Обсуждение компании Light Capital

Light-Capital · 28.08.2014

santazii сказал(а):
Здравствуйте. Пару вопросов задам.
1. Какой сервер выбирать, чтобы быстрее испонялись оредра: Light-capital или Everext?
2. При выборе сервера Еверекст ордера будут идти на площадку, минуя вас?
3. Где физически находится сервер Еверекст (или хотя бы ваш)? С расположением ВПС хочу определиться.
Спасибо

Добрый день,

1. Вы можете проверить пинг до каждого из серверов прямо из МТ5. Для этого из терминала необходимо выбрать - открыть счет, далее выпадет список серверов с соответствующим пингом до каждого из них.
2. Организация подключения к торговому серверу реализована через Access сервера. При выборе любого из access серверов маршрутизация ордеров будет одинакова. Все клиентские ордера выводятся сразу на торговую площадку (можете поставить лимит в стакан и его там сразу увидеть).
3. Сервера располагаются в Западной Европе: Амстердам и Франкфурт

santazii · 28.08.2014

Спасибо

gemmaster · 30.08.2014

Light-Capital сказал(а):
Вам должна будет сегодня написать тех. поддержка по этому вопросу.

Ответа нет ...

Точнее написали, чтобы я выставил лимитные ордера и отправил логи. Я это сделал, пусть и с задержкой. В ответ только "спасибо за информацию" и больше ничего.

neuro_robot · 01.09.2014

gemmaster сказал(а):
Ответа нет ...
Точнее написали, чтобы я выставил лимитные ордера и отправил логи. Я это сделал, пусть и с задержкой. В ответ только "спасибо за информацию" и больше ничего.

У вас время исполнения ордера увеличено? Это время отображается в логах?

В таком случае проблема не единичная:
2014.09.01 07:41:20.218 Trades '13795': buy limit 0.01 EURUSD at 1.31192 placed for execution in 22322 ms

santazii · 02.09.2014

Вот это только что капец был, парни.
Торговал на новостях. У вас шпилька, многнвенный откат на 100% и ступор пары.
У Опенов все в норме: откат слабый, хапанул маленький минус. У вас депо в минус ушел. Тут явно бред какой-то, прошу возместить.
Номер счета 14010.

Снимок экрана от 2014-09-02 17:02:38.png

Снимок экрана от 2014-09-02 17:04:10.png

Снимок экрана от 2014-09-02 17:05:39.png

gemmaster · 02.09.2014

neuro_robot сказал(а):
У вас время исполнения ордера увеличено? Это время отображается в логах?

В таком случае проблема не единичная:
2014.09.01 07:41:20.218 Trades '13795': buy limit 0.01 EURUSD at 1.31192 placed for execution in 22322 ms

Увеличено только на новостях. В обычное время нормально. И такого беспредела конечно не было.

gemmaster · 02.09.2014

santazii сказал(а):
Вот это только что капец был, парни.
Торговал на новостях. У вас шпилька, многнвенный откат на 100% и ступор пары.
У Опенов все в норме: откат слабый, хапанул маленький минус. У вас депо в минус ушел. Тут явно бред какой-то, прошу возместить.
Номер счета 14010.

Посмотреть вложение 176785

Посмотреть вложение 176786

Посмотреть вложение 176787

Знакомая картынка. Сейчас я не лез. Но подобное у меня в этой компании было. Ничего они возмещать не будут. Скажут,хотите, чтобы не скользило, торгуйте лимитниками. А другие компании им не эталон.

Что-то представитель компании молчит.

santazii · 02.09.2014

Та причем тут проскальзывание. Отката не было такого на рынке. Цены левые

Light-Capital · 02.09.2014

gemmaster сказал(а):
Ответа нет ...

Точнее написали, чтобы я выставил лимитные ордера и отправил логи. Я это сделал, пусть и с задержкой. В ответ только "спасибо за информацию" и больше ничего.

Здравствуйте, ответили Вам напрямую на почту. Проблему воспроизвести не удалось. Можем рекомендовать либо переустановить платформу, либо сменить провайдера VPS. Выставление/снятие лимитных ордеров было произведено за 15 мск.

Light-Capital · 02.09.2014

santazii сказал(а):
Та причем тут проскальзывание. Отката не было такого на рынке. Цены левые

Вы не торгуете на STP, Вы торгуете на ECN - поэтому цены не транслируются из источника (левые или там правые), а формируются участниками. У нас есть защита от снятия лимитников и совершения сделок по экстремальным ценам (более 2.5%).

Торгуйте лимитниками если хотите, чтобы сделка исполнялась по Вашим ценам (указанной в лимитном ордере).

santazii · 02.09.2014

Вы графики сравните: свой с другими ECN. Это нормально, по-вашему?

Light-Capital · 02.09.2014

neuro_robot сказал(а):
У вас время исполнения ордера увеличено? Это время отображается в логах?

Скинул Ваш пример в тех.поддержку. Это единичный пример или у Вас есть еще подобные примеры? Можно сюда или в тех. поддержку

Light-Capital · 02.09.2014

Light-Capital сказал(а):
Скинул Ваш пример в тех.поддержку. Это единичный пример или у Вас есть еще подобные примеры? Можно сюда или в тех. поддержку

Если не сложно, можете еще указать номер ордера? В это время было выставлено два ордера, оба были исполнены за 1,2 мск на сервере.

neuro_robot · 02.09.2014

Light-Capital сказал(а):
Скинул Ваш пример в тех.поддержку. Это единичный пример или у Вас есть еще подобные примеры? Можно сюда или в тех. поддержку

Есть еще один пример. Следующий ордер:
2014.09.01 07:41:20.234 Trades '13795': buy limit 0.01 EURUSD at 1.31192 placed for execution in 3834 ms
Есть, правда, зацепка: такое наблюдается некоторое время после запуска терминала.

Я не до конца понимаю, что за время отображается в логах. Это время в логи пишется сервером в момент исполнения или терминалом, как разница между отправкой и получением ответа? Если второе, то проблема может быть и на моей стороне.
Еще мне не совсем понятно, почему время, которое идет в логи, постоянно разное. Маршрутизация, вроде, одинаковая, а время отличается в разы.

santazii · 02.09.2014

santazii сказал(а):
Вы графики сравните: свой с другими ECN. Это нормально, по-вашему?

Вот скрин графика Инвестинг.ком (см., начиная с гэпа). Вы считаете, что по-прежнему все хорошо?

Снимок экрана от 2014-09-02 21:33:54.png

neuro_robot · 02.09.2014

Light-Capital сказал(а):
У нас есть защита от снятия лимитников и совершения сделок по экстремальным ценам (более 2.5%).

А в чем заключается защита от снятия лимитников?
Мне иногда не удается удалить лимитник, в логах пишет "close to market" - это оно?

Light-Capital · 02.09.2014

neuro_robot сказал(а):
Есть еще один пример. Следующий ордер:
2014.09.01 07:41:20.234 Trades '13795': buy limit 0.01 EURUSD at 1.31192 placed for execution in 3834 ms
Есть, правда, зацепка: такое наблюдается некоторое время после запуска терминала.

Я не до конца понимаю, что за время отображается в логах. Это время в логи пишется сервером в момент исполнения или терминалом, как разница между отправкой и получением ответа? Если второе, то проблема может быть и на моей стороне.
Еще мне не совсем понятно, почему время, которое идет в логи, постоянно разное. Маршрутизация, вроде, одинаковая, а время отличается в разы.

Логи пишет терминал, как разница между отправлением и получением отчета об исполнении от торгового сервера. Поэтому это время включает в том, числе и задержку на клиентской стороне.

Приведите пожалуйста пример по второй части вопроса, если можно прямо из логов терминала (или можно в службу поддержки).

neuro_robot · 02.09.2014

Light-Capital сказал(а):
Приведите пожалуйста пример по второй части вопроса, если можно прямо из логов терминала (или можно в службу поддержки).

вот например из последнего:
2014.09.02 23:00:22.401 Trades '13795': failed cancel order #7896984 buy limit 0.01 EURUSD at 1.31248 [Modification failed due to order or position being close to market]

Light-Capital · 02.09.2014

santazii сказал(а):
Вот скрин графика Инвестинг.ком (см., начиная с гэпа). Вы считаете, что по-прежнему все хорошо?

У нас цена не зависит от цен других площадок, т.к. нет обязательств к участникам поддерживать цены сравнимые с другими площадками (но есть защита от махинаций).
Это дает возможность арбитража для Вас с любой площадкой.
Хотите просто точного исполнения по Вашим ценам - торгуйте лимитными ордерами.

Light-Capital · 02.09.2014

neuro_robot сказал(а):
А в чем заключается защита от снятия лимитников?
Мне иногда не удается удалить лимитник, в логах пишет "close to market" - это оно?

Ограничения только для прайм-клиентов. Все остальные могут снимать и ставить лимитники без ограничений.

Обсуждение компании Light Capital

Местный житель

Заблокирован

Местный житель

Новичок форума

Заблокирован

Местный житель

Местный житель

Заблокирован

Местный житель

Местный житель

Заблокирован

Местный житель

Местный житель

Новичок форума

Заблокирован

Новичок форума

Местный житель

Новичок форума

Местный житель

Местный житель