Работа с тестером на МТ4
- Автор темы Amoris
- Дата начала
Aleks321654
Новичок форума
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, со вчерашнего дня все сделки советников в терминале Forex4you отображаются в тестере стратегий минусовыми. Обращался в поддержку - отправили к разработчику роботов. Переустановка терминала не помогла. В терминалах других брокеров роботы работают корректно.
Aleks321654
Новичок форума
NSerega
Администратор
А что во вкладках эксперты и журнал пишет? Есть какие нибудь ошибки или предупреждения?
Aleks321654
Новичок форума
NSerega
Администратор
Судя по картинке, вероятнее всего, у вас дырявые котировки. Условие закрытия есть, а в истории котировок дыра и он закрывает по первой появившейся цене. Попробуйте подгрузить котировки.
Aleks321654
Новичок форума
Подгружал - не помогает. В тестере видно, что сделка открылась в бай по цене 1.23206, а закрылась по тейкпрофиту по цене 1.23333, но в колонке прибыль указано минус. Впервые за несколько лет такое вижу.
NSerega
Администратор
А как вы удаляли терминал? Стандартными средствами Windows или программой типа CCleaner. Может вам попробовать почистить компьютер CCleaner, в том числе и реестр? Только если не пользовались ей, будьте осторожны, разберитесь с настройками. А то почистятся все пароли и сохраненные шаблоны, надо будет по новой все вводить.
Aleks321654
Новичок форума
Хорошо. Попробую. Спасибо, за совет. Я об этом не подумал.
Aleks321654
Новичок форума
Сделал всё как советовали - не помогло.
NSerega
Администратор
Попробуйте проверить - это советник виноват или все таки ДЦ чудит. У вас же стоят другие терминалы? Подключите счет, на котором такое происходит, к терминалу от другого ДЦ и попробуйте протестировать там. Если будет то же самое, то советник здесь не при чем.
Aleks321654
Новичок форума
Извините, не понимаю, как я могу подключить счет Forex4you к терминалу, например, Робофорекс или я Вас не правильно понял? У меня все советники в терминале Forex4you начали чудить, хотя они же в терминале Робофорекс продолжают работать корректно.
NSerega
Администратор
Слева в терминала есть окно где советники и индикаторы, в этом же окне есть слово "Счета". Если на него навести мышь и щелкнуть правую кнопку мыши, выпадет список в котором будет графа "Подключится к торговому счету". В один терминал можно подключить счета от разных компаний не зависимо какой компании этот терминал.
Aleks321654
Новичок форума
Ввожу логин, пароль, сервер счета на котором проблема в терминал другого брокера - журнал пишет:
2019.09.09 10:30:16.414 '3740768': connect failed [Íåò ñâÿçè]
NSerega
Администратор
Если вы ввели данные правильно, но у вас не подключился, перезагрузите терминал. Когда перезагрузите, опять правой кнопкой на "Счет". Выберите "Открыть счет" и в появившемся окне нажмите "Сканировать". Это необходимо, что бы терминал просканировал новые сервера. Среди серверов должен появится новый сервер того ДЦ который вы подключаете и он отметится зеленой галочкой. Все теперь точно подключится к новому счету.
Aleks321654
Новичок форума
Получилось подключить, но в терминале другого брокера на счете с этой проблемой такая же история.
Aleks321654
Новичок форума
Подключил счет к терминалу другого ДЦ - проблема осталась. Обратился снова в поддержку Forex4you с более подробным описанием проблемы - ответили, что будут разбираться.
NSerega
Администратор
Ну вот, опытным путем выяснили и доказали брокеру, что проблема на их стороне. А то сразу вас отсылали к программисту.
Aleks321654
Новичок форума
Благодарю за помощь!!!Ну вот, опытным путем выяснили и доказали брокеру, что проблема на их стороне. А то сразу вас отсылали к программисту.