Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
24.12.2014, 19:05
Аватар для ВВК2
ВВК2 ВВК2 вне форума Интересующийся
Регистрация: 24.12.2014 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1

По умолчанию Претензия к Lionstone: не выводят прибыль

Счет 54492, подал заявку на вывод, прошел срок вывода по договору, деньги не поступили, чат не работает, на почту не отвечают.

Последний раз редактировалось Юлия; 31.12.2014 в 09:23.
26.12.2014, 22:41
Аватар для ВВК2
ВВК2 ВВК2 вне форума Интересующийся
Регистрация: 24.12.2014 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Нужно отметить тема "аналитика от компании lionstone", продолжает пополнятся записями от представителя компании, мне не отвечают. Связаться с ними не могу. Т.е. компания по всей видимости работает только на ввод денег. Также нужно отметить, что это первая заявка на вывод, я не вернул даже первоначальный депозит.
27.12.2014, 00:23
Аватар для CER
CER CER вне форума Активный участник
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 12.02.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 199
Поблагодарили 105 раз(а) / Репутация: 107
Там когда выводишь нужно подпись ставить
27.12.2014, 10:14
Аватар для ВВК2
ВВК2 ВВК2 вне форума Интересующийся
Регистрация: 24.12.2014 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Там когда выводишь нужно подпись ставить
Да заполнял форму, подписывал, сканировал и отсылал.
10.01.2015, 19:06
Аватар для ВВК2
ВВК2 ВВК2 вне форума Интересующийся
Регистрация: 24.12.2014 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Вы что прикалываетесь? Какая аналитика! Верните деньги подал заявку на вывод 18 декабря, ни денег ни ответа не получил.Не могу связаться с вами. На письма не отвечаете, если звоню, после моего имени сбрасывают.

Последний раз редактировалось NSerega; 11.01.2015 в 13:17.
11.01.2015, 16:34
Аватар для softmans
softmans softmans вне форума Активный участник
Регистрация: 15.04.2013 / Сообщений: 121
Поблагодарили 45 раз(а) / Репутация: 46
Присоединяюсь к претензии: подал заявку на вывод 23.12.2014 - в ответ тишина. Сапорт не отвечает, пробовал звонить - по телефону так же молчок.
15.01.2015, 11:56
Аватар для Lionstone I.S.
Lionstone I.S. Lionstone I.S. вне форума Новичок форума
Регистрация: 26.09.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 157
Поблагодарили 7 раз(а) / Репутация: 8
Добрый день. Возможно, задержка с выводами произошла из-за праздничных дней. Сейчас офис работает в штатном режиме.
Рекомендуем связаться с вашим менеджером и обсудить все вопросы по тел. 8 800 200-11-25 или 8 495 989-42-23.
16.01.2015, 09:22
Аватар для softmans
softmans softmans вне форума Активный участник
Регистрация: 15.04.2013 / Сообщений: 121
Поблагодарили 45 раз(а) / Репутация: 46
Lionstone I.S., если проблем нет и выплаты были задержаны из-за праздников, почему я до сих пор не получил свои деньги?
В понедельник мне сказали, что мою заявку на вывод которую я подавал 23.12.2014 потеряли. Попросили создать новую заявку и отправить повторно, что я и сделал. На этот раз подтвердили, что заявка получена и не потерялась, на мой вопрос какое время мне теперь ждать вывода, ответили что теперь вывод ускорят и проведут быстрее чем предполагает регламент в 5 рабочих дней, но вот уже и пятый рабочий день идет, а денег так и нет!
Номер моего счета 54717, можете проверить мои слова.
16.01.2015, 10:20
Аватар для Lionstone I.S.
Lionstone I.S. Lionstone I.S. вне форума Новичок форума
Регистрация: 26.09.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 157
Поблагодарили 7 раз(а) / Репутация: 8
Добрый день. Вашу первую заявку на вывод никто не потерял, она была неверно заполнена. Вторая заявка находится в обработке, пятый день наступит только 19 января.
16.01.2015, 10:38
Аватар для ВВК2
ВВК2 ВВК2 вне форума Интересующийся
Регистрация: 24.12.2014 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Lionstone I.S., раз уж вы начали отвечать, что у меня? Счет 54492.
16.01.2015, 10:51
Аватар для Lionstone I.S.
Lionstone I.S. Lionstone I.S. вне форума Новичок форума
Регистрация: 26.09.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 157
Поблагодарили 7 раз(а) / Репутация: 8
Ваш счет находится на проверке у службы безопасности. По результатам проверки вы получите письмо.
Компания действует в соответствии с регламентом.
16.01.2015, 12:51
Аватар для ВВК2
ВВК2 ВВК2 вне форума Интересующийся
Регистрация: 24.12.2014 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
В соответствии с регламентом об этом не сообщается клиенту? В соответствии с регламентом компания обязана не отвечать на письма и вопросы (ни разу!) на притяжении месяца? Месяц проверяет служба безопасности....
16.01.2015, 13:55
Аватар для sasakor
sasakor sasakor вне форума Новичок форума
За призовое место в конкурсе За призовое место в конкурсе За призовое место в конкурсе За третье место в конкурсе 

Регистрация: 14.05.2011 / Сообщений: 142
Поблагодарили 16 раз(а) / Репутация: 17
Присоединяюсь к претензиям. Подал заявку на снятие выигранных в конкурсе 100$ со счёта 54733 ещё 31.12.2014. Потом повторно отсылал 2 раза плюс скан-копию паспорта. Никто даже не отвечает.
16.01.2015, 14:04
Аватар для Lionstone I.S.
Lionstone I.S. Lionstone I.S. вне форума Новичок форума
Регистрация: 26.09.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 157
Поблагодарили 7 раз(а) / Репутация: 8
В соответствии с регламентом об этом не сообщается клиенту? В соответствии с регламентом компания обязана не отвечать на письма и вопросы (ни разу!) на притяжении месяца? Месяц проверяет служба безопасности....
Сроки рассмотрения заявки службой безопасности можно узнать, написав письмо с запросом по электронному адресу dispute@lionstone.co.uk
16.01.2015, 14:47
Аватар для ВВК2
ВВК2 ВВК2 вне форума Интересующийся
Регистрация: 24.12.2014 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Сообщение от: Lionstone I.S.
Сроки рассмотрения заявки службой безопасности можно узнать, написав письмо с запросом по электронному адресу dispute@lionstone.co.uk
Я же сказал, мне не отвечают. Не разу! только после обращения в регулирующую организацию, вчера сотрудник ответил в скайпе. Вчера ответили вы здесь. Сроки... жесть месяц прошел мне говорят о сроках.... Вывод капитала с контрагента блин, 12 миллиардов...Хочу вывести 200 $...
16.01.2015, 19:57
Аватар для softmans
softmans softmans вне форума Активный участник
Регистрация: 15.04.2013 / Сообщений: 121
Поблагодарили 45 раз(а) / Репутация: 46
Сообщение от: Lionstone I.S.
Добрый день. Вашу первую заявку на вывод никто не потерял, она была неверно заполнена. Вторая заявка находится в обработке, пятый день наступит только 19 января.
Это хорошо, что тут упомянулось крайнее число (19 января), после чего регламент на вывод будет уже точно нарушен. Вот и посмотрим как будет исполнено распоряжение на вывод. Я в понедельник обязательно отпишусь.
А так конечно жесть, сумма на вывод 150$, о том что бы вывести еще и прибыль даже не мечтаю. И это был тестовый депозит, хотя акаун-менеджеры как назойливые мухи трезвонили и предлагали ввести большую сумму, что бы получить мега бонус к депозиту, который ровным счетом никому не нужен. Страшно даже подумать какое время нужно компании, что бы вывести сумму скажем в пару тысяч... Хотя уже складывается стойкое ощущение, что клиенты компании интересны только до того момента пока не делаю заявок на вывод.
19.01.2015, 14:57
Аватар для softmans
softmans softmans вне форума Активный участник
Регистрация: 15.04.2013 / Сообщений: 121
Поблагодарили 45 раз(а) / Репутация: 46
Lionstone I.S., Рабочий день подходит к концу, 19 января было вами отмечено как крайнее число, когда я получу свои деньги, но денег как не было так и нет. Теперь что скажете: опять заявку не правильно заполнил?
20.01.2015, 12:53
Аватар для softmans
softmans softmans вне форума Активный участник
Регистрация: 15.04.2013 / Сообщений: 121
Поблагодарили 45 раз(а) / Репутация: 46
Сотрудники Lionstone, похоже опять на каникулы ушли.. на письма не отвечают, игнор включили полный. А потом будут еще что-то рассказывать, про регламент.
Пусть мой опыт и опыт других людей которые отписались в этой теме послужит примером для тех кто еще думает опробовать торговые условия этой кухни. Такого наглого присвоения денег клиентов я еще не видел!
20.01.2015, 16:27
Аватар для ВВК2
ВВК2 ВВК2 вне форума Интересующийся
Регистрация: 24.12.2014 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
АНАЛОГИЧНО. ПРОСТО УКРАЛИ ДЕНЬГИ ЖУЛИКИ - ВЫХОДИТ ТАК.
23.01.2015, 14:34
Аватар для christian
christian christian вне форума Активный участник
За второе место в конкурсе За первое место в конкурсе За первое место в конкурсе За первое место в конкурсе 

Регистрация: 29.08.2009 / Сообщений: 429
Поблагодарили 95 раз(а) / Репутация: 96
а сюда пробовали написать претензию?
http://forexsystemsru.com/obsuzhdeni...mission-2.html
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 12:20. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO