Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 04.10.2016, 18:17   #2841 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Rennela
 
Регистрация: 04.01.2013
Адрес: 俄罗斯
Сообщений: 108
Репутация: 29
Rennela
Сказал(а) спасибо: 28
Поблагодарили 28 раз(а) в 22 сообщениях
Поинты: 83
Сообщение от dimsanych1 Посмотреть сообщение
Ночь? Среди белого дня вот что бывает -



А еще плечо 2000 оказывается отображается как 1000.
Что-то видео не показывает, или это только у меня?

Последний раз редактировалось NSerega; 04.10.2016 в 20:31.
Rennela на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 05.10.2016, 04:21   #2842 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для Тан
 
Регистрация: 27.11.2008
Сообщений: 661
Репутация: 131
Тан Тан
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 85 раз(а) в 76 сообщениях
Поинты: 174
Сообщение от Rennela Посмотреть сообщение
Что-то видео не показывает, или это только у меня?
Показывает вроде все у меня. Только толку от него никакого, смысл такое видео снимать, закрыто на терминале значок связи и на компе, пойми разберись кто тут виноват?
Тан вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 05.10.2016, 04:25   #2843 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для dimsanych1
 
Регистрация: 05.09.2013
Сообщений: 326
Репутация: 56
dimsanych1
Сказал(а) спасибо: 28
Поблагодарили 55 раз(а) в 29 сообщениях
Поинты: 27
Отправить сообщение для dimsanych1 с помощью Skype™
Когда связи нет ошибки не такие даёт, а эти ошибки выдаёт сервер брокера, значит коннект имеется.
dimsanych1 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 05.10.2016, 14:17   #2844 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Уважаемый dymsanich1,

Если Вас не затруднит, предоставьте, пожалуйста, логи Вашего МТ4 на момент записи видео.

Все данные Вы можете выслать на мою личную почту irina.samaryan@exness.com.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 06.10.2016, 04:00   #2845 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для Тан
 
Регистрация: 27.11.2008
Сообщений: 661
Репутация: 131
Тан Тан
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 85 раз(а) в 76 сообщениях
Поинты: 174
Сообщение от dimsanych1 Посмотреть сообщение
Когда связи нет ошибки не такие даёт, а эти ошибки выдаёт сервер брокера, значит коннект имеется.
Этому баяну сто лет в обед, выдергиваешь сетевуху и тут же запрос на открытие ордера, потом обратно втыкаешь и показывает нет связи, любой школьник это проверить может на своём компе, тем более на ноуте,отсутствие связи МТ не показывает, а вот сеть компа успевает среагировать и показать что связи нет, у вас это убрано в видео.
Когда-то этим донимали троли, неугодные им ДЦ. Время от времени видимо вспоминают.
Тан вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 06.10.2016, 20:41   #2846 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Уважаемый Ontario,

Ваша заявка была успешно обработана. Проверьте, пожалуйста, результат по заявке в Вашем личном кабинете.

Если возникнут вопросы, будем рады ответить на них.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Ontario (06.10.2016)
Старый 12.10.2016, 18:12   #2847 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для KaneKRY
 
Регистрация: 09.11.2009
Сообщений: 235
Репутация: 169
KaneKRY - KaneKRY -
Сказал(а) спасибо: 58
Поблагодарили 170 раз(а) в 87 сообщениях
Поинты: 155
Добрый день.
Подскажите информацию о сроках запуска ПАММ счетов или их аналогов?
KaneKRY на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.10.2016, 08:30   #2848 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Уважаемый KaneKRY,

Благодарим за обращение.
Позвольте проинформировать Вас о том, что наша компания ведет работу в этом направлении.
Точная дата запуска пока не установлена.

Если у Вас возникнут другие вопросы, будем рады ответить на них.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 24.10.2016, 15:51   #2849 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Afftar
 
Регистрация: 18.10.2010
Сообщений: 69
Репутация: 37
Afftar
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили 38 раз(а) в 25 сообщениях
Поинты: 31

По умолчанию Претензия! EXNESS, уже 18 дней не можете рассмотреть!!!!!!!


Раз на форуме решаются так быстро вопросы по спорным сделкам, напишу и я, а то мой тикет рассматривают с 6-го числа и никак рассмотреть не могут, хотя делов это 5 минут работы - глянуть логи меты и пересмотреть ордер.

06.10.2016 у меня не сработал стоп лосс. Точнее закрылся ордер хуже стоплосса на 226п по 4-х знаку по паре GBP/JPY. Счет номер 835310, ордер 4899182. Я все понимаю, резкий обвал фунта и так далее.... Я понимаю и принимаю все торговые риски, связанные с моей торговлей, но я не принимаю риски вашей "кривой" ECN-системы. Проскальзывание в 226п (по 4-х знаку) - это уже перебор - и не связано с моей торговой стратегией. 226 пунктов - это несколько месяцев прибыльной работы ночного скальпинга. Я выставляю стоп-лоссы, чтобы ограничить свои убытки, но когда и они не срабатывают, то как должен защитить себя трейдер в данной ситуации в вашей компании? Получается, что никак не защищен, ну или вы не принимаете никаких мер для этого ну или так криво настроена ваша система, от которой может пострадать любой трейдер. Грош цена такой кухонной системе!!!! Наймите грамотных системщиков - может они вам помогут.

Я прикладывал скрины к тикету по аналогичной ситуацией с таким же ордером в других компаниях ECN-pro alpari, в котором цена проскользила всего на 5 пунктов и FXCM, где закрылось точно по стопу. Но никак не 226 пунктов!!!!!!!!!!!

Я просил не отменить ордер, а закрыть его по стопу, но саппорт в тикетах, несколько раз переносят рассмотрение "Мы ответим вам в течение 3-5 рабочих дней". (прошло уже 18 дней, никакие регламенты не соблюдаются!!!!) По фату просто забивают на это, при обращении в онлайн поддержку тоже кормят завтраками. Но не солидно для такой конторы - такого забивательского отношения к вашим клиентам.
Я думаю, что существующие клиенты задумаются о том - как могут относится к ним компания и в какой опасности могут находиться ваши средства. А будущие клиенты сделают вывод, и откроют счета в более надежных компаниях!!!!!!!!
Afftar вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Magrs7 (24.10.2016), Ontario (24.10.2016)
Старый 25.10.2016, 13:50   #2850 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Rennela
 
Регистрация: 04.01.2013
Адрес: 俄罗斯
Сообщений: 108
Репутация: 29
Rennela
Сказал(а) спасибо: 28
Поблагодарили 28 раз(а) в 22 сообщениях
Поинты: 83
Сообщение от Afftar Посмотреть сообщение
Раз на форуме решаются так быстро вопросы по спорным сделкам, напишу и я, а то мой тикет рассматривают с 6-го числа и никак рассмотреть не могут, хотя делов это 5 минут работы - глянуть логи меты и пересмотреть ордер.

06.10.2016 у меня не сработал стоп лосс. Точнее закрылся ордер хуже стоплосса на 226п по 4-х знаку по паре GBP/JPY. Счет номер 835310, ордер 4899182. Я все понимаю, резкий обвал фунта и так далее.... Я понимаю и принимаю все торговые риски, связанные с моей торговлей, но я не принимаю риски вашей "кривой" ECN-системы. Проскальзывание в 226п (по 4-х знаку) - это уже перебор - и не связано с моей торговой стратегией. 226 пунктов - это несколько месяцев прибыльной работы ночного скальпинга. Я выставляю стоп-лоссы, чтобы ограничить свои убытки, но когда и они не срабатывают, то как должен защитить себя трейдер в данной ситуации в вашей компании? Получается, что никак не защищен, ну или вы не принимаете никаких мер для этого ну или так криво настроена ваша система, от которой может пострадать любой трейдер. Грош цена такой кухонной системе!!!! Наймите грамотных системщиков - может они вам помогут.

Я прикладывал скрины к тикету по аналогичной ситуацией с таким же ордером в других компаниях ECN-pro alpari, в котором цена проскользила всего на 5 пунктов и FXCM, где закрылось точно по стопу. Но никак не 226 пунктов!!!!!!!!!!!

Я просил не отменить ордер, а закрыть его по стопу, но саппорт в тикетах, несколько раз переносят рассмотрение "Мы ответим вам в течение 3-5 рабочих дней". (прошло уже 18 дней, никакие регламенты не соблюдаются!!!!) По фату просто забивают на это, при обращении в онлайн поддержку тоже кормят завтраками. Но не солидно для такой конторы - такого забивательского отношения к вашим клиентам.
Я думаю, что существующие клиенты задумаются о том - как могут относится к ним компания и в какой опасности могут находиться ваши средства. А будущие клиенты сделают вывод, и откроют счета в более надежных компаниях!!!!!!!!
Представитель компании прокомментирует эту претензию? У меня тоже счет открыт, а такие отзывы о компании напрягают.
Rennela на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 26.10.2016, 09:07   #2851 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Уважаемый Afftar,


Анализ Вашей заявки был выполнен в соответствии с регламентом специалистами Отдела по работе с претензиями.


В настоящее время наши специалисты приняли к рассмотру данные аналогичного ордера, который исполнился у Вас без проскальзывания у поставщика ликвидности.


Просим учесть, что пересмотр результатов заявки также занимает от 3 до 5 рабочих дней.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 26.10.2016, 09:08   #2852 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Afftar
 
Регистрация: 18.10.2010
Сообщений: 69
Репутация: 37
Afftar
Сказал(а) спасибо: 11
Поблагодарили 38 раз(а) в 25 сообщениях
Поинты: 31
Вообщем опять это надолго...надеюсь в течении месяца то хоть рассмотрят....
Afftar вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.10.2016, 11:15   #2853 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Уважаемый Afftar,

Ваша заявка успешно обработана.

Проанализировав все факты, было принято решение пересчитать результат указанной сделки по цене установленного Вами уровня Stop-loss.

Компенсация была зачислена на Ваш торговый счет.

Если у Вас остались вопросы, будем рады ответить на них.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Afftar (30.10.2016), KaneKRY (28.10.2016)
Старый 30.10.2016, 15:15   #2854 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для kpll
 
Регистрация: 10.10.2008
Сообщений: 721
Репутация: 547
kpll - kpll - kpll - kpll - kpll - kpll -
Сказал(а) спасибо: 108
Поблагодарили 548 раз(а) в 211 сообщениях
Поинты: 288
Кантора кривая какая-то. То одно не работает, то другое.
kpll на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 01.11.2016, 03:00   #2855 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Здравствуйте, kpll.

Сообщаем, что на прошлой неделе на сайте компании неоднократно проводились кратковременные внеплановые технические работы. В настоящее время все сервисы компании работают в штатном режиме.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, буду рада на них ответить.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.11.2016, 20:31   #2856 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Milord
 
Регистрация: 26.03.2011
Сообщений: 596
Репутация: 705
Milord - Milord - Milord - Milord - Milord - Milord - Milord -
Сказал(а) спасибо: 897
Поблагодарили 702 раз(а) в 192 сообщениях
Поинты: 547

По умолчанию Не все Брокеры белые и пушистые!?


Сообщение от microtrader Посмотреть сообщение
Кого она научила??? Если ты только в FXopen, MasterFOrex или Инсте или еще какой-нить кухне торговал - тогда я тебя понимаю. А такие брокеры как Alpari, FXpro, FXdd, ACmarkets, FXsolutions, Forex.com и FXCM,- никогда не режут сделки! Более того, у двух последних никогда не бывает реквотов или задержек с исполнением, плюс к тому же репутация идеальная.
Forex.com является структурным подразделением GAIN Capital для работы с мелкими клиентами. Полтора года назад был оштрафован NFA за некорректное ведение бизнеса в отношении клиентов.
дилинговый центр Forex.com был оштрафован на 500000$ за мошенничество в отношении клиентов

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
тестю советники, иногда пишу и дорабатываю их ...
ПУТЬ ДЛИННОЙ В 10000 МИЛЬ НАЧИНАЕТСЯ С 1 ШАГА (Лао Цзы)

Последний раз редактировалось Milord; 04.11.2016 в 20:39.
Milord вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 05.11.2016, 06:36   #2857 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Rennela
 
Регистрация: 04.01.2013
Адрес: 俄罗斯
Сообщений: 108
Репутация: 29
Rennela
Сказал(а) спасибо: 28
Поблагодарили 28 раз(а) в 22 сообщениях
Поинты: 83
Сообщение от Milord Посмотреть сообщение
Forex.com является структурным подразделением GAIN Capital для работы с мелкими клиентами. Полтора года назад был оштрафован NFA за некорректное ведение бизнеса в отношении клиентов.
дилинговый центр Forex.com был оштрафован на 500000$ за мошенничество в отношении клиентов
Так и у меня отменяли сделки по новостям-причем только прибыльные. Пару раз торганул, да и бросил. Регламент не читал может там и прописано, но я думал, что у таких рыночных брокеров нет таких ограничений.
Rennela на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.11.2016, 08:30   #2858 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Den J
 
Регистрация: 25.07.2010
Сообщений: 50
Репутация: 15
Den J
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 14 раз(а) в 8 сообщениях
Поинты: 9
Тут у Exness акция новая, бонус на счет, повелся я на нее, бонус начислили целых 800$, но радость была недолгой, как только закрыл 2 ставки с плюсом, совокупным объемом 2 лота, так весь бонус и отменили,висел еще один ордер объемом 1 лот, соответственно все сразу же закрылось по stopout, хорошая акция, целых 2 часа проработала)))
Den J вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.11.2016, 10:09   #2859 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Здравствуйте, Den J.

Просим Вас обратить внимание, что согласно п. 13 Условий предоставления Бонусов компания имеет право снять бонусные средства с торгового счета в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления клиента.

Также информируем Вас о том, что было принято решение восстановить бонусную программу для Вашего счета.

Если у Вас будут вопросы, обращайтесь к нам в любое время.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.11.2016, 10:30   #2860 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Den J
 
Регистрация: 25.07.2010
Сообщений: 50
Репутация: 15
Den J
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 14 раз(а) в 8 сообщениях
Поинты: 9
Ну да, и 2-х часов не прошло как отменили))) и опять вернули)))), но сделки которые сейчас бы были в прибыли уже закрылись по стопу)))
Мне конечно по большому счету все равно, но как-то не очень солидно со стороны компании так делать, притом что все основные счета у меня у вас, и знакомым советую именно вашу компанию, исполнение (хотя бывают косяки) + вывод по сравнению с другими перевешивает все)), но вот эту вашу бонусную программу рекомендовать вряд ли стану))))

Последний раз редактировалось Den J; 28.11.2016 в 10:34.
Den J вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 21:10. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO