Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
09.06.2013, 18:19
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis FXOpen Denis вне форума Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Сообщение от: Алекc1234
Денис, а счёт STP точно в этом месяце будет?
Завтра проверю тайминг и отпишусь.
09.06.2013, 18:47
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,053
Поблагодарили 2,436 раз(а) / Репутация: 2434
А личные сообщения вы не читаете? Вопрос завис на выходные... Хотя на его решение была почти вся пятница, может конечно сбой повлёк за собой много обращений, но пока общее впечатление о ДЦ от этой простой и мелкой ситуации немного испортилось...
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен
10.06.2013, 16:30
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Алекc1234 вне форума Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 697
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Сообщение от: FXOpen Denis
Завтра проверю тайминг и отпишусь.
Ну так как?
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
10.06.2013, 16:44
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,053
Поблагодарили 2,436 раз(а) / Репутация: 2434
Сообщение от: ShadowCandle
А личные сообщения вы не читаете? Вопрос завис на выходные... Хотя на его решение была почти вся пятница, может конечно сбой повлёк за собой много обращений, но пока общее впечатление о ДЦ от этой простой и мелкой ситуации немного испортилось...
Мой вопрос решён и закрыт на взаимопонимании, компания показала себя достойно. Спасибо.
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен
10.06.2013, 21:02
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis FXOpen Denis вне форума Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Сообщение от: Алекc1234
Ну так как?
До конца месяца должны успеть запустить как минимум на Демо. Сейчас фиксят 2 бага и запускаем.
На Июль планы по запуску STP на МТ5.
10.06.2013, 21:47
Аватар для Lisyara
Lisyara Lisyara вне форума Местный знаток
Регистрация: 26.07.2011 / Сообщений: 1,203
Поблагодарили 826 раз(а) / Репутация: 825
Сообщение от: FXOpen Denis
До конца месяца должны успеть запустить как минимум на Демо. Сейчас фиксят 2 бага и запускаем.
На Июль планы по запуску STP на МТ5.
А ЕЦН? И когда планируется своя платформа?(помню проскальзывала инфа)
10.06.2013, 22:09
Аватар для Sergey Kovalyov
Sergey Kovalyov Sergey Kovalyov вне форума Элитный участник
Регистрация: 10.08.2012 / Адрес: Киев, Слава Украине! / Сообщений: 2,438
Поблагодарили 1,483 раз(а) / Репутация: 1485
И когда планируется своя платформа?(помню проскальзывала инфа)
Через несколько месяцев только тестирование начнется. Так что быстро не жди. =)
фирсяку на гилляку!

14.06.2013, 13:11
Аватар для Lisyara
Lisyara Lisyara вне форума Местный знаток
Регистрация: 26.07.2011 / Сообщений: 1,203
Поблагодарили 826 раз(а) / Репутация: 825
Денис, можно в Кабинете где-нибудь поставить, чтобы вывод подтверждался СМС?
Также при выводе просит ввести кошелек. Получается, можно снять на другой, с которого не вводил? Пин как-то не очень внушает чувство безопасности. Хотелось бы по-серьезнее средств.
И почему бы не автоматизировать внутренний перевод с торгового счета на e-Wallet?

Последний раз редактировалось Lisyara; 14.06.2013 в 13:14.
14.06.2013, 13:21
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis FXOpen Denis вне форума Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Денис, можно в Кабинете где-нибудь поставить, чтобы вывод подтверждался СМС?
Также при выводе просит ввести кошелек. Получается, можно снять на другой, с которого не вводил? Пин как-то не очень внушает чувство безопасности. Хотелось бы по-серьезнее средств.
И почему бы не автоматизировать внутренний перевод с торгового счета на e-Wallet?
1) СМС в процессе
2)ПИН известен только человеку, который открыл счёт. Он даже не присылается на емаил и отображается только 1 раз, после открытия счёта.
3)С торгового счёта на e-Wallet будет только ручками, но мы добавим ресурс для ускорения процедуры. С e-Wallet на внешнюю систему будет введён автомат ( с лимитами).
14.06.2013, 13:48
Аватар для Squadra Azzurra
Squadra Azzurra Squadra Azzurra вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 29.05.2013 / Сообщений: 613
Поблагодарили 369 раз(а) / Репутация: 382
Денис. Скажите пож-ста. Я например заводил с (образно) Яндекс.деньги или Вебмани. Могу я вывести на банк или на Киви? Есть такая вещь как привязка? Типа если завел с номера кошелька ВебМани #12345, то и выводить можешь только туда или выводить я могу куда угодно?
14.06.2013, 13:53
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis FXOpen Denis вне форума Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Сообщение от: Squadra Azzurra
Денис. Скажите пож-ста. Я например заводил с (образно) Яндекс.деньги или Вебмани. Могу я вывести на банк или на Киви? Есть такая вещь как привязка? Типа если завел с номера кошелька ВебМани #12345, то и выводить можешь только туда или выводить я могу куда угодно?
Только на те же реквизиты.
15.06.2013, 10:13
Аватар для Lisyara
Lisyara Lisyara вне форума Местный знаток
Регистрация: 26.07.2011 / Сообщений: 1,203
Поблагодарили 826 раз(а) / Репутация: 825
Народ, где в ЛК служба поддержки?
15.06.2013, 10:24
Аватар для Hochuh
Hochuh Hochuh вне форума Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 770
Поблагодарили 482 раз(а) / Репутация: 485
Народ, где в ЛК служба поддержки?
Зачем тебе именно в ЛК? Там все телефоны, мейлы(суппорты, дилеры, финансовые...) в КОНТАКТАХ на сайте справа(если в ЛК сидеть, то внизу страницы ссыль), +чат с поддержкой(в рабочее время).
15.06.2013, 11:39
Аватар для Lisyara
Lisyara Lisyara вне форума Местный знаток
Регистрация: 26.07.2011 / Сообщений: 1,203
Поблагодарили 826 раз(а) / Репутация: 825
Зачем тебе именно в ЛК? Там все телефоны, мейлы(суппорты, дилеры, финансовые...) в КОНТАКТАХ на сайте справа(если в ЛК сидеть, то внизу страницы ссыль), +чат с поддержкой(в рабочее время).
Да задолбался ждать перевода на е-валлет. Телефон для гражданина РБ как-то не катит. В чате ставлю "русский" - страница не доступна Чую, без грошай останусь Беда...
15.06.2013, 12:01
Аватар для Hochuh
Hochuh Hochuh вне форума Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 770
Поблагодарили 482 раз(а) / Репутация: 485
Да задолбался ждать перевода на е-валлет. Телефон для гражданина РБ как-то не катит. В чате ставлю "русский" - страница не доступна Чую, без грошай останусь Беда...
У меня есть предположение, что вот это тому причиной является. Хотя хз
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 0.gif
Просмотров: 18
Размер:	40.9 Кб
ID:	121590
Чат работает у большинства ДЦ в рабочие часы пн-пт.))
А перевод дня 3-4(рабочих) можно ждать. Если не к спеху, то можно подождать 4 дня и тогда уже мозг поклепать саппорту, если не обработают(что вряд-ли). А если к спеху можно начинать сразу Только что сейчас выходные и не понятно когда там какой отдел работает и ответит.
15.06.2013, 12:36
Аватар для Lisyara
Lisyara Lisyara вне форума Местный знаток
Регистрация: 26.07.2011 / Сообщений: 1,203
Поблагодарили 826 раз(а) / Репутация: 825
У меня есть предположение, что вот это тому причиной является. Хотя хз
Вложение 121590
Чат работает у большинства ДЦ в рабочие часы пн-пт.))
А перевод дня 3-4(рабочих) можно ждать. Если не к спеху, то можно подождать 4 дня и тогда уже мозг поклепать саппорту, если не обработают(что вряд-ли). А если к спеху можно начинать сразу Только что сейчас выходные и не понятно когда там какой отдел работает и ответит.
Так я еще вчера отправлял. Думал в Опене все четко - пару минут и бабос в кармане В РВД, помню, в течении получаса денюжка уже была на ВМ. Ну будем надеяться, руководство сделает кое-какие подвижки в этом плане.
ПС: а 3-4 дня - это удел Инсты и ей подобных
15.06.2013, 12:56
Аватар для Hochuh
Hochuh Hochuh вне форума Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 770
Поблагодарили 482 раз(а) / Репутация: 485
...
ПС: а 3-4 дня - это удел Инсты и ей подобных
Справедливости ради скажу, что выводил из опена деньгу прошлым летом - вывод был первым и единственным(потом на другие ДЦ переключился и в опене не было часу торговать уже) - там еще звонили уточняли я ли вывожу, мои ли это реквизиты. Возможно поэтому у меня столько времени заняло. И это время перевода счет-валлет-WM, сколько там по валлету внутреннему заявка проходила не помню уж. Возможно у тебя тоже первый вывод и будет звонок контрольный, возможно подал заявку уже в нерабочее время финотдела.
17.06.2013, 10:56
Аватар для Squadra Azzurra
Squadra Azzurra Squadra Azzurra вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 29.05.2013 / Сообщений: 613
Поблагодарили 369 раз(а) / Репутация: 382
Сообщение от: Squadra Azzurra
Спасибо. Ответили быстро. Правда меня ответ не удовлетворил. Или я скорее всего что то непонял. Ну да ладно. Бог с этими 50$.

Я вот что хотел спросить у вас. Не могу понять как добавить средства на ПАММ. Счет то я открыл, деньги как КУ завел при открытии. А как добавить еще? В настройках что то не нашел ничего.
Денис. Я опять по поводу возмещении комиссии, ну по акции "Лето без комиссии".

Я просто не могу понять логики этой акции, у вас написано что:
Цитата:
30.05.2013. FXOpen, один из ведущих брокеров на рынке Forex, рад сообщить о проведении летней акции. В период с 1 июня по 31 августа комиссия за пополнение счета в FXOpen кредитной картой или через любую из доступных платежных систем будет равна нулю.

Этим летом Вы можете увеличить размер своего депозита, сэкономив на комиссии, установленной платежными системами, которая на данный момент варьируется в пределах от 0.5% до 6% за транзакцию.
Т.е. мне по идее должны возместить эти 50$. А в письме мне сказали что якобы "это комиссия платежной системы которую мы не компенсируем". Кароче фигня какая то. Отсюда вопрос: Что за комиссия которую вы должны компенсировать?
17.06.2013, 11:03
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis FXOpen Denis вне форума Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Сообщение от: Squadra Azzurra
Денис. Я опять по поводу возмещении комиссии, ну по акции "Лето без комиссии".

Я просто не могу понять логики этой акции, у вас написано что:
Т.е. мне по идее должны возместить эти 50$. А в письме мне сказали что якобы "это комиссия платежной системы которую мы не компенсируем". Кароче фигня какая то. Отсюда вопрос: Что за комиссия которую вы должны компенсировать?
Squadra Azzurra здравствуйте. Дайте пожалуйста номер счёта. (по ВМ компенсациям есть небольшие тех. сложности).
17.06.2013, 11:08
Аватар для Amigo1
Amigo1 Amigo1 вне форума Активный участник
Регистрация: 29.05.2009 / Сообщений: 63
Поблагодарили 11 раз(а) / Репутация: 11
Ко мне пришел аналогичный ответ насчет компенсации 1500 рублей (через webmoney). Так значит, все-таки компенсируете комиссию, если пополнял через вм?
Ответить

Метки
fxopen, ачщзут, вопросы fxopen, обсуждение fxopen, претензия fxopen, форекс fxopen


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 19:04. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO