Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
15.10.2015, 17:11
Аватар для Владимир_НУр
Владимир_НУр Прохожий
Регистрация: 24.05.2015 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
народ, по моему давно пора валить на московскую биржу. форекс лохотрон, в очередной раз убедился. мое сообщение не опубликовывает модератор о том, какой замечательный банковский форекс у альфа форекс с проскальзывание в 320 пунктов, курам на смех!!!!!!1
Владимир_НУр вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
15.10.2015, 18:00
Аватар для NSerega
NSerega Администратор
Регистрация: 21.10.2012 / Сообщений: 1,453
Поблагодарили 1,981 раз(а) / Репутация: 1986
Сообщение от Владимир_НУр Посмотреть сообщение
... мое сообщение не опубликовывает модератор о том, какой замечательный банковский форекс у альфа форекс ...
Вы хотя бы немного следите за своими сообщениями, где вы их размещаете. Пишете в одной теме, а в другой жалуетесь, что ваше сообщение не опубликовано.

Вот здесь чьё сообщение и какого числа оно опубликовано?

http://forexsystemsru.com/otzyvy-foreks-o-brokerah-i-dc/66049-al`fa-foreks-–-otzyvy-klientov-16.html#post1062672
NSerega на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
16.10.2015, 04:54
Аватар для UAA
UAA Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Сообщение от let4ik2013 Посмотреть сообщение
Че то мне не верится... а выводишь на карту или веб мани?
Вывожу на счет в Альфа банке, без комиссии вообще.

Сообщение от Владимир_НУр Посмотреть сообщение
народ, по моему давно пора валить на московскую биржу. форекс лохотрон, в очередной раз убедился. мое сообщение не опубликовывает модератор о том, какой замечательный банковский форекс у альфа форекс с проскальзывание в 320 пунктов, курам на смех!!!!!!1
Что то мне не везет натыкаться на такие проскальзывания.
UAA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Леня (16.10.2015)
16.10.2015, 17:30
Аватар для Леня
Леня Новичок форума
Регистрация: 01.12.2009 / Адрес: москва / Сообщений: 135
Поблагодарили 37 раз(а) / Репутация: 0
Прикольно. Попробовать что ли...
Леня вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
21.10.2015, 12:51
Аватар для UAA
UAA Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Сообщение от Леня Посмотреть сообщение
Прикольно. Попробовать что ли...
Удобно еще, что можно вывести эти самы доллары в любой точке мира.
UAA вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
01.11.2015, 18:43
Аватар для Неандерталец
Неандерталец Новичок форума
Регистрация: 26.10.2009 / Адрес: Ладога / Сообщений: 175
Поблагодарили 29 раз(а) / Репутация: 29
Какие инструменты доступны управляющим в Альфа-форекс, кроме валют и драгметаллов?
Неандерталец вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
02.11.2015, 11:44
Аватар для let4ik2013
let4ik2013 Активный участник
Регистрация: 05.08.2012 / Сообщений: 442
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Сообщение от Неандерталец Посмотреть сообщение
Какие инструменты доступны управляющим в Альфа-форекс, кроме валют и драгметаллов?
все кроме евро бондов и cfd на фьючерсы рос акции
let4ik2013 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
02.11.2015, 12:40
Аватар для Неандерталец
Неандерталец Новичок форума
Регистрация: 26.10.2009 / Адрес: Ладога / Сообщений: 175
Поблагодарили 29 раз(а) / Репутация: 29
Сообщение от let4ik2013 Посмотреть сообщение
все кроме евро бондов и cfd на фьючерсы рос акции
То есть энергоносители, индексы и зарубежные акции - доступны?
Неандерталец вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
03.11.2015, 12:30
Аватар для let4ik2013
let4ik2013 Активный участник
Регистрация: 05.08.2012 / Сообщений: 442
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Сообщение от Неандерталец Посмотреть сообщение
То есть энергоносители, индексы и зарубежные акции - доступны?
Сказал то, что мне поддержка говорила, я сам интересовался этим с пол месяца назад, так как думаю создать памм, подробности лучше в онлайн чат, я там по крайне мере нужную инфу уточняю
let4ik2013 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
04.11.2015, 15:59
Аватар для Adviser.
Adviser. Активный участник
Регистрация: 03.05.2013 / Сообщений: 214
Поблагодарили 104 раз(а) / Репутация: 105
Опять - двадцать пять. Опять стала Альфа долбить реквотами, причем с дикими проскальзываниями, если рынок хорошо движется. Постоянно стали долбить! Терпелка уже лопнула, все думал, что исправятся, ан нет, видимо политика опять поменялась, если даже на спокойном рынке стали реквотить. Буквально с полчаса назад опять вылетела реквота, хотя рынок двигался слабо в этот момент. Да и вообще их не должно быть.
Альфа, были ведь уже с вами здесь разборки где-то с год или два назад, вы клялись и божились тут, что будет все в порядке. Что за ерунда опять, почему не даете нормально работать??? Исполняйте ордера по рыночной цене, если она ушла, а не реквотьте постоянно. Эта свистопляска с реквотами называется так - наглое залезание к трейдеру в карман.
Обещаю, я теперь с вас не слезу, пока не нормализуете работу. А то только про "лучшего брокера" одни разговоры. Лучший брокер не имеет права нагибать трейдеров таким образом.
Перестаньте реквотить!!!
Adviser. вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.11.2015, 16:11
Аватар для nitar
nitar Почётный гражданин
Регистрация: 27.02.2010 / Сообщений: 1,321
Поблагодарили 487 раз(а) / Репутация: 486
Сообщение от Adviser. Посмотреть сообщение
Опять - двадцать пять. Опять стала Альфа долбить реквотами, причем с дикими проскальзываниями, если рынок хорошо движется. Постоянно стали долбить! Терпелка уже лопнула, все думал, что исправятся, ан нет, видимо политика опять поменялась, если даже на спокойном рынке стали реквотить. Буквально с полчаса назад опять вылетела реквота, хотя рынок двигался слабо в этот момент. Да и вообще их не должно быть.
Альфа, были ведь уже с вами здесь разборки где-то с год или два назад, вы клялись и божились тут, что будет все в порядке. Что за ерунда опять, почему не даете нормально работать??? Исполняйте ордера по рыночной цене, если она ушла, а не реквотьте постоянно. Эта свистопляска с реквотами называется так - наглое залезание к трейдеру в карман.
Обещаю, я теперь с вас не слезу, пока не нормализуете работу. А то только про "лучшего брокера" одни разговоры. Лучший брокер не имеет права нагибать трейдеров таким образом.
Перестаньте реквотить!!!
Ну обычно лучшие брокеры просто покупают места на выставках, а всем остальным,оргагизаторы выставок, вещают, что это звание достается с трудом.
nitar вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.11.2015, 12:45
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,552
Поблагодарили 112 раз(а) / Репутация: 98
Сообщение от Adviser. Посмотреть сообщение
Опять - двадцать пять. Опять стала Альфа долбить реквотами, причем с дикими проскальзываниями, если рынок хорошо движется. Постоянно стали долбить! Терпелка уже лопнула, все думал, что исправятся, ан нет, видимо политика опять поменялась, если даже на спокойном рынке стали реквотить. Буквально с полчаса назад опять вылетела реквота, хотя рынок двигался слабо в этот момент. Да и вообще их не должно быть.
Альфа, были ведь уже с вами здесь разборки где-то с год или два назад, вы клялись и божились тут, что будет все в порядке. Что за ерунда опять, почему не даете нормально работать??? Исполняйте ордера по рыночной цене, если она ушла, а не реквотьте постоянно. Эта свистопляска с реквотами называется так - наглое залезание к трейдеру в карман.
Обещаю, я теперь с вас не слезу, пока не нормализуете работу. А то только про "лучшего брокера" одни разговоры. Лучший брокер не имеет права нагибать трейдеров таким образом.
Перестаньте реквотить!!!
Уважаемый Adviser.
Просим указать вас номера поданных претензий
Альфа-Форекс вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.11.2015, 15:47
Аватар для Adviser.
Adviser. Активный участник
Регистрация: 03.05.2013 / Сообщений: 214
Поблагодарили 104 раз(а) / Репутация: 105
Сообщение от Альфа-Форекс Посмотреть сообщение
Уважаемый Adviser.
Просим указать вас номера поданных претензий
Я не предъявляю претензий по конкретным ордерам (обойдусь), я здесь по существу вопроса существования реквот и злоупотребления ими вообще. Вы ответьте здесь - реквотит Альфа в настоящее время или нет (обещали, что реквот не будет некоторое время назад и так и было ранее). Если скажете, что нет, то я вам буду доказывать обратное с предъявлением доказательств. А предъявлять претензии в кабинете я зарекся - с меня хватит и того, что уже было мне отвечено ранее по претензиям.
Adviser. вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
06.11.2015, 06:01
Аватар для eugenyk
eugenyk Интересующийся
Регистрация: 18.10.2013 / Сообщений: 18
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1

По умолчанию О претензии 34187


Здравствуйте,

Пишу здесь, надеясь на то, что отвественные лица повлияют на решение проблемы. Ранее, при возникновении подобных ситуаций вопрос всегда быстро и спокойно решался после обращения через личный кабинет. Но в данном случае общение с поддержкой по тикету 34187 стало напоминать сценку Райкина о колёсах и насосах.

А проблема, собственно, вот в чем. Позавчера (04/11/15) был открыт отложенный ордер sell по нерыночной цене 2,29800. Скриншоты представлены. На первом скриншоте от Альфы отчетливо видна шпилька в район 2,29400.

Проверил рыночную цену на сервисах investing.com и forexlive.com - не было такой цены на тот момент времени. Проверил цену у "другого" брокера - тоже не было такой цены.

Из привденного скриншота от investing.com отчетливо и невооруженным взглядом видно, что реальная минимальная цена по инструменту GBP/NZD достигала 2,29940.


Обратился с претензией и получаю ответ - "мы внимательно ... и ЗАКРЫТИЕ ордера произошло по рыночной цене...", ладно, думаю, может неверно мысль сформулировал и ответил, что речь шла от открытии ордера. Через несколько минут опять закрытый тикет с сообщением: "Мы внимательно... и открытие ордера произошло по рыночной цене, что и видно и представленного Вами скриншота...".

Больше от службы поддержки я не получил ни одного ответа. Что это? Некомпетентность сотрудников или новая политика компании? Почему из меня пытаются сделать идиота?

Честно сказать, если вопрос не решится положительно в мою сторону, я буду думать, стоит ли сотрудничать с вами далее, ибо такое отношение начинает смущать меня.
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Безымянный3.png
Просмотров: 24
Размер:	52.9 Кб
ID:	224722   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Безымянный.png
Просмотров: 16
Размер:	48.1 Кб
ID:	224723   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Безымянный2.png
Просмотров: 17
Размер:	52.2 Кб
ID:	224724  

Последний раз редактировалось eugenyk; 06.11.2015 в 06:46.
eugenyk на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
06.11.2015, 11:29
Аватар для lelikOV
lelikOV Новичок форума
Регистрация: 10.08.2015 / Адрес: Питер / Сообщений: 36
Поблагодарили 8 раз(а) / Репутация: 9
Сообщение от eugenyk Посмотреть сообщение
Здравствуйте,

Пишу здесь, надеясь на то, что отвественные лица повлияют на решение проблемы. Ранее, при возникновении подобных ситуаций вопрос всегда быстро и спокойно решался после обращения через личный кабинет. Но в данном случае общение с поддержкой по тикету 34187 стало напоминать сценку Райкина о колёсах и насосах.

А проблема, собственно, вот в чем. Позавчера (04/11/15) был открыт отложенный ордер sell по нерыночной цене 2,29800. Скриншоты представлены. На первом скриншоте от Альфы отчетливо видна шпилька в район 2,29400.

Проверил рыночную цену на сервисах investing.com и forexlive.com - не было такой цены на тот момент времени. Проверил цену у "другого" брокера - тоже не было такой цены.

Из привденного скриншота от investing.com отчетливо и невооруженным взглядом видно, что реальная минимальная цена по инструменту GBP/NZD достигала 2,29940.


Обратился с претензией и получаю ответ - "мы внимательно ... и ЗАКРЫТИЕ ордера произошло по рыночной цене...", ладно, думаю, может неверно мысль сформулировал и ответил, что речь шла от открытии ордера. Через несколько минут опять закрытый тикет с сообщением: "Мы внимательно... и открытие ордера произошло по рыночной цене, что и видно и представленного Вами скриншота...".

Больше от службы поддержки я не получил ни одного ответа. Что это? Некомпетентность сотрудников или новая политика компании? Почему из меня пытаются сделать идиота?

Честно сказать, если вопрос не решится положительно в мою сторону, я буду думать, стоит ли сотрудничать с вами далее, ибо такое отношение начинает смущать меня.
Вот например другой брокер, такие же сопли в низ, причем банковский брокер, не доверять ему причин у меня лично нет, так что думаю котировки могли быть рыночные. Да к тому же изучена еще и ецн контора одна, там в это время серьезный гэпчик нарисовался
Нажмите на изображение для увеличения
Название: гпбнзд.jpg
Просмотров: 12
Размер:	359.2 Кб
ID:	224753
lelikOV вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
06.11.2015, 13:53
Аватар для Adviser.
Adviser. Активный участник
Регистрация: 03.05.2013 / Сообщений: 214
Поблагодарили 104 раз(а) / Репутация: 105

По умолчанию Ревоты, реквоты и снова РЕКВОТЫ


Буквально несколько минут назад в очередной раз Альфа не давала добавить продажу евро на движении из-за постоянных реквот - р е к в о т ы идут п о с т о я н н ы е на движении. Добавил только тогда, когда пошел откат, а это пунктов на 50 (т.е. на 500 микропунктов) хуже цены первого запроса. Такая работа брокера называется так: ни в село, ни в Красную Армию. Итого резюме - Альфа опять начала активно реквотировать, мешая трейдерам продуктивно работать. Представляю каково тем, кто пытался закрыть в этот момент убыточную позицию.
Adviser. вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
08.11.2015, 19:36
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,552
Поблагодарили 112 раз(а) / Репутация: 98
Сообщение от Adviser. Посмотреть сообщение
Я не предъявляю претензий по конкретным ордерам (обойдусь), я здесь по существу вопроса существования реквот и злоупотребления ими вообще. Вы ответьте здесь - реквотит Альфа в настоящее время или нет (обещали, что реквот не будет некоторое время назад и так и было ранее). Если скажете, что нет, то я вам буду доказывать обратное с предъявлением доказательств. А предъявлять претензии в кабинете я зарекся - с меня хватит и того, что уже было мне отвечено ранее по претензиям.
Понятие "Requote" абсолютно нормальная ситуация на валютном рынке FOREX при типе исполнения торговых операций Instant execution. Данное понятие регламентировано в п. 7 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD: _https://www.alfa-forex.ru/ru/terms/documents.html

Последний раз редактировалось NSerega; 11.11.2015 в 15:32.
Альфа-Форекс вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
08.11.2015, 19:37
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,552
Поблагодарили 112 раз(а) / Репутация: 98
Сообщение от eugenyk Посмотреть сообщение
Здравствуйте,

Пишу здесь, надеясь на то, что отвественные лица повлияют на решение проблемы. Ранее, при возникновении подобных ситуаций вопрос всегда быстро и спокойно решался после обращения через личный кабинет. Но в данном случае общение с поддержкой по тикету 34187 стало напоминать сценку Райкина о колёсах и насосах.

А проблема, собственно, вот в чем. Позавчера (04/11/15) был открыт отложенный ордер sell по нерыночной цене 2,29800. Скриншоты представлены. На первом скриншоте от Альфы отчетливо видна шпилька в район 2,29400.

Проверил рыночную цену на сервисах investing.com и forexlive.com - не было такой цены на тот момент времени. Проверил цену у "другого" брокера - тоже не было такой цены.

Из привденного скриншота от investing.com отчетливо и невооруженным взглядом видно, что реальная минимальная цена по инструменту GBP/NZD достигала 2,29940.


Обратился с претензией и получаю ответ - "мы внимательно ... и ЗАКРЫТИЕ ордера произошло по рыночной цене...", ладно, думаю, может неверно мысль сформулировал и ответил, что речь шла от открытии ордера. Через несколько минут опять закрытый тикет с сообщением: "Мы внимательно... и открытие ордера произошло по рыночной цене, что и видно и представленного Вами скриншота...".

Больше от службы поддержки я не получил ни одного ответа. Что это? Некомпетентность сотрудников или новая политика компании? Почему из меня пытаются сделать идиота?

Честно сказать, если вопрос не решится положительно в мою сторону, я буду думать, стоит ли сотрудничать с вами далее, ибо такое отношение начинает смущать меня.
Уважаемый Клиент!


п. 18.4 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD: "При рассмотрении претензии основным источником информации является лог-журнал сервера Компании и тиковый архив котировок".

п. 4.5 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading" и п. 15.2 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD: "Компания вправе на свое усмотрение по своему обоснованному мнению определять, является ли та или иная котировка Нерыночной котировкой или нет".

По данным, полученным от специалистов дилинга Компании открытие сделки 182***16 произошло по рыночным котировкам.

Также обращаем Ваше внимание, что межбанковский валютный рынок FOREX является внебиржевым, и не имеет единого эталона по цене в каждый конкретный момент времени, поэтому значения котировок по финансовым инструментам определяются спросом и предложением контрагентов, с кем работает тот или иной брокер. Например, один брокер работает с контрагентами A, B и C, и в результате множества их операций купли/продажи по валютной паре, например, GBP/NZD, формируется цена a1 в момент времени t. Другой брокер работает с контрагентами A, B, Y и Z, и в результате множества их операций купли/продажи по той же валютной паре, формируется цена a2 в тот же момент времени t. Наиболее сильно данная разница выражается в период повышенной волатильности на рынке, когда значение спреда расширяется, поэтому мы всегда просим своих клиентов учитывать это при совершении сделок в момент выхода блока макроэкономических данных, в ночное время и при переносе открытых позиций через выходные дни.

Конкретно Вашей ситуации, то сделка 182***16 была Вами совершена в момент выхода макроэкономических данных по экономики Новозеландии. К сожалению, но оснований для удовлетворения Вашей претензии нет.
Альфа-Форекс вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
09.11.2015, 04:35
Аватар для eugenyk
eugenyk Интересующийся
Регистрация: 18.10.2013 / Сообщений: 18
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Сообщение от Альфа-Форекс Посмотреть сообщение
п. 18.4 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD: "При рассмотрении претензии основным источником информации является лог-журнал сервера Компании и тиковый архив котировок".

п. 4.5 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading" и п. 15.2 Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD: "Компания вправе на свое усмотрение по своему обоснованному мнению определять, является ли та или иная котировка Нерыночной котировкой или нет".
Могу ли я считать это официальным заявлением о том, что цена, транслируемая сервисом investing.com, не является верной?
eugenyk на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
09.11.2015, 12:06
Аватар для katyagard
katyagard Заблокирован
Регистрация: 07.12.2009 / Сообщений: 697
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 32
Сообщение от eugenyk Посмотреть сообщение
Могу ли я считать это официальным заявлением о том, что цена, транслируемая сервисом investing.com, не является верной?
А что на форексе можно считать верной ценой??
katyagard на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
альфа банк, альфа форекс, форекс в россии, форекс налоги


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 15:49. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO