусом и на каждом счете торговал в разное время и по разным валютам.
Удалось его вычислить всего лишь через 1 месяц. За это время он успел вывести порядка $3000 с разных аккаунтов. Мы не хотим усложнять жизнь наших клиентов, но трейдеры все изощрённее.
Сейчас у нас с этим все жестко.
Понятно, все трейдеры законченные негодяи, воры и мошенники
14.01.2015, 13:55
Аватар для ForexNSK
ForexNSK ForexNSK вне форума Новичок форума
Регистрация: 01.12.2014 / Сообщений: 64
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
Сообщение от: Дмитрий_Богданов
Здравствуйте ForexNSK

Прошу более подробно разобраться в вопросе, прежде чем писать
А может Вы появитесь на том форуме, где DivenFX помещен в черный список и там уже будем разбираться в вопросах? По началу то активном компания писала сообщения, а после появления претензий как будто никого и не было...
14.01.2015, 15:33
Аватар для Veremeychik
Veremeychik Veremeychik вне форума Интересующийся
Регистрация: 12.01.2015 / Сообщений: 18
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Дмитрий_Богданов мне вот интересно я живу в пригороде проводного интернета тут нет а из беспроводных только мегафон айпи статический и вод представьте что торгует еще несколько человек в пределах вышки сотовой связи айпи у них будут у всех пересекаться и что вы б всех забанили и деньги забрали?
14.01.2015, 17:31
Аватар для V.T.2014
V.T.2014 V.T.2014 вне форума Заблокирован
Регистрация: 22.05.2014 / Сообщений: 269
Поблагодарили 557 раз(а) / Репутация: 557
Сообщение от: Дмитрий_Богданов
У нас был клиент/партнер который работал с 300 счетами с бонусом и на каждом счете торговал в разное время и по разным валютам.
Чтобы вывести средства аккаунт должен быть верифицирован. Факт торговли 300 человек с одного IP тут уже исключили. Получается, что либо тот кто утверждает, что был клиент который работал с 300 счетами вводит форумчан в заблуждение, либо это правда, но тогда получается трейдер предоставил 300 (поддельных?) паспортов. Но в этом случае вопрос должна решать полиция. И обращение в полицию должны подавать представители брокера
14.01.2015, 17:40
Аватар для badidrobi
badidrobi badidrobi вне форума Интересующийся
Регистрация: 06.12.2013 / Сообщений: 12
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 4
Я тут свои 700$ вывести не могу (завтраками кормят).А вы про какие то, бонусы пишите. Они вам не выплатят их никогда.
контора села попой в лужу, и громко хлюпает.
14.01.2015, 17:54
Аватар для Veremeychik
Veremeychik Veremeychik вне форума Интересующийся
Регистрация: 12.01.2015 / Сообщений: 18
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Я тут свои 700$ вывести не могу (завтраками кормят).А вы про какие то, бонусы пишите. Они вам не выплатят их никогда.
контора села попой в лужу, и громко хлюпает.
Ну дак не предлогали бы разнообразные бонусы с возможностью вывода а то это чистой воды обман и доказывает что компашка гниловата.
14.01.2015, 17:56
Аватар для Veremeychik
Veremeychik Veremeychik вне форума Интересующийся
Регистрация: 12.01.2015 / Сообщений: 18
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Дмитрий_Богданов ты так и не ответил на мой вопрос.
14.01.2015, 22:29
Аватар для Дмитрий_Богданов
Дмитрий_Богданов Дмитрий_Богданов вне форума Местный житель
Регистрация: 13.03.2013 / Сообщений: 359
Поблагодарили 151 раз(а) / Репутация: 152
Здравствуйте Veremeychik
Я так понимаю что весь сыр-бор из-за того что торговля велась на бонусном счете на "ваши деньги". А если бы я торговал на свои претезий небыло бы. Но ведь вы в любом случае польучили свою комиссию и бонусные средства остаются в компании по условиям выдачи бонуса. Получается что вы просто присвоили деньги которые я честно заработал. У вас что проблемы с деньгами, что вы позарились на 150$?
Бонус выдала компания?
Почему Вы присваиваете наши средства?
Вы выполнили условия?
Нет.
Вы нарушили условия?
Да.
Смотрите какая картина

Везде сначала подключение к одному счету и сразу ко второму.
До сих пор считаете, что не нарушили?
14.01.2015, 22:29
Аватар для Дмитрий_Богданов
Дмитрий_Богданов Дмитрий_Богданов вне форума Местный житель
Регистрация: 13.03.2013 / Сообщений: 359
Поблагодарили 151 раз(а) / Репутация: 152
Здравствуйте badidrobi
Я тут свои 700$ вывести не могу (завтраками кормят).А вы про какие то, бонусы пишите. Они вам не выплатят их никогда.
контора села попой в лужу, и громко хлюпает.
Номер счета уточните.
14.01.2015, 22:31
Аватар для Дмитрий_Богданов
Дмитрий_Богданов Дмитрий_Богданов вне форума Местный житель
Регистрация: 13.03.2013 / Сообщений: 359
Поблагодарили 151 раз(а) / Репутация: 152
Здравствуйте ForexNSK
А может Вы появитесь на том форуме, где DivenFX помещен в черный список и там уже будем разбираться в вопросах? По началу то активном компания писала сообщения, а после появления претензий как будто никого и не было...
Помещен в черный список, потому что на данном форуме, начиная со второй страницы нас хотят поместить туда.
Ничего удивительного.
15.01.2015, 03:13
Аватар для badidrobi
badidrobi badidrobi вне форума Интересующийся
Регистрация: 06.12.2013 / Сообщений: 12
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 4
Сообщение от: Дмитрий_Богданов
Здравствуйте badidrobi

Номер счета уточните.
132270
Только толку от этого всего. Мне Марат уже написал, чтоб я подождал два дня, а прошло уже четыре дня(на письмо второе не ответил). Вы мне тоже напишите, ждите дождика в четверг.
как меня тока угораздило с вами связаться. Уже почти месяц вывода жду.
Magrs7 
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 23:57. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO