Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
01.12.2014, 13:30
Аватар для Stop-GC
Stop-GC Stop-GC вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2014 / Сообщений: 15
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11
Я не знаю кто именно со мной пообщался. Мне позвонил некто, представившийся Владимиром, и утверждающий, что секретарь может не знать о существовании всех заместителей генерального директора в компании.

Последний раз редактировалось Stop-GC; 01.12.2014 в 13:33.
01.12.2014, 14:03
Аватар для chocolate
chocolate chocolate вне форума Администратор
Регистрация: 18.06.2010 / Адрес: Россия/Тольятти / Сообщений: 3,630
Поблагодарили 3,144 раз(а) / Репутация: 3199
Я не знаю кто именно со мной пообщался. Мне позвонил некто, представившийся Владимиром, и утверждающий, что секретарь может не знать о существовании всех заместителей генерального директора в компании.
Готовы выслушать Ваши доказательства по факту несуществования Владимира Орлова.
FAQ по форуму или ответы на все вопросы пользователей

Как вставить видео с Youtube?


Модератор - он не надзиратель, а дружественный пользователю участник. (с)

Есть вопросы по форуму? С радостью отвечу.

Биржевые линейки
01.12.2014, 14:06
Аватар для Stop-GC
Stop-GC Stop-GC вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2014 / Сообщений: 15
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11
Готовы выслушать Ваши доказательства по факту несуществования Владимира Орлова.
Я позвонил в головной офис Гранд-Капитала, и секретарь сообщила мне о том, что сотрудника с именем Владимир Орлов вообще не существует в компании.
04.12.2014, 13:01
Аватар для Stop-GC
Stop-GC Stop-GC вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2014 / Сообщений: 15
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11

Злость Итак, похоже, что Гранд-Капитал опять решил залечь на дно.

Только на этот раз отлежаться не удастся.
05.12.2014, 08:31
Аватар для Grand Capital
Grand Capital Grand Capital на форуме Новичок форума
Регистрация: 03.12.2013 / Сообщений: 322
Поблагодарили 21 раз(а) / Репутация: 19
Только на этот раз отлежаться не удастся.
Павел Евгеньевич, ввязываться в бессмысленный и беспощадный спор я не буду. Свои предложения я вам озвучил и здесь, и по телефону. Вас это не устраивает? Предложите новые варианты.

__________________________________________________ __________
Владимир Орлов, заместитель генерального директора Grand Capital
E-mail: v.orlov@grandcapital.net, скайп: gc_v.orlov
05.12.2014, 20:35
Аватар для Снеговик
Снеговик Снеговик вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.05.2012 / Сообщений: 41
Поблагодарили 32 раз(а) / Репутация: 24
Насколько я знаю на Кроуфре именно с этого и начинается каждая претензия, но вы столько нафлудили оба, что разобрать невозможо суть и ответ

Я может, что то и пропустил, но не увидел в ветке ответа от компании на претензию, можете продублировать?
А то вы о чем оба собрались разбираться в комиссии, один говорит это заговор стажера другой - кухни
Свою сантабарбару сами разбирайте, по телефону тет - на тет


Суть претензии и ответ на нее - в таком формате можно? Постами по очереди?

Stop-GC: Претензия-
Grand Capital: Ответ компании-

Последний раз редактировалось Снеговик; 05.12.2014 в 20:42.
06.12.2014, 14:04
Аватар для Снеговик
Снеговик Снеговик вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.05.2012 / Сообщений: 41
Поблагодарили 32 раз(а) / Репутация: 24
Сообщение от: Снеговик
Stop-GC: Претензия-
Тебе начинать
06.12.2014, 14:34
Аватар для Stop-GC
Stop-GC Stop-GC вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2014 / Сообщений: 15
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11
Здравствуйте Снеговик!
Ссылку на свои претензии по каждому из эпизодов я дал в первом своём сообщении:
Цитата:
По мере торговли и появления прибыли на моём торговом счету в Июле-Августе 2014г., я начал замечать систематические мошеннические действия со стороны компании, направленные на снижение полученной мной прибыли, а именно - сдвиг котировок, проскальзывания на открытии и закрытии ордеров, многократное увеличение спрэда по открытым позициям. Совокупные потери по всем таким эпизодам составили около $3000: _https://yadi.sk/d/wwMIfEF0conQn
06.12.2014, 14:58
Аватар для ддеенниисс
ддеенниисс ддеенниисс вне форума Активный участник
Регистрация: 04.02.2012 / Сообщений: 240
Поблагодарили 90 раз(а) / Репутация: 93
были или нет, притензии к брокеру по спреду во время вашей там торговли?или они появились потом?
06.12.2014, 20:43
Аватар для Снеговик
Снеговик Снеговик вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.05.2012 / Сообщений: 41
Поблагодарили 32 раз(а) / Репутация: 24

По умолчанию Претензия Stop-GC к grandcapital.ru (ГрандКапитал)

Эпизод 1.
16-07-2014. «Проскальзывание» на открытии AUDCAD (3 лота)


Ордер №15784515 открывался на абсолютно спокойном рынке (в 17.50 по терминалу) по текущей котировке 1,00823. Тем не менее, открытие прошло по 1,00858 (на 3,5 пункта хуже). На минутном графике терминала ГК виден этот «хвост». Для сравнения, - скриншоты терминалов других ДЦ, - везде котировки спокойные, без каких либо «хвостов»: Эп.1. FxPro.png и Эп.1. UMIS.png

Потери составили $ 97,65 ( = 3,5 пункта * 9,3 стоимость пункта AUDCAD * 3 лота)

Эпизод.1. FxPro

Скрытый текст

[свернуть]


Эпизод.1. GC

Скрытый текст

[свернуть]


Эпизод.1. UMIS

Скрытый текст

[свернуть]



Эпизод 2.
15-08-2014. Смещение котировок AUDCAD, расширение спрэда, отрицательный своп


До 15-08-2014 котировки AUDCAD практически полностью соответствовали котировкам из других ДЦ. Это соответствие видно также по графикам из эпизода 1, где небольшое отклонение в 3.5 пункта сразу заметно на фоне общего совпадения котировок между всеми ДЦ.

15-08-2014 в период между 16.00 и 16.30 произошло общее смещение котировок AUDCAD вниз сначала на 7 пунктов, затем ещё на 7-8 пунктов. Данное смещение видно как на часовых, так и на дневных графиках (для максимально чёткого изображения установить 100% масштаб при просмотре скриншотов).

Потери составили $ 2 092,50 ( = 15 пунктов * 9,3 стоимость пункта AUDCAD * 15 лотов)


Эпизод.2. Смещение D1

Скрытый текст

[свернуть]


Эпизод.2. Смещение Н1

Скрытый текст

[свернуть]



Эпизод 3.
18-08-2014. Пять «проскальзываний» подряд при закрытии AUDCAD (15 лотов)


Пять ордеров по 3 лота AUDCAD (## 15535591, 15449702, 15510588, 15784515, 15842388) были закрыты с "проскальзыванием" от рыночной цены в среднем по 4,6 пункта. Ордер 15535591 был закрыт по несуществующей цене (1,01339), которой нет даже на графике. После обращения в тех. поддержку, «проскальзывание» по ордеру 15535591 отменили.

Потери по остальным 4-м ордерам составили $ 513,36 ( = 4,6 пункта * 9,3 стоимость пункта AUDCAD * 12(4*3) лотов)

Эпизод.3. Закрытие по несущ. цене AUDCAD

Скрытый текст

[свернуть]



Эпизод 4.
GBPNZD. Расширение спрэда на 10 пунктов


На момент открытия хеджированных позиций по GBPNZD спрэд находился в пределах 7 пунктов, после 15-08-2014 увеличили до 17 (постоянно).

Потери - $ 164,00 ( = 10 пунктов * 8,2 стоимость пункта GBPNZD * 2 лота)

Эпизод.4. GBPNZD спрэд 17пп

Скрытый текст

[свернуть]


Эпизод.4. GBPNZD спрэд 7пп.

Скрытый текст

[свернуть]

Последний раз редактировалось NSerega; 06.12.2014 в 21:08.
11.12.2014, 08:24
Аватар для Stop-GC
Stop-GC Stop-GC вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2014 / Сообщений: 15
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11
Снеговик, спасибо за помощь! Но боюсь, мы так и не дождёмся ответа от компании. Всё это уже направлялось в Гранд-Капитал, результат - 0. Компания решила отлежаться.

-----------------------------------------------------------------------
С Уважением, Павлов Павел Евгеньевич
Приём обращений от пострадавших в ДЦ "Гранд-Капитал": Stop-GC@yandex.ru
Skype: BM-400
12.12.2014, 15:28
Аватар для FX_Masterr
FX_Masterr FX_Masterr вне форума Активный участник
Регистрация: 27.01.2011 / Сообщений: 143
Поблагодарили 38 раз(а) / Репутация: 39
Всё это уже направлялось в Гранд-Капитал, результат - 0.
Stop-GC, а вы на рынке ранее вообще торговали? Проскальзывания это обычная практика, и бывают они во всех ДЦ.
Особенно посмешила фраза, что компенсировали инвестору недополученную прибыль )).

Доказать по проскальзываниям обычно ничего не получается. Стандартных котировок на форексе нет, и они разнятся в каждом ДЦ.
Потери на котировках, это риски профессии. И они бывают везде и всегда.

Если есть архив с котировками, как у "брокера №1", попытаться доказать еще что-то можно. Хотя и там это сложно - все риски на стороне трейдера, как этот брокер заявляет.

Stop-GC, а вы как-то умалчиваете, что заработали на компании хорошие деньги. Посмотрел стейт: ввели 27 тыс. дол. - а вывели через три месяца уже 40 тыс.

Заработали за три месяца 13 тыс. дол. Неплохо, да?

А ругаетесь из-за каких-то 2 тыс. упущенных. Неблагодарно как-то с вашей стороны выглядит. Вместо того, чтобы спасибо компании сказать, что помогла вам неплохо заработать - вы выставляете себя так, как будто вас лишили последнего.

Но вы обращайтесь в милицию. Там вам помогут освободиться от лишней прибыли. Участвовали в мошеннической конторе, значит сдайте прибыль. Да еще и налоги с нее, наверное не заплатили. Так что, подпадаете сразу под две статьи.

Последний раз редактировалось FX_Masterr; 12.12.2014 в 15:30.
15.12.2014, 00:57
Аватар для ддеенниисс
ддеенниисс ддеенниисс вне форума Активный участник
Регистрация: 04.02.2012 / Сообщений: 240
Поблагодарили 90 раз(а) / Репутация: 93
Цитата:
Но вы обращайтесь в милицию. Там вам помогут освободиться от лишней прибыли. Участвовали в мошеннической конторе, значит сдайте прибыль. Да еще и налоги с нее, наверное не заплатили. Так что, подпадаете сразу под две статьи.
милицию ещё найти нужно,её отменили давно.
Цитата:
Участвовали в мошеннической конторе, значит сдайте прибыль.
интересная логика-это логика ЧК в 37году.
Цитата:
Да еще и налоги с нее, наверное не заплатили
нужно купить квартиру-и налоги спишут.
16.12.2014, 14:58
Аватар для FX_Masterr
FX_Masterr FX_Masterr вне форума Активный участник
Регистрация: 27.01.2011 / Сообщений: 143
Поблагодарили 38 раз(а) / Репутация: 39
Сообщение от: ддеенниисс
милицию ещё найти нужно,её отменили давно.
Да еще человек тихо сидел где-то два месяца, после того как свой неплохой навар вывел. Значит всё устраивало?
А потом, когда деньги закончились, сразу вспомнил про проскальзывания...
Или может, конкуренты Гранда напомнили? )))
24.12.2014, 15:16
Аватар для asd ds
asd ds asd ds вне форума Активный участник
Регистрация: 28.11.2011 / Адрес: Украина / Сообщений: 221
Поблагодарили 108 раз(а) / Репутация: 109
Сообщение от: ддеенниисс
...
уже давно нужно собрать подписей 200 и накатать заяву в прокуратуру и подключить тв.сразу запоют по иному.и приведут свои регламенты с кучей правил в соответствии с законами рф.
ахах - как звучит - с законами рф - посмотрите раздел черный список, что творится с этим сектором вообще!. Это и есть РФ и ее законы, обдирать людей. До сих пор нет регулирующего органа. ТО тики "не верные" - то гэпы ловим, то на новостях грех торговать, или просто стратегия хитрая - масса причин для невыплат и слива. Руки рубить за такое нужно, хрен знает что тут, какие то "отмазки". Тыкнули носом на обман - исправить и компенсировать!
24.12.2014, 18:20
Аватар для FX_Masterr
FX_Masterr FX_Masterr вне форума Активный участник
Регистрация: 27.01.2011 / Сообщений: 143
Поблагодарили 38 раз(а) / Репутация: 39
посмотрите раздел черный список, что творится с этим сектором вообще!. До сих пор нет регулирующего органа.
Порядок наведут скоро, закон новый приняли по форексу.
Но проскальзывания и прочие прелести рынка будут всегда. От этого никуда не уйти, издержки производства.
Ну ничё, пробьемся.
19.01.2015, 11:56
Аватар для Mario_999
Mario_999 Mario_999 вне форума Новичок форума
Регистрация: 16.01.2015 / Сообщений: 71
Поблагодарили 8 раз(а) / Репутация: 9
Сообщение от: Grand Capital
Пообщались с Павлом Евгеньевичем.
Приятно осознать, что мы оба существуем.

__________________________________________________ __________
Владимир Орлов, заместитель генерального директора Grand Capital
E-mail: v.orlov@grandcapital.net, скайп: gc_v.orlov
Интересно получается http://forexsystemsru.com/images/smilies/oops.gif. Человек позвонил в офис и убедился что Владимира Орлова не существует. А тут ответ от ...... Чуш какая то http://forexsystemsru.com/images/smilies/angry.gif
26.01.2015, 20:27
Аватар для =SOLO=
=SOLO= =SOLO= на форуме Почётный гражданин
Регистрация: 24.09.2012 / Сообщений: 573
Поблагодарили 352 раз(а) / Репутация: 355
Как там дела у вас?)))
Овцы для этого и есть, чтоб их стричь.
29.01.2015, 09:26
Аватар для vladimir666
vladimir666 vladimir666 вне форума Прохожий
Регистрация: 22.06.2014 / Сообщений: 1
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Не выводят деньги!!!
Номер счета 222729 на имя Соловьев Владимир
Висит сообщение в процессе Примерный срок исполнения: 12 часов назад
Поддержка пишет ожидайте, решаем!
Все документы загружены, так что выводы делайте сами(((

Я: не выводятся деньги



Just a moment...



Sergey Druzhinin:
Здравствуйте!

укажите номер счета и уточните в чем сложность


Я: 222729 номер счета никак не выводятся деньги

в чем проблема?


Sergey Druzhinin: ожидайте

возможно при обработке заявки произошел сбой, я передам информацию специалистам
29.01.2015, 13:00
Аватар для Grand Capital
Grand Capital Grand Capital на форуме Новичок форума
Регистрация: 03.12.2013 / Сообщений: 322
Поблагодарили 21 раз(а) / Репутация: 19
Не выводят деньги!!!
Номер счета 222729 на имя Соловьев Владимир
Уважаемый Владимир,

Ваши средства отправлены на ваши реквизиты. Мы приносим извинения за технический сбой, который произошел при отправке, в связи с которым и возникла небольшая задержка.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 00:35. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO