Присоединяюсь к вопросу.
БКС Форекс (BCS Cyprus) - отзывы клиентов
- Автор темы Юлия
- Дата начала
Присоединяюсь к вопросу.
Alexqwerty444
Прохожий
Я НЕ ПОНИМАЮ КАКОЙ ЕДИНИЧНЫЙ ХАРАКТЕР Я ТОРГОВАЛ ВИ НАЧАЛИ МНЕ МЕНЯТЬ ПАРЫ И СТАВИТЬ ВСЕ СДЕЛКИ ПО ЧАСУ. Я ПОМЕНЯЛ СЧЕТ ЗАВЕЛ СРЕДСТВА И НЕ УСПЕВ СДЕЛАТЬ НЕ ОДНОЙ СТАВКИ СРАЗУ БЛОК, И ПОСЛЕ ЭТОГО НИ ВЫВОДИТЕ СРЕДСТВА НЕ С КАКИХ МОИХ СЧЕТОВ. И ПРО КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ ВЫ ПИШЕТЕ СО СВОЕЙ ПЛАТФОРМОЙ Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ. ВЫ ПРОСТО ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ВЫВОДИТЬ СРЕДСТВА!!!
БКС Форекс
Новичок форума
БКС Форекс
Уважаемые пользователи форума,
Отмене со стороны контрагента подлежали различные сделки по бинарным опционам. Подобные ситуации происходят крайне редко и, к сожалению, поставщик ликвидности лишь направляет уведомление в нашу компанию, констатируя факт отмены/аннулирования сделок и ссылаясь на соответствующий пункт своего регламента, в рамках которого он имеет право на подобную операцию, и не мотивирует свои действия. Указать причину отмены сделок за поставщика ликвидности мы также не можем.
В связи с тем, что поставщик ликвидности отменил данные сделки, мы произвели аналогичную операцию, в рамках соответствующего пункта регламента компании: 9.59 Регламента торговых операций: Компания имеет право откорректировать или признать недействительной любую Торговую Операцию в случае, если соответствующая хеджирующая сделка была откорректирована или отменена Поставщиком ликвидности.
Ранее выведенные клиентом денежные средства, образовавшиеся на счете в качестве финансового результата по в настоящий момент отмененным поставщиком сделкам, - возврату (клиентом) не подлежат.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Уважаемые пользователи форума,
Отмене со стороны контрагента подлежали различные сделки по бинарным опционам. Подобные ситуации происходят крайне редко и, к сожалению, поставщик ликвидности лишь направляет уведомление в нашу компанию, констатируя факт отмены/аннулирования сделок и ссылаясь на соответствующий пункт своего регламента, в рамках которого он имеет право на подобную операцию, и не мотивирует свои действия. Указать причину отмены сделок за поставщика ликвидности мы также не можем.
В связи с тем, что поставщик ликвидности отменил данные сделки, мы произвели аналогичную операцию, в рамках соответствующего пункта регламента компании: 9.59 Регламента торговых операций: Компания имеет право откорректировать или признать недействительной любую Торговую Операцию в случае, если соответствующая хеджирующая сделка была откорректирована или отменена Поставщиком ликвидности.
Ранее выведенные клиентом денежные средства, образовавшиеся на счете в качестве финансового результата по в настоящий момент отмененным поставщиком сделкам, - возврату (клиентом) не подлежат.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
А кто у вас поставщик ликвидности вы конечно же не скажете?
БКС Форекс
Новичок форума
Уважаемый Святослав,
Хотим отметить, что мы неоднократно заявляли данную информацию.
Между компанией БКС Форекс и поставщиками ликвидности заключается двусторонний договор, включающий в себя положение о неразглашении. В этой связи, список поставщиков ликвидности, договора с ними и условия сотрудничества не могут быть разглашены, так как это повлечет нарушение договорных отношений с нашей стороны. По отношению к контрагентам компании Вы и другие клиенты являетесь третьей стороной. Аналогичным образом компания не раскрывает данные своих клиентов, например, Ваши персональные данные и информацию о заключении договора с нами, третьим лицам, включая своих контрагентов.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Таким образом компания с наилучшими пожеланиями может отменить любую сделку своего клиента со ссылкой на таинственного поставщика ликвидности?
Аргумент один - верьте нам, мы честные и не обманываем клиентов...
Нормальный ход. И всегда можно оправдаться тем, что клиент знал на что шел когда подписывал договор.
БКС Форекс
Новичок форума
Уважаемый Святослав,
Ни одна Форекс-компания не раскрывает данных о своих контрагентах, поскольку прежде всего контрагенты и условия сотрудничества с ними составляют предмет коммерческой тайны. Более того, если компания и предоставила бы Вам название своих поставщиков ликвидности, это не имело бы никого значения, так как договор у клиента заключен с компанией BCS Forex Limited, а не напрямую с контрагентом, соответственно, предоставить разъяснения по операциям, которые происходят между контрагентами и нашей компанией третьему лицу контрагент не имеет прав.
В случае, если Вы знаете компанию, которая раскрывает своих поставщиков ликвидности и передает своим клиентам информацию для выяснения обстоятельств и условий, совершенных хеджирующих торговых операциях, просим Вас привести пример.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Ну вот - более придурочного дц я нигде не видал. Практически год назад я писал здесь же о том, что по банковской карте не могу провести пополнение счета, потому что карта не выпущена на территории России. И здесь представитель дц обещал, что в будущем будет возможность пополнять счет и вне РФ. Сегодня(прошел год)с карты опять же невозможно пополнение. Что ж - пробую привязать счет QIWI к ЛК - снова же проблема - только для телефонных номеров из России это возможно. То есть для пополнения счета из за границы возможен только и только банковский перевод - ну а комиссия за него уйма денег, естественно. Ладно, думаю, дц не нужны клиенты. Но я уже пополнял у них счет на МТ4 - тогда руководство у них было умнее и можно было с любой карты это сделать. Деньги у меня на счету у них есть - предлагаю им перевести со сета МТ4 на счет МТ5. Вау - и тут облом - оказывается это разные платформы - поэтому видите ли это невозможно. То есть у этой конторки так - мировой форекс отдельно - бкс отдельно. Многие компании позволяют переводить деньги со счета на общий кошелек в ЛК, а с него на любой торговый счет клиента - и это же логично - деньги же у них - разницы же никакой, в какой он торговой платформе. Но эти работают с особым извращением - у них запрещено все что только возможно - и все для того, чтоб было меньше торгующих клиентов.
Последнее редактирование модератором:
И самое смешное, что речь идет о зачислении на счет пары-тройки баксов.Причем опять же с моего же уже пополненного другого торгового счета. Ну как исключение - один раз только - я им так и сказал, после этого уже могу и с банковского счета пополнить - мне свою стратегию проверить бы надо. Они же мне два раза звонили с городского московского на иногородний для них сотовый. Ну уж точно несколько долларов потратили на звонок. Но это же извращены - они согласны, что с них уйдет, главное - чтоб мне не пришли с МТ4 на МТ5 мои же деньги.
БКС Форекс
Новичок форума
БКС Форекс
Уважаемый Алекс1234,
На данный момент переводы средств по картам осуществляются платежной системой Монета.ру, которая в свою очередь проводит операции исключительно в валюте рубли.
Перевод между счетами, отрытыми на разных платформах в настоящее время не доступен. Вся актуальная информация о доступных способах ввода и вывода денежных средств указана на нашем сайте в соответствующем разделе.
Хотим обратить Ваше внимание, действительно наша компания планирует произвести обновление платежного сервиса, в результате которого будет доступно большее количество различных способов ввода и вывода средств для наших клиентов. К сожалению, точных сроков решения данных вопросов обозначить не представляется возможным.
Мы обязательно уведомим Вас и всех наших клиентов о данном нововведении всеми доступными способами.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Уважаемый Алекс1234,
На данный момент переводы средств по картам осуществляются платежной системой Монета.ру, которая в свою очередь проводит операции исключительно в валюте рубли.
Перевод между счетами, отрытыми на разных платформах в настоящее время не доступен. Вся актуальная информация о доступных способах ввода и вывода денежных средств указана на нашем сайте в соответствующем разделе.
Хотим обратить Ваше внимание, действительно наша компания планирует произвести обновление платежного сервиса, в результате которого будет доступно большее количество различных способов ввода и вывода средств для наших клиентов. К сожалению, точных сроков решения данных вопросов обозначить не представляется возможным.
Мы обязательно уведомим Вас и всех наших клиентов о данном нововведении всеми доступными способами.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Так я и думал - отписались - и как всегда направили меня на машине времени в будущее - причем как это делали коммунисты, естественно, в светлое будущее. А прямо сейчас перевести 3 доллара с моего МТ4 счета на мой МТ5 счет - это уже настоящее, которое мрачное и темное. Через год напишу об этом - ответ будет такой же, как и год назад - вам же сказали - в будущем будет все прекрасно, а вы опять пристали - сегодня да сегодня...
БКС Форекс
Новичок форума
БКС Форекс
Уважаемый Алекс1234,
Просим обратить внимание, наша компания не заявляла о возможности перевода средств между торговыми счетами разных платформ. Более того, мы неоднократно подчеркивали, что данные переводы не осуществляются, так же данная информация доступна для ознакомления на нашем сайте bcsforex.com.
К сожалению, такие переводы не могут быть осуществлены в связи с тем, что до 01.09.2017 данные платформы принадлежали разным компаниям и, как следствие, данные платформы находились и находятся в разных учетных системах.
Точных и даже ориентировочных сроков решения вопроса перевода средств между разными платформами обозначить не представляется возможным, так как данный вопрос находится за пределами компетенций BCS Forex.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Уважаемый Алекс1234,
Просим обратить внимание, наша компания не заявляла о возможности перевода средств между торговыми счетами разных платформ. Более того, мы неоднократно подчеркивали, что данные переводы не осуществляются, так же данная информация доступна для ознакомления на нашем сайте bcsforex.com.
К сожалению, такие переводы не могут быть осуществлены в связи с тем, что до 01.09.2017 данные платформы принадлежали разным компаниям и, как следствие, данные платформы находились и находятся в разных учетных системах.
Точных и даже ориентировочных сроков решения вопроса перевода средств между разными платформами обозначить не представляется возможным, так как данный вопрос находится за пределами компетенций BCS Forex.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Ага, ясно, прикинулись шлангом. Я про ваше обещание, данное вами буквально год назад, что в будущем появится возможность пополнять счет с банковской карты разных стран, а не только РФ, а вы о переводе между счетами. Про перевод я упомянул только потому, что вы сие обещание не выполнили, ну вот и будьте добры хотя бы таким переводом между моими же счетами компенсировать ваши лживые слова. А насчет сроков, мол, я же обещал, но сроков же не указывал - повторяться не буду - читайте меня же выше - про светлое коммунистическое будущее...
БКС Форекс
Новичок форума
БКС Форекс
Уважаемый Алекс1234,
Хотим обратить Ваше внимание и внимание всех пользователей форума, что Ваш запрос по пополнению картой иностранного банка был направлен Вами в ноябре месяце прошлого года, строго говоря - значительно менее года назад.
Ввиду того, что БКС Форекс входит в состав крупнейшей в РФ финансовой группы, обновление сервисов, в частности внедрение новых платежных систем, занимает более длительное время, так как требует согласований и работы различных подразделений финансовой группы.
Как мы уже писали ранее, мы обязательно Вас уведомим о возможности пополнения картой иностранного банка. Однако, во избежание дальнейших недопониманий, подчеркнем, что:
- отсутствие данной возможности сейчас вовсе не означает, что такой возможности не будет впринципе,а значит и обещание о добавлении данной опции никак не назвать "лживыми словами", учитывая, что никакой конкретики по срокам мы и не давали, зная, что внедрение этой опции займет продолжителное время;
- компенсировать отсутствие необязательной и дополнительной услуги необходимой лично Вам (лицу, обратившемуся за услугой в российскую финансовую группу, изначально созданную и специализировавшуюся на оказании финансовых услуг резидентам РФ) совершенно иной услугой, к тому же мотивированно для нас невозможной, компания не в силах.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Уважаемый Алекс1234,
Хотим обратить Ваше внимание и внимание всех пользователей форума, что Ваш запрос по пополнению картой иностранного банка был направлен Вами в ноябре месяце прошлого года, строго говоря - значительно менее года назад.
Ввиду того, что БКС Форекс входит в состав крупнейшей в РФ финансовой группы, обновление сервисов, в частности внедрение новых платежных систем, занимает более длительное время, так как требует согласований и работы различных подразделений финансовой группы.
Как мы уже писали ранее, мы обязательно Вас уведомим о возможности пополнения картой иностранного банка. Однако, во избежание дальнейших недопониманий, подчеркнем, что:
- отсутствие данной возможности сейчас вовсе не означает, что такой возможности не будет впринципе,а значит и обещание о добавлении данной опции никак не назвать "лживыми словами", учитывая, что никакой конкретики по срокам мы и не давали, зная, что внедрение этой опции займет продолжителное время;
- компенсировать отсутствие необязательной и дополнительной услуги необходимой лично Вам (лицу, обратившемуся за услугой в российскую финансовую группу, изначально созданную и специализировавшуюся на оказании финансовых услуг резидентам РФ) совершенно иной услугой, к тому же мотивированно для нас невозможной, компания не в силах.
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Ну, допустим, запрос был в ноябре - прошло около 8 месяцев значит - что ж, для вас это действительно немного, ну а для вечности - это вообще один миг, если не меньше. Конкретно сроков вы не указывали - об этом я опять же писал, вы как попугай, повторяете это за мной, и опять же я укажу на то, что вы ссылаетесь на ближайшее светлое будущее, которое для вечности(представителем которой вы явно и являетесь) может длиться несколько десятков лет.
Насчет того, что вы ориентированы на резидентов РФ, поэтому со мной не желаете иметь дело - ну это попахивает фашизмом уже - но и тут вы опростоволосились - ан, неувязка вышла - я то являюсь как раз гражданином России, что могу подтвердить документально - предъявив копию своего паспорта. Что ж - в полной лаже вы оказались - господин хороший!
БКС Форекс
Новичок форума
БКС Форекс
Уважаемый Алекс1234,
В текущем ответе Вы продолжаете констатировать те же факты, которые мы неоднократно прокомментировали в предыдущих наших ответах. Если Вы не задаете новые вопросы - нам не на что предоставлять новые ответы. К сожалению, обсуждение данного вопроса, в том числе на форуме, не окажет влияние на сроки данного процесса.
Из уважения к пользователям форума, больше повторяться не будем, приносим всем свои извинения!
Не можем не отметить тот энтузиазм, с которым Вы готовы снова и снова искать скрытый смысл наших ответов или пытаться уличить компанию в промахе. Не будем пояснять различие таких понятий как гражданство и резидентство, так как в рамках данного форума это неуместно, но хотим отметить, что для резидентов РФ характерно использование платежных средств номинированных в валюте РФ или эмитированных на территории РФ и с гражданством, в том числе Вашим, это не соотносится.
Как уже неоднократно заявляли, на данный момент компания БКС Форекс находится в процессе реорганизации услуги БКС Форекс, мы работаем над получением ряда лицензий и удовлетворением регуляторным требованиям широкого числа юрисдикций.
Желаем Вам успехов в трейдинге!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Уважаемый Алекс1234,
В текущем ответе Вы продолжаете констатировать те же факты, которые мы неоднократно прокомментировали в предыдущих наших ответах. Если Вы не задаете новые вопросы - нам не на что предоставлять новые ответы. К сожалению, обсуждение данного вопроса, в том числе на форуме, не окажет влияние на сроки данного процесса.
Из уважения к пользователям форума, больше повторяться не будем, приносим всем свои извинения!
Не можем не отметить тот энтузиазм, с которым Вы готовы снова и снова искать скрытый смысл наших ответов или пытаться уличить компанию в промахе. Не будем пояснять различие таких понятий как гражданство и резидентство, так как в рамках данного форума это неуместно, но хотим отметить, что для резидентов РФ характерно использование платежных средств номинированных в валюте РФ или эмитированных на территории РФ и с гражданством, в том числе Вашим, это не соотносится.
Как уже неоднократно заявляли, на данный момент компания БКС Форекс находится в процессе реорганизации услуги БКС Форекс, мы работаем над получением ряда лицензий и удовлетворением регуляторным требованиям широкого числа юрисдикций.
Желаем Вам успехов в трейдинге!
С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
Ну да, дальнейший спор бессмысленен - вы его ведете только для того, чтобы последнее слово осталось за вами. Ну оно и так осталось - вы не решили моей проблемы - верх просто абсурдности - готовы бесконечно препираться. Оно и понятно - бред - ваша стихия - ведь снять с моего же счета у вас всего лишь 3(ТРИ) бакса и зачислить на другой же мой счет у вас же - это гигантская проблема для такой карликовой и нищей компании, как ваша. Ну пуская форумчане и решают сами, каковы масштабы у дц бкс, представитель которой под микроскопом рассматривает разницу между резидентом и гражданином, лишь бы отказать клиенту в крошечной услуге. Ну какие микроскопические масштабы у дц, такое и их отношение к своим клиентам.
Последнее редактирование:
Да, хочу вам пожелать успешной реорганизации вашего дц - такие крупные проекты, я уверен, у вас обязательно увенчаются успехом, ведь пару-тройку баксов вы всегда сумеете либо удержать у других, либо просто отказать в самой простейшей услуге на аналогичные баснословные для вас суммы...