Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Закрытая тема
24.02.2010, 16:49
Аватар для beashok17
beashok17 beashok17 вне форума Новичок форума
Регистрация: 07.11.2009 / Сообщений: 86
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Екатерина,вы всем тут роты затыкали,чтоб ответ ждали и раньше выводы не делали,а вот и он ответ-тоже в вашем стиле-никто ничего не вернул....Куда мир катится-самый лучший брокер в Азии не вернул деньги,все признаки начала Апокалипсиса
24.02.2010, 16:53
Аватар для Pro_trader
Pro_trader Pro_trader вне форума Official representative
Регистрация: 08.09.2008 / Сообщений: 1,710
Поблагодарили 4,445 раз(а) / Репутация: 4442
Сообщение от: Евгений_Ст
Интересно, что Вы желаете проверить в Мин. Финне?
Может быть, Вам будет достаточно официального сайта ФСФР, выдающего данные лицензии?

А как по-Вашему согласуется фондовый рынок с Forex?
проходной двор эта контора как и КОУФР ...

регуляцией обмена веществ они занимаются в 5-й точке ..

ну ничего Димка Медведев за Вас скоро возьмётся ...
24.02.2010, 17:16
Аватар для дашута
дашута дашута вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.02.2010 / Сообщений: 70
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 10
А завтра продолжим.
Все таки надо сесть за стол переговоров.Претензии разделить на группы и с каждой группой сделать оббощение,кто виноват и что делать.( но не разбираться с каждым конкретным случаем).Тогда может с каждой группой претензией может аргументированно написать представилель компании,где объяснит,это исправим,это не можем ,потому что и тд,
Как на это смотрите.
24.02.2010, 18:00
Аватар для Valeriy237
Valeriy237 Valeriy237 вне форума Активный участник
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 345
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 43
Сообщение от: дашута
А завтра продолжим.
Все таки надо сесть за стол переговоров.Претензии разделить на группы и с каждой группой сделать оббощение,кто виноват и что делать.( но не разбираться с каждым конкретным случаем).Тогда может с каждой группой претензией может аргументированно написать представилель компании,где объяснит,это исправим,это не можем ,потому что и тд,
Как на это смотрите.
Мысли хорошие, но вот действительно юридически, кому претензии предъявлять, группе компаний, это все равно что на деревню дедушке.
А еще мне Екатерина Абрамова уже угрожала УК РФ за клевету http://forexsystemsru.com/novosti-vo...html#post64701. Хотя я клеветы так и не увидел, на что только не пойдеш, чтобы закрыть рот на конструктивную критику.(Мой ответ на угрозы http://forexsystemsru.com/novosti-vo...html#post64868)
Кто получил ответ от диллерского отдела Инсты, как впечетление, у меня такое - извинились за кидок, пообещали, в очередной раз, что больше такого не будет, и главное ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ.
24.02.2010, 18:59
Аватар для profy60
profy60 profy60 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 11.09.2008 / Сообщений: 277
Поблагодарили 409 раз(а) / Репутация: 415
100% слитых денег по вине Instы не получите ...
Куча извинений , вот пожалуй и всё .
Хороший урок для остальных трейдеров .
24.02.2010, 19:07
Аватар для дашута
дашута дашута вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.02.2010 / Сообщений: 70
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 10
Мысли хорошие, но вот действительно юридически, кому претензии предъявлять, группе компаний, это все равно что на деревню дедушке.
А еще мне Екатерина Абрамова уже угрожала УК РФ за клевету http://forexsystemsru.com/novosti-vo...html#post64701. Хотя я клеветы так и не увидел, на что только не пойдеш, чтобы закрыть рот на конструктивную критику.(Мой ответ на угрозы http://forexsystemsru.com/novosti-vo...html#post64868)
Кто получил ответ от диллерского отдела Инсты, как впечетление, у меня такое - извинились за кидок, пообещали, в очередной раз, что больше такого не будет, и главное ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ.
И им проблема,как может предъявлять претензия компания,если сама ,согласно лицензий должна работать на ФОНДОВОМ рынке,а не на рынке форекс,а это уже попахивает незаконной предпринимательской деятельности ,ка минимум,потом по мере нахождений других каких то фактов может попахивать и чем то другим то,это как посмотреть,под каким углом.
Да еще какой будет резонанс,а он несомнено будет,в этом можно быть уверенным,а нужен ли он Другим нормально работающим ДЦ.Они быстро с ориентирутся,что лишний шум не нужен.Этого видно не понимают отдельные представители компании.
24.02.2010, 19:38
Аватар для faplug75
faplug75 faplug75 вне форума Активный участник
Регистрация: 19.09.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 341
Поблагодарили 79 раз(а) / Репутация: 128
  • Отправить сообщение для faplug75 с помощью ICQ
Деньги вывел, письмо получил, в востановление качества исполнения по моему счету не верю, как и в отмену операций сделанных с плохим исполнением.
Проверять качество больше не собираюсь - дороговато выходит!
Всем спасибо - ДО СВИДАНИЯ!
24.02.2010, 20:10
Аватар для trud_ubivaet
trud_ubivaet trud_ubivaet вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.09.2009 / Сообщений: 168
Поблагодарили 45 раз(а) / Репутация: 40
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Не вижу логической связи. Демо-счета находятся на демо-сервере. Реальные счета - на торговом сервере. К тому же, торговый сервер бывает чаще перегружен, нежели демо-.
наверное демо сервер мощнее. поменяйте их местами или вам выгодны ваши сбои?
24.02.2010, 20:22
Аватар для jo-ker
jo-ker jo-ker вне форума Заблокирован
Регистрация: 21.08.2009 / Сообщений: 830
Поблагодарили 188 раз(а) / Репутация: 193
Прошу Уважаемого Модератора SUPERVISOR уже закрыть эту ветку - суть вопроса решена окончательно и бесповоротно!иНСТАФОРЕКС - дрянная кухня и туда категорически не стОит соваться!Все кто согласен с моими словами - прошу нажать "СПАСИБО".
24.02.2010, 21:06
Аватар для дашута
дашута дашута вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.02.2010 / Сообщений: 70
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 10
Прошу Уважаемого Модератора SUPERVISOR уже закрыть эту ветку - суть вопроса решена окончательно и бесповоротно!иНСТАФОРЕКС - дрянная кухня и туда категорически не стОит соваться!Все кто согласен с моими словами - прошу нажать "СПАСИБО".
Предвижу,желающих поговорить о компании будет предостаточно,если учесть ,что на своем форуме этих желающих не жалуют.
24.02.2010, 21:31
Аватар для beashok17
beashok17 beashok17 вне форума Новичок форума
Регистрация: 07.11.2009 / Сообщений: 86
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Цитата:
Сообщение от Евгений_Ст Посмотреть сообщение
Уважаемый valter1983,
Если Вы считаете, что понесли какие-либо убытки по вине компании, Вы можете направить официальную претензию на dealer@instaforex.com.
Срок рассмотрения Компанией претензии Клиента не более 10 рабочих дней.
Претензия Клиента должна содержать:
- ФИО;
- Номер счета;
- дата и время возникновения спорной ситуации;
- тикет спорной позиции или ордера;
- описание претензии без эмоциональной окраски.
Оформил все по пунктах,отправил письмо-посмотрим что будет.Не понимаю в чем проблема,вы согласились что ошибка у вас была-почему не вернуть честно деньги?!
25.02.2010, 08:29
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
проходной двор эта контора как и КОУФР ...

регуляцией обмена веществ они занимаются в 5-й точке ..

ну ничего Димка Медведев за Вас скоро возьмётся ...
Вы сравнили Федеральную службу по финансовым рынкам - федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по принятию нормативных правовых актов, контролю и надзору в сфере финансовых рынков (за исключением страховой, банковской и аудиторской деятельности), который находится в прямом подчинении Правительству Российской Федерации, с группой брокеров, объединенных в некоммерческую организацию????

М-да...
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
25.02.2010, 08:31
Аватар для дашута
дашута дашута вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.02.2010 / Сообщений: 70
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 10
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Вы сравнили Федеральную службу по финансовым рынкам - федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по принятию нормативных правовых актов, контролю и надзору в сфере финансовых рынков (за исключением страховой, банковской и аудиторской деятельности), который находится в прямом подчинении Правительству Российской Федерации, с группой брокеров, объединенных в некоммерческую организацию????

М-да...
где соглашение между компаниями, знают они о вашей компании,которая должна заниматься инвестиционной деятельносттью согласно лицензий,а не форексом,
25.02.2010, 08:36
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Сообщение от: дашута
где соглашение между компаниями, знают они о вашей компании,которая должна заниматься инвестиционной деятельносттью согласно лицензий,а не форексом,
Инвестиционная компания InstaTrade не занимается Форексом. Вам же ссылку дали, чтоб справки навели, а Вы дальше форума и носа не совали!
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
25.02.2010, 08:39
Аватар для дашута
дашута дашута вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.02.2010 / Сообщений: 70
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 10
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Инвестиционная компания InstaTrade не занимается Форексом. Вам же ссылку дали, чтоб справки навели, а Вы дальше форума и носа не совали!
интересное дело,а чем вы занимаетесь,где реальные ации, с которыми вы работаете.Почему идет трансляция котировок,на каком основании,
25.02.2010, 08:41
Аватар для дашута
дашута дашута вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.02.2010 / Сообщений: 70
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 10
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Инвестиционная компания InstaTrade не занимается Форексом. Вам же ссылку дали, чтоб справки навели, а Вы дальше форума и носа не совали!
а вчера вещали другое,на попятную пошли,бумаг то нет, и нет соглашений между компаниями,а ваша компания называется по другому,Так кто вы?
25.02.2010, 08:48
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Сообщение от: дашута
интересное дело,а чем вы занимаетесь,где реальные ации, с которыми вы работаете.Почему идет трансляция котировок,на каком основании,
Где идет трансляция котировок???? Я вообще не понимаю, что Вы пытаетесь выяснить, а главное, донести до остальных????
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
25.02.2010, 08:48
Аватар для дашута
дашута дашута вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.02.2010 / Сообщений: 70
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 10
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Я готова выслушать конструктивную критику, это одна из наших задач на трейдерских форумах. Но, извините, не вижу ни капли конструктивизма в заявлении: "Инста - разводилово".
Конструктивная критика подразумевает под собой анализ явлений, а не раскидывание по форуму выкриков, состоящих из сплошных жаргонизмов.
Что уже посоветовались с юристами и с сегодняшнего дня вы уже позиционируетесь как инестиционная компания,заявляя это,а как тогда понимать ваши котировки,они говорят о другом,вы работаете на другом рынке,
25.02.2010, 08:55
Аватар для profy60
profy60 profy60 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 11.09.2008 / Сообщений: 277
Поблагодарили 409 раз(а) / Репутация: 415
От конструктивного диалога Вы бежите как от ладана.
Когда Вы , Катя , покроете трейдерам убытки , нанесённые Вашим "техническим" сбоем ??
25.02.2010, 08:55
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Господа, являющиеся реальными клиентами и подававшие претензии в дилерский отдел,
Я попрошу дилерский отдел пересмотреть Ваши проблемные ситуации при условии, что Вы опишите их внятно, четко, без эмоций, с указанием реальных номеров торговых счетов и номеров проблемных ордеров. Будем разбираться прямо на форуме.

Еще раз обращаю внимание, что если в мой или адрес моих коллег последуют оскорбления, а в адрес компании голословные обвинения, процесс разбирательства будет прекращен.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
Закрытая тема


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Ситуация на товарном рынке: Алексей Новости, обзоры, рекомендации 0 24.05.2010 12:50
Ситуация на товарных рынках: Алексей Новости, обзоры, рекомендации 0 19.05.2010 12:20
Ситуация на товарных рынках: Алексей Новости, обзоры, рекомендации 0 14.05.2010 12:50
Ситуация на FOREX: Алексей Новости, обзоры, рекомендации 0 25.01.2010 21:00
Опасная ситуация FXWizard Практика трейдинга 0 17.06.2009 02:45


Текущее время: 13:25. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO