Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 18.04.2016, 08:08   #2721 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,035
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 473
Уважаемый maxfusion,

Просим Вас обратить внимание на тот факт, что согласно правилам компании пересмотр исполнения ордеров происходит в течение 2-3 рабочих дней.

Спасибо.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.04.2016, 08:13   #2722 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для maxfusion
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 40
Репутация: 2
maxfusion
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 6
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Уважаемый maxfusion,

Просим Вас обратить внимание на тот факт, что согласно правилам компании пересмотр исполнения ордеров происходит в течение 2-3 рабочих дней.

Спасибо.
Там нет речи о проблемах со стороны компании, а потому - прошу ускорить процесс максимально. Время - деньги.
maxfusion вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.04.2016, 09:15   #2723 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Ivan1977
 
Регистрация: 14.04.2010
Сообщений: 143
Репутация: 18
Ivan1977
Сказал(а) спасибо: 29
Поблагодарили 15 раз(а) в 12 сообщениях
Поинты: 5
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Ivan1977, Ontario,

В настоящее время на сервисы Exness продолжаются попытки DDoS-атак, что может вызывать трудности у некоторых клиентов при работе с нашим сайтом и торговым терминалом.

Специалисты делают все для восстановления стабильной работы серверов.

Если вам потребуется какая-либо помощь, пожалуйста, сообщите нам, отправив письмо на электронную почту: olga.tkachenko@exness.com. Мы рассмотрим каждый вопрос в индивидуальном порядке и предложим решение в кратчайшие сроки.

Заранее благодарим вас за понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
У большинства дилеров торговые серверы располагаются в разных странах... А у вас элементарно нет защиты от DDoS-атак?
Ведь одна и та же проблема, как видим, не решается уже длительное время
Ivan1977 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
GITARIST (18.04.2016), Kardakan (18.04.2016)
Старый 18.04.2016, 10:42   #2724 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,035
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 473
Уважаемый Ivan1977, GITARIST, клиенты компании.

Exness обладает необходимым уровнем защиты от DDoS-атак собственных систем. Однако текущие действия со стороны злоумышленников направлены исключительно на работу торгового сервера MetaTrader 4, который не является разработкой нашей компании. Это затрудняет быстро блокировать «паразитный» трафик на MT4. Мы направили все усилия для внедрения нашего DDoS-решения, привлекая лучших экспертов из этой области, в том числе, сотрудничая с MetaQuotes Sofware.

Вместе с тем, мы подготовили ряд мероприятий по укреплению защиты компании для технической стабильности систем в будущем.

Еще раз приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.04.2016, 11:02   #2725 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,035
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 473
Сообщение от Ontario Посмотреть сообщение
Не надо защищать,у них такие проблемы не впервые,уроков над ошибками не делают

Уважаемый Ontario!

После последней DDoS-атаки были приняты необходимые меры по укреплению защиты систем Exness, поэтому на протяжении четырех лет никто даже не замечал новых попыток DDoS на системы. Но стоит понимать, что атаки бывают совершенно разными, и предвидеть на 100% вид атаки, способ, канал затруднительно. Поэтому не следует сравнивать атаки четырехлетней давности и текущие.

Благодарю Вас за понимание.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.04.2016, 12:11   #2726 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Ontario
 
Регистрация: 09.02.2011
Сообщений: 1,043
Репутация: 815
Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario -
Сказал(а) спасибо: 402
Поблагодарили 814 раз(а) в 397 сообщениях
Поинты: 166
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Уважаемый Ontario!

После последней DDoS-атаки были приняты необходимые меры по укреплению защиты систем Exness, поэтому на протяжении четырех лет никто даже не замечал новых попыток DDoS на системы. Но стоит понимать, что атаки бывают совершенно разными, и предвидеть на 100% вид атаки, способ, канал затруднительно. Поэтому не следует сравнивать атаки четырехлетней давности и текущие.

Благодарю Вас за понимание.
Я не буду делать различий,атака это или что то другое,факт тот ,что я уже третий раз за месяц подавал претензию именно из за отсутствия связи
Ontario на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.04.2016, 12:24   #2727 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Ivan1977
 
Регистрация: 14.04.2010
Сообщений: 143
Репутация: 18
Ivan1977
Сказал(а) спасибо: 29
Поблагодарили 15 раз(а) в 12 сообщениях
Поинты: 5
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Уважаемый Ivan1977, GITARIST, клиенты компании.

Exness обладает необходимым уровнем защиты от DDoS-атак собственных систем. Однако текущие действия со стороны злоумышленников направлены исключительно на работу торгового сервера MetaTrader 4, который не является разработкой нашей компании. Это затрудняет быстро блокировать «паразитный» трафик на MT4. Мы направили все усилия для внедрения нашего DDoS-решения, привлекая лучших экспертов из этой области, в том числе, сотрудничая с MetaQuotes Sofware.

Вместе с тем, мы подготовили ряд мероприятий по укреплению защиты компании для технической стабильности систем в будущем.

Еще раз приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Вы можете озвучить КОНКРЕТНЫЕ СРОКИ, когда будут устранены нынешние проблемы?
Ivan1977 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.04.2016, 03:50   #2728 (permalink)
kgf
Местный житель
 
Аватар для kgf
 
Регистрация: 20.01.2009
Сообщений: 21
Репутация: 33
kgf
Сказал(а) спасибо: 15
Поблагодарили 34 раз(а) в 6 сообщениях
Поинты: 1
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Уважаемый Ontario!

После последней DDoS-атаки были приняты необходимые меры по укреплению защиты систем Exness, поэтому на протяжении четырех лет никто даже не замечал новых попыток DDoS на системы. Но стоит понимать, что атаки бывают совершенно разными, и предвидеть на 100% вид атаки, способ, канал затруднительно. Поэтому не следует сравнивать атаки четырехлетней давности и текущие.

Благодарю Вас за понимание.
Наконец-то, все заработало, впервые за целую неделю. Без проблем удалось соединиться со всеми счетами. Спасибо. Надолго ли?
kgf вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.04.2016, 04:05   #2729 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,035
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 473
Уважаемый Ivan1977,

Точные сроки в такой нештатной ситуации оглашать рано. Мы считаем необходимым уведомлять клиентов только о полном возобновлении прежнего режима.

Мы понимаем Ваше беспокойство, и, безусловно, заинтересованы в быстрейшем и качественном разрешении ситуации, насколько это представляется возможным.
О восстановлении всех систем мы дополнительно проинформируем всех клиентов по электронной почте, а также на официальном сайте.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.04.2016, 04:40   #2730 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для maxfusion
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 40
Репутация: 2
maxfusion
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 6
EXNESS PR Manager,
а с заявочками по сделкам что???
maxfusion вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.04.2016, 05:50   #2731 (permalink)
kgf
Местный житель
 
Аватар для kgf
 
Регистрация: 20.01.2009
Сообщений: 21
Репутация: 33
kgf
Сказал(а) спасибо: 15
Поблагодарили 34 раз(а) в 6 сообщениях
Поинты: 1
[QUOTE=kgf;1137176]Наконец-то, все заработало, впервые за целую неделю. Без проблем удалось соединиться со всеми счетами. Спасибо. Надолго ли?[/QUOTE

Рано обрадовался. Снова обрыв связи.
kgf вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.04.2016, 08:22   #2732 (permalink)
Прохожий
 
Аватар для frez
 
Регистрация: 08.01.2015
Адрес: Соликамск
Сообщений: 3
Репутация: 1
frez
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 0
Да они просто когото сливают!
frez вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.04.2016, 08:27   #2733 (permalink)
Прохожий
 
Аватар для frez
 
Регистрация: 08.01.2015
Адрес: Соликамск
Сообщений: 3
Репутация: 1
frez
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 0
Вам не кажется что на этом форуме слишком строгие правила (ценура и т.д и т.п.)
frez вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.04.2016, 08:55   #2734 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для maxfusion
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 40
Репутация: 2
maxfusion
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 6
Видимо просто уходить в другой ДЦ/Брокер, да и всё. Тут два варианта:
1. Они сами кого-то сливают.
2. Конкуренты отбивают у них клиентов.
maxfusion вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.04.2016, 09:20   #2735 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Ontario
 
Регистрация: 09.02.2011
Сообщений: 1,043
Репутация: 815
Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario -
Сказал(а) спасибо: 402
Поблагодарили 814 раз(а) в 397 сообщениях
Поинты: 166
До сих пор не обработали претензию,идет 6 день,связи с серверами опять нет,вы что там сдурели что ли?

Последний раз редактировалось Юлия; 20.04.2016 в 06:46.
Ontario на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.04.2016, 12:23   #2736 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,035
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 473
Уважаемые клиенты,

Соединение в терминале в настоящее время полностью не стабилизировано по причине продолжающихся DDoS-атак.
Заявки будут обработаны в ближайшее время, задержка в обработке связана с большим количеством тикетов.
Благодарим за понимание.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.04.2016, 06:47   #2737 (permalink)
Главный редактор
 
Аватар для Юлия
 
Регистрация: 16.08.2008
Сообщений: 7,767
Репутация: 8491
Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия
Сказал(а) спасибо: 2,551
Поблагодарили 8,207 раз(а) в 3,194 сообщениях
Поинты: 1092
Отправить сообщение для Юлия с помощью Skype™
Сообщение от frez Посмотреть сообщение
Вам не кажется что на этом форуме слишком строгие правила (ценура и т.д и т.п.)
Нет, не кажется

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Хочешь такую линейку? Жми.
_____________________________________
Полезные ссылки: Портал форекс трейдеров | Правила форума | Статусы форума | Журнал для трейдеров. На одной волне с финансовыми рынками
Конкурсы на форуме:
* Форекс Форсаж 2 (3000$) - Регистрация
Юлия вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.04.2016, 09:55   #2738 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для maxfusion
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 40
Репутация: 2
maxfusion
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 6
EXNESS PR Manager, что с заявками по пересмотру сделок? Три рабочих дня уже прошли.
maxfusion вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.04.2016, 10:29   #2739 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Ivan1977
 
Регистрация: 14.04.2010
Сообщений: 143
Репутация: 18
Ivan1977
Сказал(а) спасибо: 29
Поблагодарили 15 раз(а) в 12 сообщениях
Поинты: 5
Сообщение от maxfusion Посмотреть сообщение
EXNESS PR Manager, что с заявками по пересмотру сделок? Три рабочих дня уже прошли.
А что вы хотели? Сидит пара девочек-менеджеров в офисе в лучшем случае в Киеве(фамилии как-бы очень красноречиво свидетельствуют о стране происхождения сей конторы - ЦЕ ЄВРОПА ). Много они там вдвоём то наразбирают из огромного количества обращений?
Ivan1977 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.04.2016, 10:38   #2740 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Ontario
 
Регистрация: 09.02.2011
Сообщений: 1,043
Репутация: 815
Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario -
Сказал(а) спасибо: 402
Поблагодарили 814 раз(а) в 397 сообщениях
Поинты: 166
Сообщение от Ivan1977 Посмотреть сообщение
А что вы хотели? Сидит пара девочек-менеджеров в офисе в лучшем случае в Киеве(фамилии как-бы очень красноречиво свидетельствуют о стране происхождения сей конторы - ЦЕ ЄВРОПА ). Много они там вдвоём то наразбирают из огромного количества обращений?
Они вроде в Питере сидят
Ontario на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 10:36. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO