Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
09.04.2014, 15:20
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,552
Поблагодарили 112 раз(а) / Репутация: 98
Сообщение от s3m Посмотреть сообщение
могут быть или будут направлены? Или это как то выборочно?
Уважаемый s3m
На счетах, отмеченных риск-менеджментом компании, было принято решение по переводу на ручное подтверждение сотрудниками отдела Дилинга всех сделок более двух лотов. Решение снятия подобных условий исполнения сделок также принимается автоматически системой риск-менеджмента Компании. Но по желанию Вы можете обратиться в отдел клиентской поддержки «Альфа-Форекс» и они уточнят информацию по конкретному торговому счету.
Альфа-Форекс вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
09.04.2014, 15:20
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,552
Поблагодарили 112 раз(а) / Репутация: 98
Сообщение от MASYANYA Посмотреть сообщение
Сегодня и менее 2 лотов, отправили на дилинг, подумали 16 секунд, видят что шпильки не будет, что в любом случае прибыль у клиента и отклонили ордер восвояси.
Уважаемый MASYANYA
Как уже было сказано, все сделки наших клиентов выводятся на валютный рынок, то есть заключаются с нашими контрагентами. В ночные часы, в момент выхода важных макроэкономических показателей, когда на рынке волатильность достаточно высока, приказы клиентов даже объемом меньше 2 лотов отправляются на подтверждение в отдел Дилинга для избежания некорректных ситуаций, например Альфа-Форекс подтвердит клиенту сделку, а наш контрагент нет.
Альфа-Форекс вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
09.04.2014, 15:21
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,552
Поблагодарили 112 раз(а) / Репутация: 98
Сообщение от MikhailR Посмотреть сообщение
Напомните, плиз, время работы терминала альфовского по МСК.

Помню, что в МТ5 они начинают в воскресение часов в 10 вечера. В МТ4 тоже так? В общем, нужно точное время открытия/закрытия торговли на обоих платформах
Уважаемый MikhailR
По московскому времени торговля в МТ4 начинается в 00:00 в понедельник и заканчивается в 00:00 в пятницу. Торговля в МТ5 начинается в 22:00 в воскресенье и заканчивается в 01:00 в субботу. Также обращаю Ваше внимание на то, что в МТ4 указывается время, которое отстает от московского на 3 часа, то есть GMT +1.
Альфа-Форекс вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
09.04.2014, 15:24
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,552
Поблагодарили 112 раз(а) / Репутация: 98
Сообщение от BlackHeart Посмотреть сообщение
Точно ничего сказать не могу,вопросов по торговле не возникало разве что напрягает уровни стоплимит 5 пунктов,толком ничего не потестишь,основная претензия это проверка документов,две недели не могут проверить мои сканы паспорта и анкету с подписью,то одно то другое,без верификации вывод не доступен вот поэтому и тянут,нужно было сначала доки верифицировать а потом депо заводить,думаю за пару часов всё бы проверили,ну и один странный нюанс - пропали символы CFD,вкладка просто исчезла,вот такие фокусы.
Уважаемый BlackHeart!
Проверка анкеты происходит в течение суток. Но если изначально в анкете было что-то неточно указано, или подгружены не все документы, то этот процесс затягивается. Мы настоятельно просим клиентов сообщать нам о подгруженных повторно документах для ускоренной проверки, по возможности связываемся сами, но не всегда успеваем отследить всех клиентов. Вам лучше всего обратиться в службу клиентской поддержки, где Вам подскажут, по какой причине верификация еще не пройдена.
Что касается символов CFD, то попробуйте в торговом терминале, в окне «Обзор рынка» правой кнопкой мыши нажать по любой валютной паре, на выплывшем окошке выберите «показать все». В компании никаких изменений по набору торговых инструментов не было, поэтому символы должны вновь появиться.
Альфа-Форекс вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
09.04.2014, 15:49
Аватар для gutch
gutch Новичок форума
Регистрация: 09.12.2013 / Сообщений: 34
Поблагодарили 13 раз(а) / Репутация: 14
Сообщение от Альфа-Форекс Посмотреть сообщение
Уважаемый MASYANYA
Как уже было сказано, все сделки наших клиентов выводятся на валютный рынок, то есть заключаются с нашими контрагентами. В ночные часы, в момент выхода важных макроэкономических показателей, когда на рынке волатильность достаточно высока, приказы клиентов даже объемом меньше 2 лотов отправляются на подтверждение в отдел Дилинга для избежания некорректных ситуаций, например Альфа-Форекс подтвердит клиенту сделку, а наш контрагент нет.
Лучше бы вы во избежание некорректных ситуаций убрали лимит на объем с клиентов и убрали бы контрагентов, которые не подтверждают сделки. Вы должны быть клиентоориентированными, а вы плюете в лицо своим клиентам. На кой черт вам котрагенты которые реджектят сделки?
gutch вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
09.04.2014, 16:08
Аватар для Hochuh
Hochuh Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 770
Поблагодарили 482 раз(а) / Репутация: 485
Сообщение от Альфа-Форекс Посмотреть сообщение
Уважаемый MikhailR
...Торговля в МТ5 начинается в 22:00 в воскресенье и заканчивается в 01:00 в субботу. Также обращаю Ваше внимание на то, что в МТ4 указывается время, которое отстает от московского на 3 часа, то есть GMT +1.
В эти выходные в МТ5 торги начались в 23:00 МСК(время закрытия недели пока под вопросом). А зимой да - с 22:00 торговля была. Видимо у контрагентов переход на летнее время произошел - котировки смотрел с других источников - то же на час сдвинулась трансляция.
Hochuh вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.04.2014, 10:11
Аватар для MASYANYA
MASYANYA Интересующийся
Регистрация: 12.02.2014 / Сообщений: 10
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 4
Сообщение от Альфа-Форекс Посмотреть сообщение
Уважаемый MASYANYA
Как уже было сказано, все сделки наших клиентов выводятся на валютный рынок, то есть заключаются с нашими контрагентами. В ночные часы, в момент выхода важных макроэкономических показателей, когда на рынке волатильность достаточно высока, приказы клиентов даже объемом меньше 2 лотов отправляются на подтверждение в отдел Дилинга для избежания некорректных ситуаций, например Альфа-Форекс подтвердит клиенту сделку, а наш контрагент нет.
Вот Вы бред несете, я знаю кто Ваш контр агент, и на другом брокере использующим того же агента, исполнение было на высоте, а у Вас сейчас для меня супер выгодные условия, даже на спокойном рынке, лотом 0.5 меня исполняют на ручном дилинге (от 10 секунд), да Вы забанили меня и всех новостников, хотя не спорю, я Вас не плохо подоил)))
MASYANYA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Rob14888 (11.04.2014), sibman (10.04.2014)
10.04.2014, 14:41
Аватар для let4ik2013
let4ik2013 Активный участник
Регистрация: 05.08.2012 / Сообщений: 442
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Сообщение от MASYANYA Посмотреть сообщение
Вот Вы бред несете, я знаю кто Ваш контр агент, и на другом брокере использующим того же агента, исполнение было на высоте, а у Вас сейчас для меня супер выгодные условия, даже на спокойном рынке, лотом 0.5 меня исполняют на ручном дилинге (от 10 секунд), да Вы забанили меня и всех новостников, хотя не спорю, я Вас не плохо подоил)))
Кто их контрагент?
let4ik2013 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.04.2014, 15:01
Аватар для MASYANYA
MASYANYA Интересующийся
Регистрация: 12.02.2014 / Сообщений: 10
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 4
Сообщение от let4ik2013 Посмотреть сообщение
Кто их контрагент?
Не могу сказать, т.к. второй мой брокер использует его же.
MASYANYA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.04.2014, 16:42
Аватар для terin
terin Активный участник
Регистрация: 13.01.2013 / Сообщений: 120
Поблагодарили 47 раз(а) / Репутация: 50
Сообщение от MASYANYA Посмотреть сообщение
Не могу сказать, т.к. второй мой брокер использует его же.
- Почему вы не можете сказать? Вас терзают личные сомнения? Совесть?
- У АФ несколько контрагентов, как вы определили, что ваша сделка была отправлена именно тому контрагенту о котором вы думаете?
terin вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.04.2014, 16:51
Аватар для gutch
gutch Новичок форума
Регистрация: 09.12.2013 / Сообщений: 34
Поблагодарили 13 раз(а) / Репутация: 14
Сообщение от terin Посмотреть сообщение
- Почему вы не можете сказать? Вас терзают личные сомнения? Совесть?
- У АФ несколько контрагентов, как вы определили, что ваша сделка была отправлена именно тому контрагенту о котором вы думаете?
Да тут все понятно. Человек просто немного в неадеквате
gutch вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10.04.2014, 16:56
Аватар для Hochuh
Hochuh Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 770
Поблагодарили 482 раз(а) / Репутация: 485
Сообщение от gutch Посмотреть сообщение
Да тут все понятно. Человек просто немного в неадеквате
Ну зачем так сразу))) Может чуть преукрасил, может "думает", что знает, может ему у его второго брокера(дивана, у которого поток МТ5 идентичен альфовскому) сказали, кто поставщик,а правду ли сказали - хз.
Hochuh вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.04.2014, 12:38
Аватар для let4ik2013
let4ik2013 Активный участник
Регистрация: 05.08.2012 / Сообщений: 442
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Сообщение от MASYANYA Посмотреть сообщение
Не могу сказать, т.к. второй мой брокер использует его же.
Не понял, в чем фишка, вы его знаете, и второй брокер его одного использует, но сказать не можете, ключевой вопрос, почему??
К тому же помнится представители писали что у них больше двадцати их, как определили одного из них?
let4ik2013 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.04.2014, 12:39
Аватар для let4ik2013
let4ik2013 Активный участник
Регистрация: 05.08.2012 / Сообщений: 442
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Сообщение от Hochuh Посмотреть сообщение
Ну зачем так сразу))) Может чуть преукрасил, может "думает", что знает, может ему у его второго брокера(дивана, у которого поток МТ5 идентичен альфовскому) сказали, кто поставщик,а правду ли сказали - хз.
Как я понимаю одинаковый поток, еще не значит одинаковых поставщиков
let4ik2013 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.04.2014, 14:36
Аватар для Hochuh
Hochuh Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 770
Поблагодарили 482 раз(а) / Репутация: 485
Сообщение от let4ik2013 Посмотреть сообщение
Как я понимаю одинаковый поток, еще не значит одинаковых поставщиков
Одинаковый может быть и от разных,а вот ИДЕНТИЧНЫЙ... тут уж по-любому КОНЕЧНЫЙ поставщик один(который вполне может агрегировать и десятки других поставщиков). В данном случае поток именно идентичный.
Hochuh вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.04.2014, 18:31
Аватар для Челентано Адриано
Челентано Адриано Интересующийся
Регистрация: 09.04.2014 / Адрес: Ленинград / Сообщений: 17
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Уважаемый представитель Альфа-Форекс!
Проясните пожалуйста ситуацию с отсутствием "Экономического календаря" в вашем МТ5 и "Сигналы" на панели "Инструменты"...
Челентано Адриано вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
12.04.2014, 21:51
Аватар для MASYANYA
MASYANYA Интересующийся
Регистрация: 12.02.2014 / Сообщений: 10
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 4
Сообщение от gutch Посмотреть сообщение
Да тут все понятно. Человек просто немного в неадеквате
Ну зачем? Я Вас не оскорблял, а Вы походу про плачен.

Сообщение от Hochuh Посмотреть сообщение
Ну зачем так сразу))) Может чуть преукрасил, может "думает", что знает, может ему у его второго брокера(дивана, у которого поток МТ5 идентичен альфовскому) сказали, кто поставщик,а правду ли сказали - хз.
Не понимаю о чем Вы, про агрегатора я слышал, а про определенного контр агента Вы слышать не могли, Ваши домыслы смешны.

Сообщение от Hochuh Посмотреть сообщение
Одинаковый может быть и от разных,а вот ИДЕНТИЧНЫЙ... тут уж по-любому КОНЕЧНЫЙ поставщик один(который вполне может агрегировать и десятки других поставщиков). В данном случае поток именно идентичный.
Вот не хочу с Вами спорить, но Вы несете чушь.

З.Ы. Вывел все из альфы, новостникам там делать нечего. Возможно пару сделок и Вас забанят, думайте сами.
MASYANYA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
14.04.2014, 08:01
Аватар для slvforex
slvforex Интересующийся
Регистрация: 14.04.2014 / Сообщений: 8
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
Добрый день! Подскажите, как такое возможно. Сегодня утром открываю МТ5 Alfa-forex и вижу, что моя открытая сделка sell по GBP/USD была удачно закрыта по установленному тейку-профиту. В истории счета сделка была зафиксирована, баланс отражался с учетом сделки. Через три часа, когда я открыл уже mt5 на работе, баланс отображался с учетом сделки, но в истории ее уже не было. Я выгрузил отчет в excell, там также не отображалась сделка, но отображался исполненный ордер. При этом в выгруженном отчете не было открытых сделок. И буквально на моих глазах, у меня в MT5, возникает открытая позиция по данной сделки, после выгрузки отчета, ордер по закрытию остался, но баланс уже не учитывает сделку. При этом пропал СВОП и Тейк-профит. Помогите разобраться с такой ситуацией, помогите советом! Спасибо!
slvforex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
14.04.2014, 08:03
Аватар для slvforex
slvforex Интересующийся
Регистрация: 14.04.2014 / Сообщений: 8
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2

По умолчанию Проблема со сделками в mt5


Добрый день! Подскажите, как такое возможно. Сегодня утром открываю МТ5 Alfa-forex и вижу, что моя открытая сделка sell по GBP/USD была удачно закрыта по установленному тейку-профиту. В истории счета сделка была зафиксирована, баланс отражался с учетом сделки. Через три часа, когда я открыл уже mt5 на работе, баланс отображался с учетом сделки, но в истории ее уже не было. Я выгрузил отчет в excell, там также не отображалась сделка, но отображался исполненный ордер. При этом в выгруженном отчете не было открытых сделок. И буквально на моих глазах, у меня в MT5, возникает открытая позиция по данной сделки, после выгрузки отчета, ордер по закрытию остался, но баланс уже не учитывает сделку. При этом пропал СВОП и Тейк-профит. Помогите разобраться с такой ситуацией, помогите советом! Спасибо!
slvforex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
14.04.2014, 08:44
Аватар для Hochuh
Hochuh Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 770
Поблагодарили 482 раз(а) / Репутация: 485
Сообщение от slvforex Посмотреть сообщение
Добрый день! Подскажите, как такое возможно....
А конкретнее по ситуации можно? цена открытия, уровни СЛ, ТП. А то там на открытии шипанули вниз некоторые пары(фунтик по всему фронту и кроссы некоторые), правда спред там в мнОООгие десятки пипок был и закрыться вроде не должно было ничего ни у кого по профиту, разве что лосей наловить могли.
Hochuh вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
альфа банк, альфа форекс, форекс в россии, форекс налоги


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 11:04. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO