Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 25.06.2013, 13:15   #181 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для eugenia
 
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 569
Репутация: 81
eugenia
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 84 раз(а) в 66 сообщениях
Поинты: 158
Сообщение от aka_maxxx Посмотреть сообщение
а какие там сервера и сколько памяти выделяют и прочие тех характеристики ...
Технические характеристики сервера для работы: 1152 MB RAM and 20 GB Disk Space (поставщик услуг BEEKS FX VPS)


Для клиентов с депозитом свыше 50 000 Usd данная услуга предоставляется бесплатно.
Для клиентов с меньшим депозитом -30 Usd в месяц.

Данный сервис доступен в личном кабинете трейдера FxPro Direct

C уважением,
Команда Fxpro
eugenia вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.08.2013, 19:16   #182 (permalink)
 
Аватар для Fierce
 
Регистрация: 01.04.2011
Адрес: Россия
Сообщений: 6,650
Репутация: 3906
Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce
Сказал(а) спасибо: 4,518
Поблагодарили 6,177 раз(а) в 3,512 сообщениях
Поинты: 761
Вопрос к представителям FxPro: Когда снизятся комиссии за сделки на платформе cAlgo ?

На данный момент комиссии такие:
Лот=10к (0.1 лот) открытие + закрытие - 1.72 $
Лот=100к (1 лот) открытие+закрытие - 17.2 $
Лот=1млн. (10 лотов) открытие+закрытие – 172 $
И тд.тп.

По сравнению с другими компаниями предоставляющие платформу cAlgo, ваши комиссии в 2-3.44 раза больше.
Если не исправите ситуацию с заоблачными комиссиями, то попращаюсь с вашей компанией навсегда.
Fierce вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
wall7 (06.11.2013)
Старый 29.08.2013, 19:29   #183 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для eugenia
 
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 569
Репутация: 81
eugenia
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 84 раз(а) в 66 сообщениях
Поинты: 158
Уважаемый Fierce!

Спасибо за ваши вопросы, комментарии далее по тексту:

Сообщение от Fierce Посмотреть сообщение
Вопрос к представителям FxPro: Когда снизятся комиссии за сделки на платформе cAlgo ?

Вопрос о понижении уровня комиссионных при сделках на ECN счетах платформы FxPro cTrader отправлен на рассмотрение руководству компании. Если будут новости, мы обязательно всем сообщим!

Цитата:
На данный момент комиссии такие:
Лот=10к (0.1 лот) открытие + закрытие - 1.72 $
Лот=100к (1 лот) открытие+закрытие - 17.2 $
Лот=1млн. (10 лотов) открытие+закрытие – 172 $
И тд.тп.

Размер комиссии составляет 6.5 USD за торговый объем в 100k USD (за одну сторону сделки) и, соответственно, 13 USD - за полный круг (открытие и закрытие). Для пар, где базовой валютой является USD, сумма в долларах конечна. Ваш пример для EUR/USD, где торговые операции происходит с EUR.


Цитата:
По сравнению с другими компаниями предоставляющие платформу cAlgo, ваши комиссии в 2-3.44 раза больше.
Если не исправите ситуацию с заоблачными комиссиями, то попращаюсь с вашей компанией навсегда.

Клиент всегда вправе выбрать подходящие торговые условия, но просим вас заметить, что торговые условия надо рассматривать в совокупности, а именно: спред, комиссии, swap, уровни Margin Call / Stop Out, кредитное плечо, доступная глубина рынка (DOM), минимальный контракт и т.д.

С уважением, команда FxPro.
eugenia вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.08.2013, 19:44   #184 (permalink)
 
Аватар для Fierce
 
Регистрация: 01.04.2011
Адрес: Россия
Сообщений: 6,650
Репутация: 3906
Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce Fierce
Сказал(а) спасибо: 4,518
Поблагодарили 6,177 раз(а) в 3,512 сообщениях
Поинты: 761
Сообщение от eugenia Посмотреть сообщение
Вопрос о понижении уровня комиссионных при сделках на ECN счетах платформы FxPro cTrader отправлен на рассмотрение руководству компании. Если будут новости, мы обязательно всем сообщим!
Спасибо. Буду ждать.
Fierce вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.08.2013, 14:17   #185 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для SergeyNU
 
Регистрация: 10.06.2013
Сообщений: 52
Репутация: 12
SergeyNU
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 11 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 36
Добрый день!
У меня на вашей демке постоянно выскакивает окно «неверные цены» при немедленном исполнение, проскальзывание установлено 100п, рынок не особо сильно двигается, в чем причина? На реале у вас так же?
SergeyNU вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.08.2013, 14:36   #186 (permalink)
Элитный участник
 
Аватар для Sergey Kovalyov
 
Регистрация: 10.08.2012
Адрес: Киев, Слава Украине!
Сообщений: 2,438
Репутация: 1485
Sergey Kovalyov Sergey Kovalyov Sergey Kovalyov Sergey Kovalyov Sergey Kovalyov Sergey Kovalyov Sergey Kovalyov Sergey Kovalyov Sergey Kovalyov Sergey Kovalyov
Сказал(а) спасибо: 1,938
Поблагодарили 1,483 раз(а) в 1,001 сообщениях
Поинты: 26
В логах частых реконнектов нет? Проблема может быть из-за настабильной связи (gprs и прочий CDMA). Ну и номер счета дал бы, что ли. Чтобы техпо на стороне сервера могла посмотреть. А то придется отписки лепить. =)

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
фирсяку на гилляку!

Sergey Kovalyov вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.08.2013, 14:43   #187 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для SergeyNU
 
Регистрация: 10.06.2013
Сообщений: 52
Репутация: 12
SergeyNU
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 11 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 36
Сообщение от Sergey Kovalyov Посмотреть сообщение
В логах частых реконнектов нет? Проблема может быть из-за настабильной связи (gprs и прочий CDMA). Ну и номер счета дал бы, что ли. Чтобы техпо на стороне сервера могла посмотреть. А то придется отписки лепить. =)
Счет 5139729, по поводу реконнектов - их нет, интернет с VPS. когда рынок совсем спокойный вроде все нормально, а когда есть движения, а темболее новости пишет неверные цены, еслиб проскользил и написал что новые цены это еще было бы понятно.
SergeyNU вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.08.2013, 15:18   #188 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для eugenia
 
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 569
Репутация: 81
eugenia
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 84 раз(а) в 66 сообщениях
Поинты: 158
Сообщение от SergeyNU Посмотреть сообщение
Счет 5139729, по поводу реконнектов - их нет, интернет с VPS. когда рынок совсем спокойный вроде все нормально, а когда есть движения, а темболее новости пишет неверные цены, еслиб проскользил и написал что новые цены это еще было бы понятно.
Сергей, добрый день!

Отправили запрос в тех.поддержку и отдел дилинга, ответ опубликуем в ближайшее время.

С уважением,
Команда FxPro
eugenia вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.08.2013, 22:21   #189 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для SergeyNU
 
Регистрация: 10.06.2013
Сообщений: 52
Репутация: 12
SergeyNU
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 11 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 36
Сообщение от eugenia Посмотреть сообщение
Сергей, добрый день!

Отправили запрос в тех.поддержку и отдел дилинга, ответ опубликуем в ближайшее время.

С уважением,
Команда FxPro
Было бы неплохо увидеть ответ, а то я думал к вам депозит завести, статистическая скорость исполнения у вас неплохая, но вот такие сюрпризы конечно не нужны.
SergeyNU вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 31.08.2013, 10:53   #190 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для marvin cooper
 
Регистрация: 29.11.2010
Сообщений: 152
Репутация: 38
marvin cooper
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 38 раз(а) в 28 сообщениях
Поинты: 28
Сообщение от SergeyNU Посмотреть сообщение
Было бы неплохо увидеть ответ, а то я думал к вам депозит завести, статистическая скорость исполнения у вас неплохая, но вот такие сюрпризы конечно не нужны.
если есть робот, он может не верно выставлять к цене стопы или тейк.
проверьте настройки.
ну и конечно подключение..
marvin cooper вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 31.08.2013, 12:16   #191 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для SergeyNU
 
Регистрация: 10.06.2013
Сообщений: 52
Репутация: 12
SergeyNU
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 11 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 36
Сообщение от marvin cooper Посмотреть сообщение
если есть робот, он может не верно выставлять к цене стопы или тейк.
проверьте настройки.
ну и конечно подключение..
Роботов нет, открываю просто окно торгов, ставлю проскальзывание 100 мини пунктов, жму на купить или продать и все.
Подключение нормальное, у других терминалов все нормально.
SergeyNU вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 31.08.2013, 15:29   #192 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для marvin cooper
 
Регистрация: 29.11.2010
Сообщений: 152
Репутация: 38
marvin cooper
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 38 раз(а) в 28 сообщениях
Поинты: 28
Сообщение от SergeyNU Посмотреть сообщение
Роботов нет, открываю просто окно торгов, ставлю проскальзывание 100 мини пунктов, жму на купить или продать и все.
Подключение нормальное, у других терминалов все нормально.
просто на демках это вообще удивительно увидеть..

только если баг какой-то..

попробуйте переустановить терминал. полностью снесите и заново поставьте.
+ попробуйте поменять дата-центр.
больше у меня нет мыслей..
marvin cooper вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 31.08.2013, 19:27   #193 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для SergeyNU
 
Регистрация: 10.06.2013
Сообщений: 52
Репутация: 12
SergeyNU
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 11 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 36
Сообщение от marvin cooper Посмотреть сообщение
просто на демках это вообще удивительно увидеть..

только если баг какой-то..

попробуйте переустановить терминал. полностью снесите и заново поставьте.
+ попробуйте поменять дата-центр.
больше у меня нет мыслей..
Да я тоже удивлен, делал замеры скорости исполнения и спрэда на новостях все показатели отличные, а вот такие сюрпризы меня удивили.
Терминал я конечно попробую переустановить, но я его только поставил. Повторяю у других 5-ти брокеров с терминалом MT4 таких проблем нет.
SergeyNU вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 05.09.2013, 12:15   #194 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для SergeyNU
 
Регистрация: 10.06.2013
Сообщений: 52
Репутация: 12
SergeyNU
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 11 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 36
Вопрос. А почему на МТ4 и cTrade у вас такие разные спрэды на резких движениях?
Если можно дайте статистику максимального спрэда на cTrade. Интересует именно кратковременный максимальный спрэд.
А на cTrade реале у вас такие же спрэды как на демо?

Последний раз редактировалось SergeyNU; 05.09.2013 в 12:54.
SergeyNU вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 06.09.2013, 10:00   #195 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для eugenia
 
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 569
Репутация: 81
eugenia
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 84 раз(а) в 66 сообщениях
Поинты: 158
Добрый день, Сергей!

комментарии ниже по тексту:

Сообщение от SergeyNU Посмотреть сообщение
Вопрос. А почему на МТ4 и cTrade у вас такие разные спрэды на резких движениях?
Основная разница в величине спреда на новостях в MT4 и FxPro cTrader заключается в том, что для MT4 отображается максимальный спред, тогда как платформа FxPro cTrader позволяет отображать лучшее предложения в стакане BID /ASK (Top Of the Book). Все, что клиент видит в платформе, предоставляется провайдерами ликвидности (банками). Во время выхода новостей банки, как правило, расширяют спред и уменьшают ликвидность, это нормальная практика для отрасли.

Цитата:
Если можно дайте статистику максимального спрэда на cTrade. Интересует именно кратковременный максимальный спрэд.
Компания не предоставляет статистику по величине максимального спреда, так как все зависит от провайдеров ликвидности и рыночных условий. Если Вас интересует определенный инструмент, период, новостное событие, пожалуйста, укажите необходимые данные.

Цитата:
А на cTrade реале у вас такие же спрэды как на демо?
Спреды на демо и реальных счетах одинаковые.

С уважением,
Команда FxPro
eugenia вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.10.2013, 08:09   #196 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Sysfor
 
Регистрация: 23.09.2013
Сообщений: 13
Репутация: 5
Sysfor
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
Поинты: 8

По умолчанию Проблемы с выводом на WebMoney


Слил депо, осталось несколько баксов, попытался забрать. Третий день вежливо отписываются "тех. проблемами". В других канторах с WebMoney деньги приходят сразу, а выводят в течении дня. Но здесь с WebMoney явно не "дружат" - при вводе пришлось ждать около часа, а вывод...
Account 8031325.
Sysfor вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.10.2013, 09:16   #197 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для eugenia
 
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 569
Репутация: 81
eugenia
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 84 раз(а) в 66 сообщениях
Поинты: 158
Уважаемый Sysfor!

Сообщение от Sysfor Посмотреть сообщение
Третий день вежливо отписываются "тех. проблемами".
Это действительно реальная причина задержки обработки транзакций при выводе через систему Webmoney.

Цитата:
В других канторах с WebMoney деньги приходят сразу, а выводят в течении дня. Но здесь с WebMoney явно не "дружат" - при вводе пришлось ждать около часа, а вывод...
Account 8031325.
Компания не имеет собственных электронных кошельков в платежной системе Webmoney. Переводы осуществляются через процессинговую компанию. Среднее время утверждения и обработки транзакции при вводе средств составляет 30-40 минут. Заявки на вывод так же в соответствии с регламентом обрабатываются финансовым отделом в течение рабочего дня.

В описанном выше случае задержка связана с технической проблемой. Так только она будет решена, все транзакции будут обработаны, и Вы обязательно получите свои средства.

Компания приносит извинения за доставленные неудобства.

С уважением, команда FxPro.
eugenia вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.10.2013, 09:33   #198 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Sysfor
 
Регистрация: 23.09.2013
Сообщений: 13
Репутация: 5
Sysfor
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
Поинты: 8
Сообщение от eugenia Посмотреть сообщение
Компания не имеет собственных электронных кошельков в платежной системе Webmoney. Переводы осуществляются через процессинговую компанию. Среднее время утверждения и обработки транзакции при вводе средств составляет 30-40 минут. Заявки на вывод так же в соответствии с регламентом обрабатываются финансовым отделом в течение рабочего дня.
Всё это понятно, но серьёзная контора, как ваша, должна иметь альтернативные каналы для платежей, а не зависеть от одной "процессинговой компании".
Sysfor вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.10.2013, 12:53   #199 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для eugenia
 
Регистрация: 21.08.2008
Сообщений: 569
Репутация: 81
eugenia
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 84 раз(а) в 66 сообщениях
Поинты: 158
Сообщение от Sysfor Посмотреть сообщение
Всё это понятно, но серьёзная контора, как ваша, должна иметь альтернативные каналы для платежей, а не зависеть от одной "процессинговой компании".
В качестве альтернативных каналов всегда можно воспользоваться альтернативные способом вывода, например, банковским переводом на личные реквизиты.

Транзакции на вывод через систему Webmoney обрабатываются в стандартном режиме.

С уважением, команда FxPro.
eugenia вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.10.2013, 21:48   #200 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для ivas
 
Регистрация: 21.10.2009
Сообщений: 258
Репутация: 278
ivas ivas ivas
Сказал(а) спасибо: 51
Поблагодарили 166 раз(а) в 98 сообщениях
Поинты: 95
У меня пока торговал в ФХПРО истекла дата валидности карты, с которой пополнял счет. Дня три убеждал вывести деньги на новую карту, привязанную к тому же счету. Они хотели выводить только на перевыпущенную карту (со старым номером), а у Связного другая система - тупо новую дают. В конце концов предложили вывести на ВМ, хотя до этого попытки вывести на ВМ, с которого пополнял - отклоняли.
В итоге больше 30К WMZ вывели быстренько на ВМ.
ivas вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Очень хороший врокер Алексей Что обсуждают на других форумах 0 04.06.2010 22:50
Очень интересная статистика Алексей Что обсуждают на других форумах 0 26.05.2010 09:40
Очень нужно новичку Алексей Что обсуждают на других форумах 0 04.05.2010 22:00
Очень нужно новичку Алексей Что обсуждают на других форумах 0 04.05.2010 17:50
очень хороший ДЦ garik192 Temp, корзина, реклама 5 12.02.2010 17:20


Текущее время: 20:25. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO