Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.05.2015, 08:46   #341 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Admiral78
 
Регистрация: 07.04.2015
Сообщений: 108
Репутация: 14
Admiral78
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 13 раз(а) в 10 сообщениях
Поинты: 35
Сообщение от Cliweb Посмотреть сообщение
В вашем случае в сроки уложились, считайте рабочие дни, согласно регламенту в некоторых случаях сроки вывода могут быть увеличены до 14 дней.
Для меня сроки вывода не принципиальны день или пару недель, выводил 2 относительно крупные суммы в тестовом режиме. Главное чтобы компания твердо на ногах стояла.. А то эти качели с каждодневными обещаниями начинали наводить на подозрения.. Сказали бы сразу получишь через 2 недели, я бы и вопросов не задавал.

Последний раз редактировалось Admiral78; 21.05.2015 в 08:48.
Admiral78 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.05.2015, 09:05   #342 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Cliweb
 
Регистрация: 18.02.2014
Сообщений: 10
Репутация: 1
Cliweb
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от Admiral78 Посмотреть сообщение
Для меня сроки вывода не принципиальны день или пару недель, выводил 2 относительно крупные суммы в тестовом режиме. Главное чтобы компания твердо на ногах стояла.. А то эти качели с каждодневными обещаниями начинали наводить на подозрения.. Сказали бы сразу получишь через 2 недели, я бы и вопросов не задавал.
Обычно регламент выдерживают, если по факту, в связи с майскими праздниками видимо заминка и произошла. К тому ж статус "готово" висел в ЛК у вас на несколько дней раньше получения денег, значит в чем то вина и банка, куда шло начисление.
Cliweb вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 05.08.2015, 06:05   #343 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для man_vladimir
 
Регистрация: 26.11.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 16
Репутация: 2
man_vladimir
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 4
На счетах типа CENT минимальный контракт для инструментов группы Oil увеличен до 1 лота, максимальный контракт уменьшен до 50 лотов, минимальный шаг увеличен до 1 лота, в самый интересный момент так лот задрать по нефти, жестко.
man_vladimir вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.08.2015, 12:52   #344 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Cliweb
 
Регистрация: 18.02.2014
Сообщений: 10
Репутация: 1
Cliweb
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от man_vladimir Посмотреть сообщение
На счетах типа CENT минимальный контракт для инструментов группы Oil увеличен до 1 лота, максимальный контракт уменьшен до 50 лотов, минимальный шаг увеличен до 1 лота, в самый интересный момент так лот задрать по нефти, жестко.
На центовике еще не так критично, меньше лота сделки как правило мало кто на этих счетах открывает))) а вот на Classic счете по нефти с 1 лотом особо не разгуляешься, тем более во время выхода важных новостей маржинальные требования могут быть существенно увеличены.
Cliweb вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 16.11.2015, 11:38   #345 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для Yurkov
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 642
Репутация: 359
Yurkov - Yurkov - Yurkov - Yurkov -
Сказал(а) спасибо: 163
Поблагодарили 356 раз(а) в 166 сообщениях
Поинты: 200
Я отсюда убежал после первой же проблемы с выводом средств, когда мне несколько недель морочили голову. Но рассылку еще получаю (никак не отпишусь). Постоянно приходят письма с темой "Сколько Вы бы могли заработать на прошлой неделе..." и там, после скрина текст (сегодняшний пример): "В результате: Если бы Вы продали пару 13 ноября по цене 1.0875, установив защитный стоп-приказ по цене 1.0805, а закрыли позицию по цене 1.0725, то при депозите в $1000 с риском в 5% от депозита Вы бы заработали $150 в течение нескольких часов, что составляет 15% от общей суммы торгового капитала.". Люди, которые торгуют у этого брокера, скажите пожалуйста, брокер дает эти сигналы или просто "торгует" на истории? Если это просто показуха, то жуть как не профессионально. Такие картинки может любой дурак штамповать и подстраивать под новости.
Yurkov на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 16.11.2015, 12:25   #346 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для МихаилКуракин
 
Регистрация: 09.04.2009
Сообщений: 282
Репутация: 5
МихаилКуракин
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
Поинты: 18
Сообщение от Yurkov Посмотреть сообщение
Я отсюда убежал после первой же проблемы с выводом средств
Приветствую.
В службу поддержки по данному поводу обращались? Средства были выведены? Когда это было, и пожалуйста напишите номер счёта, будем разбираться.

В компании торгует огромное количество трейдеров, в том числе и на ПАММ счетах. Насколько я знаю, никаких проблем с выводом средств у них не возникает.
МихаилКуракин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 23.11.2015, 09:35   #347 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для Radiant
 
Регистрация: 25.03.2010
Сообщений: 307
Репутация: 175
Radiant - Radiant -
Сказал(а) спасибо: 85
Поблагодарили 168 раз(а) в 92 сообщениях
Поинты: 40
Кто выводил на WebMoney после 14 ноября этого года больше 100 баксов. Контора десятые сутки отмораживается стандартными мазами - технические проблемы. Не верю. Проблемы явно, но не технические.
Radiant вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 23.11.2015, 10:10   #348 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для МихаилКуракин
 
Регистрация: 09.04.2009
Сообщений: 282
Репутация: 5
МихаилКуракин
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
Поинты: 18
Сообщение от Radiant Посмотреть сообщение
Кто выводил на WebMoney после 14 ноября этого года больше 100 баксов. Контора десятые сутки отмораживается стандартными мазами - технические проблемы. Не верю. Проблемы явно, но не технические.
Приветствую, предоставьте Ваш номер счёта.
МихаилКуракин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 23.11.2015, 11:07   #349 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для Radiant
 
Регистрация: 25.03.2010
Сообщений: 307
Репутация: 175
Radiant - Radiant -
Сказал(а) спасибо: 85
Поблагодарили 168 раз(а) в 92 сообщениях
Поинты: 40
Сообщение от МихаилКуракин Посмотреть сообщение
Приветствую, предоставьте Ваш номер счёта.
В личке. Но что толку то ??
Я Ваш ответ знаю заранее. Вы же не приближенный к Майзусу ))
Примерно вот такие мазы будут:
"Ваш запрос находиться в очереди, из-за временной задержки в обработки средств. Мы делаем всё возможное и ожидаем что ситуация нормализуется в самые короткие сроки.
Мы понимаем что это нестандартная ситуация и приносим извинения за вынужденную задержку, вы получите Ваши средства как только это будет возможно либо как мы Вам уже предложили Вы можете отменить запрос и оформить его на систему Skrill, где сейчас мы можем оформить его."
Radiant вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 25.11.2015, 12:38   #350 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для МихаилКуракин
 
Регистрация: 09.04.2009
Сообщений: 282
Репутация: 5
МихаилКуракин
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
Поинты: 18
Здравствуйте.
По моим данным ваш вопрос решён. Приношу извинения за технические неполадки.
МихаилКуракин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 25.11.2015, 14:49   #351 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для Radiant
 
Регистрация: 25.03.2010
Сообщений: 307
Репутация: 175
Radiant - Radiant -
Сказал(а) спасибо: 85
Поблагодарили 168 раз(а) в 92 сообщениях
Поинты: 40
Сообщение от МихаилКуракин Посмотреть сообщение
По моим данным ваш вопрос решён. Приношу извинения за технические неполадки.
Решен. Если считать это нормальным решением: 13.11 - 25.11 (12 суток) и, как бы не соврать, - не менее четырех обращений в саппорт.
Не знаю, Вы ли повлияли, или нет, но спасибо. Вам извиняться не за что. А от компании я не понимаю таких извинений.. ну так уж устроен... ибо если лажаю сам по жизни, то привык и платить за это. Такого же требую и от партнеров. Вот это извинения, все остальное - лирика. Время - деньги (и наоборот никак не получится).

Удивило еще и другое - на мой вопрос, кто еще выводил с указанного числа, никто из форумчан не ответил... не знаю что и думать, или "технические неполадки" были только по отношению ко мне, или просто уже не осталось нормальных клиентов у Лайта на этом форуме...

А как НЕ представителю, могу сказать - нормальное решение, в нормальной компании, я бы понял примерно такое:
шаг 1. без моего обращения через двое-трое суток пришло бы письмо - извините у нас тех-неполадки, задержимся до _четкая дата_
шаг 2. если не получается и суток за 5, второе письмо - извините, затягивается "тех-неполадка", не знаем до какого, поэтому предлагаем за наш счет экспресс доставкой выслать вам карту lite на зарегистрированный адрес и зачислить на нее вывод (обратите внимание - не какая то "лишняя" система указана типа скрила, яндекса, рбк или еще чего то, где еще верификацию полмесяца проходить)
шаг 3 (если шаг 2 кажется неприемлимым): просто предложить компенсацию за каждый день просрочки.... какую... не мне решать. Ну например, пока что зачислить такую же сумму, как на вывод на демо счет, и сколько на нем наторгуется в плюс за время "простоя" - компенсация. Слил демо - жди вывода без компенсации. По крайней мере, клиенты бы заняты были не возмущениями и дерганием саппорта ))
Radiant вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 26.11.2015, 07:08   #352 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для МихаилКуракин
 
Регистрация: 09.04.2009
Сообщений: 282
Репутация: 5
МихаилКуракин
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
Поинты: 18
Здравствуйте.
Из договора публичной оферты:

Цитата:
5.1.3. Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для
каждой платёжной системы от 1-ого до 3-х рабочих дней, однако в некоторых случаях
данные сроки могут быть увеличены до 14 рабочих дней, за исключением случаев,
указанных в пункте 8.10. настоящего Договора.
Под некоторыми случаями подразумеваются определённые обстоятельства ,которые не способствуют быстрому выводу денежных средств, это могут быть в том числе и технические проблемы, которые порой возникают и в электронных платёжных системах и зачастую не зависящие от компании. В данных случаях компания старается как можно оперативнее решить эти вопросы, но всё равно на это уходит время.

Цитата:
Удивило еще и другое - на мой вопрос, кто еще выводил с указанного числа, никто из форумчан не ответил
Большинство современных трейдеров, в том числе и в нашей компании уже мало используют для общения форумы, мир меняется, переходит на новые технологии и формы общения. Если вы пройдётесь по форумам, то можете заметить, что количество посетителей на большинстве форумов значительно упало, а на некоторых их вообще не стало. Но смею Вас заверить в нашей компании значительное количество трейдеров, которые торгуют и выводят прибыль.

Цитата:
А как НЕ представителю, могу сказать - нормальное решение, в нормальной компании, я бы понял примерно такое:
шаг 1. без моего обращения через двое-трое суток пришло бы письмо - извините у нас тех-неполадки, задержимся до _четкая дата_
шаг 2. если не получается и суток за 5, второе письмо - извините, затягивается "тех-неполадка", не знаем до какого, поэтому предлагаем за наш счет экспресс доставкой выслать вам карту lite на зарегистрированный адрес и зачислить на нее вывод (обратите внимание - не какая то "лишняя" система указана типа скрила, яндекса, рбк или еще чего то, где еще верификацию полмесяца проходить)
шаг 3 (если шаг 2 кажется неприемлимым): просто предложить компенсацию за каждый день просрочки.... какую... не мне решать. Ну например, пока что зачислить такую же сумму, как на вывод на демо счет, и сколько на нем наторгуется в плюс за время "простоя" - компенсация. Слил демо - жди вывода без компенсации. По крайней мере, клиенты бы заняты были не возмущениями и дерганием саппорта ))
Спасибо за предложение, обязательно передам его руководству.
МихаилКуракин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Radiant (26.11.2015)
Старый 21.12.2015, 17:52   #353 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Majority
 
Регистрация: 14.12.2015
Сообщений: 8
Репутация: 1
Majority
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 3
Сообщение от Yurkov Посмотреть сообщение
Я отсюда убежал после первой же проблемы с выводом средств, когда мне несколько недель морочили голову. Но рассылку еще получаю (никак не отпишусь). Постоянно приходят письма с темой "Сколько Вы бы могли заработать на прошлой неделе..." и там, после скрина текст (сегодняшний пример): "В результате: Если бы Вы продали пару 13 ноября по цене 1.0875, установив защитный стоп-приказ по цене 1.0805, а закрыли позицию по цене 1.0725, то при депозите в $1000 с риском в 5% от депозита Вы бы заработали $150 в течение нескольких часов, что составляет 15% от общей суммы торгового капитала.". Люди, которые торгуют у этого брокера, скажите пожалуйста, брокер дает эти сигналы или просто "торгует" на истории? Если это просто показуха, то жуть как не профессионально. Такие картинки может любой дурак штамповать и подстраивать под новости.
Я у них торгую, но от рассылки сразу отпилася, потому как просто фонтан писем обрушился на почтовый ящик То, о чем вы упоминаете, стандартная реклама, я полагаю. По телевизору раньше тоже показывали в подобном стиле: "если бы вы вошли здесь, то были бы уже на Канарских островах"
Majority вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 02.02.2016, 17:15   #354 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Cliweb
 
Регистрация: 18.02.2014
Сообщений: 10
Репутация: 1
Cliweb
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от Majority Посмотреть сообщение
Я у них торгую, но от рассылки сразу отпилася, потому как просто фонтан писем обрушился на почтовый ящик
Ну не знаю, мне рассылка не мешает, а только помогает, присылают каждую пятницу волновой анализ и прогноз на следующую неделю по мажорным валютным парам. Очень информативно, прогнозы отрабатываются на 85-90%.
Cliweb вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 16.02.2016, 21:34   #355 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для neskvik
 
Регистрация: 14.08.2015
Адрес: Буденновск
Сообщений: 5
Репутация: 2
neskvik
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 2
А торговать на новостях даете??? Реквотами забрасываете или затягиваете скорость исполнения ордеров?
neskvik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.02.2016, 06:41   #356 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для МихаилКуракин
 
Регистрация: 09.04.2009
Сообщений: 282
Репутация: 5
МихаилКуракин
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
Поинты: 18
Здравствуйте. Для торговли на новостях, либо скальповки, в компании есть специализированные счета на основе технологии ECN.
МихаилКуракин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 25.03.2016, 14:30   #357 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для profiteer
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 222
Репутация: 26
profiteer
Сказал(а) спасибо: 96
Поблагодарили 25 раз(а) в 21 сообщениях
Поинты: 8
Сообщение от Majority Посмотреть сообщение
Я у них торгую, но от рассылки сразу отпилася, потому как просто фонтан писем обрушился на почтовый ящик То, о чем вы упоминаете, стандартная реклама, я полагаю. По телевизору раньше тоже показывали в подобном стиле: "если бы вы вошли здесь, то были бы уже на Канарских островах"
Да понятно, что реклама: в прошлом времени пишут, да и даты прошлые.
По-видимому, рассылка так раздражает человека, что проще на форуме написать, чем отключить в кабинете ненужную (там настраиваются все типы рассылок).
profiteer вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 06.07.2016, 20:44   #358 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для 12Pavel12
 
Регистрация: 06.07.2016
Сообщений: 7
Репутация: 1
12Pavel12
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 5
Добрых суток!
Добавлю свои 5 копеек о том что сейчас происходит в компании...

Работаю с компанией больше 8 лет, все было хорошо и прекрасно. Но что-то у них явно случилось и вывести денег стало большой бедой. В заявленные 3 дня в этом году не укладывались НИ РАЗУ. Вот реальные сроки:
1) Заказал вывод 18.01 – его по необоснованной причине вернули 22.01 обратно, выставил снова – в итоге получил на кошелек 29.01 – пришлось не однократно переписываться по этому поводу…
2) 29.01 заказал еще вывод – получил 11.02 – опять те же разговоры об очередь и ожидания…
3) 22.05 заказал – 30.05 – самый нереально быстрый вывод, порадовался за них, что видимо дела пошли в гору у ребят…
4) 16.06 – висит до сих пор – сейчас 06.07 – поддержка прошлую неделю кормила этой, этой кормит следующей…. 20 дней – в регламенте есть пункт о 14 днях, с которым я согласился. Но откуда берутся эти дни? Мне ничего пояснить не смогли.
5) Видя что сроки в 3 дня это анрил какой-то, я поставил еще вывод 28.06 который тоже висит до сих пор…
Суппорт ссылается на фин отдел, фин отдел такое ощущение что просто отсутствует. В чат достучаться получается раза с 3го, все якобы заняты… На почту не отвечают…
Абсолютно невозможно что-то планировать. Приходилось перехватывать денег из других мест, терять время и %. Как вижу отзывы, не у одного такая проблема возникает… Явно в конторе нужно что-то менять… Отпишу тут чем кончится эпопея.
12Pavel12 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 07.07.2016, 06:18   #359 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для МихаилКуракин
 
Регистрация: 09.04.2009
Сообщений: 282
Репутация: 5
МихаилКуракин
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
Поинты: 18
Здравствуйте.
Свои заявления надо подтверждать фактами, чтобы можно было бы проверить и решить ваш вопрос более оперативно. А на данный момент ваше заявление выглядит как фейк.

Если действительно у вас наблюдаются проблема с выводом, то напишите свой номер счёта, а также систему на которую выводите средства. По выводам напишите число и номер тикета. Можно в личку, если не хотите светить данные.
МихаилКуракин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 07.07.2016, 06:34   #360 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для 12Pavel12
 
Регистрация: 06.07.2016
Сообщений: 7
Репутация: 1
12Pavel12
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 5
Думаю вот этого скриншота будет достаточно, хотя могли бы и сами проверить, прежде чем писать о фейках и тп... _http://joxi.ru/a2XePBEtLW8NAg


Последний раз редактировалось NSerega; 07.07.2016 в 14:37.
12Pavel12 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Конкурсы от LiteForex МихаилКуракин Конкурсы, акции и бонусы для трейдеров 105 17.10.2016 07:46
Прощальное письмо - LiteForex Алексей Что обсуждают на других форумах 0 24.03.2010 10:40
Прощальное письмо - LiteForex Алексей Что обсуждают на других форумах 0 24.03.2010 08:10
Прощальное письмо - LiteForex Алексей Что обсуждают на других форумах 0 23.03.2010 18:10


Текущее время: 06:51. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO