Торговля через компанию GrandCapital

[Nikolay D.]

Доброе утро.
Включил сегодня свой торговый терминал и обнаружил не иначе как фиаско. Ещё вчера все было хорошо и торговля шла по нарастающей. Сегодня, однако, мой счет с 455$ слетел до 19.6$ (счет Micro, в центах).
Прикрепляю изображения в надежде, что вы, опытные трейдеры, подскажете мне, что произошло. У меня сложилось впечатление, что либо произошел жесткий глюк, либо я чего-то не понимаю. Проверил ситуацию в другом торговом терминале от другой компании - там таких сдвигов в графиках нет! Спасибо!

 

[chocolate]

Честно говоря на ваших скриншотах ничего не видно.
Посмотрите вот эту тему, там дается подробная инструкция, как сделать скриншот http://forexsystemsru.com/voprosy-pozhelaniya-i-predlozheniya/73553-kak-sdelat%60-skrinshot-dlya-foruma.html

 

[AlexeyVik]

Хоть и не видно ничего, тем-не-менее мне кажется что имеет место быть пресловутая шпилька вгоняющая многих в ступор. Просто надо написать претензию по не рыночной котировке. И писать все ответы в отзывах о компании, если таковая на сайте имеется.

 

[dimsanych1]

По вашим скрипам ничего не скажу, но я вчера утром тоже нашёл ночной глюк у гранда, который загнал несколько моих сделок по бинарам в минус. Написал в поддержку, признали, вернули

 

[Nikolay D.]

Проблема решилась в тот же день. Выяснилось, что у них был сбой в поставке котировок и USD/JPY и USD/CHF (причем сразу на несколько тысяч пунктов). Соответственно счет не выдержал и позакрывал убыточные сделки, оставив мне всего 19 долларов. Однако, ордера восстановили, вернули счет к первоначальному виду. Порядок. Хотя я был сначала очень удивлен и расстроен, конечно.
Всем спасибо за участие!

 

[AlexeyVik]

Ну вот, получилось в разделе "Чёрный список..." претензия превратилась в рекламу...

 

[Nikolay D.]

Если бы не исправили положение, претензия так и осталась бы претензией, причем для меня затратной.