Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
20.07.2015, 08:03
Аватар для exploits
exploits exploits вне форума Активный участник
Регистрация: 07.05.2014 / Сообщений: 146
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 78

По умолчанию Претензия к компании IC Markets от exploits

Добрый день, Уважаемые коллеги.
Я тот самый человек, которого данная компания кинула на 11 000$.
К ним пошел из за ихней якобы "честности", то что все прозрачно, все сделки выводятся, скальпинг разрешен, все можно и плюс мега регулятор.
В итоге поторговав пару дней, попал на хорошее движения и получилось хорошо заработать. Торговал советником использующий скальпинг и пипсовку. Советник мой, заказан за определенные деньги.
Поставил на вывод 10 000$, на следующий день заблокировали счет и с грозными словами меня обвинили само собой в арбитраже. Я попросил хоть каких то доказательств, что мне конечно не предоставили. Так же они начали нагло требовать советника и открытый его код, но я считаю не этично такое скидывать, т.к. я платил за разработку деньги и не малые и это моя собственность. Мне это сразу показалось подозрительно, как это ECN/STP брокеру важно как и чем я торговал.
Я обратился к их регулятору FOS. Там приняли заявку и еще пару раз писали мне письма, что бы я кое что предоставил. Все материалы отправил регулятору.
Через пару дней мне заблокировали личный кабинет, но разблокировали торговый счет, на котором видно, что списанный профит вернули назад и он там кочевал несколько недель. Далее профит снова был списан со счет.
Так же мне звонила русская дама из ихней компании и угрожала и называла меня мошенником и то что я состою в какой то банде. Очень сильно грубила. То что я написал регулятору ее ни чуть не испугала и она была уверенна в своих словах. Так же уверенно сказала, что предоставит какой то доказательства по торговле и по "моей" банде, что до сих пор не было сделано.
Вот вам и ECN/STP брокер. Либо они настоящие ECN/STP и моё профит просто украли и забрали себе. Либо они кухня которая может отменить сделки, т.к. все крутится у них внутри.
Да и вообще на ECN/STP можно отменить сделки? Уважаемый представитель, к вам вопрос, можно?
20.07.2015, 08:17
Аватар для vadd
vadd vadd вне форума Местный знаток
Регистрация: 03.12.2012 / Сообщений: 1,631
Поблагодарили 718 раз(а) / Репутация: 725
Я обратился к их регулятору FOS. Там приняли заявку и еще пару раз писали мне письма, что бы я кое что предоставил. Все материалы отправил регулятору.
FOS - это не регулятор. Это австралийская служба по разрешению споров. В ней много тысяч участников. Регулятор - ASIC. Напишите и туда, даже если вам говорят, что ASIC не занимается разрешением споров.
20.07.2015, 08:19
Аватар для exploits
exploits exploits вне форума Активный участник
Регистрация: 07.05.2014 / Сообщений: 146
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 78
Я туда пробовал писать, но меня отослали в FOS. Возможно я не правильно в ASIC писал, не на ту почту. Есть у кого опыт с ними и куда точно можно написать в ASIC, где возьмутся разбираться?
20.07.2015, 08:22
Аватар для IC Markets
IC Markets IC Markets на форуме Новичок форума
Регистрация: 28.03.2015 / Сообщений: 2,380
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 13
Добрый день, Уважаемые коллеги.
Я тот самый человек, которого данная компания кинула на 11 000$.

Уважаемый представитель, к вам вопрос, можно?

Добрый день ,exploits,вопрос можно,но прежде я бы хотел получит ваше полное имя и фамилию и так же номер счета и страну,что бы дальше рассматривать этот вопрос, в личку пожалуйста напишите ,те более Вам как хозяину этого счета не составит труда написать 2 строчки.
20.07.2015, 08:24
Аватар для exploits
exploits exploits вне форума Активный участник
Регистрация: 07.05.2014 / Сообщений: 146
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 78
Посмотрите пожалуйста мои скрины, там есть номер счет. Там же есть мое имя и фамилию не затруднит узнать и раз я пишу тут на русском, то я из России.
20.07.2015, 08:30
Аватар для IC Markets
IC Markets IC Markets на форуме Новичок форума
Регистрация: 28.03.2015 / Сообщений: 2,380
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 13
Посмотрите пожалуйста мои скрины, там есть номер счет.
Напишите в личку номер счета и фамилию и имя ,страну,если этого не будет предоставлено,то могу сделать вывод в преднамеренном нагнетании обстановки по каким то скринам.
20.07.2015, 08:34
Аватар для exploits
exploits exploits вне форума Активный участник
Регистрация: 07.05.2014 / Сообщений: 146
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 78
А зачем мне личка? мне нечего скрывать. Номер счете 330682, зовут Михаил, фамилию найдете сразу в своей базе по номеру счета, страна Россия.
Я так понимаю разговор будет в грубой форме, т.к. с вашими представителями уже разговаривал и вижу как вы на форуме отвечаете и даже не можете удосужиться посмотреть скрины, где все указано.
20.07.2015, 08:39
Аватар для vadd
vadd vadd вне форума Местный знаток
Регистрация: 03.12.2012 / Сообщений: 1,631
Поблагодарили 718 раз(а) / Репутация: 725
Я туда пробовал писать, но меня отослали в FOS. Возможно я не правильно в ASIC писал, не на ту почту. Есть у кого опыт с ними и куда точно можно написать в ASIC, где возьмутся разбираться?
Опыта скорее всего ни у кого нет нет, лицензия от ASIC - это сравнительно недавнее веяние.
Зайдите на официальный сайт asic. В верхней части строчка - for business, for finance professionals, for customers. Заходите в for customers, находите пункт how to complain.

Там куча пунктов, по которым вы жалуетесь и список причин. жалобы на которые рассматривает сам ASIC. Там же инструктивное видео.

Кроме того, там обнаруживается еще один орган - ACCC - Australian Competition and Consumer Commission. www. accc.gov.au
Он тоже однозначно вам подходит

Напишите ему в личку четко всю информацию, что он запрашивает - на английском языке, хоть он у вас и слабоват, на русский не переходите. В случае чего скрины из переписки здесь в личке будут лишним аргументом для asic или accc

Последний раз редактировалось vadd; 20.07.2015 в 08:43.
20.07.2015, 08:41
Аватар для IC Markets
IC Markets IC Markets на форуме Новичок форума
Регистрация: 28.03.2015 / Сообщений: 2,380
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 13
А зачем мне личка? мне нечего скрывать. Номер счете 330682, зовут Михаил, фамилию найдете сразу в своей базе по номеру счета, страна Россия.
Затем ,что бы удостоверится Ваш счет или же вы на основании этих скринов отрицательное мнение формируете о компании на этом форуме.

Я так понимаю разговор будет в грубой форме, т.к. с вашими представителями уже разговаривал и вижу как вы на форуме отвечаете и даже не можете удосужиться посмотреть скрины, где все указано.
Если вы будете в грубой форме отвечать на нормальный и вполне уместный вопрос ,то реакция последует адекватная.
20.07.2015, 08:44
Аватар для exploits
exploits exploits вне форума Активный участник
Регистрация: 07.05.2014 / Сообщений: 146
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 78
Отправил в личку все, что просили.
20.07.2015, 08:49
Аватар для vadd
vadd vadd вне форума Местный знаток
Регистрация: 03.12.2012 / Сообщений: 1,631
Поблагодарили 718 раз(а) / Репутация: 725
Цитата:
Сообщение от exploits
Я так понимаю разговор будет в грубой форме, т.к. с вашими представителями уже разговаривал и вижу как вы на форуме отвечаете
Если вы будете в грубой форме отвечать на нормальный и вполне уместный вопрос ,то реакция последует адекватная.
Вы, как официальный представитель, не имеете права отвечать по иному, кроме как вежливо и корректно, даже если какой-нибудь клиент вас посылает матом. Как я опять убеждаюсь, ваш профессональный уровень ниже плинтуса. Вас с улицы без минимального инструктажа на работу взяли?
20.07.2015, 09:01
Аватар для IC Markets
IC Markets IC Markets на форуме Новичок форума
Регистрация: 28.03.2015 / Сообщений: 2,380
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 13
Вы, как официальный представитель, не имеете права отвечать по иному, кроме как вежливо и корректно, даже если какой-нибудь клиент вас посылает матом. Как я опять убеждаюсь, ваш профессональный уровень ниже плинтуса. Вас с улицы без минимального инструктажа на работу взяли?
Обоснуйте сначала свои претензии в нормальной форме и ответ будет такой же,если вы кроме как матом разговаривать не умеете,к сожалению я формулировать на вашем уровне не могу ответ.
20.07.2015, 09:07
Аватар для IC Markets
IC Markets IC Markets на форуме Новичок форума
Регистрация: 28.03.2015 / Сообщений: 2,380
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 13
Отправил в личку все, что просили.
Хорошо,спасибо,получил инфу.
20.07.2015, 11:19
Аватар для exploits
exploits exploits вне форума Активный участник
Регистрация: 07.05.2014 / Сообщений: 146
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 78
Опыта скорее всего ни у кого нет нет, лицензия от ASIC - это сравнительно недавнее веяние.
Зайдите на официальный сайт asic. В верхней части строчка - for business, for finance professionals, for customers. Заходите в for customers, находите пункт how to complain.

Там куча пунктов, по которым вы жалуетесь и список причин. жалобы на которые рассматривает сам ASIC. Там же инструктивное видео.

Кроме того, там обнаруживается еще один орган - ACCC - Australian Competition and Consumer Commission. www. accc.gov.au
Он тоже однозначно вам подходит

Напишите ему в личку четко всю информацию, что он запрашивает - на английском языке, хоть он у вас и слабоват, на русский не переходите. В случае чего скрины из переписки здесь в личке будут лишним аргументом для asic или accc
Спасибо, написал и в ASIC и в ACCC
21.07.2015, 04:36
Аватар для IC Markets
IC Markets IC Markets на форуме Новичок форума
Регистрация: 28.03.2015 / Сообщений: 2,380
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 13
Добрый день,Михаил,я уточнил информацию.

Нам Ваши жалобы и негативные комментарии понятны. Сделать за ночь из 200 usd 11 тысяч долларов на индексе DE30, используя смоделированного для мошенничества робота - большая работа.
Мы понимаем, что вы хотели бы вывести все средства , сделанные мошенническим путем, но мы как уважающая себя компания и тщательно следящая за мошеннической деятельностью, не позволим торовать нечестными способами.

Также о Вашей деятельности нас предупредили и другие брокеры. К счастью для нас, мы вовремя заметили вашу агрессивную торговую деятельность, основанную на "latency arbitrage" .
Ваши средства, которые вы положили на счет в размере 200 USD выведены обратно на вашу карту. Если у вас имеются какие-либо вопросы, просим вас обратиться напрямую в компанию. Вы также вправе обратиться к регулятору с вашими жалобами.
21.07.2015, 04:44
Аватар для IC Markets
IC Markets IC Markets на форуме Новичок форума
Регистрация: 28.03.2015 / Сообщений: 2,380
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 13
Если же вы считаете, что существуют ситуации, при которых официальный представитель фирмы может грубо разговаривать с клиентами, то я боюсь что лично вы на этом форуме долго не продержитесь. А ваша фирма долго не продержится на российском рынке.
Интересное замечание,видимо сказывается Ваш опыт общения на этом форуме с перерывами на бан.Сколько нужно столько и оф .пред будет здесь общаться .Еще раз повторяю каков будет вопрос и в какой форме предоставлен в такой же форме и будет ответ на него.
21.07.2015, 04:56
Аватар для exploits
exploits exploits вне форума Активный участник
Регистрация: 07.05.2014 / Сообщений: 146
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 78
Добрый день,Михаил,я уточнил информацию.

Нам Ваши жалобы и негативные комментарии понятны. Сделать за ночь из 200 usd 11 тысяч долларов на индексе DE30, используя смоделированного для мошенничества робота - большая работа.
Мы понимаем, что вы хотели бы вывести все средства , сделанные мошенническим путем, но мы как уважающая себя компания и тщательно следящая за мошеннической деятельностью, не позволим торовать нечестными способами.

Также о Вашей деятельности нас предупредили и другие брокеры. К счастью для нас, мы вовремя заметили вашу агрессивную торговую деятельность, основанную на "latency arbitrage" .
Ваши средства, которые вы положили на счет в размере 200 USD выведены обратно на вашу карту. Если у вас имеются какие-либо вопросы, просим вас обратиться напрямую в компанию. Вы также вправе обратиться к регулятору с вашими жалобами.

Ну во первых, я сделал за день.
Во вторых вы ни какая не уважаемая компания, а трепите только языком. Какой пункт я нарушил в договоре? Я подозреваю, что какой то пункт связан с арбитражем как вы пишите? Так где доказательства, что я пользовался этим методом? Где? За месяц ни одного доказательства не было предоставлено. За то как красиво трепались по телефону и в переписках.
Мошенники это вы. Вы не отдаете мои заработанные деньги. Вы их либо оставили себе, либо просто напросто кухня, самая настоящая, которая крутит все сделки внутри себя и тем самым обманывает клиентов. Вся ваша реклама это тоже блеф.

По поводу 200$ и тут вы врете, отдали якобы только 194$ и то их нет на моей карте.

И еще по поводу "Уважаемой компании", я ознакомился со всеми отзывами на англоязычных форумах. Так вот, компания мухлюет с котировками, выбивает стопы, ставит виртуальный плагин. все делает для того, что бы клиент только потерял. Их представителя всегда приглашают на разбор на уважаемый форум forexpeacearmy и никогда ни кто не приходит, потому что знают, что сказать им нечего на их мошеннические схемы работы.

Последний раз редактировалось exploits; 21.07.2015 в 05:02.
21.07.2015, 07:35
Аватар для vadd
vadd vadd вне форума Местный знаток
Регистрация: 03.12.2012 / Сообщений: 1,631
Поблагодарили 718 раз(а) / Репутация: 725
Интересное замечание,видимо сказывается Ваш опыт общения на этом форуме с перерывами на бан.Сколько нужно столько и оф .пред будет здесь общаться .Еще раз повторяю каков будет вопрос и в какой форме предоставлен в такой же форме и будет ответ на него.
То есть у вас в компании принято, что если клиент разговаривает на повышенных тонах, то сотрудники фирмы в ответ начинают на него орать?
Скажите, откуда вы набираете персонал, включая руководящий? С ближайших строек? Бригада вокзальных грузчиков решила заняться форексом?
21.07.2015, 07:37
Аватар для sagamore
sagamore sagamore вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 28.07.2013 / Сообщений: 298
Поблагодарили 414 раз(а) / Репутация: 415
А как можно на "true ecn" торговать "latency arbitrage"?

Пример: У вашей соседки по даче, назовем ее Айсина, есть волга с прицепом. Вы вчера ее попросили купить на рынке на распродаже целый прицеп картофана. Картофан был куплен, привезен и посажен в огороде. А утром по грядкам бегает Айсина с лопатой и кричит что вы мошенник.
21.07.2015, 07:42
Аватар для vadd
vadd vadd вне форума Местный знаток
Регистрация: 03.12.2012 / Сообщений: 1,631
Поблагодарили 718 раз(а) / Репутация: 725
Сделать за ночь из 200 usd 11 тысяч долларов на индексе DE30, используя смоделированного для мошенничества робота - большая работа.
Мы понимаем, что вы хотели бы вывести все средства , сделанные мошенническим путем, но мы как уважающая себя компания и тщательно следящая за мошеннической деятельностью, не позволим торовать нечестными способами..
Какие могут быть мошеннические схемы работы, если вы заявили, что у вас trueecn? Trueecn - это значит что все котировки реальные, а не нарисованные.

Также о Вашей деятельности нас предупредили и другие брокеры. К счастью для нас, мы вовремя заметили вашу агрессивную торговую деятельность, основанную на "latency arbitrage" . .
Вы знаете в чем вы сейчас расписались? В том, что ваши котировки не имеют никакого отношения к рынку. А также признались в том, что вы мошенники. А на сайте у вас - ложь
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 23:52. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO