как крадут деньги у клиентов в Форексклубе
До недавнего времени я являлся клиентом красноярского филиала «Forex Club». 29.04.2013 я с помощью сотрудников красноярского филиала «Forex Club» попытался пополнить свои торговый счет на тридцать долларов США через сервис «Яндекс деньги», чтобы привязать сервис к своему счету чтобы иметь возможность оперативно пополнять и снимать деньги со счета. Таковы условия компании «Forex Club».
Ни 29.04.2013, ни позднее отчет о пополнении счета на свой почтовый ящик так и не получил. 10.05.2013 проверяя очередной раз почту я обнаружил письмо в почтовом ящике о том, что некий хакер меня взломал. Попытавшись попасть в личный кабинет своего торгового счета в «Forex Club», я обнаружил что сделать это невозможно. В этот же день я направил претензию о случившемся в техподдержку «Forex Club» и разместил так же претензию на форуме организации.
Ситуация с кражей у меня со счета 30 долларов и последующей блокировкой счета разрешилась вполне банально:
После того, как я в пятницу (10 мая 2013) обратился в техподдержку ФК, сотрудник техподдержки ФК Виктория заверила меня, что со мной в прошедшую субботу (11 мая) свяжется директор красноярского филиала, чтобы разобраться в проблеме. Ни в субботу, ни в воскресенье (12 мая), ни в понедельник (13 мая) мне так никто и не перезвонил. В понедельник (13 мая) я сам позвонил в красноярский филиал и выяснил, что моих претензий, которые я отправлял на два почтовых ящика московского филиала и четыре почтовых ящика в Красноярске (!!!) никто не читал, о них никто ничего не знает, и читать не будут. Директор красноярского филиала находится в отпуске, позвонит мне через две недели, и тогда будут разбираться.
10.05.2013 на форуме «Forex Club» в разделе, где я написал свою претензию вместо ответа о начале разбирательства моей претензии по существу сотрудник «Forex Club» Виктория написала, что я мошенник.
Таким образом, могу сделать только один вывод для себя - сотрудники ФК украли у меня эти чертовы тридцать долларов и теперь, чтобы не нести за это никакой ответственности, уклоняются от официального ответа, перекладывают ответственность за разбирательство на других лиц и затягивают сроки рассмотрения моей претензии с целью скрыть обстоятельства кражи денег с моего счета, обвиняют меня в мошенничестве. Чтобы лишить меня возможности аргументировать посредством отчетов и выписок со счета, заблокировали мне доступ в личный кабинет. Официальных уведомлений и объяснений о блокировке своего счета от «Forex Club» я не получал.
Таким образом, я теперь могу с полной уверенностью распространять информацию о том, что сотрудники ФК крадут деньги со счетов клиентов и имею доказательства этому.
Данное письмо будет распространено везде, где это возможно, чтобы уберечь других, желающих поучаствовать в финансовой пирамиде под названием «Forex Club».
ЗАБИРАЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И УХОДИТЕ. ЕСЛИ ЧТО-ТО СЛУЧИТСЯ С ВАШИМ СЧЕТОМ, ТО СОТРУДНИКИ «FOREX CLUB» НИЧЕМ ВАМ НЕ ПОМОГУТ, А ВАС ОБВИНЯТ В МОШЕННИЧЕСТВЕ.
Мне не жалко 30 долларов, хотя конечно вру – жалко. Это мои деньги, я их заработал. Но меня больше всего возмутило отношение сотрудников компании к клиентам. вместо того, чтобы «обеспечивать сохранность денежных средств», «делать сервис компании удобным и доступным» как написано в многочисленных рекламах, и разобраться в случае возникновения конфликта, сотрудники «Forex Club» банально перекрывают доступ к информации клиентам и обвиняют их в мошенничестве как только те пытаются вернуть свои деньги.