Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
22.03.2013, 14:18
Аватар для taleks3g
taleks3g Новичок форума
Регистрация: 03.04.2011 / Сообщений: 25
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 9
  • Отправить сообщение для taleks3g с помощью ICQ
Ни как. Только надо открывать счет в АБ (Россия), затем привязать его WM, а потом в Украине или через Первое гарантийное агентство на привязанную карточку любого украинского банка, или через WM обменник!!!
taleks3g вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
22.03.2013, 18:09
Аватар для al39
al39 Новичок форума
Регистрация: 30.01.2012 / Сообщений: 95
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 25
Сообщение от let4ik2013 Посмотреть сообщение
Как я понял хочух выводил, но надо посмотреть что скажет. А что мешает вам попробовать. Может скинете им тут номер счета, что бы представитель подсабил?
Коллеги, редко сюда заглядываю. Тут опять вопрос про снятие. Отвечаю. Всегда деньги выводятся с первого раза без проблем, день в день на счет в альфабанке. В марте выводил раза 3-4. Последний раз сегодня. Деньги уже на моем счете в банке.
al39 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
28.03.2013, 08:00
Аватар для teleos
teleos Новичок форума
Регистрация: 24.12.2012 / Сообщений: 9
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
Скажите, у всех в ЛК не отображаются актуальные данные по балансу?
teleos вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
28.03.2013, 11:04
Аватар для Sasha48
Sasha48 Активный участник
Регистрация: 29.08.2012 / Сообщений: 104
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 41
Оууу, представитель снова в теме появился. Может тогда и мне ответите на вопрос когда вы вернёте мне мои 40$ которые закрысили с моего счета?
Sasha48 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
28.03.2013, 11:24
Аватар для UAA
UAA Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Оба "закрысили" это как? В сделке что ли что не так сделал?
UAA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
28.03.2013, 11:30
Аватар для Sasha48
Sasha48 Активный участник
Регистрация: 29.08.2012 / Сообщений: 104
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 41
Сообщение от UAA Посмотреть сообщение
Оба "закрысили" это как? В сделке что ли что не так сделал?
Нет, просто своровали со счета 40$ и делают вид что ни чего не произошло уже который месяц.
Вот тема про это крысятничество есть: http://forexsystemsru.com/chernyi-spisok-kompanii-i-pretenzii-k-foreks-brokeram/70617-pretenziya-k-al%60fa-foreks-ot-sasha48.html
Sasha48 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
28.03.2013, 12:01
Аватар для UAA
UAA Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Прочитал, так вам там сделку убрали, соответственно и ваши 40 баков прибыли...
UAA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
28.03.2013, 12:22
Аватар для Sasha48
Sasha48 Активный участник
Регистрация: 29.08.2012 / Сообщений: 104
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 41
Сообщение от UAA Посмотреть сообщение
Прочитал, так вам там сделку убрали, соответственно и ваши 40 баков прибыли...
А вопросом не задались как они задним числом сделки убирают и прибыль с вашего счета списывают?
Sasha48 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
28.03.2013, 13:11
Аватар для UAA
UAA Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Вопроса не возникло, там же все понятно, не правильно открытую сделку убрали.
UAA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
28.03.2013, 13:28
Аватар для Sasha48
Sasha48 Активный участник
Регистрация: 29.08.2012 / Сообщений: 104
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 41
Сообщение от UAA Посмотреть сообщение
Вопроса не возникло, там же все понятно, не правильно открытую сделку убрали.

Успешной торговли. Может возникнут вопросы когда сотрудники альфафорекса на вашем счету Вам будут профитные сделки убирать, а убыточные открывать..
Sasha48 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
28.03.2013, 13:46
Аватар для UAA
UAA Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Спасибо, но за несколько лет торговли не сталкивался ни с тем ни с этим. В альфе не так давно торгую, в ФК тоже вот ни разу такого не было.
UAA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
29.03.2013, 07:03
Аватар для Sasha48
Sasha48 Активный участник
Регистрация: 29.08.2012 / Сообщений: 104
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 41
Сообщение от UAA Посмотреть сообщение
Спасибо, но за несколько лет торговли не сталкивался ни с тем ни с этим. В альфе не так давно торгую, в ФК тоже вот ни разу такого не было.
Я тоже с такой наглостью ни разу не сталкивался пока с альфафорексом не связался.. Мой тебе совет, почитай всю ветку, уже многих людей они киданули. Это не банковский форекс, это поганая кухня. А цветами Альфабанка они пользуются по партнёрскому соглашению с банком. Хочу руководству банка письмо написать с описанием всех ситуаций когда альфафорекс * людей. Потому что в банке даже не в курсе что они ворочают прикрываясь именем крупного банка.

Последний раз редактировалось chocolate; 01.04.2013 в 06:25.
Sasha48 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
29.03.2013, 10:03
Аватар для UAA
UAA Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Почитал, давно уже. Вопрос только что я там то сам торгую, и сам знаю все, что меня устраивает, те преимущества из-за которых выбрал Альфу. И сравнивать есть с чем, у меня есть и другие счета у других брокеров.
UAA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
29.03.2013, 11:32
Аватар для UAA
UAA Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
А что не через альфа-клик? Проще простого ведь... И комиссии нет и поступают в течении суток...
UAA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
29.03.2013, 11:38
Аватар для nitar
nitar Почётный гражданин
Регистрация: 27.02.2010 / Сообщений: 1,321
Поблагодарили 487 раз(а) / Репутация: 486
Сообщение от UAA Посмотреть сообщение
А что не через альфа-клик? Проще простого ведь... И комиссии нет и поступают в течении суток...
Не все города с присуствием альфабанка
,причем большинство присуствует без операционной кассы. То есть счет открыть нельзя
nitar вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
29.03.2013, 11:53
Аватар для UAA
UAA Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
жаль, а то очень удобно... А так да, у них только связи с банками, но не только сбер. Можно еще пластиковой картой.
UAA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
29.03.2013, 23:06
Аватар для Дмитрий Кузьмин
Дмитрий Кузьмин Активный участник
Регистрация: 02.11.2012 / Сообщений: 126
Поблагодарили 73 раз(а) / Репутация: 74
Хм, давно форум не читал...А чего в Альфе со спредом случилось, МТ5 касаемо. Фиксированный спред прекратили? Болтанка какая-то наблюдается.
Дмитрий Кузьмин на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
01.04.2013, 17:44
Аватар для let4ik2013
let4ik2013 Активный участник
Регистрация: 05.08.2012 / Сообщений: 442
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Да, бывает расширяется
let4ik2013 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
02.04.2013, 17:06
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,552
Поблагодарили 112 раз(а) / Репутация: 98
Уважаемые пользователи форума и лично Sasha48!

Предлагаю разобраться, внести ясность и окончательно разрешить спорную ситуацию, произошедшую 25 декабря 2012 на торговом счете Sasha48.

Для начала взглянем на хронологию обращений клиента и решения претензии:
1. Клиент нашей компании (Sasha48 на данном форуме)25.12.2012 пишет письмо-претензию о том, что его сделка закрылась по уровню Stop Loss, хотя цена до этого уровня не доходила и просит вернуть «причитающуюся прибыль на момент срабатывания SL», аргументируя, что цена была нерыночной.
Комментарий: Действительно на 25.12.2012 в Альфа-Форекс зафиксирован выброс нерыночных котировок от наших поставщиков, и в компании было зарегистрировано большое количество обращений по этому поводу.

2. Наши специалисты проверили информацию, и действительно, на момент исполнения ордера цена была нерыночной. Рассмотрение было в течение 2-х дней. И 27 декабря специалисты отдела консультирования направили весь пул поступивших от клиентов запросов на отмену сделок. В данном случае, запрос был сформирован на отмену указанной клиентом сделки и открытие новой с исходными параметрами первой сделки. Стоит отметить, что в исходных параметрах у сделки не было предустановлено значений SL и TP.

3. Сделка была открыта действительно только спустя 19 дней – 14 января 2013г. по тем же параметрам , в результате чего на счете Sasha48 мгновенно возник убыток, поскольку разница между ценой повторной сделки и текущем уровнем цен на рынке составила порядка 150 пунктов.
Комментарий: Сотрудники Альфа-Форекс несвоевременно исполнили решение по претензии, в результате чего сделка была открыта только спустя 19 дней. Это связано с большим количеством зарегистрированных обращений из-за нерыночных котировок 25.12.2012.

4. Клиент нашей компании пишет второе письмо-претензию о повторно открытой сделке без установления параметра Stop Loss.
Комментарий: В архиве на момент открытия сделки клиентом отсутствовали какие-либо дополнительные параметры. Значение Stop Loss было выставлено после открытия сделки, и не могло быть учтено сотрудниками Альфа-Форекс при повторном открытии сделки.

5. Отдел консультирования клиентов проверяет информацию и лично озвучивает решение компании клиенту по телефону. Решение было следующим: обе сделки отменить, аннулировать торговый результат по ним и восстановить баланс торгового счета клиента. Недополученную прибыль компенсировать компания не может, т.к. ордер не может быть исполнен в силу отсутствия рыночных котировок на 25 декабря 2012г. Более того, в общепринятой практике в рамках брокерских услуг на Форекс не существует прецедентов для принятия подобного решения.

Резюме:
Уважаемый Sasha48, мы еще раз приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, в частности за несвоевременное исполнение решения по Вашей претензии, однако, просим Вас не вводить в заблуждение пользователей форума. Мы отменили обе сделки, и у Вас не было по ним убытков. Вернуть недополученную прибыль, которую Вы бы могли заработать, если бы цена была рыночной – невозможно, т.к. цены не было и, по сути, эта прибыль не была зафиксирована Вами. Недополученная прибыль – очень субъективная величина, особенно, по истечении времени, поскольку рынок Форекс крайне волатилен. Компания-брокер может оперировать только объективными фактами, зафиксированными в торговой системе, и основываться только на них при принятии решений.

Компания Альфа-Форекс старается быть максимально открытой, а также справедливо принимать решения по претензиям наших клиентов.
Альфа-Форекс вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
al39 (03.04.2013)
02.04.2013, 17:57
Аватар для let4ik2013
let4ik2013 Активный участник
Регистрация: 05.08.2012 / Сообщений: 442
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Наткнулся про Зулу трейд у вас _http://www.alfa-forex.ru/about/news/Zulutrade.html
Можно подробности, насколько трейдеры предоставляющие сигналы успешные? И вообще кто-нить пользовался, отзывы есть о этом сервисе?

Последний раз редактировалось NSerega; 02.04.2013 в 19:35.
let4ik2013 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
альфа банк, альфа форекс, форекс в россии, форекс налоги


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 01:07. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO