Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
03.10.2011, 19:17
Аватар для 4er58
4er58 Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,167
Поблагодарили 272 раз(а) / Репутация: 285
Сообщение от Ivan1977 Посмотреть сообщение
Вам что,выложить фото банковских выписок по счёту чтобы все могли убедиться что реквизиты банка из Баку,Азербайджана???
При пополнении торгового счета в нашей компании банковским переводом, указываются реквизиты Азерб-кого банка, получатель - новозеландская компания.
4er58 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
03.10.2011, 23:03
Аватар для Green_Sky
Green_Sky Новичок форума
Регистрация: 24.04.2011 / Сообщений: 128
Поблагодарили 16 раз(а) / Репутация: 17
Сообщение от Кассир Посмотреть сообщение
если судить по залогу, то 1:500
Это с каких это пор стали брать залога 15 у.е. за два лота по 0.01 ?

Вы случайно в калькуляции не ошиблись?

1 к 500 это чуть больше чем по 2 у.е. за 0.01, поправьте меня если ошибаюсь?

Последний раз редактировалось Green_Sky; 03.10.2011 в 23:09.
Green_Sky вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.10.2011, 03:05
Аватар для Олег К
Олег К Заблокирован
Регистрация: 14.01.2011 / Сообщений: 199
Поблагодарили 76 раз(а) / Репутация: 78
Вот за все косяки против клиентов компания и получает атаки, будете косячить и дальше, проблем будет ещё больше
Олег К вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.10.2011, 06:03
Аватар для Кассир
Кассир Элитный участник
Регистрация: 14.08.2011 / Адрес: Kyiv / Сообщений: 2,485
Поблагодарили 1,323 раз(а) / Репутация: 1323
Сообщение от Green_Sky Посмотреть сообщение
Это с каких это пор стали брать залога 15 у.е. за два лота по 0.01 ?

Вы случайно в калькуляции не ошиблись?

1 к 500 это чуть больше чем по 2 у.е. за 0.01, поправьте меня если ошибаюсь?
Может и ошибся.

Исхожу из того, что при 1:100 залог по кабелю на 0.1 лот где-то 160.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А еще я слышу голоса...
Кассир вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Green_Sky (04.10.2011)
04.10.2011, 07:17
Аватар для Green_Sky
Green_Sky Новичок форума
Регистрация: 24.04.2011 / Сообщений: 128
Поблагодарили 16 раз(а) / Репутация: 17
Сообщение от Кассир Посмотреть сообщение
Может и ошибся.

Исхожу из того, что при 1:100 залог по кабелю на 0.1 лот где-то 160.
Вот теперь вы правы.


P.s. : у них вообще какое-то "плавающее" плечо сейчас стало.... зало 46,52 при открытом объеме 0.09. Выходит сейчас около 1 к 500.
Green_Sky вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.10.2011, 11:15
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Сообщение от Green_Sky Посмотреть сообщение
Интересное дело - смотрю сегодня в терминал и что вижу - кредитное плечо 1 к 100 вместо 1 к 1000 указанное в настройках на сайте.

Как компания может это прокомментировать?!
Уважаемый Green_Sky!

В нашей компании, согласно ПОЛОЖЕНИЯ ОБ УСЛОВИЯХ И ПОРЯДКЕ
ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Цитата:
За 5 часов до закрытия рынка перед выходными или праздничными днями плечо на торговом
счете устанавливается не более 1:200.
Перед открытием рынка маржинальные требования пересчитываются исходя из актуального количества средств на счете, либо исходя из установленного клиентом размера плеча.


Более подробно это правило описано на официальном сайте EXNESS в разделе "Кредитное плечо" _https://www.exness.com/forex/leverage.


На предоставленном Вами скриншоте показана текущая ситуация по ордерам на 14-47 по серверному времени понедельника 03.10.11. По размеру залога на открытые позиции можно определить, что в тот момент в терминале отображались значения соответствующие кредитному плечу 1:200 (это легко проверить по калькулятору). В то же время на сервере фактическое значение кредитного плеча уже давно было пересчитано и соответствовало 1:1000. Такая ситуация может наблюдаться после выходных вследствие того, что длительное время не проводилось «обновление» терминала и в нем отображаются устаревшие значения. Для того, чтобы «обновить» показатели в терминале МТ4, его необходимо перезапустить.


Некорректное отображение значения залога по открытым позициям, которое имело место, ни в какой мере не повлияло на уже открытые позиции или на возможность открытия новых позиций, поскольку фактическое значение кредитного плеча соответствовало установленному (1:1000).


В любом случае всем нашим клиентам нужно ориентироваться на значение кредитного плеча в Личном кабинете (кроме того, из-за особенностей настроек MT4, отображаемое в нем плечо меньше реального в 2 раза). Проверить маржинальные требования Вы всегда можете здесь - _https://www.exness.com/tools/calculator

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.

Последний раз редактировалось EXNESS PR Manager; 04.10.2011 в 11:32.
EXNESS PR Manager вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.10.2011, 15:29
Аватар для Green_Sky
Green_Sky Новичок форума
Регистрация: 24.04.2011 / Сообщений: 128
Поблагодарили 16 раз(а) / Репутация: 17
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Уважаемый Green_Sky!

В нашей компании, согласно ПОЛОЖЕНИЯ ОБ УСЛОВИЯХ И ПОРЯДКЕ
ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Перед открытием рынка маржинальные требования пересчитываются исходя из актуального количества средств на счете, либо исходя из установленного клиентом размера плеча.


Более подробно это правило описано на официальном сайте EXNESS в разделе "Кредитное плечо" _https://www.exness.com/forex/leverage.


На предоставленном Вами скриншоте показана текущая ситуация по ордерам на 14-47 по серверному времени понедельника 03.10.11. По размеру залога на открытые позиции можно определить, что в тот момент в терминале отображались значения соответствующие кредитному плечу 1:200 (это легко проверить по калькулятору). В то же время на сервере фактическое значение кредитного плеча уже давно было пересчитано и соответствовало 1:1000. Такая ситуация может наблюдаться после выходных вследствие того, что длительное время не проводилось «обновление» терминала и в нем отображаются устаревшие значения. Для того, чтобы «обновить» показатели в терминале МТ4, его необходимо перезапустить.


Некорректное отображение значения залога по открытым позициям, которое имело место, ни в какой мере не повлияло на уже открытые позиции или на возможность открытия новых позиций, поскольку фактическое значение кредитного плеча соответствовало установленному (1:1000).
Как вы правильно выразились "Перед закрытием торгов (т.е. в пятницу вечером) и перед праздничными днями (которых в понедельник не предвиделось!)"

О каком "длительном" обновлении терминала вы рассказываете - если на точно таких же терминалах но с демо счетами ВАШЕЙ компании кредитное плечо указывается идеально без всяких некоректностей!

Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Для того, чтобы «обновить» показатели в терминале МТ4, его необходимо перезапустить.
Отлично! Только торговлей управлял советник, и ситуация когда терминал нужно "обвновить" создана с вашей стороны а не с моей!

Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Некорректное отображение значения залога по открытым позициям, которое имело место, ни в какой мере не повлияло на уже открытые позиции или на возможность открытия новых позиций, поскольку фактическое значение кредитного плеча соответствовало установленному (1:1000).
Советник уперся в "потолок средств" (который создали ваши сервера которые по состоянию на 14-47 понедельника "умудрились" не обновить данные по кредитному плечу у своих клиентов) на счету и не смог провести дальнейшие корректировки по сделкам - это по ВАШЕМУ ни в коей мере не повлияло на открытие новых позиций???

Вы издеваетесь?!? Хотите увидеть итог "бесперебойной и точной" работы ваших серверов ?

Вот скриншоты всей последовательности счета прилагаются - любуйтесь!

Любой уважающий себя ДЦ с нормальной репутацией - возместили бы потерянные средства без лишних вопросов а не выставляли виноватым клиента, так как тут даже слепой видит что с Вашей стороны создана ситуация, когда неверное кредитное плечо создало сливную ситуацию.

Но ваше ДЦ ведь такое отношение к клиентам и репцтации не практикует, правильно?
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 0001.jpg
Просмотров: 35
Размер:	35.8 Кб
ID:	50822   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 111.jpg
Просмотров: 34
Размер:	41.6 Кб
ID:	50823   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 33333.jpg
Просмотров: 34
Размер:	21.8 Кб
ID:	50824  
Green_Sky вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.10.2011, 07:14
Аватар для Green_Sky
Green_Sky Новичок форума
Регистрация: 24.04.2011 / Сообщений: 128
Поблагодарили 16 раз(а) / Репутация: 17
Написал в тех. поддержку Exness-a, посмотрим как они решают проблемы и отпишусь здесь.
Green_Sky вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.10.2011, 05:25
Аватар для Индус
Индус Активный участник
Регистрация: 26.05.2011 / Сообщений: 139
Поблагодарили 43 раз(а) / Репутация: 44
Что ответили в поддержке вам?
Индус вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.10.2011, 07:25
Аватар для Green_Sky
Green_Sky Новичок форума
Регистрация: 24.04.2011 / Сообщений: 128
Поблагодарили 16 раз(а) / Репутация: 17
Сообщение от Индус Посмотреть сообщение
Что ответили в поддержке вам?
Это самая настоящая "кухня".

Ошибку не отрицают, депозит потерян - возвращать отказываются.

Предложили (О БОГИ, АТТРАКЦИОН НЕВИДАННОЙ ЩЕДРОСТИ) цитирую:

Цитата:
В качестве компромиссного решения проблемы, мы можем предложить Вам бонусное вознаграждение на торговый счет в размере 15% на каждый депозит...

Ответ чисто в стиле кидалы : "Деньги ты потерял, но мы не вернем... мы жадные и нам "пофиг" на нашу репутацию, а ты не расстраивайся - вкладывай деньги еще, мы даже тебе +15% на пополнение дадим, не переживай нам не в убыток... все равно бонус "не съемный" а реальные деньги все равно тут потеряешь!"

Если кому-то нужны подробности ситуации и переписки - в личку.

Крайне не советую вкладывать туда деньги! И пусть они теперь расскажут как они поступают со своими клиентами!

Последний раз редактировалось Green_Sky; 10.10.2011 в 07:36.
Green_Sky вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.10.2011, 09:21
Аватар для Данька
Данька Новичок форума
Регистрация: 20.07.2011 / Сообщений: 116
Поблагодарили 22 раз(а) / Репутация: 23
Сообщение от 4er58 Посмотреть сообщение
При пополнении торгового счета в нашей компании банковским переводом, указываются реквизиты Азерб-кого банка, получатель - новозеландская компания.
А у меня не такой банк, в квитке не порусски написано "балтикумс" Рига. Банком долго идет деньги?
Данька вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.10.2011, 09:30
Аватар для Таранов
Таранов Новичок форума
Регистрация: 22.04.2011 / Сообщений: 44
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
Сообщение от Данька Посмотреть сообщение
Банком долго идет деньги?
3-4 дня обычно.
Таранов вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.10.2011, 09:42
Аватар для Данька
Данька Новичок форума
Регистрация: 20.07.2011 / Сообщений: 116
Поблагодарили 22 раз(а) / Репутация: 23
Сообщение от Таранов Посмотреть сообщение
3-4 дня обычно.
Спасибо Кредитками так же долго? С электронными системами не хочу связываться.
Данька вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.10.2011, 09:50
Аватар для Таранов
Таранов Новичок форума
Регистрация: 22.04.2011 / Сообщений: 44
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
Сообщение от Данька Посмотреть сообщение
Спасибо Кредитками так же долго? С электронными системами не хочу связываться.
Картами не пользуюсь, на сайте где-то есть про это. Электронным платежкам доверять пора бы. Карта любая тоже между прочим электронная.
Таранов вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.10.2011, 10:06
Аватар для Данька
Данька Новичок форума
Регистрация: 20.07.2011 / Сообщений: 116
Поблагодарили 22 раз(а) / Репутация: 23
Сообщение от Таранов Посмотреть сообщение
Электронным платежкам доверять пора бы.
Еще раз спасибо, но позвольте мне в этом вопросе ориентироваться на собственные предпочтения.
Данька вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.10.2011, 10:26
Аватар для Ребус
Ребус Активный участник
Регистрация: 18.05.2010 / Сообщений: 236
Поблагодарили 47 раз(а) / Репутация: 53
Сообщение от Данька Посмотреть сообщение
Еще раз спасибо, но позвольте мне в этом вопросе ориентироваться на собственные предпочтения.
оринтируйся и плати комисии банковские, что там за суммы боишся через Вм прогнать? может на фонде больше смысела будет??
Ребус вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.10.2011, 10:58
Аватар для Данька
Данька Новичок форума
Регистрация: 20.07.2011 / Сообщений: 116
Поблагодарили 22 раз(а) / Репутация: 23
Сообщение от Ребус Посмотреть сообщение
оринтируйся и плати комисии банковские, что там за суммы боишся через Вм прогнать? может на фонде больше смысела будет??
Доброжелателей столько! Я учту комиссии не волнуйтесь. Банк есть банк. Перевод денег фиксируется серьезной организацией. И давайте прекратим обсуждать в этой ветке кто как пополняет счет.
Данька вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.10.2011, 12:23
Аватар для sozercatel
sozercatel Активный участник
Регистрация: 28.07.2011 / Адрес: Пермь / Сообщений: 109
Поблагодарили 45 раз(а) / Репутация: 46
а я дак ваще с карты сбербанк не могу пополнить(
служба поддержки говорит попробуйте другой браузер, мазилой и гуглом пробовал...
говорят попробуйте с другого компа а у меня один комп всего)

короче не пополняется с карты нифига))
чё мне щас для пополнения комп новый покупать?)))
sozercatel вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.10.2011, 00:55
Аватар для Макиавелли
Макиавелли Новичок форума
Регистрация: 14.07.2010 / Сообщений: 77
Поблагодарили 21 раз(а) / Репутация: 26
у меня тож не сразу пополнение прошло, сказали через второй шлюз пробовать - со второй попытки прошло.
Макиавелли вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.10.2011, 04:30
Аватар для SLAWA3
SLAWA3 Заблокирован
Регистрация: 15.04.2011 / Адрес: г.Кострома / Сообщений: 624
Поблагодарили 422 раз(а) / Репутация: 632
люди ! задумайтесь !!! куда вы лезете ! в кухню самую что ни на есть ! неуж то быстрое пополнение перевешивает и полный бред - фризы и чудовищное по медленности , точности и обязательности исполнение , и снижение плеча на праздники до 50 раз как это было в новый год и ещё целую кучу кухонных прелестей ... ???
SLAWA3 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 03:06. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO