Обсуждение FIBO Group

Semushin

Активный участник
Так вы же вроде сами написали, что по "стопауту" сделки закрылись. Или вопрос не в этом?
С начало они извинились что это был сбой и вернули ордера а через несколько часов произошло тоже самое.Как при депо 72% и локированых позициях мог наступить стопаут.
 

Semushin

Активный участник
Уважаемый Semushin,

В случае, если Вы не согласны с условиями совершения сделки или, на Ваш взгляд, ордер был обработан некорректно, то Вам следует направить рекламацию на адрес [email protected] или через Ваш личный кабинет Клиента, после чего она будет рассмотрена соотвествующими специалистами компании. Если ордер был обработан некорректно по вине компании, то Вам будет предложено решение ситуации в Вашу пользу. Если ордер был обработан корректно, то Вам будет предоставлен подробный ответ на Вашу рекламацию.
_www.fibo.ru
Я уже устал туда писать и получать глупые ответы.Я хочу получить обоснованный ответ как и почему это произошло.Если я не прав я принесу свои извинения.Что бы все могли знать с кем имеют дело.
 
Последнее редактирование модератором:

Begemot71

Активный участник
С начало они извинились что это был сбой и вернули ордера а через несколько часов произошло тоже самое.Как при депо 72% и локированых позициях мог наступить стопаут.

Если у вас был лок, то подозреваю, что дело в расширение спреда. Тип счёта у вас какой?
 

senya p

Активный участник
Я уже устал туда писать и получать глупые ответы.Я хочу получить обоснованный ответ как и почему это произошло.Если я не прав я принесу свои извинения.Что бы все могли знать с кем имеют дело.
так чем всё таки дело закончилось и вообще закончилось ли ,а то уже месяц почти прошёл,а ответа нета ни другая сторона не дала?
 
Последнее редактирование:

Arty123

Новичок форума
Как обстоят дела со спредом и проскальзыванием на новостях?
 

Begemot71

Активный участник
Как обстоят дела со спредом и проскальзыванием на новостях?

Спред разный для различных типов счетов. Начиная с 0.1 пипса по евро на NDD, заканчивая 2 пипсами на фиксе.
Про новости не совсем понял: речь про отложенники или открытие по рынку?
 

franken

Прохожий
Fibo - странные условия исламских счетов

добрый день.

Кто опытный скажите у всех компаний такие условия по "исламским" счетам, что по своему желанию, компания может в принципе забрать себе весь ваш депозит, насчитав "задним" числом свопы без объяснений и предупреждений, как в частности, Fibo:

Компания оставляет за собой безусловное право в любое время прекратить предоставление услуги "исламский счет" любому клиенту Компании без предварительного предупреждения. В этом случае, Компания вправе по своему собственному усмотрению:

— принять решение о закрытии всех открытых позиций на исламских счетах такого клиента и;
произвести доначисление причитающихся Компании свопов, как по текущим, так и по ранее совершённым на исламских счетах торговым сделкам.
 

stawros45

Активный участник
Попытался установить терминал cTrader от FiboGroup ,чтобы познакомиться с работой на нем.При установке сначало началась установка NET Framework 4 Client Profile, затем последовало предложение перезагрузить компьютер и на этом все закончилось.cTrader не установился и что где и в каком виде от него находится на компьютере неизвестно.Зато некоторые программы и соединения ранее открывавшиеся и срабатывавшие моментально,теперь открываются через полминуты-минуту.Что бы все это значило.Кто знает?
 
Последнее редактирование:

Николай74

Интересующийся
Кто то работает с FIBO Group. Обсуждения по компании очень мало в последний год. Причем по всем форумам.
 

sagamore

Почетный гражданин
Fibo_Group скажите, где вы телефоны берете, по которым обзвон ведется? Из какой-то ворованной базы?
 

probosciger

Новичок форума
Вопрос, фибо является членом црфин?
на сайте этой информации не нашёл. зато на сайте црфин написано, что ООО ФИБО является членом црфин.
 

c00p3r

Активный участник
Добрый вечер. Возник вопрос по поводу 1го этапа данного конкурса. В пятницу в 22:00 по МСК я не мог открыть сделку, не по одному инструменту, при открытии ордера появлялось сообщение "торговля закрыта", но в правилах написано, что конкурс длится до 00:00. Хотя в этот же момент меня вытеснил с десятки лидеров, конкурсант под ником "Azizbek", у которого была открыта сделка, в тот момент, когда мне не давали ее открыть, и закрыл ее в районе 23:00 по мск.
В общем данная ситуация для меня стала совершенно не понятной, прошу представителя компании, разъяснить.
 

c00p3r

Активный участник
Прошла неделя, онлайн поддержка сказала: "мы вам пепезвоним"...по сей день звонят, написал на почту...ответа нет...и тут ответа нет.
Конторе видимо наплевать.
 
Последнее редактирование:

Barista

Заблокирован
Отвратительно. Как только дошло до вывода больших сумм (37 000 USD), пошли в отказ. На странице сайта написано, что никаких лимитов вывода на OkPay нет. Тем не менее, отказали, сказав, что сами по соображениям безопасности не хранят на этой платёжной системе своих средств. Могут вывести только на банковский счёт. Мне это неинтересно по соображениям моей безопасности. И замечательный менеджер Дмитрий вроде как продавил внутри ДЦ вопрос и пообещал, что выведут на OkPay. Прошло 4 дня. И теперь снова отказ. Их новый аргумент (внезапно): если счёт пополнялся хоть раз с Safecharge, то вывести можно только на банковский счёт. Есть, конечно, подобное и у Альпари, но у них это хоть прописано понятно прямо в личном кабинете. А где прописано у Fibo?

В регламенте нет ничего по поводу Safecharge. Есть только:

"4.2. Клиент вправе осуществить отзыв денежных средств в соответствии с выбранным им способом,
перечень которых указывается в кабинете Клиента...
...
4.9. Предполагается, что Клиент будет отзывать денежные средства со своего торгового счёта тем же
способом, посредством которого торговый счёт этого Клиента был пополнен."

Пополняла почти всеми доступными способами. С расчётом на то, что можно будет вывести ими же.
 
Последнее редактирование:

Barista

Заблокирован
...Так, идём в личный кабинет Fibo и таки исследуем возможность вывода с помощью Safecharge. Нажимаем напротив Safecharge "Отозвать средства", получаем:


:facepalm:

Нажимаем "Как отозвать средства", получаем:



Пополнение через Safecharge было весьма символическим...
 
Верх