Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 30.01.2013, 09:54   #2641 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Mitch
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 17
Репутация: 2
Mitch
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 4
Посмотрим,как решат проблемы тех,у кого ордера были открыты вчера и должны были сработать так или иначе.По главной вон уже до 1.3515 сходили.
Mitch вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.01.2013, 10:27   #2642 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для serghei333md
 
Регистрация: 17.12.2012
Сообщений: 47
Репутация: 5
serghei333md
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
Поинты: 31
походу не оплатили во время поставщику котировок , по другому ето не как не обьяснить
serghei333md вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.01.2013, 11:06   #2643 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Mitch
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 17
Репутация: 2
Mitch
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 4
МТ5 заработал,только время сдвинуто на 4 часа..
Mitch вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.01.2013, 14:35   #2644 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для let4ik2013
 
Регистрация: 05.08.2012
Сообщений: 442
Репутация: 63
let4ik2013
Сказал(а) спасибо: 41
Поблагодарили 62 раз(а) в 54 сообщениях
Поинты: 157
Сообщение от serghei333md Посмотреть сообщение
если заключили соглашение и тем более юридечески оформили , то альфабанк как раз несет ответственность,
Тут надо смотреть текст соглашения, какие конкретно обязательства несут друг перед другом стороны, тогда и можно понять степень ответственности

МТ5 как я понял наладили, сейчас загрузил терминал, что-то покрякал про подгрузку файлов - заработал, запустил тестово сделку - сработало, дальше торгую - смотрю
let4ik2013 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.01.2013, 14:58   #2645 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для ku4er
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 88
Репутация: 146
ku4er ku4er
Сказал(а) спасибо: 42
Поблагодарили 143 раз(а) в 53 сообщениях
Поинты: 69
Сообщение от let4ik2013 Посмотреть сообщение
МТ5 как я понял наладили, сейчас загрузил терминал, что-то покрякал про подгрузку файлов - заработал, запустил тестово сделку - сработало, дальше торгую - смотрю
Где же ты была когда все было плохо...
ku4er на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.01.2013, 16:48   #2646 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для tuzr
 
Регистрация: 30.01.2013
Сообщений: 4
Репутация: 2
tuzr
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 2
Кисло у них там: поддержка - почти что ее нету. Больше месяца проверяют документы (с постоянными пинками с моей стороны).
На бонусные получил прибыль больше $100. Слабо верится, что выведу их
tuzr вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.01.2013, 16:54   #2647 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для let4ik2013
 
Регистрация: 05.08.2012
Сообщений: 442
Репутация: 63
let4ik2013
Сказал(а) спасибо: 41
Поблагодарили 62 раз(а) в 54 сообщениях
Поинты: 157
Сообщение от ku4er Посмотреть сообщение
Где же ты была когда все было плохо...
Странный вопрос, а ты где была?
let4ik2013 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.01.2013, 17:58   #2648 (permalink)
Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

 
Аватар для Hochuh
 
Регистрация: 22.08.2011
Адрес: Minsk
Сообщений: 767
Репутация: 484
Hochuh - Hochuh - Hochuh - Hochuh - Hochuh -
Сказал(а) спасибо: 551
Поблагодарили 481 раз(а) в 307 сообщениях
Поинты: 594
Сообщение от Malicious Посмотреть сообщение
...
Но "решена" претензия, "чисто" по альфовски: ордера перезакрыли по стопам, прибыль оставили себе
...
Отправлена очередная претензия. Ждемс...
Получается цены переписали на заявленные, а прибыль забыли?Интересное решение. Что-то там явно происходит - может в техпо какой-то шурик попал, который вообще не понимает, что ему делать, когда ему поступает решение отдела по претензиям Альфы и делает все так, как сам понимает?а понимает он как-то своеобразно или в узком смыли - "переписать цену" - значит только цену переписать,"переоткрыть" - значит переоткрыть пусть и установленные ранее СЛ и ТП цена уже давно прошагала. Может в этом дело, что решения претензий ИСПОЛНЯЮТСЯ коряво, хотя вроде и решаются в пользу трейдера.
Hochuh на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 31.01.2013, 07:08   #2649 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Евгений Зорин
 
Регистрация: 07.03.2012
Адрес: Самара
Сообщений: 204
Репутация: 52
Евгений Зорин
Сказал(а) спасибо: 32
Поблагодарили 50 раз(а) в 35 сообщениях
Поинты: 72
Отправить сообщение для Евгений Зорин с помощью Skype™
Сегодня не могу вывести средства через личный кабинет, пишет валюта счета не совпадает с валютой вывода, хотя все заполняю как обычно, долларовый счет и вывожу доллары. Звонил в поддержку, хотел вывести по старинке, через скан, сказали от этой формы отказались.

Последний раз редактировалось Евгений Зорин; 31.01.2013 в 07:11.
Евгений Зорин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 31.01.2013, 14:18   #2650 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для let4ik2013
 
Регистрация: 05.08.2012
Сообщений: 442
Репутация: 63
let4ik2013
Сказал(а) спасибо: 41
Поблагодарили 62 раз(а) в 54 сообщениях
Поинты: 157
Сообщение от Евгений Зорин Посмотреть сообщение
Сегодня не могу вывести средства через личный кабинет, пишет валюта счета не совпадает с валютой вывода, хотя все заполняю как обычно, долларовый счет и вывожу доллары. Звонил в поддержку, хотел вывести по старинке, через скан, сказали от этой формы отказались.
А по не совпадению валюты что ответили в поддержке?

tuzr Тут помню, вроде у serghei333md, были проблемы с верификацией, оставлял на форуме конкретику по обращению, порешали все быстрее и положительно, пишет что прибыль после этого выводил. Скинь, может ускорится дело
let4ik2013 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
tuzr (31.01.2013)
Старый 31.01.2013, 14:28   #2651 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для tuzr
 
Регистрация: 30.01.2013
Сообщений: 4
Репутация: 2
tuzr
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 2
Сообщение от let4ik2013 Посмотреть сообщение
tuzr Тут помню, вроде у serghei333md, были проблемы с верификацией, оставлял на форуме конкретику по обращению, порешали все быстрее и положительно, пишет что прибыль после этого выводил. Скинь, может ускорится дело
Спасибо, но попробую официальным путем пройти все этапы (без содействий). О результатах отпишусь обящательно.
tuzr вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 31.01.2013, 14:32   #2652 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Евгений Зорин
 
Регистрация: 07.03.2012
Адрес: Самара
Сообщений: 204
Репутация: 52
Евгений Зорин
Сказал(а) спасибо: 32
Поблагодарили 50 раз(а) в 35 сообщениях
Поинты: 72
Отправить сообщение для Евгений Зорин с помощью Skype™
Звонил много раз, сказали сбой, причем только у меня в кабинете. Разрешили как исключение по старинке вывод оформить, т.е через скан и почту, сейчас из терминала списались, посмотрим что вечером будет.
Списали дважды, по заявке из лк и по бумажной заявке.
Но все равно спасибо, без денег не оставили.

Последний раз редактировалось Евгений Зорин; 31.01.2013 в 14:39.
Евгений Зорин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 01.02.2013, 09:37   #2653 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Евгений Зорин
 
Регистрация: 07.03.2012
Адрес: Самара
Сообщений: 204
Репутация: 52
Евгений Зорин
Сказал(а) спасибо: 32
Поблагодарили 50 раз(а) в 35 сообщениях
Поинты: 72
Отправить сообщение для Евгений Зорин с помощью Skype™
Народ, у кого-нибудь возникали проблемы с выводом из личного кабинета в последние двое суток? Отпишитесь плз, у меня со вчерашнего дня проблемы с лк, поддержка говорит что только у меня такое.
Евгений Зорин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 01.02.2013, 09:42   #2654 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для Алекc1234
 
Регистрация: 24.03.2011
Сообщений: 697
Репутация: 276
Алекc1234 Алекc1234 Алекc1234
Сказал(а) спасибо: 391
Поблагодарили 276 раз(а) в 176 сообщениях
Поинты: 0
Сообщение от Евгений Зорин Посмотреть сообщение
Народ, у кого-нибудь возникали проблемы с выводом из личного кабинета в последние двое суток? Отпишитесь плз, у меня со вчерашнего дня проблемы с лк, поддержка говорит что только у меня такое.
А может быть такое, что у Вас в компе вирус?

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
Алекc1234 на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 01.02.2013, 10:15   #2655 (permalink)
Местный житель
За третье место в конкурсе За призовое место в конкурсе За призовое место в конкурсе За призовое место в конкурсе 

 
Аватар для HeavyHell
 
Регистрация: 03.11.2008
Сообщений: 260
Репутация: 81
HeavyHell
Сказал(а) спасибо: 156
Поблагодарили 81 раз(а) в 59 сообщениях
Поинты: 24
Сообщение от Евгений Зорин Посмотреть сообщение
Народ, у кого-нибудь возникали проблемы с выводом из личного кабинета в последние двое суток? Отпишитесь плз, у меня со вчерашнего дня проблемы с лк, поддержка говорит что только у меня такое.
неповеришь... если ты про не совподение валют, то ты не одинок...
но в принципе, если быть настойчивым и создавать запрос несколько раз, в определенный момент удается уговорить что валюты совпадают... мне повезло и уговорил раза этак с седьмого вчера... сейчас статус - согласованно
кстати вывод 120 евро, на депозите осталось 50 и 40 бонусных....
HeavyHell вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 01.02.2013, 10:16   #2656 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Евгений Зорин
 
Регистрация: 07.03.2012
Адрес: Самара
Сообщений: 204
Репутация: 52
Евгений Зорин
Сказал(а) спасибо: 32
Поблагодарили 50 раз(а) в 35 сообщениях
Поинты: 72
Отправить сообщение для Евгений Зорин с помощью Skype™
Сообщение от Алекc1234 Посмотреть сообщение
А может быть такое, что у Вас в компе вирус?
Этот вирус печатает "валюта вывода не совпадает с валютой счета"
Он проник в альфу, потому что они видят проблему с их стороны и пытаются её, якобы решить, и вчера этот вирус каким-то образом все-таки дал им понять что я хочу вывести определенную сумму, и они её вывели вчера с терминала, правда на счет в банк денежки до сих пор не попали.
Получается странность, 1.проблема с лк только у меня, это они так сказали.
2. Говорят кабинет заглючил, но сумму все же видят.
3. Сумму списывают со счета, но в банк она не приходит.
4. Разрешают выводить по старинке, но все получается криво.
Вывод-вопрос, это что изощренная тактика такая?

Последний раз редактировалось Евгений Зорин; 01.02.2013 в 10:21.
Евгений Зорин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 01.02.2013, 11:02   #2657 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Malicious
 
Регистрация: 30.06.2010
Адрес: Краснодар
Сообщений: 186
Репутация: 86
Malicious
Сказал(а) спасибо: 48
Поблагодарили 84 раз(а) в 58 сообщениях
Поинты: 75
Сообщение от Евгений Зорин Посмотреть сообщение
Народ, у кого-нибудь возникали проблемы с выводом из личного кабинета в последние двое суток? Отпишитесь плз, у меня со вчерашнего дня проблемы с лк, поддержка говорит что только у меня такое.
В среду было все ОК. Сегодня пока только пришло подтверждение, что тенге отправлено.
Malicious вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 01.02.2013, 14:22   #2658 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для let4ik2013
 
Регистрация: 05.08.2012
Сообщений: 442
Репутация: 63
let4ik2013
Сказал(а) спасибо: 41
Поблагодарили 62 раз(а) в 54 сообщениях
Поинты: 157
Сообщение от Евгений Зорин Посмотреть сообщение
Народ, у кого-нибудь возникали проблемы с выводом из личного кабинета в последние двое суток? Отпишитесь плз, у меня со вчерашнего дня проблемы с лк, поддержка говорит что только у меня такое.
Был вывод, правда на прошлой неделе, проблемы не было.
Не исключено что на разных серваках проблема, поэтому и проблема не у всех
let4ik2013 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 01.02.2013, 15:12   #2659 (permalink)
aud
Интересующийся
 
Аватар для aud
 
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: Н Новгород
Сообщений: 11
Репутация: 1
aud
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 11
На выход новостей остался открытым в сел по евро ене, 14.30 по терминалу рвануло в сел, вместо тейка закрыли по стопу 125.904
В понедельник буду выводить и прощаться с АЛЬФОЙ НА ВСЕГДА.
aud вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 02.02.2013, 13:44   #2660 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для zz1122
 
Регистрация: 24.07.2010
Сообщений: 55
Репутация: 41
zz1122
Сказал(а) спасибо: 399
Поблагодарили 40 раз(а) в 22 сообщениях
Поинты: 5
Сообщение от Sasha48 Посмотреть сообщение
Сделка была открыта ещё за день до этого самого расширения спреда, шла в плюсе, стоп соответственно передвигался в плюс по мере роста прибыли. Потом я так понял было расширение спреда на 130п.!!! по пятизнаку, которым они слизали стопы и вернули спред в нормальное состояние...
То что они потом начали ворочать это вообще не в одни рамки не вписывается. Но больше всего поражает ещё тот факт что Стоп в этой сделке уже стоял в плюсе, сработал он в +40$, так они и эти деньги даже закрысили. Извините за выражение, но другого, более подходящего слова, просто подобрать не смог.
Ужас , тут счет открывать не буду, в нормальных "конторах" сразу все исправляют, а с такими ответами "это не в нашей компетенции" много народу не привлечешь... Зачем такая поддержка?
zz1122 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
альфа банк, альфа форекс, форекс в россии, форекс налоги


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 20:19. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO