Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 03.02.2014, 22:34   #2021 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для lana50
 
Регистрация: 02.02.2014
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 21
Репутация: 6
lana50
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 10
Сообщение от Holms Посмотреть сообщение
А чего вы так уверены, что у них не может быть столько обращений? Вполне реально, если учитывать скальперов, которые минимум по 30 сделок в сутки совершают.

На самом деле аудитория очень приличная.
Скальперы уже после 22 по мск трубку курят
lana50 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 03.02.2014, 22:37   #2022 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для lana50
 
Регистрация: 02.02.2014
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 21
Репутация: 6
lana50
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 10
Сообщение от Holms Посмотреть сообщение
Понятное дело, что многим трейдерам в это время помешали (в том числе и мне) взять профит, будем надеяться, что такого сбоя больше не повторится.
а я его(профит) до сих пор взять не могу
lana50 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.02.2014, 02:44   #2023 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для lana50
 
Регистрация: 02.02.2014
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 21
Репутация: 6
lana50
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 10
у меня тоже вопрос к представителям Альпари: восстанавливать в рынок позиции после (якобы) сбоя будете только после того, как они (позиции) уйдут в минус?
lana50 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.02.2014, 07:56   #2024 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для lana50
 
Регистрация: 02.02.2014
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 21
Репутация: 6
lana50
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 10
Отличные итоги: через пару-тройку часов после публикации (29янв2014 , около 20-21 часа по мск) ,- отметили событие техническим(наверное) сбоем, "обрадовав" своих клиентов-трейдеров, и по сей день-час не восстановив статус-кво
lana50 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.02.2014, 09:25   #2025 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Kadet2002
 
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 457
Репутация: 114
Kadet2002 Kadet2002
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 120 раз(а) в 94 сообщениях
Поинты: 261
Сообщение от Ильюха Посмотреть сообщение
Вопрос к Kadet2002. 29.01.14 Вышебло счёт по маржинколу, хотя денег на счету хватало с запасом. Позвонил в поддержку, сказали: ошибка на сервере, скоро восстановим. Восстанавливали сутки! в итоге я получил убытков примерно 10% депозита (стоял в шорт - рынок вверх ушёл) и плюс к этому при восстановлении счёта восстановили сделки, которые должны были закрыться по тейкпрофиту!
Вот как с Вами работать после таких "шуток"???
Чтобы сделки с выставленными TP были закрыты по TP, Вам необходимо оформить претензию.
Компания приносит извинения за длительное восстановление позиций.
Kadet2002 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.02.2014, 09:27   #2026 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Kadet2002
 
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 457
Репутация: 114
Kadet2002 Kadet2002
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 120 раз(а) в 94 сообщениях
Поинты: 261
Сообщение от lana50 Посмотреть сообщение
у меня тоже вопрос к представителям Альпари: восстанавливать в рынок позиции после (якобы) сбоя будете только после того, как они (позиции) уйдут в минус?
Сделки уже были восстановлены к вечеру 30.01.14.
Если Ваши сделки так и не были восстановлены, Вам необходимо оформить претензию, через личный кабинет.
Kadet2002 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.02.2014, 09:28   #2027 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Kadet2002
 
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 457
Репутация: 114
Kadet2002 Kadet2002
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 120 раз(а) в 94 сообщениях
Поинты: 261
Сообщение от lana50 Посмотреть сообщение
а я его(профит) до сих пор взять не могу
Отписал в соседней ветке, что Вам необходимо предпринять.
Kadet2002 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.02.2014, 09:40   #2028 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для lana50
 
Регистрация: 02.02.2014
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 21
Репутация: 6
lana50
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 10
Сообщение от Kadet2002 Посмотреть сообщение
Сделки уже были восстановлены к вечеру 30.01.14.
Если Ваши сделки так и не были восстановлены, Вам необходимо оформить претензию, через личный кабинет.
Эта фраза уже была 29-го, потом 30-го. Моя претензия от 30-го - повторная и ответ до сих пор="в работе" ! Сегодня после обеда пойдет 5-ый день рассмотрения
Длительные и неоднократные переговоры по тлф тоже ничего не дали , со вчерашнего дня перестал звонить

Последний раз редактировалось lana50; 04.02.2014 в 09:43. Причина: поправка
lana50 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.02.2014, 09:49   #2029 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для lana50
 
Регистрация: 02.02.2014
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 21
Репутация: 6
lana50
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 10
Прочитал, ничего нового не услышал: претензия оформлялась и повторная, были и неоднократные звонки (от меня как от назойливой мухи отмахивались) в первые три дня. Сегодня после обеда пойдет 5-ый день рассмотрения претензии! Супер! Ждём, когда мои позиции в минус уйдут?!
lana50 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
eevviill (04.02.2014)
Старый 04.02.2014, 10:14   #2030 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для lana50
 
Регистрация: 02.02.2014
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 21
Репутация: 6
lana50
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 10
Сейчас снова посмотрел: висит "ожидает обработки" - классно работаете!
lana50 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Magrs7 (04.02.2014)
Старый 04.02.2014, 10:53   #2031 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Kadet2002
 
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 457
Репутация: 114
Kadet2002 Kadet2002
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 120 раз(а) в 94 сообщениях
Поинты: 261
Сообщение от lana50 Посмотреть сообщение
Эта фраза уже была 29-го, потом 30-го. Моя претензия от 30-го - повторная и ответ до сих пор="в работе" ! Сегодня после обеда пойдет 5-ый день рассмотрения
Длительные и неоднократные переговоры по тлф тоже ничего не дали , со вчерашнего дня перестал звонить
Номер претензии укажите, пожалуйста.
Kadet2002 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.02.2014, 10:54   #2032 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Kadet2002
 
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 457
Репутация: 114
Kadet2002 Kadet2002
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 120 раз(а) в 94 сообщениях
Поинты: 261
Сообщение от lana50 Посмотреть сообщение
Прочитал, ничего нового не услышал: претензия оформлялась и повторная, были и неоднократные звонки (от меня как от назойливой мухи отмахивались) в первые три дня. Сегодня после обеда пойдет 5-ый день рассмотрения претензии! Супер! Ждём, когда мои позиции в минус уйдут?!
Сообщение от lana50 Посмотреть сообщение
Сейчас снова посмотрел: висит "ожидает обработки" - классно работаете!
Давайте общаться в одной ветке.
TID претензии укажите, пожалуйста.
Kadet2002 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.02.2014, 11:06   #2033 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для lana50
 
Регистрация: 02.02.2014
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 21
Репутация: 6
lana50
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 10
Сообщение от Kadet2002 Посмотреть сообщение
Давайте общаться в одной ветке.
TID претензии укажите, пожалуйста.
Хорошо, давайте: TID 2352 .......этот пост, видимо, тоже будет ожидать обработки

Последний раз редактировалось lana50; 04.02.2014 в 11:41. Причина: Дополнение
lana50 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 04.02.2014, 13:28   #2034 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для lana50
 
Регистрация: 02.02.2014
Адрес: Сергиев Посад
Сообщений: 21
Репутация: 6
lana50
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 10
Сообщение от lana50 Посмотреть сообщение
Хорошо, давайте: TID 2352 .......этот пост, видимо, тоже будет ожидать обработки
Претензия удовлетворена, спасибо. Удачи!
lana50 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.02.2014, 11:25   #2035 (permalink)
Разрушитель Граалей :)
 
Аватар для ShadowCandle
 
Регистрация: 22.04.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 2,002
Репутация: 2395
ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle
Сказал(а) спасибо: 2,195
Поблагодарили 2,397 раз(а) в 1,048 сообщениях
Поинты: 939
Здавствуйте Kadet2002. Всегда нормально относился к вашей компании, но сегодня меня убило закрытие ордера по рынку на счёте демо ЕСН, по сути прибыльный ордер получил убыток, но смутило не это, на ЕСН это возможно, но только вот такой цены не было... Проясните пожалуйста ситуацию, я понимаю, что счёт демо, не тем не менее подразумевает тестирование стратегий, да и суть исполнения та же, что и на реальных (скрины прилагаю)...
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: CropImage1.png
Просмотров: 67
Размер:	11.3 Кб
ID:	152330   Нажмите на изображение для увеличения
Название: CropImage2.png
Просмотров: 32
Размер:	5.7 Кб
ID:	152331  

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен
ShadowCandle на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.02.2014, 12:35   #2036 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Kadet2002
 
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 457
Репутация: 114
Kadet2002 Kadet2002
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 120 раз(а) в 94 сообщениях
Поинты: 261
Сообщение от ShadowCandle Посмотреть сообщение
Здавствуйте Kadet2002. Всегда нормально относился к вашей компании, но сегодня меня убило закрытие ордера по рынку на счёте демо ЕСН, по сути прибыльный ордер получил убыток, но смутило не это, на ЕСН это возможно, но только вот такой цены не было... Проясните пожалуйста ситуацию, я понимаю, что счёт демо, не тем не менее подразумевает тестирование стратегий, да и суть исполнения та же, что и на реальных (скрины прилагаю)...
Уточните номер счета и ордера, пожалуйста.
Kadet2002 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.02.2014, 12:43   #2037 (permalink)
Разрушитель Граалей :)
 
Аватар для ShadowCandle
 
Регистрация: 22.04.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 2,002
Репутация: 2395
ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle
Сказал(а) спасибо: 2,195
Поблагодарили 2,397 раз(а) в 1,048 сообщениях
Поинты: 939
Сообщение от Kadet2002 Посмотреть сообщение
Уточните номер счета и ордера, пожалуйста.
Отправил данные в ЛС.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен
ShadowCandle на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.02.2014, 15:04   #2038 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Kadet2002
 
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 457
Репутация: 114
Kadet2002 Kadet2002
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 120 раз(а) в 94 сообщениях
Поинты: 261
Сообщение от ShadowCandle Посмотреть сообщение
Отправил данные в ЛС.
Спасибо.
На Вашем счете произошло скольжение по стакану.
Вы прислали запрос на закрытие, когда цена был 1.36230, однако по этой цене ликвидности уже не было и Ваш ордер исполнило по другому банду, по цене 1.36147.
За счет исполнения по стакану - достигается скорость исполнения на счетах ECN.
Kadet2002 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.02.2014, 15:15   #2039 (permalink)
Разрушитель Граалей :)
 
Аватар для ShadowCandle
 
Регистрация: 22.04.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 2,002
Репутация: 2395
ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle ShadowCandle
Сказал(а) спасибо: 2,195
Поблагодарили 2,397 раз(а) в 1,048 сообщениях
Поинты: 939
Сообщение от Kadet2002 Посмотреть сообщение
Спасибо.
На Вашем счете произошло скольжение по стакану.
Вы прислали запрос на закрытие, когда цена был 1.36230, однако по этой цене ликвидности уже не было и Ваш ордер исполнило по другому банду, по цене 1.36147.
За счет исполнения по стакану - достигается скорость исполнения на счетах ECN.
Спасибо, не думал, что на демо счётах тоже используется стакан ликвидности, в таком случае отличается ли он от реального? Да и такое сильное скольжение по стакану относительно небольшим объёмом 0.27 лота?..
А вообще странно, ликвидность уходит из стакана, но на ценах бара (в данном случае на минимуме) этого не видно...
То есть если рассуждать логически, то лучший бид на то время был по цене исполнения ордера, стало быть он должен был понизить минимум бара... но этого не случилось, а почему?

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен

Последний раз редактировалось ShadowCandle; 10.02.2014 в 15:19.
ShadowCandle на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.02.2014, 15:18   #2040 (permalink)
Программист mql4 mql5
 
Аватар для AlexeyVik
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 2,548
Репутация: 3668
AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik
Сказал(а) спасибо: 1,129
Поблагодарили 3,672 раз(а) в 1,484 сообщениях
Поинты: 2028
Сообщение от Kadet2002 Посмотреть сообщение
Спасибо.
На Вашем счете произошло скольжение по стакану.
Вы прислали запрос на закрытие, когда цена был 1.36230, однако по этой цене ликвидности уже не было и Ваш ордер исполнило по другому банду, по цене 1.36147.
За счет исполнения по стакану - достигается скорость исполнения на счетах ECN.
Это новые примочки в альпарях? Новый способ как закрыть по стопу если цена до него не может никак дойти?
AlexeyVik на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Magrs7 (10.02.2014)
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ФРС: главный экономист DB Джо Лаворгна, сомневается что Бернанке скажет что-либо отличное от тезисов протокола FOMC от 22-23 июня. Но участники рынка внимательно отлеживают возможные сигналы второй волны кризиса. Алексей Новости, обзоры, рекомендации 0 21.07.2010 19:30
Брокерская компания Megatrade. кто что скажет? ban Обсуждение работы и условий брокеров 2 18.06.2010 03:47


Текущее время: 21:01. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO