Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
05.06.2014, 12:03
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Сообщение от 4er58 Посмотреть сообщение
Вот я и подозреваю что только мне Платину подрезали ( другие клиенты ей просто не торгуют ) , жалоб от других нету . Котировки по ней ничем не отличались от раннее котируемых . Просто в прекрасный момент запретили торговать .
Ув. Екснесс , почему клиенты не были вовремя проинформированы о запрете торговли на Платине ? Сколько времени еще ждать пока вы там что то почините и чините ли вообще ? Ждете пока по PLN4 пройдет експирация и тогда мои позиции тупо аннулируются ? Были бы вы Брокером , за такие проделки бы штрафом не отделались !
Сильно разочарован Вами !

Здравствуйте, 4er58!

Повторюсь, временное ограничение на открытие позиций по Платине относится ко всем клиентам компании EXNESS без исключения.

Согласно Клиентскому соглашению, компания не обязана информировать клиентов относительно введения ограничений на открытие позиций по CFD на фьючерсы.

Вы можете закрывать или модифицировать ордера по Платине. При наступлении даты экспирации контрактов Ваши сделки не аннулируются, а закроются по последней доступной цене.

Если Вы желаете закрыть существующие ордера по Платине, но по каким-либо причинам не можете этого сделать, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с претензиями с заявкой, отправив письмо на электронную почту: comlpaints@exness.com.

Как я писала Вам ранее, точные сроки восстановления торгов (возможности открытия позиций) по Платине в настоящее время неизвестны.

Благодарю за понимание.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.06.2014, 12:57
Аватар для 4er58
4er58 Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,167
Поблагодарили 272 раз(а) / Репутация: 285
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Здравствуйте, 4er58!


Вы можете закрывать или модифицировать ордера по Платине. При наступлении даты экспирации контрактов Ваши сделки не аннулируются, а закроются по последней доступной цене.
В случае експирации вы принудительно закрываете сделки , и в случае если не сделаете доступ на следующий контракт , я потеряю среднесрочную прибыль , потому что не смогу перейти на этот следующий контракт .



Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение

Как я писала Вам ранее, точные сроки восстановления торгов (возможности открытия позиций) по Платине в настоящее время неизвестны.

Благодарю за понимание.
Слово -неизвестно - напоминает второй год ожидания новых инструментов .
Причину неизвестности можете озвучить ? поставщики Платины резко исчезли ? Откуда тогда берутся текущие котировки ?

Понимание есть когда бывают не предвиденные сбои на пару часов , но когда сроки исправления НЕИЗВЕСТНЫ , это сверх понимания .

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
4er58 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
06.06.2014, 08:09
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Сообщение от 4er58 Посмотреть сообщение
В случае експирации вы принудительно закрываете сделки , и в случае если не сделаете доступ на следующий контракт , я потеряю среднесрочную прибыль , потому что не смогу перейти на этот следующий контракт .





Слово -неизвестно - напоминает второй год ожидания новых инструментов .
Причину неизвестности можете озвучить ? поставщики Платины резко исчезли ? Откуда тогда берутся текущие котировки ?

Понимание есть когда бывают не предвиденные сбои на пару часов , но когда сроки исправления НЕИЗВЕСТНЫ , это сверх понимания .

Уважаемый 4er58!

Текущие котировки по Платине доступны в терминале для того, чтобы клиенты имели возможность закрыть ордера, если сочтут это необходимым. Как я писала Вам ранее, специалисты компании занимаются поиском более надеждного поставщика котировок по данным контрактам. У EXNESS имеется несколько поставщиков, и по результатам мониторинга, котировки одного из них специалисты сочли неприемлимыми для торговли. Так как сроки договора на оказание услуг с этим поставщиком подходят к концу, было принято решение о прекращении сотрудничества и поиске нового поставщика.

Компания заинтересована в предоставлении клиентам точных фактических данных. В настоящее время мы не владеем информацией о сроках возобновления возможности открытия ордеров по Платине. Как только будет принято решение о заключении договора с новым поставщиком, мы сможем предоставить более подробную информацию по этому вопросу.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
4er58 (06.06.2014)
06.06.2014, 08:11
Аватар для Simona_1
Simona_1 Новичок форума
Регистрация: 29.07.2013 / Сообщений: 64
Поблагодарили 27 раз(а) / Репутация: 28
Exness, добрый день! Прочитала новость про вебинары. А русские лекторы будут? А то тяжелова-то вопронимать информацию про тех анализ на английском*)
Simona_1 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
06.06.2014, 08:55
Аватар для 4er58
4er58 Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,167
Поблагодарили 272 раз(а) / Репутация: 285
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Уважаемый 4er58!

Текущие котировки по Платине доступны в терминале для того, чтобы клиенты имели возможность закрыть ордера, если сочтут это необходимым. Как я писала Вам ранее, специалисты компании занимаются поиском более надеждного поставщика котировок по данным контрактам. У EXNESS имеется несколько поставщиков, и по результатам мониторинга, котировки одного из них специалисты сочли неприемлимыми для торговли. Так как сроки договора на оказание услуг с этим поставщиком подходят к концу, было принято решение о прекращении сотрудничества и поиске нового поставщика.

Компания заинтересована в предоставлении клиентам точных фактических данных. В настоящее время мы не владеем информацией о сроках возобновления возможности открытия ордеров по Платине. Как только будет принято решение о заключении договора с новым поставщиком, мы сможем предоставить более подробную информацию по этому вопросу.

Не силен в англ , но возможно это направление поможет в поиске поставщика Платины . _https://www.google.by/search?q=etf+platinum&ie=utf-8&oe=utf-8&rls=ru.yandex:ru:official&client=firefox&channel =sb&gfe_rd=cr&ei=U3ORU5b5BpHDNKndgNAO&gws_rd=cr


Смысл в ETF - биржах . Слышал , что там те же контракты только ни целые а типо мини .

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .

Последний раз редактировалось NSerega; 06.06.2014 в 11:51.
4er58 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
EXNESS PR Manager (06.06.2014)
06.06.2014, 10:31
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Сообщение от Simona_1 Посмотреть сообщение
Exness, добрый день! Прочитала новость про вебинары. А русские лекторы будут? А то тяжелова-то вопронимать информацию про тех анализ на английском*)

Здравствуйте, Simona_1!

Возможно, в дальнейшей перспективе мы рассмотрим вариант организации вебинаров с привлечением русскоязычных лекторов. В ближайшее время планируется запуск серии вебинаров только на английском языке.


_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Simona_1 (16.06.2014)
06.06.2014, 10:32
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Сообщение от 4er58 Посмотреть сообщение
Не силен в англ , но возможно это направление поможет в поиске поставщика Платины . _https://www.google.by/search?q=etf+platinum&ie=utf-8&oe=utf-8&rls=ru.yandex:ru:official&client=firefox&channel =sb&gfe_rd=cr&ei=U3ORU5b5BpHDNKndgNAO&gws_rd=cr


Смысл в ETF - биржах . Слышал , что там те же контракты только ни целые а типо мини .

Уважаемый 4er58!

Благодарим Вас за содействие. Я передала эту информацию специалистам компании.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.

Последний раз редактировалось NSerega; 06.06.2014 в 11:52.
EXNESS PR Manager вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.06.2014, 09:25
Аватар для 4er58
4er58 Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,167
Поблагодарили 272 раз(а) / Репутация: 285
Ну и что специалисты говорят , появится Платина в торговле или как всегда , можно забить ?
Следующим выбывшем интструментом будет нефть ? Вы уж предупреждайте заранее , что у вас там происходит !

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
4er58 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.06.2014, 11:53
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Сообщение от 4er58 Посмотреть сообщение
Ну и что специалисты говорят , появится Платина в торговле или как всегда , можно забить ?
Следующим выбывшем интструментом будет нефть ? Вы уж предупреждайте заранее , что у вас там происходит !

Здравствуйте, 4er58!

Повторюсь, пока не найден надежный поставщик котировок и не заключен договор с ним, я не могу предоставить Вам конкретный ответ по этой ситуации.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.06.2014, 12:07
Аватар для andd7272
andd7272 Местный знаток
Регистрация: 05.03.2014 / Адрес: Великая Русь / Сообщений: 1,874
Поблагодарили 674 раз(а) / Репутация: 668
Сообщение от 4er58 Посмотреть сообщение
Екснесс , буду копировать этот пост на всех Форумах , где вы себя рекламируете , пока не дадите четкого положительного ответа по Платине .
Плюньте вы на эту платину!!! Экснесс отличный брокер,, не парьтесь
andd7272 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Jackwar (20.06.2014), Marall (11.06.2014)
10.06.2014, 12:26
Аватар для 4er58
4er58 Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,167
Поблагодарили 272 раз(а) / Репутация: 285
Сообщение от andd7272 Посмотреть сообщение
Плюньте вы на эту платину!!! Экснесс отличный брокер,, не парьтесь
Когда вам закроют убыток по любимой валютной паре и скажут , поставщика нету , плюньте , ведь мы замечательный Брокер , делаем все для клиента . Не парьтесь по этому поводу , мы делаем все необходимое .

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
4er58 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Sergey Kovalyov (12.06.2014)
10.06.2014, 13:45
Аватар для 4er58
4er58 Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,167
Поблагодарили 272 раз(а) / Репутация: 285
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Здравствуйте, 4er58!

Повторюсь, пока не найден надежный поставщик котировок и не заключен договор с ним, я не могу предоставить Вам конкретный ответ по этой ситуации.
Ответил в личку .

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
4er58 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.06.2014, 10:12
Аватар для Kolesil
Kolesil Новичок форума
Регистрация: 19.05.2010 / Сообщений: 124
Поблагодарили 26 раз(а) / Репутация: 29
здесь за сотку переваливает число валют, за чем заморочи такие по платине.. Пробовал на нефти трейдить, мб не мое : ничего дельного не вышло. но тут для всех по разному.
Мне кажтеся они на парах специализируются а по фьючам слабовато . Есть же дилинги где больше этих инструментоа, по крайней мере я слышал что есть..
Kolesil вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.06.2014, 10:39
Аватар для 4er58
4er58 Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,167
Поблагодарили 272 раз(а) / Репутация: 285
Скажу так , поступил ответ от них , сфд отменить хотят , по причине малой восстребоннасти .Это меня шокировало !
Отвечу , что эти инструменты не выгодны кухням , они на них сливают , ни трейдеры . А валютное казино пожалуйста , на каждом углу.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
4er58 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.06.2014, 10:42
Аватар для 4er58
4er58 Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,167
Поблагодарили 272 раз(а) / Репутация: 285
Сообщение от Kolesil Посмотреть сообщение
Есть же дилинги где больше этих инструментоа, по крайней мере я слышал что есть..

Есть , почти все в черных списках КРОУФР , ну не хотят платить прибыль от торговли фъючей , вот и придумывают всякие отмазки как этого избежать .

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
4er58 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.06.2014, 11:27
Аватар для 4er58
4er58 Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,167
Поблагодарили 272 раз(а) / Репутация: 285
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Приостанавливая возможность открытия ордеров по Платине, EXNESS не нарушает положений Клиентского соглашения, так как вы по-прежнему имеете возможность закрытия сделок до наступления даты экспирации.
А если я планирую держать позиции дальше до нужной цены , перейдя на следущий месяц контракта , как быть ? просто решили закрыть мою рабочую просадку и прикорманить себе эту разность , придерживаясь своего регламента ?

Почему так резко выявилось что Платина не пользуется спросом и решили прикрыть ее сейчас ? а не месяц - два назад ?

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .

Последний раз редактировалось 4er58; 11.06.2014 в 11:36.
4er58 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
12.06.2014, 08:38
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Сообщение от 4er58 Посмотреть сообщение
Скажу так , поступил ответ от них , сфд отменить хотят , по причине малой восстребоннасти .Это меня шокировало !


Уважаемый 4er58!

Компания EXNESS не планирует исключать из списка торговых инструментов CFD на фьючерсы. Пожалуйста, не искажайте информацию из моего комментария.

Продублирую ответ, предоставленный специалистами компании относительно торговли по Платине.

Руководством было принято решение о приостановлении поиска поставщика котировок по Платине по причинам критически низкого спроса торговли по этим контрактам среди клиентов компании.

В целом, EXNESS занимается преобразованием списка CFD на фьючерсы. Возможно, эта задача будет завершена ближе к концу этого года либо в первой половине 2015 года. Инструменты с низкой востребованностью среди клиентов, будут исключены из списка доступных. Таким образом, список CFD на фьючерсы будет обновлен, но какие точно инструменты в него войдут, неизвестно.

В любом случае, решение о торговле по доступным финансовым инструментам Вы принимаете самостоятельно. Приостанавливая возможность открытия ордеров по Платине, EXNESS не нарушает положений Клиентского соглашения, так как вы по-прежнему имеете возможность закрытия сделок до наступления даты экспирации.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
12.06.2014, 09:29
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Сообщение от 4er58 Посмотреть сообщение
А если я планирую держать позиции дальше до нужной цены , перейдя на следущий месяц контракта , как быть ? просто решили закрыть мою рабочую просадку и прикорманить себе эту разность , придерживаясь своего регламента ?

Почему так резко выявилось что Платина не пользуется спросом и решили прикрыть ее сейчас ? а не месяц - два назад ?

Уважаемый 4er58!

Компания заинтересована в долгосрочном сотрудничестве с каждым клиентом, поэтому мы не имеем цели совершать действия, описанные Вами.

Как только наши специалисты обнаружили низкое качество услуг со стороны одного из поставщиков котировок по Платине, были сразу приняты необходимые меры. Низкая востребованность торговли по Платине среди клиентов существует давно, но в связи с расторжением договора с одним из контрагентов, руководство посчитало оптимальным временно приостановить торговлю по этому инструменту. Поскольку мы планируем полностью обновлять список CFD на фьючерсы, добавляя в том числе CFD на акции, индексы, специалисты компании будут заниматься поиском новых поставщиков для новых контрактов и инструментов единовременно с обновлением всего списка, а не отдельных его частей.

Вы самостоятельно планируете совершение сделок на открытие и закрытие по тому или иному инструменту и принимаете необходимое решение, основываясь на свою торговую стратегию. Компания не участвует в этом процессе, более того, согласно Клиентскому соглашению, мы не можем давать клиентам какие-либо советы по торговле.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
12.06.2014, 10:38
Аватар для 4er58
4er58 Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,167
Поблагодарили 272 раз(а) / Репутация: 285
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Вы самостоятельно планируете совершение сделок на открытие и закрытие по тому или иному инструменту и принимаете необходимое решение, основываясь на свою торговую стратегию. Компания не участвует в этом процессе, более того, согласно Клиентскому соглашению, мы не можем давать клиентам какие-либо советы по торговле.
Вот именно вы рушите мою торговую стратегию не давая перенести позиции на следующий контракт . Повторюсь , ну не хочу я сейчас закрывать сделки , ни по системе это!

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
4er58 на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
18.06.2014, 07:39
Аватар для Marall
Marall Активный участник
Регистрация: 19.05.2011 / Сообщений: 272
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 66
За аналитику жирный плюс .! Давненько ждал чего то подобного от вас .))
Marall вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 20:24. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO