Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
25.06.2013, 18:26
Аватар для Андриан
Андриан Андриан вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.02.2013 / Сообщений: 61
Поблагодарили 7 раз(а) / Репутация: 8
(на компе то же вполне могут быть всякие фаерволы, блокировка определенного порта и прочие сложности).
наверно ,это справедливо от части.но не на двух же сразу компах" разных провайдеров,как это в моём случае
25.06.2013, 18:32
Аватар для ansol
ansol ansol вне форума
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 22.04.2010 / Сообщений: 2,021
Поблагодарили 856 раз(а) / Репутация: 842
А может повлиять обновление терминала, вернее, необновление?
Сегодня когда-то вышло обновление, я случайно перезагрузил терминал и оно мне сообщило, мол, хочу
А так бы я до конца недели и не узнал бы, что новый билд вышел... (509-й)
25.06.2013, 18:36
Аватар для Андриан
Андриан Андриан вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.02.2013 / Сообщений: 61
Поблагодарили 7 раз(а) / Репутация: 8
логи смотрите,там все есть,когда и по какой цене с реквотили,на длинных свечках без проскальзывания трудно входить, независимо от дилера или брокера
проскальзывание 7-9пп по маркету!,я не ослышался это нормально!?
ребята,скажите ещё кто ни будь, а то я наверно просто плохо знаю жизнь
25.06.2013, 18:46
Аватар для Шаня
Шаня Шаня вне форума Активный участник
Регистрация: 23.12.2009 / Адрес: МошкоУ / Сообщений: 95
Поблагодарили 37 раз(а) / Репутация: 35
Сообщение от: Андриан
проскальзывание 7-9пп по маркету!,я не ослышался это нормально!?
ребята,скажите ещё кто ни будь, а то я наверно просто плохо знаю жизнь
Если хотели закрыть позицию то можно было стоп и тп выставить и трал воткнуть,и потом уже разбираться если не закрыло по заявленной цене.вы пытались по маркету выйти или войти когда движняк, просто вас сервер посылал потому что уже той цены не было.т.е вы опаздывали,это частое явление на ecn.
25.06.2013, 18:52
Аватар для Hochuh
Hochuh Hochuh на форуме Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 770
Поблагодарили 482 раз(а) / Репутация: 485
Сообщение от: Андриан
наверно ,это справедливо от части.но не на двух же сразу компах" разных провайдеров,как это в моём случае
Я написал общие проблемы - все остальное с логами и прочим только с саппортом в онлайне можно разобраться.
Сообщение от: Андриан
проскальзывание 7-9пп по маркету!,я не ослышался это нормально!?
ребята,скажите ещё кто ни будь, а то я наверно просто плохо знаю жизнь
Факта нима, есть предположение. А это уже разные вещи - могли проскользить, а могли и нет, смотря какие там тики тикали.

Если хотели закрыть позицию то можно было стоп и тп выставить и трал воткнуть,и потом уже разбираться если не закрыло по заявленной цене.вы пытались по маркету выйти или войти когда движняк, просто вас сервер посылал потому что уже той цены не было.т.е вы опаздывали,это частое явление на ecn.
По поводу выхода по тралу - это да, для ЕСН где, по идее, можно хоть 0.1п(?) выставить это решение. А вот по поводу частого явления на ЕСН хз - мне думалось сервак ДЦ должен долбать поставщиков маркетом пока не исполнят, просто из-за реджектов на движухах время на закр\откр. может до нескольких сек возрости, но исполнение то должно быть.

Последний раз редактировалось Hochuh; 25.06.2013 в 18:57.
26.06.2013, 00:16
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis FXOpen Denis вне форума Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Господа, отсуствовал несколько часов и столько домыслов.
Ещё раз спрошу, господин, у которого проблемы, писал ли претензию? То что описано, ненормально.
Кто-то написал про реквоты свою версию...реквот быть не может в принципе на этом типе счёта.
кто-то сразу кричит про кухню, хотя нас можно обвинить в чём угодно,но только не кухонности.
Очень просто написать претензию и запоситить ответ публично и будем разбираться, если мы неправы, то вопрос решится в пользу Клиента.
26.06.2013, 04:49
Аватар для Андриан
Андриан Андриан вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.02.2013 / Сообщений: 61
Поблагодарили 7 раз(а) / Репутация: 8
Сообщение от: FXOpen Denis
Господа, отсуствовал несколько часов и столько домыслов.
Ещё раз спрошу, господин, у которого проблемы, писал ли претензию? То что описано, ненормально.
Кто-то написал про реквоты свою версию...реквот быть не может в принципе на этом типе счёта.
кто-то сразу кричит про кухню, хотя нас можно обвинить в чём угодно,но только не кухонности.
Очень просто написать претензию и запоситить ответ публично и будем разбираться, если мы неправы, то вопрос решится в пользу Клиента.
конечно напишу, непременно,то что было вчера а скрины я выкладывал и здесь,где видно,что не возможно закрыть сделки -для меня,это не просто кухонность,это ещё и откровенно грязная кухонность
26.06.2013, 05:37
Аватар для Андриан
Андриан Андриан вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.02.2013 / Сообщений: 61
Поблагодарили 7 раз(а) / Репутация: 8
Сообщение от: FXOpen Denis
Господа, отсуствовал несколько часов и столько домыслов.
Ещё раз спрошу, господин, у которого проблемы, писал ли претензию? То что описано, ненормально.
Кто-то написал про реквоты свою версию...реквот быть не может в принципе на этом типе счёта.
кто-то сразу кричит про кухню, хотя нас можно обвинить в чём угодно,но только не кухонности.
Очень просто написать претензию и запоситить ответ публично и будем разбираться, если мы неправы, то вопрос решится в пользу Клиента.
Денис,вы напрасно сердитесь,это слышится в вашем ГОСПОДИН",поверьте сердиться в пору мне
-претензию отправил в 8:30 на compliance@fxopen.com

Последний раз редактировалось Андриан; 26.06.2013 в 06:30.
26.06.2013, 08:25
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis FXOpen Denis вне форума Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Сообщение от: Андриан
Денис,вы напрасно сердитесь,это слышится в вашем ГОСПОДИН",поверьте сердиться в пору мне
-претензию отправил в 8:30 на compliance@fxopen.com
Здравствуйте Андриан,
Я не сержусь , а слово "господа" использовал как обобщающее обращение к нескольким юзерам одновременно ("товарищ" устарело).
Я пытаюсь донести мысль, что если был тех. сбой, то достаточно написать претензию и Компания решит вопрос в пользу Клиента. Мы сами незаинтересовaны в предоставлении некачественного сервиса и тем более в обвинениях в кухонности, ведь это противоречит нашей бизнес модели.
Вобщем давайте будем разбиратся, это рабочие моменты.
P.S.Немного повторюсь. Если Компания предоставила плохой сервис, который не соответствует заявленым условиям, то потери Клиента будут компенсированы и Компания принесёт свои извинения, а также будет сделано всё, чтобы минимизировать появление технических проблем в будущем.

Последний раз редактировалось FXOpen Denis; 26.06.2013 в 08:36.
26.06.2013, 09:06
Аватар для Prezident
Prezident Prezident вне форума Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,639
Поблагодарили 809 раз(а) / Репутация: 803
Сообщение от: Андриан
наверно ,это справедливо от части.но не на двух же сразу компах" разных провайдеров,как это в моём случае
Возможно сидели на загруженном ДЦ, пробовали перегружать терминал или подключаться к другому ДЦ из списка?
26.06.2013, 09:28
Аватар для Mango.
Mango. Mango. вне форума Местный житель
Регистрация: 12.10.2011 / Сообщений: 325
Поблагодарили 163 раз(а) / Репутация: 182
Возможно сидели на загруженном ДЦ, пробовали перегружать терминал или подключаться к другому ДЦ из списка?
У вас так принято что если не можешь закрыть позицию надо пробовать подключаться на другие ДЦ? Это проблемы клиента если он не пробовал подключится на другой ДЦ?
26.06.2013, 09:47
Аватар для Prezident
Prezident Prezident вне форума Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,639
Поблагодарили 809 раз(а) / Репутация: 803
У вас так принято что если не можешь закрыть позицию надо пробовать подключаться на другие ДЦ? Это проблемы клиента если он не пробовал подключится на другой ДЦ?
Вы по-ходу не в курсах, что работаете через разные прокси сервера,система автоматом выбирает ближайжий к вам, но можно выбирать вручную, где лучше работает именно на вашем провайдере...
Если цена слишком быстро изменяется, терминал не успевает принять нужную цену, а система не дает проскальзывать больше определенного колличества пунктов.. То есть, чтобы успевать нужна хорошая скорость интернета, чтобы получать все котировки вовремя и т.д. По-этому сложно торговать на новостях и .т.д. По-этому, стоит сразу подобрать себе нужный ДЦ из списка, который доступен в нижем правом углу терминала. И в пики загрузки переключать на тот, на котором у вас лучше идет торговля... Или перегружать терминал и он пересканирует заново.
Надеюсь правильно обьяснил возможные тормоза с работой терминала. Это не ответ на претензию, это небольшой ликбез.

Последний раз редактировалось Prezident; 26.06.2013 в 09:56.
26.06.2013, 09:57
Аватар для Mango.
Mango. Mango. вне форума Местный житель
Регистрация: 12.10.2011 / Сообщений: 325
Поблагодарили 163 раз(а) / Репутация: 182
Вы по-ходу не в курсах, что работаете через разные прокси сервера,система автоматом выбирает ближайжий к вам, но можно выбирать вручную, где лучше работает именно на вашем провайдере...
Клиент открывает счёт, и начинается торговля. Как клиенту узнать до начала торговли где лучше работает? Есть какое то программное обеспечение для этого? Ну и вы сказали что бывает загруженность ДЦ, как узнать до открытия позиции, что ДЦ сейчас загружен?
26.06.2013, 10:00
Аватар для Prezident
Prezident Prezident вне форума Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,639
Поблагодарили 809 раз(а) / Репутация: 803
Клиент открывает счёт, и начинается торговля. Как клиенту узнать до начала торговли где лучше работает? Есть какое то программное обеспечение для этого? Ну и вы сказали что бывает загруженность ДЦ, как узнать до открытия позиции, что ДЦ сейчас загружен?
Проверить пинг до сервера конкретного, до какого будет меньше, тот и использовать.
Или открыть и закрыть терминал, он сам выберет подходящий. Или нажать кнопку рескан серверов в терминале.

Последний раз редактировалось Prezident; 26.06.2013 в 10:03.
26.06.2013, 10:30
Аватар для IgorMak
IgorMak IgorMak вне форума Местный житель
Регистрация: 26.02.2009 / Сообщений: 143
Поблагодарили 118 раз(а) / Репутация: 118
  • Отправить сообщение для IgorMak с помощью ICQ Отправить сообщение для IgorMak с помощью Skype™
Хм... что то и у меня стало подтормаживать.
Счет не ECN но с 509 билдом как то все вязко работает.
Сейчас пинговал сервак к которому мой счет конектится = 250 ms
Demo = 155 ms
В общем я пока молчу и наблюдаю за своим счетом но ордера закрывать стало что то ни так быстро как раньше.
Если ты - русский мужик, если тебе за сорок, а ты живой, здоровый и практически трезвый... Знай, помни и гордись: ты - дефицит!
26.06.2013, 10:36
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis FXOpen Denis вне форума Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Хм... что то и у меня стало подтормаживать.
Счет не ECN но с 509 билдом как то все вязко работает.
Сейчас пинговал сервак к которому мой счет конектится = 250 ms
Demo = 155 ms
В общем я пока молчу и наблюдаю за своим счетом но ордера закрывать стало что то ни так быстро как раньше.
Работаем над устранением проблемы.
26.06.2013, 10:37
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis FXOpen Denis вне форума Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Клиент открывает счёт, и начинается торговля. Как клиенту узнать до начала торговли где лучше работает? Есть какое то программное обеспечение для этого? Ну и вы сказали что бывает загруженность ДЦ, как узнать до открытия позиции, что ДЦ сейчас загружен?
Этот сприпт должен помочь решить проблемы с ДЦ:
http://arbitrageurs.ru/viewtopic.php?f=3&t=31&start=10#p148
26.06.2013, 10:39
Аватар для IgorMak
IgorMak IgorMak вне форума Местный житель
Регистрация: 26.02.2009 / Сообщений: 143
Поблагодарили 118 раз(а) / Репутация: 118
  • Отправить сообщение для IgorMak с помощью ICQ Отправить сообщение для IgorMak с помощью Skype™
Денис, я надеюсь что это временный глюк на вашей стороне а не глюк от метаков.
Да и еще это беспардонное обновление терминала злить начинает.
Открываешь.... все потухло .. и на те новый билд
Если ты - русский мужик, если тебе за сорок, а ты живой, здоровый и практически трезвый... Знай, помни и гордись: ты - дефицит!

Последний раз редактировалось chocolate; 26.06.2013 в 17:16.
26.06.2013, 10:41
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis FXOpen Denis вне форума Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Денис, я надеюсь что это временный глюк на вашей стороне а не глюк от метаков.
Да и еще это беспардонное обновление терминала злить начинает.
Открываешь.... все потухло ... и на те новый билд
Проблему порешаем, не переживайте.
Также будет альтернатива МТ в скором времени.

Последний раз редактировалось chocolate; 26.06.2013 в 17:16.
26.06.2013, 10:42
Аватар для IgorMak
IgorMak IgorMak вне форума Местный житель
Регистрация: 26.02.2009 / Сообщений: 143
Поблагодарили 118 раз(а) / Репутация: 118
  • Отправить сообщение для IgorMak с помощью ICQ Отправить сообщение для IgorMak с помощью Skype™
Ну бум надеяться на светлое будущее трейдера.............
Просто чето привязался я за эти 3 года к этому ДЦ, в другие уже не охота идти.
Если ты - русский мужик, если тебе за сорок, а ты живой, здоровый и практически трезвый... Знай, помни и гордись: ты - дефицит!
Ответить

Метки
fxopen, ачщзут, вопросы fxopen, обсуждение fxopen, претензия fxopen, форекс fxopen


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 03:32. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO