Претензия к Lionstone: не выводят прибыль

ВВК2

Интересующийся
Счет 54492, подал заявку на вывод, прошел срок вывода по договору, деньги не поступили, чат не работает, на почту не отвечают.
 
Последнее редактирование модератором:

ВВК2

Интересующийся
Нужно отметить тема "аналитика от компании lionstone", продолжает пополнятся записями от представителя компании, мне не отвечают. Связаться с ними не могу. Т.е. компания по всей видимости работает только на ввод денег. Также нужно отметить, что это первая заявка на вывод, я не вернул даже первоначальный депозит.
 

CER

Активный участник
Там когда выводишь нужно подпись ставить
 

ВВК2

Интересующийся
Вы что прикалываетесь? Какая аналитика! Верните деньги подал заявку на вывод 18 декабря, ни денег ни ответа не получил.Не могу связаться с вами. На письма не отвечаете, если звоню, после моего имени сбрасывают.
 
Последнее редактирование модератором:

softmans

Активный участник
Присоединяюсь к претензии: подал заявку на вывод 23.12.2014 - в ответ тишина. Сапорт не отвечает, пробовал звонить - по телефону так же молчок.
 

Lionstone I.S.

Новичок форума
Добрый день. Возможно, задержка с выводами произошла из-за праздничных дней. Сейчас офис работает в штатном режиме.
Рекомендуем связаться с вашим менеджером и обсудить все вопросы по тел. 8 800 200-11-25 или 8 495 989-42-23.
 

softmans

Активный участник
Lionstone I.S., если проблем нет и выплаты были задержаны из-за праздников, почему я до сих пор не получил свои деньги?
В понедельник мне сказали, что мою заявку на вывод которую я подавал 23.12.2014 потеряли. Попросили создать новую заявку и отправить повторно, что я и сделал. На этот раз подтвердили, что заявка получена и не потерялась, на мой вопрос какое время мне теперь ждать вывода, ответили что теперь вывод ускорят и проведут быстрее чем предполагает регламент в 5 рабочих дней, но вот уже и пятый рабочий день идет, а денег так и нет!
Номер моего счета 54717, можете проверить мои слова.
 

Lionstone I.S.

Новичок форума
Добрый день. Вашу первую заявку на вывод никто не потерял, она была неверно заполнена. Вторая заявка находится в обработке, пятый день наступит только 19 января.
 

ВВК2

Интересующийся
Lionstone I.S., раз уж вы начали отвечать, что у меня? Счет 54492.
 

Lionstone I.S.

Новичок форума
Ваш счет находится на проверке у службы безопасности. По результатам проверки вы получите письмо.
Компания действует в соответствии с регламентом.
 

ВВК2

Интересующийся
В соответствии с регламентом об этом не сообщается клиенту? В соответствии с регламентом компания обязана не отвечать на письма и вопросы (ни разу!) на притяжении месяца? Месяц проверяет служба безопасности....
 

sasakor

Новичок форума
Присоединяюсь к претензиям. Подал заявку на снятие выигранных в конкурсе 100$ со счёта 54733 ещё 31.12.2014. Потом повторно отсылал 2 раза плюс скан-копию паспорта. Никто даже не отвечает.
 

Lionstone I.S.

Новичок форума
В соответствии с регламентом об этом не сообщается клиенту? В соответствии с регламентом компания обязана не отвечать на письма и вопросы (ни разу!) на притяжении месяца? Месяц проверяет служба безопасности....

Сроки рассмотрения заявки службой безопасности можно узнать, написав письмо с запросом по электронному адресу [email protected]
 

ВВК2

Интересующийся
Сроки рассмотрения заявки службой безопасности можно узнать, написав письмо с запросом по электронному адресу [email protected]

Я же сказал, мне не отвечают. Не разу! только после обращения в регулирующую организацию, вчера сотрудник ответил в скайпе. Вчера ответили вы здесь. Сроки... жесть месяц прошел мне говорят о сроках.... Вывод капитала с контрагента блин, 12 миллиардов...Хочу вывести 200 $...
 

softmans

Активный участник
Добрый день. Вашу первую заявку на вывод никто не потерял, она была неверно заполнена. Вторая заявка находится в обработке, пятый день наступит только 19 января.

Это хорошо, что тут упомянулось крайнее число (19 января), после чего регламент на вывод будет уже точно нарушен. Вот и посмотрим как будет исполнено распоряжение на вывод. Я в понедельник обязательно отпишусь.
А так конечно жесть, сумма на вывод 150$, о том что бы вывести еще и прибыль даже не мечтаю. И это был тестовый депозит, хотя акаун-менеджеры как назойливые мухи трезвонили и предлагали ввести большую сумму, что бы получить мега бонус к депозиту, который ровным счетом никому не нужен. Страшно даже подумать какое время нужно компании, что бы вывести сумму скажем в пару тысяч... Хотя уже складывается стойкое ощущение, что клиенты компании интересны только до того момента пока не делаю заявок на вывод.
 

softmans

Активный участник
Lionstone I.S., Рабочий день подходит к концу, 19 января было вами отмечено как крайнее число, когда я получу свои деньги, но денег как не было так и нет. Теперь что скажете: опять заявку не правильно заполнил?
 

softmans

Активный участник
Сотрудники Lionstone, похоже опять на каникулы ушли.. на письма не отвечают, игнор включили полный. А потом будут еще что-то рассказывать, про регламент.
Пусть мой опыт и опыт других людей которые отписались в этой теме послужит примером для тех кто еще думает опробовать торговые условия этой кухни. Такого наглого присвоения денег клиентов я еще не видел!
 

ВВК2

Интересующийся
АНАЛОГИЧНО. ПРОСТО УКРАЛИ ДЕНЬГИ ЖУЛИКИ - ВЫХОДИТ ТАК.
 
Верх