Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
11.11.2014, 12:54
Аватар для Prezident
Prezident Prezident вне форума Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Сообщение от: Николай74
Уважаемый Prezident, при регистрации данных и счета не получен ПИН-код для eWallet Просьба разъясните на каком этапе он должен появится, и как его восстановить. Благодарю.
можно востановить тут:
_https://cabinet.fxopen.ru/RecoveryPassword.aspx
Прикрепляете доки и вам придет пинкод новый.

Последний раз редактировалось NSerega; 11.11.2014 в 16:40.
13.11.2014, 11:23
Аватар для Юлия
Юлия Юлия вне форума Главный редактор
Регистрация: 16.08.2008 / Сообщений: 7,971
Поблагодарили 8,349 раз(а) / Репутация: 8653
  • Отправить сообщение для Юлия с помощью Skype™
Prezident, вот давайте без этого...
15.11.2014, 13:09
Аватар для mnem0n1k
mnem0n1k mnem0n1k вне форума Местный житель
Регистрация: 20.02.2010 / Сообщений: 460
Поблагодарили 217 раз(а) / Репутация: 221
Что бы на новом сайте потыкать калькулятор, надо заходить в ЛК? Серьезно? Вы бы еще вход на сам сайт сделали только через ЛК..)
Срочно меняйте. Трейдерам нужна скорость, а не лишнее кнопкодавство и нервотрепка.
17.11.2014, 00:22
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,269
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
С СТП счетами фигня какая-то, спред больше, чем на СТП у Форекс.Йо-Йо (от 4-х до 17-ти пунктов в зависимости от пары),
хотя ЕЦН одна, и на ЕЦН счетах у обоих брокеров спред совпадает.

Косяк или помаркапить на карман решили?
Всем бобра!
Алексея Бонифациевича Фіерсова (Пылесоса) на портянку!

Последний раз редактировалось officialboob; 17.11.2014 в 00:26.
17.11.2014, 05:10
Аватар для pfilosoff
pfilosoff pfilosoff вне форума Новичок форума
Регистрация: 26.12.2012 / Сообщений: 59
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11
А сейчас вообще котировки висят
Что то у них с этим СТП частенько проблемы
17.11.2014, 09:47
Аватар для Юлия
Юлия Юлия вне форума Главный редактор
Регистрация: 16.08.2008 / Сообщений: 7,971
Поблагодарили 8,349 раз(а) / Репутация: 8653
  • Отправить сообщение для Юлия с помощью Skype™
Господа, Prezident просил передать, что он честно сидит в "бане" еще 1,5 недели, потому отвечать на вопросы не сможет. Пишите, пожалуйста, напрямую в саппорт, если что-то срочное.
17.11.2014, 20:20
Аватар для dimonchik1983
dimonchik1983 dimonchik1983 вне форума Заблокирован
Регистрация: 16.02.2014 / Сообщений: 26
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11
Сообщение от: officialboob
С СТП счетами фигня какая-то, спред больше, чем на СТП у Форекс.Йо-Йо (от 4-х до 17-ти пунктов в зависимости от пары),
хотя ЕЦН одна, и на ЕЦН счетах у обоих брокеров спред совпадает.

Косяк или помаркапить на карман решили?
У Форекс.йо-йо на СТП видимо еще какие-то поставщики ликвидности. Я думаю причина в этом.
17.11.2014, 21:06
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,269
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
Сообщение от: dimonchik1983
У Форекс.йо-йо на СТП видимо еще какие-то поставщики ликвидности. Я думаю причина в этом.

Для СТП счетов поставщиком выступает их объединенная ЕЦН (где цены у брокеров равны).
Всем бобра!
Алексея Бонифациевича Фіерсова (Пылесоса) на портянку!
17.11.2014, 21:19
Аватар для Heroix
Heroix Heroix вне форума Активный участник
Регистрация: 04.01.2012 / Сообщений: 228
Поблагодарили 125 раз(а) / Репутация: 125
Сообщение от: dimonchik1983
У Форекс.йо-йо на СТП видимо еще какие-то поставщики ликвидности. Я думаю причина в этом.
Бросаются в глаза возросшие спреды, даже по сравнению с прошлым месяцем. Очень не комфорто.

Очень надеюсь, что FxOpen добавят себе в ближайшее время новых поставщиков ликвидности.. которые стоят в очереди, как выражается Prezident. )
17.11.2014, 21:29
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,269
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
Бросаются в глаза возросшие спреды, даже по сравнению с прошлым месяцем. Очень не комфорто.

Очень надеюсь, что FxOpen добавят себе в ближайшее время новых поставщиков ликвидности.. которые стоят в очереди, как выражается Prezident. )

Поставщики не при делах, на СТП Йо-Йо все норм.





Это или тех. сбой, или маркап (причем до полутора-двух значений спреда, если сравнить с Йо-Йо-й).
Всем бобра!
Алексея Бонифациевича Фіерсова (Пылесоса) на портянку!

Последний раз редактировалось officialboob; 17.11.2014 в 21:42.
18.11.2014, 08:13
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis FXOpen Denis вне форума Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Вчера были проблемы с еновыми парами и кадом, сейчас всё в порядке.
23.11.2014, 18:49
Аватар для Мишаня Волков
Мишаня Волков Мишаня Волков вне форума Заблокирован
Регистрация: 09.04.2014 / Сообщений: 100
Поблагодарили 32 раз(а) / Репутация: 31
Сообщение от: officialboob
Поставщики не при делах, на СТП Йо-Йо все норм.





Это или тех. сбой, или маркап (причем до полутора-двух значений спреда, если сравнить с Йо-Йо-й).
В йо-йо все как обычно по спредам было. Видимо сбой у Опенов или кто-то на НГ себе рубит шутка
24.11.2014, 22:04
Регистрация: 15.02.2012 / Сообщений: 2,348
Поблагодарили 2,412 раз(а) / Репутация: 2495
Давно не торговал, но пару дней назад заходил в кабинет... Не узнал ничего, все поменяли в лучшую сторону, молодцы))
25.11.2014, 04:57
Аватар для Prezident
Prezident Prezident вне форума Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Давно не торговал, но пару дней назад заходил в кабинет... Не узнал ничего, все поменяли в лучшую сторону, молодцы))
был обновлен дизайн сайта и кабинета.
25.11.2014, 07:25
Регистрация: 15.02.2012 / Сообщений: 2,348
Поблагодарили 2,412 раз(а) / Репутация: 2495
был обновлен дизайн сайта и кабинета.
Я об этом и говорю Хорошая компания, думаю одна из лучших на данный момент. Главное продолжайте в том же духе.
25.11.2014, 07:55
Аватар для Prezident
Prezident Prezident вне форума Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Я об этом и говорю Хорошая компания, думаю одна из лучших на данный момент. Главное продолжайте в том же духе.
Будем работать над этим
26.11.2014, 08:42
Аватар для Prezident
Prezident Prezident вне форума Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Уважаемые Клиенты,

В связи с празднованием Дня благодарения в США, ожидается низкая ликвидность по металлам после 20:00 (GMT+2) 27 и 28 ноября 2014 года.

Торговля золотом и серебром будет продолжена в привычном режиме с началом биржевой сессии в понедельник, 1 декабря.

Команда FXOpen рекомендует принять по внимание данную информацию и благодарит вас за сотрудничество.
26.11.2014, 14:01
Аватар для Heroix
Heroix Heroix вне форума Активный участник
Регистрация: 04.01.2012 / Сообщений: 228
Поблагодарили 125 раз(а) / Репутация: 125

По умолчанию Исполнение хромает

Добрый день!
Очень не хотел публичного обсуждения, но месячная безрезультатная переписка с поддержкой ни к чему не привела. Дело в том, что с конца двадцатых чисел октября стало катастрофически хромать исполнение ордеров у FXOpen.
Максимум, что я узнал, это то, что "они были саллоцированы на ЛП, но не были исполнены".
Однако, это я и так вижу по результатам.

Вот некоторые цифры качества исполнения ордеров через FIX протокол у компании FXOpen:
1. Количество реджектов (отказа от исполнения) лимитных ордеров >75%(!!!), время ответа от ЛП при реджекте - до 2000 мс, т.е. 2 секунды ордер непонятно где варится!
2. Среднее арифмтическое проскальзывание рыночных ордеров -19 п (минус девятнадцать). При чем бывают такие ситуации, что в стакане цен не было вообще такой, по которой исполняется маркет. Да, это можно списать на "свой" стакан у ЛП, но вкупе со остальным - я это сделать не могу.
3. Качество исполнения через FIX протокол - до 250мс(!), что нереально долго, с учетом кросс-коннекта.
4. Неисполнение и реджект лимитных ордеров, не смотря на то, что нужная цена висит в стакане сотни миллисекунд. Т.е. по нужной цене ордер не открыть вообще. Да, бывают исключения - это когда цена идет против ордера - тогда открывают без проблем, тебе в минус. Но если ордер выставлен на экстремуме - нет исполнения.

Не смотря на негатив в исполнении около месяца - к вашему агрегатору вопросов нет, думаю, с технической т.з. все работает нормально. Служба поддержки тоже отвечает во время.

Вопрос в другом: когда вы наконец-то разберетесь с дикими тормозами при исполнении своих же ордеров у поставщиков ликвидности?!
Magrs7 
26.11.2014, 15:33
Аватар для Prezident
Prezident Prezident вне форума Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Добрый день!



Вопрос в другом: когда вы наконец-то разберетесь с дикими тормозами при исполнении своих же ордеров у поставщиков ликвидности?!
Мы делаем все, что в наших силах чтобы предоставлять клиентам качественный сервис и по сути, нам нечего больше добавить к тому, что мы уже обсудили с Вами в личной переписке.
26.11.2014, 17:04
Аватар для Heroix
Heroix Heroix вне форума Активный участник
Регистрация: 04.01.2012 / Сообщений: 228
Поблагодарили 125 раз(а) / Репутация: 125
Мы делаем все, что в наших силах чтобы предоставлять клиентам качественный сервис и по сути, нам нечего больше добавить к тому, что мы уже обсудили с Вами в личной переписке.

Повторюсь - проблема это возникла. Ее когда-то же, не так давно, не было. А теперь, она возникла и не исчезает.

С вашей же стороны нет никакой конкретики, кроме "мы делаем", "мы фильтруем ЛП".. а по сути, ровным счетом, ничего не меняется для конечного пользователя. Понимаю, что мне не видно всего, что происходит у вас "там". Да и на какой мне это знать, когда все упирается в качество исполнения, именно на него и обращаю внимание.
Допустим, по техническим вопросам есть конкретика, с Soft-fx заметно оперативное взаимодействие.
Но вот когда начинается "катание ваты" - это же просто бросается в глаза.

Очень надеюсь, что вы действительно что-либо предпримите в ближайшее время.. у вас действительно, лучшие условия... были.
Ответить

Метки
fxopen, ачщзут, вопросы fxopen, обсуждение fxopen, претензия fxopen, форекс fxopen


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 20:58. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO