Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
29.04.2014, 08:39
Аватар для TenkoFX
TenkoFX TenkoFX вне форума Активный участник
Регистрация: 18.11.2013 / Сообщений: 168
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
Цитата:
Добрый день. А почему у Вас в личном кабинете красуется надпись под низом, где дополнительная информация : "Пополнение торгового счета на сумму, указанную в заявке, реализуются в автоматическом режиме в течение нескольких секунд. Сумма минимального пополнения составляет 10 USD." там, где вкладка "Вывод средств со счета"?
Вы уж условия ввода и вывода, пожалуйста, не перемешивайте, а то думаешь о выводе, а здесь напоминание о вводе - теряешься с выбором и думаешь, что еще в этом меню отсутствует опция "Подарить Tenko FX" для полной ясности картины.
Здравствуйте
Спасибо. Контент-менеджеры ошиблись
Отправил менеджерам что бы как можно скорее все поправили.
Приносим извинения.
29.04.2014, 08:54
Регистрация: 05.01.2012 / Сообщений: 1,149
Поблагодарили 7,802 раз(а) / Репутация: 7846
Здравствуйте!
Объясните пожалуйста, как и кем решаются проблемы с проскальзыванием на счетах ECN?
29.04.2014, 12:45
Аватар для TenkoFX
TenkoFX TenkoFX вне форума Активный участник
Регистрация: 18.11.2013 / Сообщений: 168
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
Цитата:
Здравствуйте!
Объясните пожалуйста, как и кем решаются проблемы с проскальзыванием на счетах ECN?
В личку скиньте информацию детальнее. Но так же можно обратиться через online-чат на сайте. Ребята очень оперативно решают любые вопросы.
29.04.2014, 13:11
Регистрация: 05.01.2012 / Сообщений: 1,149
Поблагодарили 7,802 раз(а) / Репутация: 7846
В личку скиньте информацию детальнее. Но так же можно обратиться через online-чат на сайте. Ребята очень оперативно решают любые вопросы.
Вы меня не правильно поняли. Это не претензия, а вопрос.

Меня интересует как вы решаете этот вопрос с проскальзыванием, у контрагентов с которыми работаете или внутри компании и что вы предпринимаете для их решений. Есть ли шанс, что при потере денег возместят убыток, из-за то что защитный приказ не сработал по установленной цене?

Ведь как правило большинство Дилинговых центров ссылаются на то что были большие объёмы, сервер не успел обработать заявку и т.д. и т.п. короче правды не добиться.
Вот и интересует как у вас.
29.04.2014, 16:59
Аватар для DomovenokBrest
DomovenokBrest DomovenokBrest на форуме ♔♕♖♗♘♙
Регистрация: 27.10.2012 / Адрес: Белоруссия, Брест / Сообщений: 2,586
Поблагодарили 11,284 раз(а) / Репутация: 11303
Вы меня не правильно поняли. Это не претензия, а вопрос.

Меня интересует как вы решаете этот вопрос с проскальзыванием, у контрагентов с которыми работаете или внутри компании и что вы предпринимаете для их решений. Есть ли шанс, что при потере денег возместят убыток, из-за то что защитный приказ не сработал по установленной цене?

Ведь как правило большинство Дилинговых центров ссылаются на то что были большие объёмы, сервер не успел обработать заявку и т.д. и т.п. короче правды не добиться.
Вот и интересует как у вас.
Поддерживаю вопрос. Хотелось бы получить обстоятельный ответ от представителя TenkoFX.

"Можно всю жизнь проклинать темноту, а можно зажечь маленькую свечку." ~Конфуций~
30.04.2014, 02:20
Аватар для polo01
polo01 polo01 вне форума Новичок форума
Регистрация: 11.09.2011 / Сообщений: 93
Поблагодарили 23 раз(а) / Репутация: 24
Лучше писать ФЗ (Фиг Знает). Мы же культурные люди
Ну, честно говоря, я ожидал более продуктивного ответа от представителя на мой изначальный вопрос. Чтобы ответ был запечатлен в ветке. А не какое-нибудь там "Фиг Знает"....
Мы же культурные люди, особенно представители...
30.04.2014, 19:11
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,262
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
Але, але, Таллин! Я Тарту, как слышно? Прием.

Сообщение от: officialboob
Было бы интересно, если бы вы попробовали потестить ЕЦН Еверекст из соседней ветки Лайт капитала.
Потому как то, что они пишут крайне заманчиво.
Биржевое исполнение без ласт лука, отсутствие свопов (типа фьючерсов с поставкой по запросу).

Но так ли все круто? Взяли бы потестить в агрегатор?
Всем бобра!
Алексея Бонифациевича Фіерсова (Пылесоса) на портянку!
01.05.2014, 05:57
Аватар для zolotivan
zolotivan zolotivan вне форума Новичок форума
За второе место в конкурсе 

Регистрация: 27.10.2011 / Сообщений: 70
Поблагодарили 22 раз(а) / Репутация: 23
Сообщение от: officialboob
Але, але, Таллин! Я Тарту, как слышно? Прием.
Друг, так вопросы не задают Хоть бы ссылку дал на "соседнюю ветку".
И потом, сам подумай, с какого перепугу кто-то должен прикладывать усилия, чтобы ты вынес какое-то решения для себя? Они ж вроде как в конкурентной среде.
01.05.2014, 08:54
Аватар для TenkoFX
TenkoFX TenkoFX вне форума Активный участник
Регистрация: 18.11.2013 / Сообщений: 168
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
Здравствуйте,
извините за задержку с ответом.
Во первых - всех с праздником!

По поводу проскальзываний:
К сожалению мы не можем контролировать проскальзывание у контрагента. На новостях почти 80% что будет проскальзывание.
Из ста один раз бывает ошибка во время сильных движений (я про то, что проскальзывание уж сильно и неадекватно двигается), поняли что это особенность метатрейдера, который не всегда успевает на скоростях. Дилеры правят такие ордера вручную.
Стопы если сработал совсем далеко от последнего тика, то опять же дилеры смотрят и правят по ситуации.
На текущий момент по большому неадекватных проскальзываний не было. В среду только один парень обращался с претензией по поводу проскальзывания на 6.4 пункта на новости. Но это был естественное рыночное исполнение.

По поводу дополнительных провайдеров ликвидности:
В сказки уже не верим к сожалению Каждый провайдер тянет одеяло на себя и не надо думать что кто-то будет прям лучше другого. Например на лмаксе всегда в самом начале всё идеально и ровно, а со временем начинаются сюрпризы, которые даже осмыслить сложно. Волнообразно в общем все работают. У нас условия неплохие для работы на новостях, но надо понимать много тонкостей, таких как:

1. Тип новости
2. Какое среднее движение
3. Какой стоп-профит ставить, что бы проскальзывание не съело прибыль.
4. и тд и тп.

Но в целом, на новостях всегда будет скользить вне зависимости какой у тебя провайдер.
01.05.2014, 12:00
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,262
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
Друг, так вопросы не задают Хоть бы ссылку дал на "соседнюю ветку".
И потом, сам подумай, с какого перепугу кто-то должен прикладывать усилия, чтобы ты вынес какое-то решения для себя? Они ж вроде как в конкурентной среде.
Они праймы, то есть подключают др. брокеров к площадке.
Хоть бы тему покурил сначала.

По поводу дополнительных провайдеров ликвидности:
Там фишка — свопов нет.
Т.е. хорошо подходит для удержания. Про новости я не писал.

ЗЫ. С праздником. Весь мировой пролетариат. Не бухайте там чересчур в НЗ. Заедайте кенгурятиной.
Всем бобра!
Алексея Бонифациевича Фіерсова (Пылесоса) на портянку!

Последний раз редактировалось officialboob; 01.05.2014 в 12:06.
02.05.2014, 05:49
Регистрация: 05.01.2012 / Сообщений: 1,149
Поблагодарили 7,802 раз(а) / Репутация: 7846
TenkoFX, а что с выводом на пластиковые карты?
Они у вас были, будут или почему?
Как по мне и не только, вывод другими способами не удобен.
08.05.2014, 11:14
Аватар для kpll
kpll kpll на форуме Местный знаток
Регистрация: 10.10.2008 / Сообщений: 1,009
Поблагодарили 745 раз(а) / Репутация: 744
TenkoFX, а что с выводом на пластиковые карты?
Они у вас были, будут или почему?
Как по мне и не только, вывод другими способами не удобен.
Это, наверное, ошиблись контент менеджеры. Они как заполняли сайт, наверное, курили косяк.
Особенно радует эта табличка в личном кабинете по памам и возникающий вопрос: у TraderUral счет открыт в евро, но средства на нем находятся в долларах - что у TraderUral находится на счету евро или доллары? Это у Вас в табличке отображена бивалютная корзина?

Название счета Валюта Возраст Средства, USD Доход, % Квартал, % Месяц, % 24 часа, %
TraderUral............EUR..........84...... 4 934.............544.58........544.58.......8.88... ......1.63

TenkoFX - поделитесь, пожалуйста, информацией что ваши контент менеджеры курят?

Последний раз редактировалось kpll; 08.05.2014 в 11:52.
13.05.2014, 14:18
Аватар для TenkoFX
TenkoFX TenkoFX вне форума Активный участник
Регистрация: 18.11.2013 / Сообщений: 168
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
TenkoFX, а что с выводом на пластиковые карты?
Они у вас были, будут или почему?
Как по мне и не только, вывод другими способами не удобен.
Вывод на карты самый сложный получается. Не всегда проходит всё гладко. Думаю, что это не только у нас такая ситуация.
Сейчас например один из мерчантов по картам расторгает со всеми договор, из за нового закона РФ.
Ликпей тоже далеко не подарок. Вообще отказались от этой структуры полностью.
13.05.2014, 14:27
Аватар для TenkoFX
TenkoFX TenkoFX вне форума Активный участник
Регистрация: 18.11.2013 / Сообщений: 168
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
Это, наверное, ошиблись контент менеджеры. Они как заполняли сайт, наверное, курили косяк.
Особенно радует эта табличка в личном кабинете по памам и возникающий вопрос: у TraderUral счет открыт в евро, но средства на нем находятся в долларах - что у TraderUral находится на счету евро или доллары? Это у Вас в табличке отображена бивалютная корзина?

Название счета Валюта Возраст Средства, USD Доход, % Квартал, % Месяц, % 24 часа, %
TraderUral............EUR..........84...... 4 934.............544.58........544.58.......8.88... ......1.63

TenkoFX - поделитесь, пожалуйста, информацией что ваши контент менеджеры курят?

Все суммы показаны в долларах по текущему курсу. Потому что если ставить рейтинг по сумме, то будет каша. Сам рейтинг сделан так, что бы при подаче газа в атмосферу мы могли наблюдаю гауссовский эффект. Об этом писал великий Эллиот в период своей войны с грызунами.... ну а валюта это всего лишь бездна вымышленного состояния на базе неопределенности текущей финансовой ситуации и порой сложно осознать бытие любой валюты какой бы популярной или наоборот убогой она бы не была.... И поверьте, не каждый может смотреть на доллары или евро нормально, точнее может каждый, но не каждый может это делать так как это делаем мы.
13.05.2014, 21:31
Аватар для kpll
kpll kpll на форуме Местный знаток
Регистрация: 10.10.2008 / Сообщений: 1,009
Поблагодарили 745 раз(а) / Репутация: 744
Так у Вас офис в Раше? Обложат Рашу скоро со всех сторон - нельзя будет ни ввести туда ни вывести. Лучше бы перебрались в Эстонию - там все путем.
14.05.2014, 08:20
Аватар для TenkoFX
TenkoFX TenkoFX вне форума Активный участник
Регистрация: 18.11.2013 / Сообщений: 168
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
Так у Вас офис в Раше? Обложат Рашу скоро со всех сторон - нельзя будет ни ввести туда ни вывести. Лучше бы перебрались в Эстонию - там все путем.
В России сидят те, кто покрывает Россию и СНГ. Так же есть офис в НЗ, Индии и Индонезии (бэк офисы).

По поводу Эстонии соглашусь. Если верить новым правилам НЗ которые вступают в силу с декабря, то даже Сайсек в пять раз дешевле и удобнее получается. На текущий момент Эстония очень заманчивый регион для получения доп.лицензии.
14.05.2014, 16:37
Аватар для kpll
kpll kpll на форуме Местный знаток
Регистрация: 10.10.2008 / Сообщений: 1,009
Поблагодарили 745 раз(а) / Репутация: 744
В России сидят те, кто покрывает Россию и СНГ. Так же есть офис в НЗ, Индии и Индонезии (бэк офисы).

По поводу Эстонии соглашусь. Если верить новым правилам НЗ которые вступают в силу с декабря, то даже Сайсек в пять раз дешевле и удобнее получается. На текущий момент Эстония очень заманчивый регион для получения доп.лицензии.
Вот вот. Россия сможет найти замену Visa и MasterCard, _http://news.rambler.ru/25061823/ Деньги в России держать опасно - могут там и остаться.
15.05.2014, 10:48
Аватар для TenkoFX
TenkoFX TenkoFX вне форума Активный участник
Регистрация: 18.11.2013 / Сообщений: 168
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
Вот вот. Россия сможет найти замену Visa и MasterCard, _http://news.rambler.ru/25061823/ Деньги в России держать опасно - могут там и остаться.
Деньги лежат только в Европейских банках:
Expobank (самый высокий кредитный рейтинг в Латви)
PromSvyazBank Cyprus

С Россией связи юридической нет.
15.05.2014, 17:54
Регистрация: 05.01.2012 / Сообщений: 1,149
Поблагодарили 7,802 раз(а) / Репутация: 7846
Вывод на карты самый сложный получается. Не всегда проходит всё гладко. Думаю, что это не только у нас такая ситуация.
Сейчас например один из мерчантов по картам расторгает со всеми договор, из за нового закона РФ.
Ликпей тоже далеко не подарок. Вообще отказались от этой структуры полностью.
Во беда!!!
Я попробовал вывести деньги но вот печаль беда.... С начало я конвертирую доллары в рубли, потом перевожу на киви там перевожу деньги на карту и они конвертируются в доллары так как карта с долларовым счётом и вот проблемка... я теряю более 7% разве энто есть зер гут? думаю не очень приятно
А ситуация походу только у вас, у других брокеров такой печальки НЕТ!

Последний раз редактировалось strannik-ps; 15.05.2014 в 18:27.
22.05.2014, 01:07
Аватар для polo01
polo01 polo01 вне форума Новичок форума
Регистрация: 11.09.2011 / Сообщений: 93
Поблагодарили 23 раз(а) / Репутация: 24
Я был очень сильно удивлен когда увидел отрицательный своп по паре AUD_USD по длинной позиции, то есть покупке.
Это какое-то жульничество. В чем дело?

При существующих банковских ставках своп по длинным позициям должен быть положительный.
Впрочем, такая же ерунда и по остальным парам.

БЕЗОБРАЗИЕ! МЕНЯЮ БРОКЕРА!
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 03:06. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO