Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответить
10.02.2016, 15:30
Аватар для natalivit
natalivit natalivit вне форума Новичок форума
Регистрация: 23.02.2015 / Сообщений: 42
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 7

По умолчанию Претензия к компании Альпари (Alpari) от natalivit

Всем привет ! Хочу описать ситуацию , Закинул на Альпари с Визы 50 баксов и через neteller 250 открыл ПААМ счёт перевёл туда с личного кабинета деньги всего 307 долларов А позавчера не смог войти в кабинет . Обратился в службу поддержки , и они меня обрадовали ; кабинет взломан злоумышленниками и все данные ваши изменены , и деньги выведены через яндекс кошелёк Вот я и думаю как можно было вывести деньги , на Я,Д, если пополнял с визы и нетеллера, сменить почту , и телефон , без моего участия. СМС на смену телефона не приходило, куда обратиться чтобы вернуть деньги. номер кабинета 11240582 Получил ответ от службы безопасности - обращайтесь в полицию
10.02.2016, 15:37
Аватар для rubiprofit
rubiprofit rubiprofit вне форума Местный знаток
Регистрация: 24.10.2013 / Сообщений: 905
Поблагодарили 668 раз(а) / Репутация: 669

По умолчанию ВНИМАНИЕ !!!!!

После последних событий дублирую сообщения своего товарища пока он проходит проверку .


Всем привет ! Хочу описать ситуацию , Закинул на Альпари с Визы 50 баксов и через neteller 250 открыл ПААМ счёт перевёл туда с личного кабинета деньги всего 307 долларов А позавчера не смог войти в кабинет . Обратился в службу поддержки , и они меня обрадовали ; кабинет взломан злоумышленниками и все данные ваши изменены , и деньги выведены через яндекс кошелёк Вот я и думаю как можно было вывести деньги , на Я,Д, если пополнял с визы и нетеллера, сменить почту , и телефон , без моего участия. СМС на смену телефона не приходило, куда обратиться чтобы вернуть деньги. номер кабинета 11240582 Получил ответ от службы безопасности - обращайтесь в полицию
10.02.2016, 15:39
Аватар для rubiprofit
rubiprofit rubiprofit вне форума Местный знаток
Регистрация: 24.10.2013 / Сообщений: 905
Поблагодарили 668 раз(а) / Репутация: 669
ИМХО! или в Альпари завилась крыса или научились обходить смс авторизацию
Уважаемые клиенты Альпари будьте бдительны!
Жду комментариев от менеджера альпари как так получилось что вывели на левые реквизиты когда человек с них не пополнялся !!

Последний раз редактировалось rubiprofit; 10.02.2016 в 15:46.
10.02.2016, 16:11
Аватар для GITARIST
GITARIST GITARIST вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.04.2012 / Сообщений: 135
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
ИМХО! или в Альпари завилась крыса или научились обходить смс авторизацию
Уважаемые клиенты Альпари будьте бдительны!
Жду комментариев от менеджера альпари как так получилось что вывели на левые реквизиты когда человек с них не пополнялся !!

Может какой нить телефонный вирусняк придумали ? Щас смс ки хитрожопые есть , открыл а там ссыль типо на нужный девайс или услугу типо скидка на интернет .


А по реквизитам же можно вычислить куда - к кому ушло бабло ? Альпы должны предоставить эту инфу , ведь типо от твоего имени все произошло , не секретная инфа другого человека ?

История кончено поучительная , будем бдеть .

Последний раз редактировалось GITARIST; 10.02.2016 в 16:13.
10.02.2016, 16:14
Аватар для rubiprofit
rubiprofit rubiprofit вне форума Местный знаток
Регистрация: 24.10.2013 / Сообщений: 905
Поблагодарили 668 раз(а) / Репутация: 669

По умолчанию !!!!!

Вот ответ Альпари . Что я 4 числа сменил номер телефона. Хотя мне не смс приходила
Вот детализация!

Эта детализация будет передана вместе с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту хищения денежных средств в Генеральную Прокуратуру РБ и Комитет Государственного Контроля для выявления виновно лица в хищении денежных средств из моего личного кабинета 11240582 04.02.2016 г. в размере 307$. С последующим возмещением убытков причиненных мне в следствии проникновения в мой личный кабинет и замене всех паролей номеров телефонов электронной почты и вывода денежных средств на иные реквизиты с личного кабинета, а так же компенсации морального вреда.

Последний раз редактировалось rubiprofit; 10.02.2016 в 16:35.
10.02.2016, 16:15
Аватар для rubiprofit
rubiprofit rubiprofit вне форума Местный знаток
Регистрация: 24.10.2013 / Сообщений: 905
Поблагодарили 668 раз(а) / Репутация: 669
Может какой нить телефонный вирусняк придумали ? Щас смс ки хитрожопые есть , открыл а там ссыль типо на нужный девайс или услугу типо скидка на интернет .


А по реквизитам же можно вычислить куда - к кому ушло бабло ? Альпы должны предоставить эту инфу , ведь типо от твоего имени все произошло , не секретная инфа другого человека ?

История кончено поучительная , будем бдеть .
Вывод произведен на 3 разных кошелька яндекс
10.02.2016, 16:29
Аватар для GITARIST
GITARIST GITARIST вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.04.2012 / Сообщений: 135
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
Походу органы надо подключать , интересно продолжение , каков будет результат , отписывайся по возможности .
Fierce 
10.02.2016, 16:31
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,183 раз(а) / Репутация: 3912
После последних событий дублирую сообщения своего товарища пока он проходит проверку .


Всем привет ! Хочу описать ситуацию , Закинул на Альпари с Визы 50 баксов и через neteller 250 открыл ПААМ счёт перевёл туда с личного кабинета деньги всего 307 долларов А позавчера не смог войти в кабинет . Обратился в службу поддержки , и они меня обрадовали ; кабинет взломан злоумышленниками и все данные ваши изменены , и деньги выведены через яндекс кошелёк Вот я и думаю как можно было вывести деньги , на Я,Д, если пополнял с визы и нетеллера, сменить почту , и телефон , без моего участия. СМС на смену телефона не приходило, куда обратиться чтобы вернуть деньги. номер кабинета 11240582 Получил ответ от службы безопасности - обращайтесь в полицию
Верится конечно с трудом, что такой дилинг как Альпари, извиняюсь, "разбомбили", обойдя систему защиты с подтверждением по СМС.
Полиция и суд тоже не помогут, у клиентов руки коротки до Белиза.

Эту ситуацию можно расколоть как орешек, если Альпари проведут собственное расследование, тем более что у них остались все данные по Яндекс-Деньгам куда были выведены клиентские средства.
И именно в этой ситуации виноват сам дилинг потому что это их система безопасности, а не клиент который пользуется тем что ему предлагают.
Тут два выхода, или дилинг ищет через ЯД и полицию злоумышленника, и возвращает клиенту деньги, или замыливают этот вопрос создав тем самым опасный прецедент что их клиенты ничем не защищены, последствия скорей всего будут соответствующие.

Вывод произведен на 3 разных кошелька яндекс
Вот пускай Альпари и начинают разбираться по запросу к ЯД куда они вывели клиентские деньги.
Полицию тут нужно подключать обязательно, и не клиент должен её подключать а сам дилинг, на основании мошеннических действий произведённых злоумышленником против их клиента.
Если всё сделают по уму, то кидалу поймают быстро, деньги вернут через тот же ЯД, ну и репутацию свою подымут перед людьми по линии безопасности их личных кабинетов.

Последний раз редактировалось Fierce; 10.02.2016 в 16:42.
10.02.2016, 16:38
Аватар для Schüler
Schüler Schüler вне форума Активный участник
Регистрация: 06.03.2015 / Адрес: Свердловская область / Сообщений: 199
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Наши ( органы ) к большому сожелению ничем тут не помогут!!! И это прекрасно понимают альпы.
А так да ситуация не очень приятная))) Это может случиться с каждым из нас!!! Нужно всем нам сообща обмозговать данную ситуацию
10.02.2016, 16:43
Аватар для natalivit
natalivit natalivit вне форума Новичок форума
Регистрация: 23.02.2015 / Сообщений: 42
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 7
Согласен , Но я в Альпари больше ни ногой!
10.02.2016, 16:43
Аватар для Afftar
Afftar Afftar вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2010 / Сообщений: 78
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 39
А можно скрин выложить переписки с саппортом? где они отправили подавать заявление в полицию и отказались сами помочь...
Что то очень настораживает это...ладно хоть сумма не слишком большая была, что то все в кучу - испортившиеся торговые условия, кражи личных средств из ЛК, что дальше? уже начинаешь задумываться о надежности самой компании
10.02.2016, 16:48
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,183 раз(а) / Репутация: 3912
Наши ( органы ) к большому сожелению ничем тут не помогут!!! И это прекрасно понимают альпы.
Наши органы сейчас работают быстро, если вовремя обратиться с соотвествующим заявлением. Сделают запрос на ЯД, проведут расследование по данным самого Альпари, и расколят ситуацию "на раз", если конечно самим Альпари это нужно.
А если им это не нужно, и они всё спихнут на клиента, то никого не поймают и деньги не вернут.
10.02.2016, 16:54
Аватар для Schüler
Schüler Schüler вне форума Активный участник
Регистрация: 06.03.2015 / Адрес: Свердловская область / Сообщений: 199
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Наши органы сейчас работают быстро, если вовремя обратиться с соотвествующим заявлением. Сделают запрос на ЯД, проведут расследование по данным самого Альпари, и расколят ситуацию "на раз", если конечно самим Альпари это нужно.
А если им это не нужно, и они всё спихнут на клиента, то никого не поймают и деньги не вернут.
Хотелось бы верить. Но это только в кино нам показывают про могущество нашей полиции, а на самом деле.... результат известен)
Еще раз повторюсь хотелось бы верить)))
10.02.2016, 16:57
Аватар для GITARIST
GITARIST GITARIST вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.04.2012 / Сообщений: 135
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
Хотелось бы верить. Но это только в кино нам показывают про могущество нашей полиции, а на самом деле.... результат известен)
Еще раз повторюсь хотелось бы верить)))

шас через Нэт жалобы регистрируется , как в полицию так и прокуратуру ,где дела строго ведутся и по цепочки до самого Путина . Правдо последняя инстанция только отписывается )

Последний раз редактировалось GITARIST; 10.02.2016 в 17:00.
10.02.2016, 17:01
Аватар для Elena MS
Elena MS Elena MS на форуме Местный житель
Регистрация: 28.08.2014 / Сообщений: 352
Поблагодарили 195 раз(а) / Репутация: 206
Наши органы сейчас работают быстро, если вовремя обратиться с соотвествующим заявлением.
Ваш клон ДДЛ уже писал заявления на GKFX во все существующие органы Забыл только потом рассказать, куда все эти органы его послали.
10.02.2016, 17:04
Аватар для rubiprofit
rubiprofit rubiprofit вне форума Местный знаток
Регистрация: 24.10.2013 / Сообщений: 905
Поблагодарили 668 раз(а) / Репутация: 669
А можно скрин выложить переписки с саппортом? где они отправили подавать заявление в полицию и отказались сами помочь...
Что то очень настораживает это...ладно хоть сумма не слишком большая была, что то все в кучу - испортившиеся торговые условия, кражи личных средств из ЛК, что дальше? уже начинаешь задумываться о надежности самой компании
Я разговаривал по скайпу . Хотел записать разговор , но они перезвонили на мобильный телефон что бы удостовеитса что это я и записать на удалось
10.02.2016, 17:05
Аватар для Elena MS
Elena MS Elena MS на форуме Местный житель
Регистрация: 28.08.2014 / Сообщений: 352
Поблагодарили 195 раз(а) / Репутация: 206
Эта детализация будет передана вместе с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту хищения денежных средств в Генеральную Прокуратуру РБ и Комитет Государственного Контроля для выявления виновно лица в хищении денежных средств из моего личного кабинета
Вы серьезно думаете, что генеральная прямо все бросит и будет заниматься вашим заявлением? Я вас разочарую, спустят в лучшем случае в районный обэп, в худшем участковому. Пишите заявление и подавайте в РУВД по месту жительства, изучайте УПК РБ и готовьтесь писать жалобы на многочисленные постановления об отказах в возбуждении уголовного дела.
10.02.2016, 17:06
Аватар для GITARIST
GITARIST GITARIST вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.04.2012 / Сообщений: 135
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
После последних событий дублирую сообщения своего товарища пока он проходит проверку .

Не понятен момент , товарищ каким боком сдесь замешан и какую проверку он проходит , или вы от его имени говорите ?
10.02.2016, 17:06
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,183 раз(а) / Репутация: 3912
Ваш клон ДДЛ уже писал заявления на GKFX во все существующие органы Забыл только потом рассказать, куда все эти органы его послали.
Хватит про меня клевету нести, у меня нет никаких клонов и никогда их небыло.
Вы серьезно думаете, что генеральная прямо все бросит и будет заниматься вашим заявлением? Я вас разочарую, спустят в лучшем случае в районный обэп, в худшем участковому. Пишите заявление и подавайте в РУВД по месту жительства, изучайте УПК РБ и готовьтесь писать жалобы на многочисленные постановления об отказах в возбуждении уголовного дела.
Сейчас это проблема Альпари, куда писать или не писать, а не клиента.

Последний раз редактировалось Fierce; 10.02.2016 в 17:11.
10.02.2016, 17:10
Аватар для GITARIST
GITARIST GITARIST вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.04.2012 / Сообщений: 135
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
Пишите заявление и подавайте в РУВД по месту жительства, изучайте УПК РБ и готовьтесь писать жалобы на многочисленные постановления об отказах в возбуждении уголовного дела.
Через Нэт проще и эффективнее .

Во как оживилась ветка , тема то прикольненькая .

Последний раз редактировалось GITARIST; 10.02.2016 в 17:13.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 10:31. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO