Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
20.07.2015, 12:54
Аватар для etalon77
etalon77 etalon77 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.04.2011 / Адрес: РФ / Сообщений: 75
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53

По умолчанию Fresh Forex- затягивание с выводом средств.

Всем привет. Ситуация такая. У меня жена торгует в этой компании и вот заказала 19 июля 2015 года вывод денежных средств из личного кабинета на свой кошелек вебмани в размере 6700 usd. В компании у нее пройдена стандартная верификация аккаунта при открытии счета в полном обьеме. Вопросов не было. И Только заказала вывод средств- приходит письмо такого содержания:

Здравствуйте, Наталья Викторовна.

Ваша заявка на вывод средств с торгового счета 94758 от 19.07.2015 15:24:05 была отклонена по причине:
Вам требуется пройти процесс идентификации. Данная процедура осуществляется в целях безопасности. Пожалуйста, отправьте на адрес finance@freshforex.ru: 1. Данные, подтверждающие владение WMID, на который происходит вывод денежных средств. Данные, подтверждающие владение WMID - это скриншот страницы "Ваши персональные данные" с Вашими открытыми данными на сайте https://passport.webmoney.ru. 2.Фотографию Вас с Вашим паспортом в руках, на фотографии должно быть хорошо различимо Ваше лицо рядом с Вашей фотографией в паспорте, тоже хорошо различимой. Приносим извинения за возможные неудобства.

Спасибо за сотрудничество с нашей Компанией!

Документы необходимые тут же ессно отправила. В ответ тишина...При звонке в службу поддержки клиентов ей поясняют,что рассматриваться документы будут до 20!!!!дней, после чего в случае принятия положительного решения она ИМЕЕТ право заново сформировать заявку на вывод средств. Это как вообще??
Перед тем как соскамиться так поступали толлько Форекс тренд, ммсис и им подобные. Всю переписку могу показать в скриншотах.

Прошу ответить официального представителя компании о сложившейся ситуации.
20.07.2015, 13:15
Аватар для Bag-76
Bag-76 Bag-76 на форуме Почётный гражданин
Регистрация: 14.02.2014 / Сообщений: 923
Поблагодарили 402 раз(а) / Репутация: 398
Как-то пробовал с ними работать. Почти год назад. Вывод делал на банковскую карту. Вывели минут за 5. Может стоит попробовать вывести на карту?
20.07.2015, 13:44
Аватар для etalon77
etalon77 etalon77 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.04.2011 / Адрес: РФ / Сообщений: 75
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
Как-то пробовал с ними работать. Почти год назад. Вывод делал на банковскую карту. Вывели минут за 5. Может стоит попробовать вывести на карту?
Заводили с вебмани и выводим соотвественно на эту же платежную систему.
20.07.2015, 13:52
Аватар для Bag-76
Bag-76 Bag-76 на форуме Почётный гражданин
Регистрация: 14.02.2014 / Сообщений: 923
Поблагодарили 402 раз(а) / Репутация: 398
Тогда конечно. А официальный представитель на форуме есть? У меня были как-то проблемы с FXOpen по выводу. Я связался через личку с представителем. Правда на соседнем форуме. Через день деньги вывели, а до этого полтора месяца мурыжили. Рассказывали про человеческий фактор что-то, про какие-то ошибки, про переезд то ли сайта, то ли офиса... Найдите представителя на форуме, напишите, дело веселее должно пойти.
20.07.2015, 14:07
Аватар для Snap
Snap Snap вне форума Активный участник
Регистрация: 25.03.2010 / Сообщений: 327
Поблагодарили 131 раз(а) / Репутация: 133
Такое бабло в кухню заводить... ППЦНадеюсь это уже прибыль....
20.07.2015, 14:15
Аватар для юрийeu2av
юрийeu2av юрийeu2av на форуме Интересующийся
Регистрация: 22.06.2014 / Сообщений: 36
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Интересно как все сложиться,у вас с выводом денег
20.07.2015, 14:28
Аватар для vers
vers vers вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.07.2015 / Сообщений: 102
Поблагодарили 29 раз(а) / Репутация: 30
Да уж, я тут сейчас про бинарную контору ОпционРалли читал в ветке на этом форуме, дык там крупные суммы тупо не отдают, совсем. А если чел захотел вывести, от его имени ставят все депо на сделку, пока не сольют. И все.
20.07.2015, 14:36
Аватар для юрийeu2av
юрийeu2av юрийeu2av на форуме Интересующийся
Регистрация: 22.06.2014 / Сообщений: 36
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Я в обще всерьез не воспринимал таких как оптион рали,24оп ,и им подобных
Интересно по теме,как с флеш решиться данный вопрос!!
etalon77 держите нас в курсе
20.07.2015, 14:46
Аватар для vers
vers vers вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.07.2015 / Сообщений: 102
Поблагодарили 29 раз(а) / Репутация: 30
Дык а чем, собственно, такие как фреш форекс отличаются от бинарных контор, программой? Схема одна и та же. Зависит только от честности организаторов. Вот и увидим.
20.07.2015, 14:54
Аватар для юрийeu2av
юрийeu2av юрийeu2av на форуме Интересующийся
Регистрация: 22.06.2014 / Сообщений: 36
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Так оно,и есть в большинстве.Но все же хотелось бы верить в надежных Брокеров!
Я третий год торгую Велтрейд ,но больших сум не выводил,проблем не когда не возникало А тут 6 кило,хороший фактор для оценки дц
20.07.2015, 15:36
Аватар для etalon77
etalon77 etalon77 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.04.2011 / Адрес: РФ / Сообщений: 75
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
Сообщение от: юрийeu2av
Я в обще всерьез не воспринимал таких как оптион рали,24оп ,и им подобных
Интересно по теме,как с флеш решиться данный вопрос!!
etalon77 держите нас в курсе
Конечно буду держать, первоначально складывалось иное мнение о компании. Постоянно звонил менеджно жене- интересовался так участливо все ли устраивает и на тебе..
20.07.2015, 15:38
Аватар для etalon77
etalon77 etalon77 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.04.2011 / Адрес: РФ / Сообщений: 75
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
Такое бабло в кухню заводить... ППЦНадеюсь это уже прибыль....
Начальный депо был 2900 - остальное прибыль. Торговля ручная с использованием мартина. Решила вывести средства и перераспределить их, а тут такая засада со стороны ДЦ. У меня сразу мысли: привет от Форекс тренда и компании
20.07.2015, 15:41
Аватар для юрийeu2av
юрийeu2av юрийeu2av на форуме Интересующийся
Регистрация: 22.06.2014 / Сообщений: 36
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Хорошая новость!Так что остаются в хорошем списке
20.07.2015, 15:47
Аватар для Snap
Snap Snap вне форума Активный участник
Регистрация: 25.03.2010 / Сообщений: 327
Поблагодарили 131 раз(а) / Репутация: 133
Начальный депо был 2900 - остальное прибыль. Торговля ручная с использованием мартина. Решила вывести средства и перераспределить их, а тут такая засада со стороны ДЦ. У меня сразу мысли: привет от Форекс тренда и компании
Больше 500-600 у е не доверил бы такой конторе.Есть хоть немного понадежней ДЦ.
20.07.2015, 16:10
Аватар для etalon77
etalon77 etalon77 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.04.2011 / Адрес: РФ / Сообщений: 75
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
Больше 500-600 у е не доверил бы такой конторе.Есть хоть немного понадежней ДЦ.
Думали иначе до этого случая. Хотелось бы чтоб представитель, что-то внятное сказал. Пока очень похоже на затягивание времени, тем более в свете заявлений ДЦ, что проверка по их "реламенту" составляет 20! дней. Резонный вопрос- почему селфи на фоне паспорта не запрашивают при регистрации и вводе средств? Не проблема сделали, да еще и в разных ракурсах.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 04:51. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO