Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
25.12.2017, 14:21
Аватар для Dmitriiii
Dmitriiii Dmitriiii вне форума Прохожий
Регистрация: 25.12.2017 / Сообщений: 2
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
Здравствуйте, в субботу делал перевод с торгового usd крипто счета 7018551 на торговый LTC счет 7018556 деньги до сих пор не перевелись.
В истории переводов eWalett статус "неудачно, на счет должно было поступить 0.41416871 LTC.
25.12.2017, 16:54
Аватар для Dmitriiii
Dmitriiii Dmitriiii вне форума Прохожий
Регистрация: 25.12.2017 / Сообщений: 2
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
Проблема решилась.
26.12.2017, 06:54
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,831
Поблагодарили 875 раз(а) / Репутация: 869
Для информации:
Пополнять счета в компании можно только со своих карт и со своих электронных кошельков, оформленных на ваше имя!
Если у вас есть сомнения перед пополнением, обращайтесь напрямую за консультацией в финансовый отдел компании: finance@fxopen.com

Последний раз редактировалось Prezident; 26.12.2017 в 06:59.
27.12.2017, 15:03
Аватар для LohLohLoh
LohLohLoh LohLohLoh вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.10.2017 / Сообщений: 48
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Для информации:
Пополнять счета в компании можно только со своих карт и со своих электронных кошельков, оформленных на ваше имя!
Если у вас есть сомнения перед пополнением, обращайтесь напрямую за консультацией в финансовый отдел компании: finance@fxopen.com
Ага, вовремя предупредили. Мне вы в пятницу написали, что никаких проблем не будет если я пополню с чужой карты. Я дважды переспрашивал, т.к. подобное проходил в других кухнях. Теперь, после пополнения, меня сделали крайним, потребовали данные владельца карты. Я прислал сканы паспорта владельца и карточки, которые естественно вас не устроили. Других данных я предоставить не могу. Спасибо за развод, просьба вернуть деньги на карту, отменить все мои сделки и закрыть счет. Больше нет никакого желания с вами работать.

Последний раз редактировалось LohLohLoh; 27.12.2017 в 15:15.
27.12.2017, 15:24
Аватар для ЮНГ
ЮНГ ЮНГ на форуме Местный знаток
Регистрация: 23.07.2010 / Адрес: Луганск, Новороссия. / Сообщений: 595
Поблагодарили 719 раз(а) / Репутация: 737
Ага, вовремя предупредили. Мне вы в пятницу написали, что никаких проблем не будет если я пополню с чужой карты. Я дважды переспрашивал, т.к. подобное проходил в других кухнях. Теперь, после пополнения, меня сделали крайним, потребовали данные владельца карты. Я прислал сканы паспорта владельца и карточки, которые естественно вас не устроили. Других данных я предоставить не могу. Спасибо за развод, просьба вернуть деньги на карту, отменить все мои сделки и закрыть счет. Больше нет никакого желания с вами работать.

Я уже 10 лет на форексе и ни разу не встречал НОРМАЛЬНОГО брокера, разрешающего использовать чужие реквизиты.
27.12.2017, 15:46
Аватар для LohLohLoh
LohLohLoh LohLohLoh вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.10.2017 / Сообщений: 48
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Я уже 10 лет на форексе и ни разу не встречал НОРМАЛЬНОГО брокера, разрешающего использовать чужие реквизиты.
Увы, я был не в курсе, что в данной сфере творится такой дурдом. У меня пять аккаунтов на google play, два на admob и других рекламных площадках. Меняй реквизиты хоть каждый день, за четыре года ни разу не попросили никаких документов или еще чего. А выплаты там куда посерьезнее чем это форекс балавство. Но не суть, я тут почти месяц перечитывал обсуждения всех ДЦ, еще дольше ждал отката у биткоина. Когда выбор пал на fxopen я спросил у так называемой тех. поддержки про пополнение с чужой карты. Меня заверили что все ок: введенные средства я смогу вывести на карту с которой пополню, а заработанные на любую другую.

Последний раз редактировалось LohLohLoh; 27.12.2017 в 15:48.
27.12.2017, 16:48
Аватар для ЮНГ
ЮНГ ЮНГ на форуме Местный знаток
Регистрация: 23.07.2010 / Адрес: Луганск, Новороссия. / Сообщений: 595
Поблагодарили 719 раз(а) / Репутация: 737
Увы, я был не в курсе, что в данной сфере творится такой дурдом. У меня пять аккаунтов на google play, два на admob и других рекламных площадках. Меняй реквизиты хоть каждый день, за четыре года ни разу не попросили никаких документов или еще чего. А выплаты там куда посерьезнее чем это форекс балавство. Но не суть, я тут почти месяц перечитывал обсуждения всех ДЦ, еще дольше ждал отката у биткоина. Когда выбор пал на fxopen я спросил у так называемой тех. поддержки про пополнение с чужой карты. Меня заверили что все ок: введенные средства я смогу вывести на карту с которой пополню, а заработанные на любую другую.

А в чём проблема сделать на себя Визу? Или, на худой конец, просто открыть банковский валютный счёт?
27.12.2017, 16:57
Аватар для LohLohLoh
LohLohLoh LohLohLoh вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.10.2017 / Сообщений: 48
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
А в чём проблема сделать на себя Визу? Или, на худой конец, просто открыть банковский валютный счёт?
Да не проблема, виза есть, просто на ней не было денег. На выходных было проблематично ее пополнить, а я боялся пропустить рост биткоина и в итоге вляпался благодаря "помощи" тех поддержки.
28.12.2017, 06:37
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,831
Поблагодарили 875 раз(а) / Репутация: 869
Да не проблема, виза есть, просто на ней не было денег. На выходных было проблематично ее пополнить, а я боялся пропустить рост биткоина и в итоге вляпался благодаря "помощи" тех поддержки.
Тех поддержка тут не при чем, это я вас не правильно понял.. Я думал, что вы все же пойдете по второму сценарию и будете работать через епейментс и у уже с него пополнять.. Дико извиняюсь, что ввел вас в заблуждение.
28.12.2017, 06:41
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,831
Поблагодарили 875 раз(а) / Репутация: 869
Апросьба вернуть деньги на карту, отменить все мои сделки и закрыть счет. Больше нет никакого желания с вами работать.
Это пишите финансовому отделу письмом.
29.12.2017, 19:24
Аватар для LohLohLoh
LohLohLoh LohLohLoh вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.10.2017 / Сообщений: 48
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Тех поддержка тут не при чем, это я вас не правильно понял.. Я думал, что вы все же пойдете по второму сценарию и будете работать через епейментс и у уже с него пополнять.. Дико извиняюсь, что ввел вас в заблуждение.
Я надеюсь, что это действительно была ошибка. Но вы тоже встаньте на мое место. Я и так напряг владельца карты по самое не могу: карточку, счет ЖКХ и скан паспорта отправили. Может как то поспособствуете в разрешении сложившейся ситуации? А то возникло чувство, что компания принципиально не идет на встречу и меня будут душить требованиями прислать очередной документ пока я не пошлю все это куда подальше. Я ведь сейчас торгую, трачу время и нервы, а по итогу даже непонятно чего ждать: закроют счет или нет, отменят ли сделки и т.п. К тому же я предупреждал что буду платить с чужой карты, никаких там особых намерений у меня не было.
03.01.2018, 05:34
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,831
Поблагодарили 875 раз(а) / Репутация: 869
Я надеюсь, что это действительно была ошибка. Но вы тоже встаньте на мое место. Я и так напряг владельца карты по самое не могу: карточку, счет ЖКХ и скан паспорта отправили. Может как то поспособствуете в разрешении сложившейся ситуации? А то возникло чувство, что компания принципиально не идет на встречу и меня будут душить требованиями прислать очередной документ пока я не пошлю все это куда подальше. Я ведь сейчас торгую, трачу время и нервы, а по итогу даже непонятно чего ждать: закроют счет или нет, отменят ли сделки и т.п. К тому же я предупреждал что буду платить с чужой карты, никаких там особых намерений у меня не было.
да, это была лишь моя ошибка, сейчас компания проводит стандартную процедуру, чтобы к ней не было претензий от процессинга. Уточню, что смогу.

Последний раз редактировалось Prezident; 03.01.2018 в 05:51.
04.01.2018, 14:42
Аватар для LohLohLoh
LohLohLoh LohLohLoh вне форума Новичок форума
Регистрация: 18.10.2017 / Сообщений: 48
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
"Уважаемый Клиент!
Благодарим за Ваше сообщение и предоставленные документы.
В предоставленной квитанции имя отличается от имени владельца банковской карты, в связи с чем данный документ не может быть принят в качестве подтверждения адреса проживания."

Что за бред... ничего что человек прописан в квартире своей матери и у него нет в собственности жилого имущества?
Цитирую фразу с вашего сайта:
"Разрешается загружать счета за оплату коммунальных услуг на имя хозяина квартиры или родственника, при условии, что адрес в документе точно совпадает с адресом в Вашем торговом счете."

Паспорт владельца я прислал, подпись на карте он поставил, копию счета ЖКХ с таким же адресом и фамилией как в паспорте тоже. ЧТО вам еще надо? Прекратите пожалуйста этот идиотизм и верните деньги.
05.01.2018, 09:33
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,831
Поблагодарили 875 раз(а) / Репутация: 869
"Уважаемый Клиент!
Благодарим за Ваше сообщение и предоставленные документы.
В предоставленной квитанции имя отличается от имени владельца банковской карты, в связи с чем данный документ не может быть принят в качестве подтверждения адреса проживания."

Что за бред... ничего что человек прописан в квартире своей матери и у него нет в собственности жилого имущества?
Цитирую фразу с вашего сайта:
"Разрешается загружать счета за оплату коммунальных услуг на имя хозяина квартиры или родственника, при условии, что адрес в документе точно совпадает с адресом в Вашем торговом счете."

Паспорт владельца я прислал, подпись на карте он поставил, копию счета ЖКХ с таким же адресом и фамилией как в паспорте тоже. ЧТО вам еще надо? Прекратите пожалуйста этот идиотизм и верните деньги.
Это требование процессинга карт, он не принимает на чужое имя..
Ему нужно: актуальное подтверждение адреса проживания - 3 месяца - на имя ВЛАДЕЛЬЦА КАРТЫ. Претензия по вашей оплате от них.

Последний раз редактировалось Prezident; 05.01.2018 в 09:44.
15.01.2018, 09:09
Аватар для Ladyfire
Ladyfire Ladyfire на форуме Местный знаток
Регистрация: 06.06.2014 / Сообщений: 3,103
Поблагодарили 897 раз(а) / Репутация: 901
Сегодня в США праздник День Мартина Лютера Кинга в США. На сайте компании новость о сокращенной торговле по некоторым инструментам: металлы, индексы и нефть. Мало ли...
17.01.2018, 07:32
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,831
Поблагодарили 875 раз(а) / Репутация: 869
17 января, с 12AM до 6AM по Нью-Йоркскому времени (UTC-5) датаценторм Equinix планируются сетевые работы. возможна кратковременная недоступность сервисов в этот промежуток времени.
Могут быть временные перебои, прошу не волноваться.
17.01.2018, 09:41
Аватар для SergeiG
SergeiG SergeiG на форуме Местный знаток
Регистрация: 26.06.2014 / Сообщений: 2,358
Поблагодарили 532 раз(а) / Репутация: 551
Связь иногда вылетает, но потом на автомате восстанавливается.
10.02.2018, 10:25
Аватар для ansol
ansol ansol вне форума Местный знаток
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 22.04.2010 / Сообщений: 2,192
Поблагодарили 969 раз(а) / Репутация: 955
MT4 не цепляется ни к демо, ни к реалу сегодня. Я понимаю, что день не торговый, хотя котировки по биткоин показывались и в выходные.
10.02.2018, 13:11
Аватар для eevviill2
eevviill2 eevviill2 на форуме Местный знаток
Регистрация: 13.08.2016 / Адрес: Бандерівці / Сообщений: 780
Поблагодарили 658 раз(а) / Репутация: 630
Связь иногда вылетает, но потом на автомате восстанавливается.
Если есть какие то МультВАлют индикаторы на графике, то почти всегда после подгрузки котировок происходит реконект.
10.02.2018, 13:11
Аватар для eevviill2
eevviill2 eevviill2 на форуме Местный знаток
Регистрация: 13.08.2016 / Адрес: Бандерівці / Сообщений: 780
Поблагодарили 658 раз(а) / Репутация: 630
MT4 не цепляется ни к демо, ни к реалу сегодня. Я понимаю, что день не торговый, хотя котировки по биткоин показывались и в выходные.
У меня всё гуд.
Ответить

Метки
fxopen, ачщзут, вопросы fxopen, обсуждение fxopen, претензия fxopen, форекс fxopen


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 01:41. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO